Определены подходы в управлении системой методического сопровождения с целью перевода методической деятельности из режима функционирования в режим развития:
ведущее место должно занимать стимулирующая мотивационная деятельность специалистов, когда наряду с материальными используются моральные факторы поощрения.
в основе анализа -исследовательский подход к конечным результатам методической работы и процесса оказания социальных услуг, установление связей между факторами и условиями, препятствующими и способствующими оптимальному достижению прогнозируемых результатов.
планирование и организация работы становятся ведущим делом, так как в этом принимают участие все. Предлагается всем специалистам внести свои предложения в проект плана.
жесткий контроль сверху переходит в режим контроля, носящего регулятивно-коррекционный характер, в связи с чем меняется отношение к контролю: т.е. обучение специалистов строится на диагностике проблем и процессе консультирования; структура управления предполагает профессиональный контроль за конечными результатами со стороны специалистов.
Немаловажную роль в повышении эффективности деятельности учреждения играет технологическая и программная обеспеченность процесса оказания социальных услуг.
Методическая работа в деятельности Центра должна стать необходимой
составляющей и в перспективе это центр инновационных технологий, создания
проектов, программ, внедрение которых в практику социальной работы станет
двигателем развития данной сферы, а так же совершенствование руководства.
Заключение
Эффективное управление организацией становится возможным при помощи организационных средств и методов, которые направлены на координацию персонала в общем или на какого-то отдельного сотрудника, с целью достижения результатов предприятия в целом. Суть этого процесса заключается в том, что одни только методы не дадут 100% эффективности. Необходимо адекватное воздействие на трудовой коллектив, мотивация персонала и нацеленность на результат. При совмещении этих двух позиций получается идеальное сочетание, которое непременно должно привести к успеху. Перед управленцами неизбежно стоит большой перечень задач, которые необходимо решить. Этот список довольно обширен и включает задачи, связанные с долгосрочным планированием перспектив развития, а также решением сиюминутных вопросов, которые необходимо реализовать в кротчайшие сроки. Именно для этого придумано большое количество разнообразных методов, но их все можно объединить в зависимости от решаемых с их помощью задач.
Управление - это систематически осуществляемое сознательное, целенаправленное воздействие людей на общественную систему в целом или на ее отдельные звенья (производство, социальную и духовную жизнь, отрасли экономики, предприятия, организации и т. д.) с целью сохранить качественную специфику системы, обеспечить ее эффективное функционирование и развитие, обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий. Содержание управления раскрывается в его основных функциях - планировании, организации, мотивации и контроле.
Система управления социальной работой включает субъект и объект управления, соединенные между собой прямыми и обратными связями.
Процесс управления в системе социальной работы представляет собой воздействие (взаимодействие) управляющей подсистемы на управляемую, с тем чтобы изменить состояние объекта к лучшему.
Реализация функции организации осуществляется в следующей последовательности:этап - распределение работы;этап - группировка задач в логические блоки;этап - координация работы.
В данной работе мы рассмотрели организацию и руководство в ГБУ ТЦСО «Зюзино» филиал «Котловка».
Цель деятельности «Территориального центра социального обслуживания населения» социальное обслуживание малообеспеченных граждан, улучшение их социально экономических условий жизни, оказание социальной помощи незащищенным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Каждое структурное подразделение центра возглавляет заведующий, назначаемый директором центра. Контроль за деятельностью структурного подразделения осуществляется руководством центра, заведующими структурными подразделениями, а также органами здравоохранения.
На наш взгляд, в системе организации и руководства деятельности Центра есть пути совершенствования.
социальный центр управление
1. Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"
2. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
. Федеральный закон от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"
. Закон г. Москвы от 09.07.2008 N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
. Постановление Правительства Москвы от 24.03.2009 N 215-ПП "О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 г. N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
. Постановление Правительства Москвы от 03.11.2009 N 1192-ПП "О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 г. N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
. Постановление Правительства Москвы от 29.12.2009 N 1500-ПП "О государственных стандартах социального обслуживания населения в городе Москве"
. Постановление Правительства Москвы от 25.08.2009 N 841-ПП (ред. от 28.06.2011) "О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия (кроме зубных протезов), за счет субвенций из федерального бюджета"
. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций. М., 2009.
. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание, управление. М., 2009.
. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 2012.
. Боголепов В. П. О состоянии и задачах развития общей теории организации // В кн.: Организация и управление. М., 2012.
. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихомиров Ю.В. Теория управления: Учебный курс. М., 20013.
. Государственное и муниципальное администрирование. Справочник /Отв. ред. Н.И. Глазунова. М., 2009.
. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М., 2010.
. Кунц Г., 0'Дтнел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. Т. 1. М., 2009.
. Попов Г. X. Проблемы теории социального управления. М., 2011.
. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Ростов-на-Дону, 2010.
. Системные проблемы России. Путь в XXI век /Рук. авт. коллектива Д.С. Львов. М., 2009.
. Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ /Под ред. С.Д.Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.
. Социальный менеджмент. Учебник./В.С.Афанасьев и др.; Под ред. Д. В. Валового. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2012.
. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г.Лапусты. - 4-е изд., испр., изм., доп. - М.: ИНФРА-М, 2010.
. Территориальные социальные службы: теория и практика функционирования /Сост. В.Б.Корняк и др.; Мин-во соц. защиты населения РФ. - М.: 2011.
. Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. Учебник для вузов /Пер. с 9-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М, НФП, 2012.
. Управление персоналом организации. Учебник для вузов. /Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013.
. Управление проектами /Под общ ред. В.Д.Шапиро. - СПб.: "Два-Три", 2011.
. Управление проектами. Толковый англ.-рус. словарь-справочник /Под ред. В.Д.Шапиро. - М.: Высшая школа, 2012.
. Ферн Э.Дж. Управление проектами Time-to-Profit. Руководство для менеджеров проектов разработки новой продукции /Пер. с англ. - М.: Технологии Управления Спайдер, 2013.
30.