Управление социально-экономическими системами(организациями): система управления и понятие организационной структуры; принципы построения структур управления.
Изменения в организационных структурах управления фирмами на современном
этапе.
Литература:
1.Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев.- 4-е изд..перераб. и доп.-М.:КНОРУС,2011-;24с.
2.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
3.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопад Н.Ю. Менеджмент: Учеб.пособие.-
М.: ИНФРА-М, 2010.-440с.
4.Веснин В.Р. Основа менеджмента М.: Триада Лтд, 2008
Тема 4 Формы организации системы менеджмента
Особенности формирования структур организации. Факторы, определяющие организационную структуру.
Понятие и особенности организационного проектирования. Этапы и методы организационного проектирования. Проектирование индивидуальных должностных инструкций.
Современные концепции организации ( по Веберу, по Т. Бернсу, Д. Пигу по Минцбергу). Стадии и кризисы организационного развития.
Литература:
1.Менеджмент: управление организационными системами: учеб.пособие / П.В. Шеметов и др.- М.: Омега-Л. 2008.-406с.
2.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопад Н.Ю. Менеджмент: Учеб.пособие.-
М.: ИНФРА-М, 2010.-440с.
3.Осипов Г.В. Менеджмент : учебник/ Г.В. Осипов, В.А. Лисичкин, Н.Д. Корягин. -М.: ИНФРА-М, 2011-528с.
4.Веснин В.Р. Основа менеджмента М.: Триада Лтд, 2008
Тема 5 Организационный инструментарий менеджмента
Матрицы разделения административных задач управления: понятие , назначение, методика построения и расчета.
Сетевые графики: правила построения и нахождения критического пути. Сетевые матрицы: построение и примеры использования. Информационно-технологические модели.
Литература:
1.Менеджмент: учебник/ коллектив авторов ; под ред. М.Л Разу.3-емзд.,стер.-
М.:КНОРУС,2011-480с.
2.Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений: учебное пособие / Е.П. Голубков.- 2-е изд. – М.: Дело и Сервис,2012.-464с.
3.Глухов В.В. Основы менеджмента. Минск, БГЭУ, 1996.
4.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений.: Учебник для вузов. - М.: ЗАО Бизнес-школа, 2006 г. - 416 с.
Тема 6 Современные модели менеджмента
Управленческие модели 1950-1970-е годы: лидерство, аутсорсинг, «4Рмаркетинг»,работа в командах, адхократия, сценарное планирование, ментальные карты.
16
1980-е годы в менеджменте: концепция пяти сил Портера, модель «7S», система « точно-в-срок», концепция ТQM, ТНК, бенчмаркинг.
Менеджмент 1990-х годов: «ключевые компетенции» реинжиниринг, виртуальная организация, интеллектуальный капитал, стратегическая точка перелома, « идейное лидерство», самообучающаяся организация, система сбалансированных показателей.
Менеджмент третьего тысячелетия: брендинг, стратегический менеджмент.
Литература:
1.Лапыгин Ю.Н. Теория менеджмента: учеб.пособие М.: Рид Групп,2011-336с.
2.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент.: Учебник для вузов. - М.: ЗАО Бизнес-школа, 2006 г. - 416 с.
3.Веснин В.Р. Основа менеджмента М.: Триада Лтд, 2008 Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев.-4-е изд..перераб. и доп.-
М.:КНОРУС,2011-;24с.
Тема 7 Прогнозирование в менеджменте
Понятие прогнозирования. Типология прогнозов. Основные принципы и функции прогнозирования. Процедура прогнозирования. Основные способы прогнозирования.
Прогнозированиеоснова стратегического анализа и выбора стратегии. Характеристика основных мировых трендов: экономические и геополитические тренды. Технологические тренды ,социальные тренды, потребительские тренды, деловые тренды, тренды на рабочих местах.
Методы прогнозирования: методика экспертных оценок,метод экстраполяции.
Литература:
1.ХарченкоВ.Л. Стратегический менеджмент: учебник М.: Московская финансово-промышленная академия,2012.-384с.
2.Осипов Г.В. Менеджмент : учебник/ Г.В. Осипов, В.А. Лисичкин, Н.Д. Корягин. -М.: ИНФРА-М, 2011-528с.
3.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
Тема 8 Внешняя среда бизнеса
Характеристики внешней среды. Локальная (отраслевая среда) в бизнесе: характеристика факторов. Проблемы конкуренции и баланса конкурентных сил.
Глобальная среда в бизнесе (среда косвенного влияния) : характеристика факторов. Оценка привлекательности бизнеса. Построение карты стратегических групп.
Ключевые факторы успеха.
Методы анализа внешней среды. Методика PESTанализа, методика М.Портера.
Литература:
1.ХарченкоВ.Л. Стратегический менеджмент: учебник М.: Московская финансово-промышленная академия,2012.-384с.
2.Дятлов А.Я. Общий менеджмент: Концепция и комментарии: Учебник-М.: Альпина Бизнес Букс.2007.-400с.
3.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
Тема 9 Внутренняя среда организации
Цели анализа внутренней среды. Ключевая концепция М.Портера: «цепочка создания ценности»и ее влияние на устройство бизнеса. Ключевые компетенции организации.
Аудит технологий. Аудит инноваций. Качество трудовых ресурсов. Анализ сильных и слабых сторон по функциональным областям: маркетинг, финансы, производство, структура управления, организационная культура и имидж.
17
Методика проведения SWOT-анализа.
Литература:
1.Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г.Поршнева и др.-М.: ИНФРА-
М, 2009-735с.
2.Дятлов А.Я. Общий менеджмент: Концепция и комментарии: Учебник-М.: Альпина Бизнес Букс.2007.-400с.
3.ХарченкоВ.Л. Стратегический менеджмент: учебник М.: Московская финансово-промышленная академия,2012.-384с.
4.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
Тема 10 Эффективное делегирование полномочий
Делегирование полномочий понятие и сущность процесса. Полномочия и ответственность, норма управляемости и уровни управления. Делегирование полномочий, централизация и децентрализация управления. Линейные, штабные и другие виды полномочий.
Распределение работы внутри организации и отдела: «жесткое» делегирование. Постановка задачи сотруднику «мягкое» делегирование.
Технологические аспекты постановки задачи. Диаграмма Эйлера-Венна. Матрица баланса полномочий и ответственности. Анализ баланса полномочий и ответственности. Препятствия на пути к делегированию и их преодоление.
Литература:
1.Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий/ Мария Урбан-2-е издание.-М.: Альпина Паблишер,2012-156с.
2.Осипов Г.В. Менеджмент : учебник/ Г.В. Осипов, В.А. Лисичкин, Н.Д. Корягин. -М.: ИНФРА-М, 2011-528с.
3.Веснин В.Р. Основа менеджмента М.: Триада Лтд, 2008
4.Мескон М.К. и др. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2005г. - 800
с.
Тема 11 Координация как функция менеджмента
Сущность понятия « координация в менеджменте». Факторы усложнения организационных взаимодействий. Способы координации деятельности по Гэлбрейту. Способы координации по Минцбергу. Координация на основе распределения информации и задач. Коммуникации -основа обеспечения процессов регулирования и координации.
Координация процессов и ролей в системе разделения труда. Преодоление сопротивления нововведениям . Координация на основе различных моделей делегирования полномочий.
Проблемы и механизмы координации транснационального бизнеса.
Литература:
1.Менеджмент: управление организационными системами: учеб.пособие / П.В. Шеметов и др.- М.: Омега-Л. 2008.-406с.
2.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
Тема 12 Мотивация деятельности в менеджменте
Процесс мотивации и его элементы. Основные свойства психики человека влияющие на мотивацию ( возрастные, типические, половые).
Теории мотивации: теории психоанализа ( З.Фрейда, А.Адлера, Э. Фрома, Г.Юнга.; теории научения (И.П. Павлова, Д.Б. Уотсона Б.Ф. Скиннера, К. Левина); содержательные теории ( К. Альдерфера, Э. Шейна); процессуальные теории ( теория постановки целей Э
18
Локка, теория обогащения труда и характеристик работ Д.С. Синк, символическая теория ценностей Людвига фон Берталанфи). Законы Йоркса-Додсона.
Применение теорий мотивации на практике ( провести разбор двух теорий на выбор).
Литература:
1.Гусаров Ю.В. Гусарова Л.Ф. Теория менеджмента: Учебник.- М.: ИНФРА-М,
2013.-263с.
2.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
3.Менеджмент: управление организационными системами: учеб.пособие / П.В. Шеметов и др.- М.: Омега-Л. 2008.-406с.
4.Веснин В.Р. Основа менеджмента М.: Триада Лтд, 2008
5.Мескон М.К. и др. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2005г. - 800
с.
6.Никифорова Г.С. Психология менеджмента: Учебник для вузов / 2-е изд., доп.и перераб.- СПб.:Питер, 2004.
7.Психология управления / Под ред. Удальцовой М.В. - М.: Прогресс, 1997 г.-
245с.
Тема 13 Мотивация и оплата труда в менеджменте
Мотивация персонала: мотивы и стимулы. Формы мотивации персонала. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала. Составляющие эффективной системы мотивации и принципы ее построения. Особенности систем мотивации в России.
Принципы эффективной системы труда. Структура совокупного дохода. Формирование постоянной и переменной части заработной платы. Компенсационные выплаты и льготы.
Система KPI и мотивация персонала. Структура формирования мотивации на базе KPI .Этапы построения системы грейдинга. Этапы разработки системы KPI.
Литература:
1.Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: инструменты. Методика, Практика. Елена Ветлужских- М.: Альпина Паблишерз,2010-148с.
2.Мотивация персонала.Измерение и анализ: учебно-практическое пособие / Н.А. Жданкин.-М.: Финпрес, 2010-272с.- ( Б-ка журнала «Кадры предприятия» вып.1).
3.Эффективная система мотивации персонала при минимальных финансовых затратах Наталья Самоукина.-М.: Вершина, 2001.-224с.
4.Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов/ Алексей Кклочков.- М.: Эксмо,2010-160с.
5.Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: учебник для студентов вузов / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова ; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - 2-е изд.,перераб. и доп.
-М. : Альфа-Пресс, 2010. - 672 с.
6.Армстронг.М. Оплата труда: практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / М. Армстронг, Т. Стивенс; пер. с англ. О.В. Теплых; под науч. ред. Т.В. Герасимовой. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 512с.
7.Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателй, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования" / М. Армстронг ; [пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина]. - 10-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 848 с.
Тема 14 Анализ системы мотивации персонала в организации
19
Мотивы и антимотивы деятельности. Интервью как методы выявления потребностей сотрудников. Проведение анкетирования с целью выявления мотивационного профиля сотрудника. Анализ биографических факторов мотивации ( возраст, пол, образование).
Энниаграмма мотивации персонала. Метод пентаграммы. Сравнение методов энниаграммы и пентаграммы. Анализ групповой и коллективной мотивации.
Управление персоналом на основе измерений мотивации. Динамика развития компании и мотивация персонала. Корпоративная культура как фактор мотивации.
Литература:
1.Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: инструменты. Методика, Практика. Елена Ветлужских- М.: Альпина Паблишерз,2010-148с.
2.Мотивация персонала.Измерение и анализ: учебно-практическое пособие / Н.А. Жданкин.-М.: Финпрес, 2010-272с.- ( Б-ка журнала «Кадры предприятия» вып.1).
3.Эффективная система мотивации персонала при минимальных финансовых затратах Наталья Самоукина.-М.: Вершина, 2001.-224с.
4.Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов/ Алексей Кклочков.- М.: Эксмо,2010-160с.
5.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов вузов / А. П. Егоршин. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 378 с.
6.Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: учебник для студентов вузов / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова ; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - 2-е изд.,перераб. и доп. - М. : Альфа-Пресс, 2010. - 672 с.
7.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. - М. : Юристъ, 2003. - 495с.
Тема 15 Планирование в системе менеджмента
Необходимость планирования в организации. Принципы планирования в организации. Типы внутрифирменного планирования.
Система планов в организации. Характеристика видов планов организации.
Цели организации, оценка условий функционирования организации и определение ее производственнокоммерческого потенциала. Управление по целям.
Формы текущего планирования. Оперативное планирование. Этапы оперативно-календарного планирования.
Литература:
1.Менеджмент: управление организационными системами: учеб.пособие / П.В. Шеметов и др.- М.: Омега-Л. 2008.-406с.
2.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопад Н.Ю. Менеджмент: Учеб.пособие.- М.:
ИНФРА-М, 2010.-440с.
3.Основы менеджмента: учеб.пособие / под ред. Проф. В.И. Королева.-М.:
Магистр,2008.-620с.
4.Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г.Поршнева и др.-М.: ИНФРА-М,
2009-735с.
Тема 16 Стратегическое управление организацией
Сущность стратегического управления предприятием. Уровни разработки стратегии организации. Особенности стратегических решений и функции стратегического управления. Приростное и предпринимательское поведение в бизнесе.
Элементы стратегического выбора: видение, миссия и цели организации. Процесс выбора стратегии и факторы определяющие выбор.
Формирование базовых стратегий предприятия. Формирование стратегии развития (матрица Томпсона и Стрикленда). Формирование специальных стратегий ( конкурентной и маркетинговой стратегии).
20