Материал: Квалиметрия. методические указания к выполнению практических работ для студентов направления 27.02.07 «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)». Иванова А.В
Таблица
Особенности оценки качества разнородной продукции
№ вопроса |
Ответ |
Обоснование |
|
|
|
Содержание задания
1.Чем однородная продукция отличается от разнородной?
2.Приведите примеры разнородной продукции (не менее трех).
3.Какие методы обычно применяются для оценки качества разнородной продукции?
4.В каких единицах измерения могут быть коэффициенты весомости при оценке качества разнородной продукции?
5.Что такое коэффициент дефектности? Применительно к какой продукции его рассчитывают?
Решить задачу
Провести оценку качества продукции предприятия, используя метод
оценки уровня качества разнородной продукции. Подразделение предприятия
выпускает платы двух типов. Нужно оценить уровень их качества в текущем интервале времени. Показатель качества - обезжиривание при использовании двух видов растворителей. За базовое значение принимается значение, оговоренное в Стандарте Организации.
Индекс качества вычисляется по формуле:
где Кi – относительный показатель качества i-го вида продукции;
Ni – количество изделий i-го вида или объём i-й продукции в текущем периоде;
Цi – оптовая цена продукции i-го вида, руб. для нескольких s видов продукции.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 16 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Цель работы: изучить метод оценки качества продукции по экономической эффективности.
ЗАДАНИЕ
Ознакомиться с методом оценки качества продукции по экономической эффективности. Изученный материал представить в виде ответов на вопросы в табл. 16.1.
16
Таблица 16.1 Особенности оценки качества по экономической эффективности
№ вопроса |
Ответ |
Обоснование |
|
|
|
Содержание задания
1.Что такое экономический эффект и эффективность?
2.В каких единицах измерения может быть эффект и эффективность?
3.Почему определение эффекта и особенно эффективности так важно для хозяйствующих субъектов рынка?
4.Чем экономический эффект производителя отличается от экономического эффекта потребителя?
5.Почему для специалистов в области маркетинга важно рассчитывать суммарный экономический эффект?
Решить задачу
Дано: данные по затратам на принятие управленческого решения (табл.
16.2).
Таблица 16.2 Данные о состоянии ресурсов для экономических расчетов
Состояние ресурса |
|
Наименование ресурса |
|
|
Финансы, тыс.руб. |
Персонал, чел. |
Оргтехника, ком- |
|
|
|
плектов |
Приоритет |
1,2 |
1 |
1,1 |
Выделено |
300 |
17 |
9 |
Использовано |
320 |
12 |
6 |
Оценить экономическую эффективность управленческого решения.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Горбашко, Е.А. Управление качеством: учебник [Электронный ре-
сурс]. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/484937
2.Райкова, Е. Ю. Стандартизация, метрология, подтверждение соот-
ветствия: |
учебник |
[Электронный |
ресурс]. |
Режим |
доступа: |
https://urait.ru/bcode/469693 |
|
|
|
|
|
3.Горленко, О. А. Статистические методы в управлении качеством: учебник и практикум для СПО [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/471815
4.Зекунов, А. Г. Управление качеством: учебник и практикум для СПО [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/468296
17
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….….. |
3 |
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 1. ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»…………… |
3 |
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 2. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, |
|
ПРИНЦИПЫ, ЗАДАЧИ………………………………………………………. 4
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3. КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЕ ШКАЛЫ |
|
|
И МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЙ …………………………………………………..… |
5 |
|
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 4. ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕТОД |
|
|
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА……………………………………………….……..… |
6 |
|
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 5. |
КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА |
|
КАЧЕСТВА………………………...…………………………………………... |
7 |
|
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 6. |
ПОСТРОЕНИЕ ДИАГРАММ |
|
ПАРЕТО……………………………………………………………………....… |
8 |
|
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 7. |
ПОСТРОЕНИЕ |
|
ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННЫХ ДИАГРАММ……………………………..... |
9 |
|
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8. |
ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ |
|
КАЧЕСТВА…………………………………………………………………….… 10
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9. КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
КАЧЕСТВА……………………….……………………………………………… 11
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 10. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
ПО ВАЖНЕЙШЕМУ И ОБОБЩЕННОМУ ПОКАЗАТЕЛЯМ……………… 12
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 11. ИНТЕГРАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА……………………………………………………………………… 13
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 12. ЭКСПЕРТИЗА УРОВНЯ КАЧЕСТВА
СПОМОЩЬЮ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ……………………………….………. 13
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 13. ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА
СПОМОЩЬЮ МЕТОДА РАНЖИРОВАНИЯ……………………………….. 14
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №14. ПОПАРНОЕ СОПОСТАВЛЕНИЕ
В ЭКСПЕРТНОМ МЕТОДЕ………………………………………………..….. 15
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 15. ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА
РАЗНОРОДНОЙ ПРОДУКЦИИ……………………………………….……..... 15
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 16. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
ПО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ………………………………. 16
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………….………………………. 17
18
КВАЛИМЕТРИЯ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к выполнению практических работ для студентов направления 27.02.07 «Управление качеством продукции,
процессов и услуг (по отраслям)» всех форм обучения
Составитель Иванова Анна Вадимовна
Издается в авторской редакции
Подписано к изданию 18.11.2021. Уч.-изд. л. 1,2.
ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет» 394026 Воронеж, Московский проспект 14
19