Статья: Особенности коммуникативной компетенции психолога в сфере образования

Таблица 2

Компоненты дефиниций ответов по вопросу 2

Наибольший процент (29,82%, см. табл. 1) приходится на слово «проблема»: принято считать, что к психологу обращаются с проблемами. Далее выделяем понятия «подросток» (17,54%) и «психолог» (15,79%). Для нас они не будут играть важной роли, так как эти слова содержатся в самом вопросе и являются частями таких фраз, как «Я считаю, что подросток не ходит к психологу, потому что...» Можно обратить внимание на то, что, как пишет большинство, под-ростки замкнуты в себе и поход к психологу показался бы им постыдным. Так, некоторые боятся посещать кабинет психолога из-за неодобрения социума, т. е. друзей, семьи и учителей, при этом подросток опасается, что результаты беседы в кабинете будут озвучены родителям или станут известны совсем посторонним людям.

При ответе на второй вопрос (см. табл. 2) наибольший процент (25%) приходится на слово «понимать». Согласно толковому словарю русского языка, «понимание» определяется как способность человека «осмыслять, постигать содержание, смысл, значение чего-нибудь» [10, с. 561]. Подростки во взаимодействии с психологом рассчитывают на внимание и понимание своих проблем, их личного восприятия и осмысления. Далее, респонденты отмечают, что психолог должен быть «добрым» (12,5%), также фигурирует слово «доверие» (12,5%): психолог должен вызывать доверие и обладать положительными человеческими качествами, в которые входит и доброта, и искренность (12,5%), и терпеливость (8,33).

Если обратиться непосредственно к самим ответам на вопросы, то можно отметить, что, как писали подростки, психолог должен быть объективным по отношению к ситуации, уметь находить общий язык с ребенком и стремиться помочь ему в решении его личных проблем. При этом ни в одном из ответов на вопрос не была задета тема психодиагностики. То есть пояснения детей относились в основном к сфере коммуникативной компетенции, а именно содержали такие требования к психологу, что он, к примеру, должен быть коммуникабельным, понимающим, интересоваться современной молодежью.

Таким образом, мы можем говорить о том, что современные подростки рассматривают деятельность психолога как требующую коммуникативной компетенции. Особо хотим подчеркнуть, что учащиеся вообще не затрагивали тему психодиагностики, а также работы с отчетами и документацией в принципе: школьники главным образом воспринимают работу данного специалиста непосредственно с точки зрения общения ученика и психолога-педагога.

Второй методикой выявления представлений о психологах-педагогах стал свободный рисунок на тему «Если бы я был(а) психологом». При анализе рисунков было отмечено, что на большинстве из них (76%) был изображен кабинет с двумя фигурами -- психолога и клиента. При этом отмечено: «Если бы я был психологом, то приходил бы в класс и вел: беседы/исследования/рассказывал о психологии», т.е. по результатам этого задания мы также можем сказать, что дети видят в психологе в первую очередь коммуниканта, собеседника, а не работника администрации или человека, который посвятил себя работе с документами.

Таким образом, проведенный анализ позволяет утверждать, что профессиональная деятельность психолога в средней школе рассматривается в ракурсе его коммуникативной компетенции, а не формализованных отчетов. Обобщая результаты, формулируем следующие выводы: психолог в образовательном процессе воспринимается как специалист, для которого важна прежде всего коммуникативная компетентность. Следовательно, с учетом реализации трудового функционала в соответствии с требованиями ФГОС психологу в школе необходимо в большей степени акцентировать внимание на коммуникативной стороне профессиональной деятельности.

ЛИТЕРАТУРА

1. Битянова М. Р. Организация психологической работы в школе. -- М. : Совершенство, 1997- -- 299 с.

2. Буртовая Н. Б. Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития: на примере студентов -- будущих педагогов-психологов : дис. ... канд. психол. наук. -- Томск, 2004. -- 176 с.

3. Дубровина И. В. Руководство практического психолога: психическое здоровье детей. -- 4-е изд. -- Екатеринбург : Деловая книга, 2000. -- 176 с.

4. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. -- Л. : Изд-во ЛГУ, 1985. -- 168 с.

5. Зимняя И. А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека // Высшее образование сегодня. -- 2000. -- № 11. -- С. 14--20.

6. Иванов Д. А. Компетентности и компетентностный подход в современном образовании. -- М. : Чистые пруды, 2007. -- 32 с.

7. Кошель Н. Н. Профессиональная компетентность как базовая категория последипломного образования / / Адукацыя i выхаванне. -- 2005. -- № 9. -- С. 8--15.

8. Куницина В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение : учеб. для вузов. -- СПб. : Питер, 2001. -- 544 с.

9. Микляева Н. В. Работа педагога-психолога в ДОУ : метод. пособие. -- М. : Айрис-пресс, 2005. -- 384 с.

10. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка / Рос. акад. наук, Ин-т рус. яз. им. В. В. Виноградова. -- 4-е изд., доп. -- М. : Азбуковник, 1997. -- 944 с. -- ISBN 5-89285-003-X.

11. Педагог-психолог в сфере образования: профессиональный стандарт [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://nsportal.ru/ sites/default/files/2016/01/15/prof_standart_psychologist.pdf.

12. Пономарев И. Б., Трубочкин В. П. Введение в специальность и обучение практического психолога ОВД. -- М., 1995. -- 31 с.

13. Руденский Е. В. Социальная психология : курс лекций для вузов. -- М. : ИНФРА-М ; Новосибирск : НГАЭиУ, 1999. -- 224 с.

14. Слободчикова В. И. Антропологическая перспектива отечественного образования. -- М. ; Екатеринбург, 2009. -- 264 с.

15. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 030300 «Психология». -- М., 2010.

16. Чиркова Т. И. Психологическая служба в детском саду. -- М. : Педагогическое о-во России, 2001. -- 224 с.

17. Шаграева О. А., Козлова С. А. Детский практический психолог. -- М., 2004. -- 672 с.

REFERENCES

1. Bityanova M. R. Organizatsiya psikhologicheskoy raboty v shkole. -- M. : Sovershenstvo, 1997. -- 299 s.

2. Burtovaya N. B. Kommunikativnaya kompetentnost' lichnosti i sotsial'no-psikhologicheskie faktory ee razvitiya: na primere studentov -- budushchikh pedagogov-psikhologov : dis. ... kand. psikhol. nauk. -- Tomsk, 2004. -- 176 s.

3. Dubrovina I. V. Rukovodstvo prakticheskogo psikhologa: psikhicheskoe zdorov'e detey. -- 4-e izd. -- Ekaterinburg : Delovaya kniga, 2000. -- 176 s.

4. Emel'yanov Yu. N. Aktivnoe sotsial'no-psikhologicheskoe obuchenie. -- L. : Izd-vo LGU, 1985. -- 168 s.

5. Zimnyaya I. A. Obshchaya kul'tura i sotsial'no-professional'naya kompetentnost' cheloveka // Vysshee obrazovanie segodnya. -- 2000. -- № 11. -- S. 14--20.

6. Ivanov D. A. Kompetentnosti i kompetentnostnyy podkhod v sovremennom obrazovanii. -- M. : Chistye prudy, 2007. -- 32 s.

7. Koshel' N. N. Professional'naya kompetentnost' kak bazovaya kategoriya poslediplomnogo obrazovaniya / / Adukatsyya i vykhavanne. -- 2005. -- № 9. -- S. 8--15.

8. Kunitsina V. N., Kazarinova N. V., Pogol'sha V. M. Mezhlichnostnoe obshchenie : ucheb. dlya vuzov. -- SPb. : Piter, 2001. -- 544 s.

9. Miklyaeva N. V. Rabota pedagoga-psikhologa v DOU : metod. posobie. -- M. : Ayris-press, 2005. -- 384 s.

10. Ozhegov S. I., Shvedova N. Yu. Tolkovyy slovar' russkogo yazyka / Ros. akad. nauk, In-t rus. yaz. im. V. V. Vinogradova. -- 4-e izd., dop. -- M. : Azbukovnik, 1997. -- 944 s. -- ISBN 5-89285-003-X.

11. Pedagog-psikholog v sfere obrazovaniya: professional'nyy standart [Elektronnyy resurs]. -- Rezhim dostupa: http: //nsportal.ru/ sites/default/files/2016/01/15/prof_standart_psychologist.pdf.

12. Ponomarev I. B., Trubochkin V. P. Vvedenie v spetsial'nost' i obuchenie prakticheskogo psikhologa OVD. -- M., 1995. -- 31 s.

13. Rudenskiy E. V. Sotsial'naya psikhologiya : kurs lektsiy dlya vuzov. -- M. : INFRA-M ; Novosibirsk : NGAEiU, 1999. -- 224 s.

14. Slobodchikova V. I. Antropologicheskaya perspektiva otechestvennogo obrazovaniya. -- M. ; Ekaterinburg, 2009. -- 264 s.

15. Federal'nyy gosudarstvennyy obrazovatel'nyy standart vysshego professional'nogo obrazovaniya po napravleniyu podgotovki 030300 «Psikhologiya». -- M., 2010.

16. Chirkova T. I. Psikhologicheskaya sluzhba v detskom sadu. -- M. : Pedagogicheskoe o-vo Rossii, 2001. -- 224 s.

17. Shagraeva O. A., Kozlova S. A. Detskiy prakticheskiy psikholog. -- M., 2004. -- 672 s.