рук. Жесты-аффекторы – жесты, выражающие через движения тела определенные эмоции.
Визуальная форма. Большую роль в публичном выступлении играет визуальный контакт с аудиторией. Психологи отметили, что когда у человека идет процесс формирования мысли, он чаще смотрит в сторону, чем на своих собеседников, когда же мысль полностью готова, человек смотрит прямо на слушающих его. Таким образом оратор может дать понять своей аудитории, какая его мысль сформирована заранее, а какая продолжает формироваться.
Вопросы и задания
1.Какие средства речевой выразительности вы знаете? Приведите примеры эффективного использования тропов и фигур речи в публичных выступлениях современных политиков (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).
2.Напишите фрагмент публичного выступления, посвященного какойлибо социально значимой проблеме, с использованием средств речевой выразительности (1 тыс. знаков). Оцените уместность и эффективность использования этих средств в своем тексте и текстах своих товарищей.
3.Проанализируйте какую-либо из прослушанных лекций на предмет использовании в ней средств языковой выразительности (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).
4.Подберите материал по невербальным средствам общения и их роли в публичной коммуникации. Проанализируйте свое речевое поведение с точки зрения наличия в нем невербальных компонентов (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).
Материалы к лекции 6. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Цель информационных выступлений – показать сущность какого-то предмета или явления, раскрыть содержание понятия. Главное требование, которое должен соблюдать оратор при выборе темы, – информация должна быть новой, интересной и актуальной для слушателей. При подготовке материала нужно следить за тем, чтобы информация была точной, не содержала бы в себе скрытого убеждения, соответствовала уровню знаний аудитории, пробуждала бы интерес и надолго оставалась в памяти. Информационные выступления можно разделить по четырем категориям – речи о предметах и
16
явлениях; речи о событиях; речи о процессах и речи о концепциях. Основные виды информирования – повествование, описание, объяснение.
Повествовательное выступление содержит в себе рассказ о каком-
либо событии. В начале обычно рассказывается о том, где, когда и с кем происходили события. В середине говорится о том, что и как происходило. Конец повествования содержит развязку истории. Рассказывая о каком-либо событии, необходимо сфокусировать внимание только на тех аспектах, которые помогут оратору в достижении его специальной цели.
Способами организации материала в информационной речи могут быть хронологический, пространственно-тематический, а также способ сравнения и контраста.
Описательные выступления, как правило, посвящены каким-либо предметам и явлениям (люди, объекты природы, культуры и т. д.). Такие выступления должны не только создать у слушателей представление о предмете речи, но и доставить им удовольствие, пробудить у них любознательность, вызвать определенные чувства. Описание будет эффективным в том случае, если то, что описывает оратор, волнует его самого. При этом выступающий должен нарисовать словесную картину, позволяющую слушателям «увидеть» объект.
Объяснительные выступления дают аудитории представление о незнакомом или мало знакомом предмете речи или о том, как протекает тот или иной процесс.
Первый вариант. Слушатели не знают, что за предмет, живой объект или устройство. Можно рекомендовать следующую схему: разъяснить название предмета или объекта; охарактеризовать объект, его назначение, его функции.
Второй вариант. Слушатели не знают, как функционирует тот или иной объект: речь идет о неизвестном или малознакомом процессе. Оратор последовательно описывает и демонстрирует все стадии процесса. Демонстрационная речь предполагает обучение аудитории овладению какими-либо приемами или созданию чего-либо.
Оратору нужно познакомить аудиторию с каким-либо явлением или проблемой. В этом случае объяснение носит характер истолкования, установления причин, понимания закономерности или последствий чего-либо. Это может быть речь, посвященная каким-либо теориям, концепциям, идеям.
17
Следует избегать однозначности, приводить различные точки зрения, чтобы речь не была воспринята как убеждающая.
Для того чтобы информационное выступление лучше воспринималось аудиторией, рекомендуется использовать средства визуальной поддержки.
Выбор иллюстративного материала зависит от продолжительности выступления, количества слушателей и места выступления, а также от типа речи.
Информационное выступление часто вызывает вопросы слушателей. Отвечая на вопросы, лучше не уходить от темы. Следует также контролировать время ответа на каждый вопрос, не превращать ответ в диалог с задавшим его. Вопросы можно инициировать, намеренно оставляя в тексте некоторые неясности. Иногда оратору нужно время, чтобы сориентироваться. Можно попросить повторить вопрос и выразить к нему отношение. Каждый раз благодарить за вопрос не обязательно, лучше делать это в исключительных случаях, когда заданный вопрос дает возможность оратору полно и интересно на него ответить.
Вопросы и задания
1.Выберите модель организации материала, наиболее подходящую для следующих тем:
А.Тенденции развития паблик рилейшнз в двадцатом и двадцать первом веке.
Б. Путешествие в Испанию: на что обратить внимание. В. Новые технологии в сфере коммуникации.
Г. Влияние новых медиа на поведение потребителя.
2.Выберите тему демонстрационной речи, проведите анализ аудитории
исоставьте план-конспект.
Материалы к лекции 7. ОСОБЕННОСТИ УБЕЖДАЮЩИХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Любая убеждающая речь возможна при условии существования двух или нескольких точек зрения на проблему. Существуют следующие типы убеждающих выступлений: собственно убеждающие, воодушевляющие (агитационные), побуждающие к действию
Собственно убеждающая речь, как правило, основана на фактах. Выступление, основанное на фактах, может быть и информационным, в таком случае оратор просто излагает существующие точки зрения на предмет.
18
В случае же с убеждающей речью оратор выступает в первую очередь как защитник одной из точек зрения. Цель такого типа убеждающей речи – убедить аудиторию принять данную точку зрения. Схема такого выступления: 1) формулировка фактического утверждения; 2) более подробное изложение этой точки зрения; 3) аргументация или обоснование утверждения, ссылка на авторитетные источники; 4) опровержение противоположного взгляда.
Воодушевляющая (агитационная) речь. Выступления такого рода со-
держат ценностные суждения. Такое суждение не может быть абсолютно субъективным. Оратор должен суметь обосновать свое мнение, возможно, сослаться на мнение авторитетных для аудитории лиц. Задачей воодушевляющей речи является сформировать у аудитории определенное отношение к предмету, но не требовать от нее каких-либо действий. Если анализ показывает, что большая часть аудитории уже согласна с точкой зрения оратора, то цель заключается в усилении существующей точки зрения, добавлении необ-
ходимых аргументов. Схема агитационной речи: 1) формулировка своего утверждения; 2) более подробное изложение своих взглядов; 3) аргументация или обоснование своей позиции; 4) если необходимо, опровержение противоположной позиции.
Выступление, побуждающее к действию, так или иначе, включает в се-
бя фактические элементы, могут также включаться и ценностные суждения, воодушевляющие аудиторию. Схема такой речи может выглядеть следующим образом: 1) анализ ситуации; 2) постановка проблемы; 3) вывод о перспективах ее развития; 4) постановка практических задач перед аудиторией; 5) побуждение ее к конкретным действиям. Особое внимание следует обратить на пункты 4 и 5, предельно конкретно указав, что именно и как должна сделать аудитория.
При подготовке убеждающих выступлений необходимо тщательно изучить взгляды, установки, точку зрения слушателей по данному вопросу и в соответствии с этим построить обоснование своих идей, предварительно вызвав у слушателей желание их воспринять.
Вопросы и задания
1. При подготовке убеждающей речи ответьте письменно на следующие вопросы:
∙Насколько аудитория информирована по теме вашего выступления?
∙Как аудитория относится к выбранной теме?
19
∙Как вы адаптировали свою речь к различным уровням информированности и к разным мнениям вашей аудитории?
∙Какова ваша убеждающая цель?
∙С чем ваша аудитория должна согласиться или что сделать в результате вашего выступления?
∙Какие аргументы вы намерены использовать? Как они выстроены?
∙Какие эмоции вы рассчитываете вызвать у своей аудитории? Каким образом?
∙Как вы рассчитываете вызвать к себе доверие слушателей?
∙Какую модель вы выбрали для стратегической организации своих основных аргументов?
∙Какой способ привлечения внимания аудитории вы намерены использовать во введении?
∙Какова основная идея вашего выступления?
∙Как вы собираетесь наиболее эффектно закончить свое выступ-
ление?
2.Подготовьте три коротких убеждающих выступления (3–4 мин):
∙речь с целью усилить существующее мнение;
∙речь с целью убедить (агитационная);
∙речь – призыв к действию.
Материалы к лекции 8. РИТОРИЧЕСКАЯ И ЛОГИЧЕСКАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ.
КЛАССИФИКАЦИЯ АРГУМЕНТОВ
Риторическая и логическая аргументация. С точки зрения логики рас-
суждение является логичным или нелогичным в силу своего строения, само по себе; оно исключает из рассмотрения адресанта и адресата. Логика предполагает доказательство истинности чего-либо. Для риторики фигуры адресанта и адресата очень важны, поскольку основная задача риторики состоит не в доказательстве того или иного положения, а в изменении мнений адресата. Риторика действенна в том случае, где предполагается некое сопротивление, в первую очередь в виде мнений, убеждений и предрассудков аудитории. Убеждение, построенное оратором, может быть принято аудиторией, но может и не быть принято. Дело в том, что риторика оперирует не истинными, а лишь вероятными утверждениями.
20