Отчет по практике: Изучение деятельности структурных подразделений территориального центра

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

- Конституцией Республики Беларусь;

-Законом Республики Беларусь от 22 мая 2000 года «О социальном обслуживании» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2000 г., № 50, 2/170;

- Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 10 января 2013 г. № 5 «Об утверждении положений об учреждениях социального обслуживания»;

- Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»;

- Закон Республики Беларусь от 11 ноября 1991 г. № 1224-XII «О социальной защите инвалидов в Республике Беларусь»;

- Закон Республики Беларусь от 29 декабря 2012 г. № 7-З «О государственных пособиях семьям, воспитывающим детей»;

- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;

- Указ Президента Республики Беларусь от 19 января 2012 г. № 41 «О государственной адресной социальной помощи»;

- Указ Президента Республики Беларусь от 22 ноября 2007 г. № 585 «О предоставлении молодым и многодетным семьям финансовой поддержки государства».

- Постановление Совета Министров от 11 декабря 2007 г. № 1722 «О государственном реестре(перечне) технических средств социальной реабилитации и порядке обеспечения или отдельных категорий граждан» и другие;

-Инструкцией «О некоторых вопросах оказания социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги»;

-Государственная программа о социальной защите и содействию занятости населения на 2016-2020 годы» и др.

1.4 Организационная структура управления организации

Структура управления учреждением ГУ «ТЦСОН Центрального района г. Минска» представляет собой сложный линейный тип. Данная структура имеет четко выраженные линии подчинения, предполагает прямое воздействие руководителя, в руках которого сосредоточены все виды полномочий, на объект управления.

Штатными работниками Центра являются специалисты по социальному обслуживанию, социальные работники, психологи, инспектора, юрист, няни и сиделки.

Кадровый состав организации согласно списочному количеству работников Центра составляет 127 человек, из них:

Руководители: 2 чел. (директор, заместитель директора);

Заведующие отделениями: 6 чел.;

Специалисты по социальной работе, инспектора и психологи: 23 чел.;

Социальные работники:41 чел.;

Няни и сиделки: 32 чел.;

Руководители кружков 8 чел.;

Переводчик жестового языка 1 чел.;

Инструктор по трудотерапии 1 чел.;

Технические работники: 5 чел.

Другие: 8 чел.

2. Специфика профессиональной деятельности специалиста по социальной работе

2.1 Деятельность специалиста по социальной работе

Для рассмотрения и изучения профессиональной деятельности была выбрана должность специалиста по социальной работе в отделении первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования, в котором проходила практика.

Для выполнения возложенных на него функций специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования обязан:

Проводить первичный прием граждан и внедрение новых форм и методов работы с клиентом;

Выявлять, формировать и своевременно обновлять банк данных о гражданах, проживающих в районе и нуждающихся в социальной поддержке;

Проводить анализ поступивших обращений граждан для определения характера нуждаемости в социальной помощи;

Оказывать консультационно-информационные услуги гражданам, обращающимся в Центр, в соответствии с требованиями к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания, установленных постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г. №84;

Разрабатывать и распространять рекламные проспекты и буклеты о предоставляемых и оказываемых Центром услугах и социальной помощи жителям района;

Проводить социологические исследования качества и содержания оказываемой социальной помощи и предоставляемых услугах населению Центром;

Вносить сведения в Государственную информационную систему соцзащиты;

Обеспечивать своевременную регистрацию поступающей и отправляемой корреспонденции по средствам Системы межведомственного документооборота (далее - СМДО);

Осуществлять контроль за сроками исполнения документов, полученных по СМДО;

Принимать непосредственное участие в составлении установленной отчетности о ходе выполнения государственных программ;

Соблюдать профессиональную этику;

Применять современные научно-обоснованные методы социальной работы;

Систематически повышать свой профессиональный уровень;

Участвовать в организации и проведении семинаров, конференций и других мероприятий;

Принимать участие в организации проводимых мероприятий к значимым государственным датам;

Вести необходимую документацию и отвечать за правильность ее ведения;

Выполнять иные служебные поручения директора Центра и заведующего отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования.

Специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования имеет право:

Самостоятельно выбирать формы и методы своей работы, очередность проведения различных видов работ;

Требовать от руководства создания условий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей;

Запрашивать необходимую для работы документацию в вышестоящих органах управления и учреждениях;

Осуществлять взаимодействие со всеми структурными подразделениями организации, получать информацию и документы, необходимые для составления отчетности;

Выступать с обобщением опыта своей работы в средствах массовой информации.

Специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования несет ответственность за:

Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь;

Совершенные в процессе осуществление своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь;

Несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Республики Беларусь.

2.2 Основные направления деятельности учреждения

Спектр направлений деятельности Центра, широк, в каждом отделении Центра выполняются определённые типы услуг. Далее представлена таблица, с описанием направлений деятельности.

Направление

Содержание деятельности

Постановка на учет многодетных семей

Формирование баз данных многодетных семей, проживающих в районе, проведение актов обследования. Подготовка материалов для осуществления административной процедуры «выдача удостоверения многодетной семьи»; подготовка документов для представления к награждению многодетной матери (за рождение и воспитание пяти и более детей) орденом Матери;

Информация о работе объединений по интересам (клубы, кружки для пенсионеров)

В целях социальной адаптации и реабилитации граждан различных возрастных и социальных групп, находящихся в трудной жизненной ситуации, в отделении работают/создаются клубы по интересам, проводятся различные культурно-массовые мероприятия

Психологическое консультирование

Проведение психологических консультаций для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Проведение практических занятий, лекций, индивидуальных консультаций, психологических тренингов и других мероприятий

Оплата бесплатного питания

оплата бесплатного питания неработающим и не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя одиноким и одиноко проживающим инвалидам 1 и 2 группы, а также пенсионерам и супружеским парам пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 120 % БПМ

Постановка на учет отдельные категории граждан

выявление инвалидов по зрению 1 и 2 группы; выявление инвалидов с нарушениями слуха; выявление неработающих и не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя одиноким и одиноко проживающих инвалидов I и II группы, а также пенсионерам и супружеским парам пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 120 % БПМ.

обследование материально-бытового положения граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной

Сопровождение лиц из числа детей-сирот

оказание лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, содействия в реализации гарантий по их социальной защите в соответствии с законодательством Республики Беларусь; начисление единовременного социального пособия бывшим выпускникам интернатных учреждений из числа детей и молодежи, относящихся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 23 лет, обучающихся в учреждениях профессионально-технического, среднего специального или высшего образования;

Услуги по сопровождению инвалидов по зрению 1 группы, и с нарушением опорно-двигательного аппарата

формирование у инвалидов практических умений и навыков, обеспечивающих автономность в быту, помощь в сопровождении, обучение инвалидов навыкам практического использования бытовой техники, необходимой в жизни человека, развитие и поддержание у инвалидов навыков самоконтроля, общения, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации; работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье;

Содействие в получении услуг переводчика жестового языка для инвалидов с нарушениями слуха

оказание услуг перевода жестового языка инвалидам с нарушениями слуха;

Гуманитарная помощь

В целях обеспечения нуждающихся граждан одеждой, обувью и гуманитарной помощью в отделении создается салон «Милосердие». обеспечение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости

Обеспечение граждан техническими средствами социальной адаптации и реабилитации

Прием заявлений граждан и выдача технических средств социальной адаптации согласно ИПР.

Услуги сиделки

предоставление гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию и передвижению, услуг сиделки

Услуги няни

предоставление услуг почасового ухода за малолетними детьми (услуги няни) неполным семьям, воспитывающим ребенка-инвалида, семьям, воспитывающим двоих и более детей-инвалидов, семьям, воспитывающим двоих и более детей, родившихся одновременно, а также кратковременное (в течение дня) освобождение родителей от ухода за ребенком, в том числе за ребенком-инвалидом;

Оказание разовых социально-бытовых услуг на дому

оказание разовых социально-бытовых услуг на дому, предусмотренных и не предусмотренных перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами

Услуга «Социальное Такси»

оказание транспортных услуг специальным автотранспортом «Социальная служба» инвалидам I группы, инвалидам-колясочникам, неработающим инвалидам II группы старше семидесяти лет, детям-инвалидам до 18 лет;

Выявление индивидуальных потребностей инвалидов и разработка индивидуальных планов и программ интеграции

-формирование у инвалидов коммуникативных навыков, помогающих объясниться с окружающими;

-содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни;

-формирование у инвалидов практических умений и навыков, обеспечивающих автономность в быту;

-обучение инвалидов навыкам практического использования бытовой техники, необходимой в жизни человека;

-развитие и поддержание у инвалидов навыков самоконтроля, общения, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации;

-развитие способностей, интересов и трудовых навыков у инвалидов, обеспечивающих реализацию их потенциальных трудовых возможностей;

Расширение социальных контактов инвалидов

-проведение мероприятий, направленных на обеспечение преемственности перехода выпускников ЦКРОиР в Центр;

-работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье;

-привлечение волонтеров к оказанию социальных услуг инвалидам;

-обследование материально-бытового положения граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи.

Для организации досуга и общения, развития творческого потенциала инвалидов в отделении организуются кружки, клубы по интересам.

Обеспечение дневного присмотра за нуждающимися пожилыми гражданами

Организация досуга и создание условий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни пожилых граждан путем проведения культурно - массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий, организации кружков и клубов по интересам, в том числе по месту жительства граждан и на возмездных условиях, а также за счет привлечения внебюджетных или спонсорских средств и использования труда волонтеров;

Ведение клубной и кружковой работы.

Для организации досуга и общения, развития творческого потенциала пожилых граждан в отделении организуются кружки, клубы по интересам. Обеспечение дневного присмотра за нуждающимися пожилыми гражданами;

Оказание гражданам на дому социально-бытовых услуг

Оказание гражданам на дому социально-бытовых и социально-медицинских услуг с учетом уровня снижения способности к самообслуживанию и передвижению, определяемой государственными организациями здравоохранения;

-предоставление нетрудоспособным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, социально-посреднических услуг, таких как содействие в получении льгот, предусмотренных законодательством, и материальной помощи, оказание помощи в назначении социальных выплат, содействие в получении юридических консультаций и др.;

Услуги по сбору документов для помещения в дома-интернаты

Содействие в помещении одиноких граждан, получающих услуги в форме социального обслуживания на дому, в дома-интернаты;

участие в обследовании и учете одиноких неработающих нетрудоспособных граждан, проживающих на территории Центрального района г. Минска;

Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2012 № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» и постановлением Министерства труда и социальной защите Республики Беларусь 26.01.2013 № 11 «О порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания».

Бесплатно обслуживаются

малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане (семьи);

семьи, в которых родились двое и более детей одновременно

(услуги няни до достижения детьми трехлетнего возраста);

неполные семьи, воспитывающие ребенка - инвалида, семьи,

воспитывающие двоих и более детей - инвалидов (услуги няни до достижения детьми четырехлетнего возраста).

На условиях частичной оплаты

одинокие нетрудоспособные граждане (семьи), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения;

Размер частичной оплаты за социальное обслуживание и (или) социальные услуги составляет

для нетрудоспособного гражданина - 60% (50%) тарифа на социальные услуги;

для нетрудоспособной семьи - 50% тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи;

На условиях полной оплаты обслуживаются

нетрудоспособные граждане (семьи), имеющие в населенном пункте проживания трудоспособных членов семьи, обязанных содержать их по закону;

нетрудоспособные граждане, проживающие совместно с трудоспособными членами семьи.

В соответствии с перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218, территориальными центрами социального обслуживания населения оказываются следующие виды социальных услуг:

консультационно-информационные услуги;

социально-бытовые услуги;

социальный патронат;

социально-педагогические услуги;

социально-посреднические услуги;

социально-психологические услуги;

социально-реабилитационные услуги;

услуги почасового ухода за детьми (услуги няни);

услуги сиделки;

услуги сопровождаемого проживания.

2.3 Перечень и характеристика клиентов учреждения

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1255094/