Материал: ERP - Enterprise Resource Planning 2014

Стр.98 

ERP-системы в России 2014 

между различными программными пакетами и бизнесом. Выбор платформы 
также крайне важен. ERP-система должна быть масштабируемой, чтобы она 
имела возможность расти вместе с ростом бизнес-нужд и бюджета. 

Недостаточное управление рисками 

Стоит обратить внимание и на задачи управления рисками проекта в период 
его реализации, что делают не всегда, отмечают эксперты 1С. Чем раньше 
узкие места проекта будут определены и взяты под контроль, тем меньше 
вероятность неудачи проекта в целом. Здесь можно посоветовать 
ознакомиться с классическими методиками управления проектами (project 
management) и придерживаться ключевых рекомендаций. 

Чрезмерная кастомизация 

Еще одним фактором неудач проектов является попытка «натянуть» бизнес-
процессы предприятия на жесткую ERP-систему. Зачастую заложенный 
«зарубежный best practice» оборачивается для отечественных предприятий 
проблемами и потерей конкурентных преимуществ, поэтому крайне важно 
выбирать систему, которая может быть легко адаптирована под специфику 
деятельности любого предприятия, говорят в 1С. Слишком большой объем 
кастомизации и программных доработок может затянуть проект, увеличить его 
бюджет в конце концов закончиться фатально. Возможно, стоит найти более 
подходящую платформу или отказаться от части амбициозных замыслов. 

Некачественное описание бизнес процессов 

В Software AG отмечают, что многие компании, прежде чем внедрять ERP, 
пренебрегают описанием бизнес-процессов, другими словами приведению 
бизнес-процессов к четкому структурированному виду. От этого в первую 
очередь зависит успешная автоматизация бизнеса компании. Описав бизнес-
процессы, компании намного быстрее внедрят ERP, снизят количество ошибок 
во время внедрения. 

Срыв сроков проекта 

По свидетельству интеграторов и вендоров ERP-систем, орошенных TAdviser, 
в среднем в России многозадачные проекты занимают от 6 месяцев до 2 лет, в 

Стр.99 

ERP-системы в России 2014 

зависимости от количества и сложности решаемых задач. Но это не значит, 
что заказчик ждет 2 года, пока работа будет закончена: проект разбивается на 
этапы, что позволяет на коротких циклах (4-6 месяцев) поочередно вводить 
автоматизированные блоки в эксплуатацию. Стандартно средние проекты 
планируются на 1 год. Реальное внедрение затягивается на 18-24 месяца, 
отмечают в T-Systems. 

В 1С, например, для соблюдения сроков проекта используют методику под 
названием «Технология Быстрого Результата» (ТБР). Согласно статистике 
сроков внедрений ERP-решений фирмы «1С» (1420 проектов за 2010-2013 
годы), в среднем, до ввода первой подсистемы в опытную эксплуатацию 
проходит около 3 мес., а до ввода последней подсистемы в промышленную 
эксплуатацию от 6 до 10 мес. в зависимости от масштаба проекта. На особо 
крупных предприятиях внедрение может длиться и 1-2 года. 

Как уточнил Алексей Петрушов, одним из основных показателей 
неэффективности проекта является затяжка сроков. Основной причиной этой 
проблемы, безусловно, является человеческий фактор, добавил он. 

Нехватка или перерасход бюджета 

Разброс цен на российской рынке ERP-систем является значительным: это 
определяется тем, что ERP-система – сложный продукт, на конечный 
результат проекта влияет множество факторов, начиная от функциональности 
ERP-системы и заканчивая системой менеджмента в организации заказчика. 

В первую очередь, чтобы рассчитать реальную стоимость проекта, 
необходимо провести экспресс-обследование, ознакомившись с текущими 
бизнес-задачами предприятия, и согласовать целевое состояние 
организационной системы управления предприятия в итоге, говорит Алексей 
Петрушов. По его оценкам, средний бюджет ERP-внедрения в России 
составляет от 1 млн до десятков млн рублей. 

В T-Systems добавляют, что стоимость услуг по внедрению, в зависимости от 
глубины автоматизации, составляет от 1 до 4 стоимости лицензий 
программного обеспечения. В 1С подсчитали, что стоимость автоматизации 1 
рабочего места (АРМ) на платформе компании составляет около $2 тыс, из 

Стр.100 

ERP-системы в России 2014 

которых на лицензии приходится $200-500. В типовых проектах стоимость 
автоматизации 1 АРМ может быть еще ниже – порядка $1 тыс. Встречаются и 
более дорогие проекты, связанные со сложной спецификой бизнеса клиента и 
существенной кастомизацией решения, когда стоимость проекта может 
составлять $3 тыс. за 1 АРМ и более. 

Ефим Фиш добавляет, что в России каждый заказчик может найти систему, 
которая ему подходит по цене. Другой вопрос, что будет сделано за эту цену и 
насколько это устроит заказчика. «При этом цена – важный, но далеко не 
единственный фактор. Лучше всего запросить предложения у компаний-
внедренцев. При этом надо внимательно сравнивать предложения, чтобы 
понимать, что именно включается в объём работ», - советует он. 

Стр.101 

ERP-системы в России 2014 

Восемь причин избавиться от старой 

ERP 

За последнее десятилетие технологии 
трансформировались в широкий спектр бизнес и 
потребительских приложений. Но многие ERP-
системы остались статичными, несмотря на все 
эти изменения. 

Согласно проведенному Forrester исследованию, примерно половина клиентов 
используют ERP-системы, которые на два поколение старше современных. 

Ниже мы приводим восемь причин, почему старые ERP сдерживают развитие 
бизнеса: 



  Старая ERP-система высасывает слишком много денег из ИТ-бюджета, 

и его не хватает на инновации. Здесь важно знать, насколько ваша 
ERP-система согласуется с задачами бизнеса, это можно выяснить, 
оценив, сколько денег остается на инновации и сколько тратится на 
поддержание системы в рабочем состоянии. Простое изменение этого 
равновесия и перераспределение денег на инновации почти 
невозможно, если у вас работает старая ERP, потому что каждый 
апгрейд и патч стоят денег и времени. 
 



  Законы бизнеса требуют гибкости, устаревшая ERP не может угнаться 

за этими изменениями. Новые правила и процедуры, меняющиеся чуть 
ли не ежемесячно - реалии ведения бизнеса в современном мире. 
Особенно это касается защиты данных, финансовых нововведений и 
информационной безопасности. 
Устаревшие ERP-системы не могут угнаться за этими изменениями, 
для них требуются трудоемкие патчи или дополнительные процессы, 
инициируемые вручную. 

Стр.102 

ERP-системы в России 2014 



  Стареющая ERP уменьшает гибкость бизнеса. Интернет позволяет 

бизнесу стать глобальным, увеличить количество клиентов и 
дотянуться до каждого, чего раньше этого добивались десятилетиями. 
Рост развивающихся рынков позволил компаниям быстро использовать 
новые возможности, обгоняя конкурентов и ускоряя свой рост. 
Устаревшая ERP не сможет поспевать за этими изменениями и дать 
вам преимущество в изменяющихся условиях, сокращая подвижность и 
гибкость бизнеса, необходимые для выживания в сетевом мире. 
 



  Мобильные сотрудники не могут успешно работать с устаревшими ERP. 

Использование устаревшей ERP либо совершенно исключает 
возможность доступа к данным извне системы, либо сильно 
ограничивает ее. Это также означает отсутствие возможности следить 
за состоянием бизнеса в дороге и необходимость заезжать в офис, 
чтобы подтвердить сделку или заказ. В результате ваши сотрудники 
менее продуктивны, чем могли бы быть. Кроме того, важные бизнес-
решения не принимаются своевременно. 
 



  Централизованная ERP мешает работе децентрализованного 

предприятия. Старые ERP загоняют вас в централизованную 
инфраструктуру, которая стоит слишком дорого, если только вы не 
можете себе позволить отправлять ИТ-команду в разные уголки мира. 
В стандартные задачи такой команды входит поддержка рабочих мест в 
разных филиалах, апгрейд клиентских программ и работа с 
фрагментарной информацией на местах. 
 



  Старая ERP не удовлетворяет необходимости владеть информацией в 

реальном времени. Старые ERP-системы обычно позволяют вручную 
создавать отчеты и генерировать прогнозы. Потому в этих отчетах и 
прогнозах бывают ошибки. Чтобы достойно конкурировать, 
предприятию нужна бизнес-аналитика в реальном времени. Это 
облегчает взаимодействие сотрудников в организации и дает 
представление о состоянии ключевых показателей выработки и