Дипломная (вкр): Маркетинговая стратегия и состояние потенциала въездного туризма

Маркетинговая стратегия и состояние потенциала въездного туризма

Введение

туризм стратегия татарстан

Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XX столетия, как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях.

Экономика каждой страны испытывает необходимость в дополнительном финансовом стимулировании. Зачастую эта задача решается за счет фискальной политики самого государства, обеспечивающей поступление налогов в бюджет. Однако гораздо более эффективными являются потоки капитала, пришедшего извне. К таким, в частности, относятся доходы, полученные страной от оказания туристских услуг.

Туризм - одна из наиболее перспективных отраслей мировой экономики, потенциал которой в России используется в недостаточной степени. При этом практически все российские регионы обладают определенной туристической привлекательностью и существенным потенциалом для развития туристической инфраструктуры.

На сегодняшний день существует множество различных видов туризма, дифференцируемых в зависимости от целей и предпочтений туристов. Конечно, абсолютно все эти направления не могут развиваться на территории России, но, опираясь на анализ международных тенденции в сфере туризма, следует отметить, наша страна может увеличить свои конкурентные преимущества за счет некоторых направлений туризма и стать еще более привлекательной с точки зрения туриста.

К началу XXI века туризм превратился в одно из ведущих направлений социально-экономической, культурной и политической деятельности ряда государств и регионов мира. Во многих странах туризм играет важную роль в формировании валового внутреннего продукта, обеспечении занятости населения, пополнении бюджета различных уровней, способствует притоку иностранной валюты, содействует развитию смежных отраслей, таких как строительство, связь, транспорт, сельское хозяйство, производство потребительских товаров. Значительный вклад в развитие туризма вносит международный туристский обмен, в котором особое внимание уделяется въездному туризму.

Туризм является одной из высокодоходных отраслей современной мировой экономики. На Российскую Федерацию, обладающую большими и уникальными возможностями для развития туризма, приходится лишь 1 % мирового туристского потока. По прогнозу Всемирной туристской организации (ЮНВТО) в 2020 г. Россия попадет в десятку стран-лидеров по въездному туризму.

Актуальность исследования заключается в том, что в последние годы в нашей стране активно идет речь о развитии въездного туризма. Ну, во-первых, это экономически выгодно самим регионам, а, во-вторых, сам по себе отдых в пределах родного государства должен стоить на порядок дешевле. Идея достойная, учитывая тот факт, что Россия страна с богатой историей, и практически в каждом ее уголке найдется что посмотреть.

С туризмом прямо или косвенно связано более 30 отраслей экономики. Для его успешного развития требуется качественная инфраструктура, включающая дороги, мосты, гостиницы, предприятия питания. Все это дает возможность решать сложные региональные проблемы, создавать множество рабочих мест и преодолевать неоднородность экономического пространства. Наконец, туризм - действенное средство сохранения историко-культурного и природного наследия.

Развитие въездного туризма - одна из приоритетных программ правительства РФ, поскольку сектор туризма и путешествий является ведущим экспортером: въезжающие гости непосредственно участвуют в процессе вливания иностранной валюты в экономику страны.

Однако, туристский спрос чрезвычайно неустойчив, подвержен резким сезонным колебаниям, зависит от географического положения региона, конъюнктурных изменений, политических отношений, социальных, экономических, демографических, психологических и других факторов. В связи с этим важно уметь выделять основные детерминанты международных туристских потоков, существенно определяющих спрос на въездной туризм с тем, чтобы видеть возможности его развития и регулирования. Большинство исследований туристского спроса сосредоточено на изучении влияния дохода и ценовых факторов на спрос, что приводит к некоторым неожиданным результатам в значениях эластичности или к неточным прогнозам.

Основной целью исследования является исследование теоретических и методологических аспектов и разработка практических рекомендаций по формированию потенциала въездного туризма в Республике Татарстан на основе выявления, изучения тенденций и особенностей его развития в современных условиях.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

- показать объективную необходимость изучения туризма в экономике;

место въездного туризма в туристической индустрии;

изучить теоретический подход к формированию потенциала въездного туризма территорий;

исследовать международные аспекты въездного туризма;

рассмотреть тенденции развития выездного и въездного туризма

изучить современное состояние въездного туризма Республики Татарстан;

показать направление развития потенциала въездного туризма Республики Татарстан

Объектом исследования является потенциал въездного туризма региона.

Предметом исследования выступают экономические отношения и интересы, возникающие при формировании потенциала въездного туризма региона.

Структура дипломной работы состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Въездной туризм как объект исследования современной экономики

1.1 Объективная необходимость изучения туризма в экономике

Экономика каждой страны испытывает необходимость в дополнительном финансовом стимулировании. Зачастую эта задача решается за счет фискальной политики самого государства, обеспечивающей поступление налогов в бюджет. Однако гораздо более эффективными являются потоки капитала, пришедшего извне. К таким, в частности, относятся доходы, полученные страной от оказания туристских услуг.

Туризм - одна из наиболее перспективных отраслей мировой экономики, потенциал которой в России используется в недостаточной степени. При этом практически все российские регионы обладают определенной туристической привлекательностью и существенным потенциалом для развития туристической инфраструктуры.

На сегодняшний день существует множество различных видов туризма, дифференцируемых в зависимости от целей и предпочтений туристов. Конечно, абсолютно все эти направления не могут развиваться на территории России, но, опираясь на анализ международных тенденции в сфере туризма, следует отметить, наша страна может увеличить свои конкурентные преимущества за счет некоторых направлений туризма и стать еще более привлекательной с точки зрения туриста.

Развитие въездного международного туризма, способного оказывать положительное воздействие на экономическую систему принимающих сообществ, в настоящее время стало основной линией внутренней и внешней политики десятков государств на планете, гарантом и показателем полноправного включения страны в общемировые экономические отношения.

Рис. 1. Обобщенное содержание понятия «туризм»

Всемирная туристская организация (UNWTO) ставит Россию в число наиболее перспективных стран в плане туризма. В своих регулярно публикуемых прогнозах развития международного туризма она указывает на огромный потенциал нашей страны, благодаря которому Россия вошла в пятерку ведущих туристических держав. Однако с иностранным туризмом в настоящее время у нас существует немало проблем. «Сокращение въездного туристского потока в нашу страну происходит с 2006 года, - говорится в комментарии Ростуризма к официальной статистике. - Это объясняется, прежде всего, возросшими ценами на услуги в стране, а также резким ростом цен на гостиницы из-за уменьшения числа отелей туристского класса, в результате чего произошло существенное удорожание пакета услуг, предлагаемого туристам при их путешествии в Россию». По словам Леонида Исаковича, генерального директора компании «Академсервис ДМС», к нам едут достаточно состоятельные люди, а бюджетные туристы не попадают во въездной поток. Такого же мнения придерживается и глава компании «Владинвесттур» Владимир Шаров. Также имеются и другие преграды - это сложный визовый режим для тех стран, откуда к нам в основном едут туристы.

Страна, развивающая иностранный туризм, создает преференции для своих гостей. Примером может служить Китай, который сейчас лидирует на мировом рынке по темпам роста въездного турпотока. Аналогично поступают Турция и многие другие страны.

Как показал опыт проведения матча Лиги чемпионов по футболу в Москве, Россия способна упростить визовые режимы. Правительство страны отменило въездные визы для англичан, решивших приехать на этот матч, и почти 40 тысяч болельщиков из этой и других стран открыли для себя столицу России. «Этот положительный опыт вполне можно было в том или ином виде продолжить» - заметил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько. Существует также ряд причин, которые имеют принципиальное значение для иностранных туристов. В первую очередь, это слабое знание россиянами иностранных языков, отсутствие вывесок и указателей на английском языке, запутанная транспортная система в городах, нехватка в них пешеходных зон, мест для прогулок.

Есть еще один фактор, принципиальный для туристического направления, - это безопасность. Если все предыдущие годы он ставился экспертами на одно из последних мест, то сейчас, после произошедшего на Кавказе, его можно занести в число важнейших при выборе иностранными туристами места для отдыха. Среди причин, тормозящих въезд, является также отсутствие полноценной рекламы страны как туристического направления на международном рынке. В 2013 году Россия на рекламу своего туристического ресурса на все зарубежье выделила 230 млн. рублей, или менее $10 млн. Для сравнения, Турция только в России на рекламу своего турпродукта потратила $12 млн., то есть 10% своего госбюджета. Рекламный бюджет Израиля только в России составил $3 млн. Для увеличения въездного турпотока необходимо издание путеводителей нового поколения о столице России и российских регионах. Существующим путеводителям, как показывают данные опросов, турист доверяет все меньше, считая их замаскированной рекламой, доверяя по преимуществу «сарафанному радио».

Все перечисленные выше факторы говорят о том, что Россия выступает на мировом туристическом рынке с сырым, малосъедобным турпродуктом. Почему Россия не использует свой туристический ресурс - это остается неясным даже для иностранцев, так как интерес к России у туристов в разных странах велик. Стоит уделять внимание и качеству предоставляемого туристического продукта. Обеспечение государством необходимой системы сертификации и классификации туристических услуг, поощрение предприятий туристической индустрии, постоянно наращивающих качество производимых услуг, создание системы качества туристического продукта, обеспечение материальной заинтересованности предприятий сферы в производстве качественных услуг - залог притока частных инвестиций в заслуживающие того предприятия.

В России проблема дифференциации туристического продукта и повышения качества туристического обслуживания стоят особенно остро в свете активного туристического использования только 7-15% туристического потенциала страны. Однако ни единой и обязательной, учитывающей требования иностранных туристов системы классификации предприятий, занятых в туристическом производстве, ни эффективно действующей системы поощрения предприятий с высокими показателями качественного обслуживания в стране до настоящего момента не создано.

Резонансной точкой туристического рынка может стать государственный маркетинг туристических услуг, состоящий в планомерном определении потенциальных рынков сбыта, формировании конкурентных преимуществ и позиционировании национального туристического продукта, формировании эффективного комплекса мер продвижения туристических возможностей страны на мировом рынке посредством, как традиционных рекламных инструментов, так и связей с общественностью, брендингом.

По словам Сергея Шпилько, президента Российского союза туриндустрии (РСТ), для развития туризма на всех уровнях нужен четкий план совершенствования нормативно-правовой базы развития различных видов туризма, упрощения туристических формальностей, оптимизации налогообложения, снижения транспортных тарифов и многого другого. Туризм по своей природе - сложнейший межотраслевой хозяйственный комплекс, и решать вопросы его развития надо комплексно.

.2 Место въездного туризма в туристической индустрии

С экономической точки зрения туризм - это одна из ведущих и наиболее динамичных отраслей мирового хозяйства. За быстрые темпы роста он был признан экономическим феноменом столетия. Туризм является фундаментальной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. По данным Всемирной Туристской Организации, вклад туризма в мировую экономику эквивалентен 11-12% мирового валового национального продукта. На долю туризма приходится около 7% суммарных капиталовложений, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений, около 7% доходов от мирового экспорта, что в абсолютном выражении уступает только доходам от экспорта нефти и нефтепродуктов, и автомобилей. В 1995 году каждое 15-е рабочее место в мире приходилось на индустрию туризма.

В некоторых странах туризм обеспечивает до четверти и даже более всех поступлений в казну. Франция, Испания, Швейцария, Италия, и даже бывшие социалистические страны Венгрия и Чехия получают от 15% до 35% валового национального продукта от индустрии туризма. Для Кипра этот показатель еще выше - 45%.

Туризм оказывает огромное влияние на многие ключевые отрасли экономики: транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, торговлю, производство товаров народного потребления. В туристской индустрии динамика роста объемов предоставляемых услуг приводит к увеличению числа рабочих мест намного быстрее, чем в других отраслях. Значение туризма как источника валютных поступлений и расширения международных контактов постоянно растет. Таким образом, туризм выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. И чтобы подтвердить это мы более подробно рассмотрим социально-экономические функции туризма.

Туризм как социально-экономическое явление современности сложен и многогранен. Для потребителей туристских услуг он является путешествием (поездкой, походом), совершаемым в рекреационных, деловых, образовательных и других целях. Для представителей туристской индустрии - это сфера приложения капитала, а также область деятельности, которая направлена на формирование и удовлетворение потребностей потенциальных клиентов.

Итак, влияние туризма на экономическую жизнь страны заключается в следующем. Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Доходы от туризма в общем объеме экспорта товаров и услуг занимают второе место в мире после экспорта нефти и нефтепродуктов.

Целесообразность активного развития въездного туризма обусловлена необходимостью увеличения поступлений валютных средств в страну за предоставленные туристские и сопутствующие услуги, что позволит сбалансировать потоки денежных средств, расходуемых белорусскими гражданами на покупку туристских услуг за рубежом (через посредничество отечественных туристских фирм или самими гражданами). Такая положительная тенденция автоматически найдет свое выражение в улучшении сальдо баланса услуг. Кроме того, определение приоритета туристского бизнеса и его государственная поддержка в нашей стране (выраженная, например, в налоговых льготах) могут содействовать увеличению притока иностранных инвестиций, в том числе прямых, как в создании совместных предприятий в сфере туризма, так и в развитие туристской инфраструктуры (гостиничный и ресторанный бизнес). Что не маловажно для нашей страны. Стоит так же отметить, что средства, вкладываемые в туристскую инфраструктуру, имеют самый быстрый период окупаемости.