Курсовая работа: Разработка системы маркетинга предприятия

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

- рыночные условия заставляют потребителей обращать внимание на качество и стоимость продукции;

- технический и профессиональный уровень ООО «Sweet life » позволяет осуществлять освоение и производство новых видов продукции, удовлетворяющих потребностям заказчика.

Активная деятельность предприятия в последние годы оказывает стабилизирующее воздействие на экономику предприятия, подпитывая денежными средствами производство и разработку новых видов продукции.

4.2 Ценовая политика

Ценовая политика ООО «Sweet life» является не самой эффективной, так как большая часть продукции ориентирована на среднеценовой сегмент, где в настоящее время конкуренция усиливается, т.к. последствия мирового экономического кризиса ещё не преодолены и наблюдается рост спроса в основном на дешевую продукцию. Однако в настоящее время, когда потребитель стал “умным” и большинству сейчас важна гарантия качества продукции, за что они готовы переплатить порядка 20% сверх установленной цены. Из чего следует, что ООО «Sweet life» необходимо производить свою продукции в сегменте премиум класса. Потребителей это не отпугнет, так как они уже давно знакомы с предприятием и её продукцией. Реклама данной продукции будет происходить благодаря выставке, где все смогут ближе познакомиться с новой продукцией, а также рекламе. Затраты на введение продукции премиум класса будут самыми высокими, т.к. это и закупка нового оборудования, и дополнительное обучение кадров, и осуществление новых отношений с поставщиками.

4.3 Сбытовая политика

Задачами сбытовой политики ООО«Sweet life» являются: активно регулировать накопление и перемещение продукции во времени и в пространстве; определять пути перемещения товаров в крае; оперативно маневрировать материальными ресурсами; сокращать излишки запасов продукции на всех уровнях сбыта; устранять товарный дефицит.

Раскроем основные элементы сбытовой политики «Sweet life»:

1.транспортировка продукции « Sweet life» происходит следующим образом:

· торговые независимые посредники (экспедиторы магазинов, торговых павильонов) забирают продукцию собственным автотранспортом;

2.хранение продукции - поскольку холодильные установки «Sweet life» позволяют по своим техническим возможностям содержать запасы продукции, то они стараются, чтобы в резерве находилось большое количество кондитерских изделий для непредвиденных обстоятельств (возможен неожиданный заказ на продукцию, отпуск по больничному листу кого то из работников и т.д.);

3.контакты с потребителями (в данном случае для «Sweet life» основными потребителями продукции являются розничные сети, супермаркеты, магазины и торговые павильоны, которые по форме организации предпринимательской деятельности являются либо обществами с ограниченной ответственностью, либо индивидуальными частными предпринимателями) - это действие по - оформлению заказов Оформление заказов происходит следующим образом:

А) дается потребителями на необходимый объем продукции за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку;

организации платежно-расчетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: кассир выписывает накладную, счет-фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты товара со склада потребителем;

Б) информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора купли-продажи, на сегодняшний день количество договоров, заключенных составляет 30 экземпляров, в договорах указана информация о «Sweet life», о порядке расчетов; [13]

В) сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также кассир (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции - как раскупается товар, что не устраивает во вкусовых качествах товара.

4.4 Решения по продвижению

Для увеличения акционерной стоимости предприятия необходимо:

1. Получение прямых инвестиций в рамках партнерства

2. Лидерство на рынке обеспечить по показателям качества

3. Увеличение потребительской лояльности через предоставление дополнительных услуг по транспортировке складированию или отсрочки платежа.

4. Публикация статей и рекламы на профессиональных сайтах, контекстная реклама.

5. Участие в еvent-маркетинг. Персонал фирмы выступает в различных профессиональных конференциях и семинарах, а также принимает участие в их организации для повышения квалификации.

6. Предоставление топ-менеджерам организации минимального пакета акций для увеличения заинтересованности в бизнес ориентации

4.5 План маркетинговых мероприятий

1. В Пензе начались бесплатные занятия по программированию для школьников Яндекс Лицей. [8]

2. 12-13 октября 2016 года на базе ООО «Sweet life» в городе Пензе прошел ежегодный семинар-презентация «Средства измерения, контроля и автоматизации для кондитерских изделий». В нем участвовали более 50 представителей промышленных предприятий из России и стран ближнего зарубежья (Грузия, Казахстан, Таджикистан, Монголия .[8]

5. Разработка бюджета маркетинга

Бюджет маркетинга должен включать в себя следующие расходы:

1. Затраты на маркетинговые исследования

2. Затраты на развитие товара

3. Затраты на размещение рекламы в СМИ

Рассмотрим статьи затрат в таблице 7.

Таблица 7 - Бюджет маркетинга ООО «Sweet life»

Вид затрат

Содержание

Сумма, р./мес. (январь, 2017 г.)

Доля затрат, %

Поддержание сайта предприятия и его продвижение

Услуги веб-студии 16kb

20 000

6,69

Реклама в интернете

Рекламный баннер государственных заказов на сайте Россия-опт

100 000

33,46

Семинары и конференции, в том числе, с участием зарубежных компаний

1 семинар - 5 000 рублей, 1 конференция - 7 000 рублей

12 000

4,01

Участие в международных выставках

Регистрационный сбор с каждой фирмы - 11 900 руб

Оборудованная площадь 1 кв. м = 7 000,00

116900

39,11

Директ-мейл

Одно отправление = 500 руб.

50000

16,73

Итог

298900

100

Самыми затратными статьями расходов являются участие в международных выставках и размещение баннера на сайте.

Заключение

Продукция под торговой маркой ООО «Sweet life» является новой для российского кондитерского рынка товарной категорией.

Кондитерская фабрика «Sweet life» основана в 2014г. Она начала свою деятельность по производству конфет на современном высокопроизводительном оборудовании. Новая продукция предприятия отличается высоким качеством: натуральные ингредиенты, оригинальные рецепты и востребованное сочетание вкусов-сгущенного молока, мягкой карамели, джема и шоколада - все это делает продукцию фабрики «Sweet life» интересной для потребителя.

В производстве шоколадных конфет используется только самое качественное сырье и передовые технологии 21 века. Кондитерская фабрика «Sweet life» постоянно расширяет ассортимент производимой продукции, чтобы удовлетворить требовательные запросы покупателей.

«Sweet life» зарегистрирована по адресу: Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Транспортная, д. 24 А.

В 2016 году потребление шоколадных конфет в России значительно сократилось. В среднем, в 2016 году на одного жителя РФ приходилось около 3,83 кг шоколада - это почти на 10% меньше, чем в 2014 (4,3 кг). Шоколад является одним из самых подорожавших продуктов пищевой промышленности. Его цена к октябрю 2016 года выросла на 37,2% относительно начала года.

Поэтому следует составить грамотную политику продвижения шоколадных конфет на рынок в 2018 году.

В работе был проведён анализ факторов микро- и макросреды компании, проведено сегментирование клиентов, проведен SWOT-анализ.

На основании проведённых исследований была разработана концепция продвижения шоколадных конфет и маркетинговая стратегия продукта. При разработке маркетинговой стратегии были исследованы и определены следующие аспекты: объём и структура целевого рынка, сегментация потребителей шоколадных конфет по мотиву выбора того или иного продукта, далее определена целевая аудитория.

Был проведён анализ шоколадных конфет ООО «Sweet life» с учётом необходимого оборудования. Была рассчитана экономическая целесообразность проекта. По всем рассчитанным показателям эффективности (ЧДД, ЧТС, расчёт срока окупаемости проекта, расчёт индекса доходности, расчёт среднегодовой рентабельности, расчёт точки безубыточности) можно сделать вывод о том, что проект эффективен, т.к. значения показателей превышают установленные нормы.

Список литературы

1. Матвейчук Л.И., редактор: Ильин А.А., Международный маркетинг (учебное пособие) - 2014.

2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. - М.: Интерэксперт, Экономика, 2009. - 344 с.

3. Семеркова Л.Н., д.э.н., проф., курс Лекций «Управление маркетинговой деятельностью»

4. Пронина Н. Н., к.э.н., доцент, Курс лекций «Основы маркетинга».

5. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: Гранд, 2011

6. Эллвуд, Я. Основы брендинга: 100 приемов повышения ценности торговой марки [Текст] / Я. Эллвуд. - М.: ФАИР-ПРЕСС. 2003

7. Котлер Ф., Основы маркетинга, Санкт-Петербург, АО "КОРУНА", АОЗТ "ЛИТЕРА ПЛЮС" 2009

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1125967/