Курсовая работа: Персонал организации и пути повышения эффективности использования рабочей силы

Решить данные проблемы можно с помощью следующих мероприятий (таблица 2.8).

Таблица 2.8 – Перечень мероприятий по обеспечению эффективности труда персонала

Таким образом, по результатам анализа можно сделать выводы:

1. Деятельность предприятия на период 2017-2019 является прибыльной, что говорит о достаточно эффективном использовании имеющихся ресурсов

предприятия, имеющихся ресурсов и эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

1. Динамика показывает, что в течение анализируемого периода происходило увеличение численности основных рабочих. Структура численности основных рабочих в ООО «Импульс» на протяжении исследуемого периода увеличилась и в 2019 году достигла 28,57 %. Наибольший удельный вес в структуре общих потерь рабочего времени занимают потери, обусловленные изменением численности работников ООО «Импульс».
2. Мотивация сотрудников является одним из важнейших аспектов для обеспечения эффективности труда предприятия. При выборе методов мотивации значительное внимание следует уделить созданию условий, мотивирующих сотрудников на достижение конкретных результатов [47].

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «ИМПУЛЬС»

3.1 Мероприятия по повышению эффективности труда персонала организации

Мероприятие 1. Разработка положения по использованию управленческой информационной системы KPI Suite.

Одной из выявленных причин негативных организационно- экономических тенденций является неэффективная система мотивации в ООО

«Портал».

Основной целью совершенствования уровня мотивации в ООО «Импульс» является создание условий, мотивирующих на достижение определенных результатов и на создание сотрудничества. Для осуществления данной цели необходимо определить оптимальные пути, методы и средства формирования поведенческих установок личности, отвечающих требованиям производства, удовлетворяющих потребности и способствующих развитию личности каждого сотрудника предприятия[11].

Эффективное управление персоналом является основополагающей задачей любой организации. Одним из важных источников повышения эффективности являются сотрудники организации, их знания и опыт. Программный комплекс KPI Suite – автоматизированная система мотивации персонала, где каждый сотрудник имеет определенные показатели, за которые несет ответственность. Результаты достижения соответствующих показателей используются для расчета бонусов и премий, которые зависят от специфики деятельности компании и ее политики.

По результатам мотивационного теста Герцберга, в котором принимали участие все категории персонала ООО «Импульс» можно сделать вывод о необходимости создания условий, мотивирующих на достижение определенных результатов, на создание сотрудничества в организации.

Эффективность внедрения автоматизированных систем определяется действием ряда факторов, имеющих организационный, информационный и экономический характер.

Организационный фактор обуславливается высвобождением времени у сотрудников, которое затрачивается на ведение журнала учета рабочего времени, рутинных операций по систематизации и группировке данных, а также время на заполнение отчетной документации.

Информационный фактор эффективности определяется повышением уровня информативности персонала. Владея необходимой информацией, точной и в нужное время, сотрудники анализируют и оптимизируют свой рабочий процесс.

Программный комплекс KPI Suite предназначен для моделирования систем показателей и описания бизнес процессов предприятия с помощью продуктов QPR ScoreCard и QPR ProcessGuide[41].

Основой автоматизированной системы оценки мотивации персонала является система показателей по KPI. Программная платформа KPI Suite позволяет создавать управленческие информационные системы для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности работы персонала и всей организации, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудникам возможность для совместной работы.

Основными функциями программного комплекса являются:

• • 1. Определение организационной структуры;
    2. Определение показателей KPI для сотрудников компании;
    3. Расчет эффективности работы сотрудников на основе выполнения плана по KPI.;
    4. Расчет бонусов на основе выполнения индивидуальных показателей;
    5. Отображение личных карточек онлайн с персональными результатами;
    6. Автоматический сбор и консолидация данных из внешних источников (различные базы данных, ручной ввод данных);
    7. Единая среда для хранения данных с разграничением прав доступа.

Данная система предоставляет сотрудникам возможность для совместной работы, а именно внесения плановых и фактических данных, мониторинга результатов работы подчиненных для оценки эффективности работы сотрудников, отдельных подразделений или организации в целом.

Работа в системе начинается с определения организационной структуры и справочника типовых показателей. Данная структура содержит перечень должностей с указанием персональных данных каждого сотрудника. Каждая должность сопровождается определением набора показателей, по которому рассчитывается эффективность работы сотрудника за определенный период. Каждый работник организации имеет право к доступу своей персональной карточки, где фиксируется система персональных показателей и система показателей подчиненных. После введения фактических данных производится расчет выполнения показателей, эффективность работы сотрудника и организации в целом. За отчетный период производится расчет эффективности каждого показателя [12].

Оценка работы сотрудника рассчитывается как средневзвешенный процент выполнения всех персональных показателей, которые хранятся в системе с заданной периодичностью. Расчет бонусов осуществляется с помощью установленных алгоритмов расчета.

В стоимость программного обеспечения входит бессрочная лицензия на работу KPI Suite с базой 1С, установочные материалы, техническая поддержка системы.

Таким образом, данная система позволяет определять перечень индивидуальных показателей для каждого сотрудника ООО «Импульс», а также анализировать динамику их выполнения [19].

В таблице 3.1 отражены этапы проведения мероприятия по совершенствованию системы мотивации, с помощью внедрения автоматизированной KPI Suite, назначены ответственные лица и сроки выполнения.

Таблица 3.1 - Этапы проведения мероприятия по совершенствованию системы мотивации с помощью внедрения автоматизированной системы KPI Suite

Программный комплекс KPI Suite позволяет контролировать деятельность всех подразделений ООО «Импульс», своевременно информировать руководство о возникновении критических ситуаций, позволяет сотрудничать, что предоставляет возможность оперативного принятия решений [9].

Мероприятие 2. Разработка модели планировки рабочих мест с удобным расположением зон организационной и технологической оснасток.

По результатам проведения фотографии рабочего места слесаря было выявлено несоответствие по пункту организации рабочего места. Организационно-техническим мероприятием по его рационализации будет являться перепланировка в соответствии с предъявляемыми требованиями.

Рабочим местом является рабочий стол, который должен быть оснащен необходимым оборудованием и приспособлениями. На рабочем месте слесаря должен быть установлен верстак, оборудованный соответствующими приспособлениями, в первую очередь слесарными тисками. Большинство операций слесарь выполняет за слесарным верстаком с использованием тисков. Также в ООО «Импульс» слесарь-сварщик имеет вспомогательное рабочее место у сварочного аппарата. Рациональная организация рабочего места влияет на производительность труда и качество выпускаемой продукции [14].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время появляются значительные изменения в сфере труда, они касаются как характера трудовой деятельности, так существования рынка труда.

Задачи повышения производительности и удовлетворенности трудом носят сложный динамический характер и должны рассматриваться на одном уровне, так как решение возникающих противоречий между данными аспектами требует специального механизма разрешения и поиска компромиссов.

Деятельность предприятия на период 2017-2019 является прибыльной, что говорит о достаточно эффективном использовании имеющихся ресурсов и эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Вместе с тем в 2019 году наблюдается снижение чистой прибыли, показателей рентабельности, роста затрат на 1 рубль выручки от продаж, что свидетельствует о снижении уровня адаптации предприятия к изменяющимся внешним условиям.

Основными проблемами на предприятии, которые требуют решения, являются значительное количество простоев по организационным причинам и неэффективность системы мотивации.

Для решения поставленных проблем предлагается внедрить в ООО «Импульс» автоматизированный программный комплекс KPI Suite, основанный на ключевых персональных показателях каждого сотрудника.

А также требуется рационализация рабочего места слесаря-сварщика производственного отдела для сокращения простоев, связанных с организационными причинами.

После внедрения программного комплекса общая производительность увеличится на 13,7%, а условно-годовая экономия за вычетом затрат на приобретение и сопровождение программного комплекса составит 380,96 тыс. руб [46].

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовая

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 06.04.2019, с изменениями, вступившими в силу с 02.05.2019)

Основная литература

1. Организация обучения безопасности труда : офиц. текст. – М. : Энергия, 2017. 28 с.
2. Адизес Ш. Методология Адизеса. Реальный опыт внедрения / Ш. Адизес, А. Капуста, А. Бурда. – М. : Иванов и Фербер, 2019. 192 с.
3. Алиев И.М. Экономика труда: учебник / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. – М. :Юрайт, 2020. 468 с.
4. Бабосов Е.М. Управление персоналом : учебное пособие / Е.М. Бабосов, Э.Г. Вайнилович, Е.С. Бабосова. – М. :ТетраСистем, 2012. 288 с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник / Т.Ю. Базаров. –М. : Академия, 2018. 224 с.
6. Блинов А. О. Мотивация персонала корпоративных структур // Работа и зарплата. 2018. №1. С 88-101.
7. Булхаков М.И. Организация и нормирование труда : учебник для вузов