78
42. Электронный ресурс. URL:
http://inno.urfu.ru/text/show/innovacionno-vnedrencheskie-centry (дата
обращения: 14.06.2017)
43. BrandEssenceWheel: описание сущности бренда [Электронный
ресурс] // Консалтинговое агентство Мастерпланс. М., 1998-2017. URL:
http://www.masterplans.ru/brand-essence-wheel.html. – Дата обращения:
07.07.2017.
44. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. М.: Дело, 2005.
45. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М:
Финстатинформ, 1995 , 183 с.
46. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование
корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. -
2001. - №3.- С.12
47. Балашов К. Построение систем лояльности клиентов //
Маркетинг. -- 2007. -- № 2 (93)
48. Жапарова И.С. Меркетинг «продающих» предприятий.
Караганда: Изд-во КарГУ, 2004, с.84
49. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. - СПб.: 2007. С. 193.
50. Котлер Ф. Основы маркетинга / Армстронг Г., Вонг В., Сондерс
Дж. – 5-е европейское издание. – ИД Вильямс, 2014.
51. Маркетинг – три критерия эффективности [Электронный ресурс]
//http://www.indexbox.ru/ Интернет-портал – URL:
http://www.indexbox.ru/research/publications/marketin g-tri-kriterija-effektivnosti/
(дата обращения: 05.02.2018).
52. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд /
Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c.
53. Энджел Д. Поведение потребителей - СПб: Питер, Ком, 2009
54. Глебушкин Е.О., Заякин В.С., Сафронов А.С. [и др.] Оценка
эффективности маркетинговых мероприятий // Научное сообщество
студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLI междунар.