Специальные мероприятия организуются только с учетом важных событий. «Пустое» мероприятие не сможет вызвать общественный интерес. BTL-акции, промо, кросс- промо призваны лишь «точечно» продемонстрировать товар и рассказывать о нем. Event способен охватить гораздо больше областей продвижения. На мероприятии можно познакомить аудиторию с лицами компании, рассказать о продукте, продемонстрировать с помощью ролика или наглядного показа технологии производства, провести дегустацию, собрать контакты, получить живой отклик и обратную связь, запомниться аудитории с положительной стороны.
Именно в момент проведения специального мероприятия возможно максимальное наполнение информационного поля вокруг объекта.
Специальные мероприятия как инструмент корпоративных связей с общественностью. Важно подчеркнуть, что специальные мероприятия могут проводиться не только для потенциальных клиентов, покупателей - целевой аудитории, но и для сотрудников компании и их родных. Всегда необходимо помнить о том, что работники компании являются главными амбассадорами ее бренда/брендов: крайне важны позитивные отзывы о производителе и его продуктах среди «своих», так как это те люди, которые являются самыми правдивыми участниками процесса производства, и их мнение будет цениться целевой аудиторией выше.
Компания Парфюм Лидер ежегодно проводит событие, знаковое для сотрудников розничной торговли, - премию Parfum Awards. Цель данного event^) - поощрение за труд сотрудников, достигших наибольших успехов в продаже и продвижении товаров розничной сети. В 2017 г. одному из авторов данной статьи посчастливилось принять участие в организации данного мероприятия. Стояла задача сделать мероприятие ярким, презентабельным, красивым и командообразующим. Скучное награждение победителей разных номинаций точно не подходило. поэтому было принято решение провести Parfum Music Awards. Все гости делились на команды и принимали участие в караоке-турнире. Если «театр начинается с вешалки». то любой event - с welcome- зоны. Из точек розничной продажи гостей забирали лимузины и к назначенному времени привозили к ресторану. Как только отрывалась дверь машины. участников мероприятия ждала красная ковровая дорожка, толпа «фанатов». скандирующих речовки о компании Парфюм- лидер. фотографы и ведущие прямой трансляции.
Желающие давали интервью на дорожке и делали фотографии на фоне тематического баннера. Далее гостей ждало погружение в мир красоты и «гламура»: аниматоры в футуристических fashion-костюмах провожали гостей к накрытым банкетным столам. а также предлагали сделать фотоснимки в необычной музыкальной фотозоне. Ведущие провели торжественную часть и затем предложили гостям принять участие в караоке-турнире. Чтобы никто не чувствовал дискомфорт или стеснение по поводу своих вокальных данных. на мероприятие были приглашены два бэк-вокалиста: мужчина и женщина. которые помогали исполнять музыкальные хиты. В конце вечера было также много сюрпризов: прошло награждение победителей турнира. было презентовано коронное блюдо ресторана. а «гвоздем программы» стал хит - песня про компанию Парфюм-лидер. написанная креативной командой рекламного агентства и исполненная сотрудниками под «минус» известной поп-песни. Антураж данного выступления составляла команда профессиональной подтанцовки и спецэффекты (дым. свет). К концу вечера операторы подготовили видеоматериал по результатам съемки. которая велась на протяжении всего торжественного вечера.
Подобные мероприятия призваны повышать лояльность сотрудников к компании. мотивировать их на достижение высоких результатов в профессиональной деятельности. а также создавать комфортную атмосферу в коллективе. Показателем эффективности такого мероприятия можно считать то. насколько увеличиваются продажи и заинтересованность сотрудников в деятельности компании. средний стаж работы команды и отзывы о работодателе среди подчиненных.
Выводы
Итак. наш практический опыт показывает. что правильно организованное событие:
соответствует психографическим характеристикам целевой аудитории;
максимально согласуется с идентичностью бренда. стратегией его позиционирования;
обеспечивает максимальную вовлеченность приглашенных на мероприятие гостей;
предлагает выгоду от общения аудитории с продуктом. маркой.
Список литературы
1. Прохоров А.В. Продвижение образовательных услуг в русле философии маркетинга впечатлений // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2019. Т. 24. № 180. С. 17-23. DOI 10.20310/1810-0201-2019-24-180-17-23.
2. Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. М.: Вершина. 2007. 224 с.
3. Романцов А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации. М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К». 2009. 116 с.
4. Атаева Т.А. Событийный маркетинг как инструмент продвижения товара и создания его имиджа // Теория и практика общественного развития. 2015. № 9. С. 84-86.
5. Архангельская И.Б., Мезина Л.П., Архангельская А.С. Интегрированные маркетинговые коммуникации. М.: РИОР. Инфра-М. 2015. 170 с.
6. Козлова О.А. Событийный маркетинг как инструмент повышения лояльности потребителей: алгоритм на основе жизненного цикла // Концепт. 2016. Спецвыпуск № 04. URL: http://e-kon- cept.ru/2016/76053.htm
7. Герасимова И.А., Литвиненко В.А. Технологии событийного маркетинга в индустрии досуга москвичей: социально-культурный анализ // Культура и образование: научно-информационный журнал вузов культуры и искусств. 2017. № 3 (26). С. 125-134.
8. Манихин А.А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. 2010. № 4. С. 135-142.
9. Пядышева Т.Г., Слогоцкий ДА. Разработка концепции подготовки и проведения специального мероприятия // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. 2018. Т. 4. № 13. С. 57-63.
10. Бурлакова Е.В., Качалова С.М. Технологии event-маркетинга в продвижении на рынке услуг телекоммуникационной компании // Научный результат. Социальные и гуманитарные исследования. 2017. Т. 3. № 2. С. 28-36.
11. Prokhorov AV. Prodvizheniye obrazovatel'nykh uslug v rusle filosofii marketinga vpechatlenij [Promotion of educational services in line with the philosophy of experience marketing] // Vestnik Tambovskogo universiteta. Seriya: Gumanitarnye nauki. - Tambov University Review. Series: Humanities. 2019, vol. 24, no. 180, pp. 17-23. DOI 10.20310/1810-0201-2019-24-180-17-23. (In Russian).
12. Nazimko АБ. Sobytijnyj marketing: rukovodstvo dlya zakazchikov i ispolnitelej [Event Marketing Customer and Performer Guide]. Moscow: Vershina, 2007, 224 p. (In Russian).
13. Romantsov AN. Event-marketing: sushchnost' i osobennosti organizatsii [Event-marketing: essence and peculiarities of the organization]. Moscow: Trade corporation «Dashkov i K», 2009, 116 p. (In Russian).
14. Аtaeva TA. Sobytijnyj marketing kak instrument prodvizheniya tovara i sozdaniya ego imidzha [Event marketing as a tool to promote goods and create their image] // Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. - Theory and practice of social development. 2015, no. 9, pp. 84-86. (In Russian).
15. ^kha^el'shaya I.B., Mezina L.P., Аrkhangel'skaya АА Integrirovannye marketingovye kommunikatsii [The integrated marketing communications The integrated marketing communications]. Moscow: RIOR, Infra-M, 2015, 170 p. (In Russian).
16. Kozlova О.А. Sobytijnyj marketing kak instrument povysheniya loyal'nosti potrebitelej: algoritm na osnove zhiznennogo tsikla [Event Marketing as a Tool to Increase Consumer Loyalty: Life Cycle Algorithm] // Kontsept. - Concept. 2016, special issue no. 04. Available at: http://e-kon-cept.ru/2016/76053.htm
17. Gerasimova Т.А., Litvinenko VA. Tekhnologii sobytijnogo marketinga v industrii dosuga moskvichej: sotsial'no-kul'turnyj analiz [Technologies of event marketing in the leisure industry of Moscow: social and cultural analysis] // Kul'tura i obrazovaniye: nauchno-informatsionnyj zhurnal vuzov kul'tury i iskusstv. - Culture and education: scientific and information journal of universities of culture and arts. 2017, no. 3 (26), pp. 125134. (In Russian).
18. Manikhin А.А. Mesto event-marketinga v komplekse marketingovykh kommunikatsij [Place of eventmarketing in the complex of marketing communications] // Kreativnaya ekonomika. - Creative economy. 2010, no. 4, pp. 135-142. (In Russian).
19. Pyadysheva T.G., Slogotskij DA. Razrabotka kontseptsii podgotovki i provedeniya spetsial'nogo meropriyatiya [Development of the concept of preparation and holding of a special event] // Vestnik Tambovskogo universiteta. Seriya: Obshchestvennye nauki. - Tambov University Review. Series: Social sciences. 2018, vol. 4, no. 13, pp. 57-63. (In Russian).
20. Burlakova E.V., Kachalova S.M. Tekhnologii event-marketinga v prodvizhenii na rynke uslug telekommunikatsionnoj kompanii [Technologies of event-marketing in promotion at the market of services of telecommunication company] // Nauchnyj rezul'tat. Sotsial'nye i gumanitarnye issledovaniya. - Scientific result. Social and humanitarian research. 2017, vol. 3, no. 2, pp. 28-36. (In Russian).
Информация об авторах
Терских Марина Викторовна, кандидат филологических наук, доцент кафедры теоретической и прикладной лингвистики. Омский государственный университет имени Ф.М. Достоевского, г. Омск, Российская Федерация.
Струкчинская Мария Евгеньевна, магистрант по направленю подготовки «Реклама и связи с общественностью: современные медиатехнологии». Омский государственный университет имени Ф.М. Достоевского, г. Омск, Российская Федерация.
| ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ» |