СОДЕРЖАНИЕ
1.2 ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ
1.3 СТАДИИ, СИМПТОМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТАВА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА МАОУ «СОШ №5 с УИОП»
2.4 ПРИЧИНЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ МАОУ «СОШ № 5 с УИОП»
3. МЕРЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ И ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ МАОУ «СОШ №5 с УИОП»
В современной системе образования России происходят реформы отражающие изменения во всех сферах деятельности. Общество и государство предъявляют новые требования к педагогическим работникам. Переоценивается интеллектуальный, профессиональный уровень, личностные качества специалистов сферы образования. Деятельность современного учителя протекает в постоянных противоречиях. С одной стороны высокие требования родителей к результатам и индивидуальному подходу к обучающимся, с другой не менее высокие требования внимания от членов собственной семьи. С одной стороны рекомендации Министерства просвещения к сокращению отчётности, с другой огромное количество анкетирований и сбор мнений по вопросам, не относящимся к качеству результатов образования. С одной стороны требования Федерального государственного образовательного стандарта к развитию огромного количества различных универсальных учебных действий, с другой клиповое мышление современных обучающихся, затрудняющее формирование самых элементарных знаний. И таких противоречий можно выделить ещё очень много.
Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout) — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. [7]
Портрет выпускника современной школы должен отвечать высоким требованиям динамично развивающегося общества, в частности решать нестандартные задачи в постоянно меняющихся экономических условиях. Успешного человека может воспитать только успешный педагог. В результате развития профессионального выгорания нельзя говорить об успешной личности учителя. Как известно, проще предотвратить появление проблемы чем решать её. В этом и заключается актуальность данной работы: проблему развития профессионального выгорания необходимо прогнозировать, решать, предупреждать в целях сохранения целостности личности педагога.
В процессе прохождения практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности, на базе Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №5 с углублённым изучением отдельных предметов», в ходе наблюдений на уроках и общения с педагогами были зафиксированы признаки различных стадий профессионального выгорания.
Цель работы – на основании исследования особенностей педагогического коллектива МАОУ «СОШ № 5 с УИОП» определить пути профилактики профессионального выгорания учителей.
Задачи:
Изучением проблем профессиональной деформации и профессионального выгорания занимались как зарубежные так и отечественные учёные:
Понятие было введено американским психологом и психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Явление было описано в книге «Выгорание: высокая цена высоких достижений». Автором одной из методик изучения синдрома является американский психолог Кристина Маслач.
В курсовой работе, в основном использовались труды Н.Е. Водопьяновой, подробно описавшей в книге «Психодиагностика стресса» различные методики выявления стадий синдрома профессионального выгорания. Стадии выгорания на этапе наблюдения, анализа продуктов деяятельности рассматривались по динамической модели Б. Перлмана и Е. А. Хартмана. Меры профилактики синдрома профессионального выгорания изучались и подбирались по работе О. И. Бабич «Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения». Так же использовались материалы сети Internet.
Объектом исследования данной работы является синдром профессионального выгорания в педагогическом коллективе МАОУ «СОШ №5 с УИОП» ГО Первоуральск. Предмет исследования – стадии и причины профессионального выгорания на разных этапах педагогической карьеры, меры профилактики развития синдрома.
В процессе работы использовались следующие методы исследования: наблюдение в процессе уроков и во внеурочном общении; опрос по опроснику MBI, адаптированному Н.Е. Водопьяновой; анализ отчётов педагогов по результатам деятельности в течение учебного года и межаттестационного периода.
Курсовая работа кроме введения включает в себя главы, описывающие общие стадии и особенности развития синдрома профессионального выгорания, общую характеристику педагогического коллектива, на базе которого проводились исследования, анализ наблюдений и опроса, предложения по предупреждению профессионального выгорания.
Одним из первых идею выгорания предложил Х. ДЖ. Фрейденберг. Термин «burnout» он использовал для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с другими людьми в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.
В современной отечественной психологии понятие «профессиональное выгорание» рассматривается как синоним «эмоционального выгорания» и «психологического выгорания» для обозначения феномена выгорания в целом. Анализ более чем 30 определений данных понятий, предлагаемых отечественными и зарубежными авторами (К. Маслач и С. Джексон, Н. Е. Водопьянова, В. Е. Орел, А. А. Рукавишников, и др.), показал, что в большинстве из них выгорание понимается как профессиональный феномен, представляющий собой комплекс негативных (деструктивных) симптомов и включающий три компонента − эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений. Во всех понятиях делается акцент на профессиональном характере синдрома выгорания, при этом выгорание рассматривается как результат профессиональных проблем. [3]
К. Маслач определяет это понятие как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, негативного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия к субъектам общения. [11]
Н.В. Самоукина определяет профессиональное выгорание как синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально – энергетических и личностных ресурсов работающего человека. [10]
В.В. Бойко определяет профессиональное выгорание как приобретённый стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения, отчасти функциональный стереотип, позволяющий человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы [1]
Больше всего подвержены синдрому профессионального выгорания, люди, имеющие профессии, где инструментом работы является непосредственно личность самого специалиста, свойства его характера, его способности. Кроме того, условия деятельности врачей, учителей, социальных работников и представителей профессий типа «Человек – Человек» по терминологии Е.А. Климова, связаны с повышенной моральной ответственностью. [8]
Особенность данной группы профессий заключается в большом количестве контактов различной эмоциональной окраски. Такие контакты требуют значительного личного вклада во взаимодействие с другими людьми. Для профессий, связанных с постоянным общением важно получение обратной связи в виде проявления уважения, признания, сопереживания и т.д. Отсутствие обратной связи или её отрицательный характер являются одной из причин выгорания.
Немаловажным фактором профессионального выгорания являются профессиональные стрессы. Противоречия вызывающие эти стрессы описаны во введении к данной работе.
В настоящее время психологи выделяют следующие группы риска, в которые входят люди, предрасположенные к профессиональному выгоранию:
На Европейской конференции Всемирной организации здравоохранения в 2005 году сообщалось, что от «профессиональных стрессов» страдает около трети специалистов социономических профессий, но более всего – учителя. Так, в странах Евросоюза до 60 % работников системы образования ежегодно обращаются к психологам и медикам с проблемами, связанными с профессиональным выгоранием. [4]
Эмоциональное выгорание складывается под воздействием ряда факторов, Н.Е. Водопьянова и Е.С. Старченкова среди факторов, влияющих на формирование синдрома профессионального выгорания, называют возраст, стаж работы и удовлетворённость карьерой. Исследователи отмечают имеющиеся сложные взаимоотношения между степенью выгорания, возрастом, стажем и степенью удовлетворённости профессиональным ростом.
Профессиональный рост, обеспечивающий человеку повышение его социального статуса, уменьшает степень выгорания. В случае неудовлетворённости карьерным ростом профессиональный стаж способствует выгоранию работников. Влияние возраста на эффект выгорания неоднозначно. В некоторых исследованиях обнаружена предрасположенность к выгоранию лиц не только старшего, но и молодого возраста. Наблюдается сложная взаимосвязь выгорания и карьерных устремлений.
По результатам исследований К.М. Гайдара и О.П. Малютиной зависимости профессионального выгорания от стажа работы преподавателей ВУЗов Воронежа были сделаны неоднозначные выводы. В возрастном диапазоне от 22 до 85 лет, при стаже работы от 2 до 58 лет, у каждого вторго преподавателя выгорание либо начинается (38,7%), либо уже имеет место (16,3%). Так же при проведении ислледований выяснилось, что среди опрошенных практически нет педагогов с низким уровнем мотивации на успех. Авторы исследования предположили, что выгорание повышается при более выраженном стремлении педагога увеличить или сохранить максимльно высокими свои способности в профессиональной деятельности (мотивация достижения).
Так же были сделаны выводы о том, что с уведичением возраста педагога следует ожидать снижения у него уровня профессиорнального выгорания. Аналогично: с увеличеним стажа уровень выгорания снижается. Объясняется данный факт тем, что начиная, примерно с возраста 53 лет, преподаватели, с одной стороны, меньше обременены семейными проблемами, связанными с несовершеннолетними детьми. С другой сторны повышается уверенность в профессиональном мастерстве. Всё это стабилизирует их психологическое состояние и позволяет сосредоточиться на работе.[5]
По результатам наблюдений в исследуемом коллективе МАОУ «СОШ № 5 с УИОП» с выводами К.М. Гайдара и О.П. Малютиной можно согласиться лишь частично. Учителя обычных школ далеко не уверены в своём профессиональнм мастерстве как раз в возрасте от 55 до 60 лет. Педагоги, получившие образование и проработавшие половину жизни в советской школе, нередко не вполне соответствуют современным требованиям. В попытках преодолеть профессиональные дефициты учителя с большим стажем работы не успевают за более молодыми коллегами и неуверенность в своих профессиональных качествах укрепляется.
Кроме опытных педагогов проблема профессионального выгорания кается и учителей в возрасте 40 – 45 лет. В своих компетенциях они не сомневаются, но в погоне за высокими результатами обучающихся на ЕГЭ среди непомерного количества отчётов не уделяют должного внимания себе и своей семье. А результате возникает ощущение неполноценной жизни и появляются первые симптомы выгорания.
Многочисленные исследования показывают, что педагогическая профессия - одна из тех, которая в большей степени подвержена влиянию «выгорания». Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.