|
- Конституцией Республики Беларусь; |
||
|
-Законом Республики Беларусь от 22 мая 2000 года «О социальном обслуживании» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2000 г., № 50, 2/170; |
||
|
- Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 10 января 2013 г. № 5 «Об утверждении положений об учреждениях социального обслуживания»; |
||
|
- Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»; |
||
|
- Закон Республики Беларусь от 11 ноября 1991 г. № 1224-XII «О социальной защите инвалидов в Республике Беларусь»; |
||
|
- Закон Республики Беларусь от 29 декабря 2012 г. № 7-З «О государственных пособиях семьям, воспитывающим детей»; |
||
|
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»; |
||
|
- Указ Президента Республики Беларусь от 19 января 2012 г. № 41 «О государственной адресной социальной помощи»; |
||
|
- Указ Президента Республики Беларусь от 22 ноября 2007 г. № 585 «О предоставлении молодым и многодетным семьям финансовой поддержки государства». |
||
|
- Постановление Совета Министров от 11 декабря 2007 г. № 1722 «О государственном реестре(перечне) технических средств социальной реабилитации и порядке обеспечения или отдельных категорий граждан» и другие; |
||
|
-Инструкцией «О некоторых вопросах оказания социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги»; |
||
|
-Государственная программа о социальной защите и содействию занятости населения на 2016-2020 годы» и др. |
1.4 Организационная структура управления организации
Структура управления учреждением ГУ «ТЦСОН Центрального района г. Минска» представляет собой сложный линейный тип. Данная структура имеет четко выраженные линии подчинения, предполагает прямое воздействие руководителя, в руках которого сосредоточены все виды полномочий, на объект управления.
Штатными работниками Центра являются специалисты по социальному обслуживанию, социальные работники, психологи, инспектора, юрист, няни и сиделки.
Кадровый состав организации согласно списочному количеству работников Центра составляет 127 человек, из них:
Руководители: 2 чел. (директор, заместитель директора);
Заведующие отделениями: 6 чел.;
Специалисты по социальной работе, инспектора и психологи: 23 чел.;
Социальные работники:41 чел.;
Няни и сиделки: 32 чел.;
Руководители кружков 8 чел.;
Переводчик жестового языка 1 чел.;
Инструктор по трудотерапии 1 чел.;
Технические работники: 5 чел.
Другие: 8 чел.
2. Специфика профессиональной деятельности специалиста по социальной работе
2.1 Деятельность специалиста по социальной работе
Для рассмотрения и изучения профессиональной деятельности была выбрана должность специалиста по социальной работе в отделении первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования, в котором проходила практика.
Для выполнения возложенных на него функций специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования обязан:
Проводить первичный прием граждан и внедрение новых форм и методов работы с клиентом;
Выявлять, формировать и своевременно обновлять банк данных о гражданах, проживающих в районе и нуждающихся в социальной поддержке;
Проводить анализ поступивших обращений граждан для определения характера нуждаемости в социальной помощи;
Оказывать консультационно-информационные услуги гражданам, обращающимся в Центр, в соответствии с требованиями к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания, установленных постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г. №84;
Разрабатывать и распространять рекламные проспекты и буклеты о предоставляемых и оказываемых Центром услугах и социальной помощи жителям района;
Проводить социологические исследования качества и содержания оказываемой социальной помощи и предоставляемых услугах населению Центром;
Вносить сведения в Государственную информационную систему соцзащиты;
Обеспечивать своевременную регистрацию поступающей и отправляемой корреспонденции по средствам Системы межведомственного документооборота (далее - СМДО);
Осуществлять контроль за сроками исполнения документов, полученных по СМДО;
Принимать непосредственное участие в составлении установленной отчетности о ходе выполнения государственных программ;
Соблюдать профессиональную этику;
Применять современные научно-обоснованные методы социальной работы;
Систематически повышать свой профессиональный уровень;
Участвовать в организации и проведении семинаров, конференций и других мероприятий;
Принимать участие в организации проводимых мероприятий к значимым государственным датам;
Вести необходимую документацию и отвечать за правильность ее ведения;
Выполнять иные служебные поручения директора Центра и заведующего отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования.
Специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования имеет право:
Самостоятельно выбирать формы и методы своей работы, очередность проведения различных видов работ;
Требовать от руководства создания условий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей;
Запрашивать необходимую для работы документацию в вышестоящих органах управления и учреждениях;
Осуществлять взаимодействие со всеми структурными подразделениями организации, получать информацию и документы, необходимые для составления отчетности;
Выступать с обобщением опыта своей работы в средствах массовой информации.
Специалист по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования несет ответственность за:
Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь;
Совершенные в процессе осуществление своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь;
Несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Республики Беларусь.
2.2 Основные направления деятельности учреждения
Спектр направлений деятельности Центра, широк, в каждом отделении Центра выполняются определённые типы услуг. Далее представлена таблица, с описанием направлений деятельности.
|
Направление |
Содержание деятельности |
|
|
Постановка на учет многодетных семей |
Формирование баз данных многодетных семей, проживающих в районе, проведение актов обследования. Подготовка материалов для осуществления административной процедуры «выдача удостоверения многодетной семьи»; подготовка документов для представления к награждению многодетной матери (за рождение и воспитание пяти и более детей) орденом Матери; |
|
|
Информация о работе объединений по интересам (клубы, кружки для пенсионеров) |
В целях социальной адаптации и реабилитации граждан различных возрастных и социальных групп, находящихся в трудной жизненной ситуации, в отделении работают/создаются клубы по интересам, проводятся различные культурно-массовые мероприятия |
|
|
Психологическое консультирование |
Проведение психологических консультаций для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Проведение практических занятий, лекций, индивидуальных консультаций, психологических тренингов и других мероприятий |
|
|
Оплата бесплатного питания |
оплата бесплатного питания неработающим и не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя одиноким и одиноко проживающим инвалидам 1 и 2 группы, а также пенсионерам и супружеским парам пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 120 % БПМ |
|
|
Постановка на учет отдельные категории граждан |
выявление инвалидов по зрению 1 и 2 группы; выявление инвалидов с нарушениями слуха; выявление неработающих и не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя одиноким и одиноко проживающих инвалидов I и II группы, а также пенсионерам и супружеским парам пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 120 % БПМ. обследование материально-бытового положения граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной |
|
|
Сопровождение лиц из числа детей-сирот |
оказание лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, содействия в реализации гарантий по их социальной защите в соответствии с законодательством Республики Беларусь; начисление единовременного социального пособия бывшим выпускникам интернатных учреждений из числа детей и молодежи, относящихся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 23 лет, обучающихся в учреждениях профессионально-технического, среднего специального или высшего образования; |
|
|
Услуги по сопровождению инвалидов по зрению 1 группы, и с нарушением опорно-двигательного аппарата |
формирование у инвалидов практических умений и навыков, обеспечивающих автономность в быту, помощь в сопровождении, обучение инвалидов навыкам практического использования бытовой техники, необходимой в жизни человека, развитие и поддержание у инвалидов навыков самоконтроля, общения, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации; работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье; |
|
|
Содействие в получении услуг переводчика жестового языка для инвалидов с нарушениями слуха |
оказание услуг перевода жестового языка инвалидам с нарушениями слуха; |
|
Гуманитарная помощь |
В целях обеспечения нуждающихся граждан одеждой, обувью и гуманитарной помощью в отделении создается салон «Милосердие». обеспечение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости |
|
|
Обеспечение граждан техническими средствами социальной адаптации и реабилитации |
Прием заявлений граждан и выдача технических средств социальной адаптации согласно ИПР. |
|
|
Услуги сиделки |
предоставление гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию и передвижению, услуг сиделки |
|
|
Услуги няни |
предоставление услуг почасового ухода за малолетними детьми (услуги няни) неполным семьям, воспитывающим ребенка-инвалида, семьям, воспитывающим двоих и более детей-инвалидов, семьям, воспитывающим двоих и более детей, родившихся одновременно, а также кратковременное (в течение дня) освобождение родителей от ухода за ребенком, в том числе за ребенком-инвалидом; |
|
|
Оказание разовых социально-бытовых услуг на дому |
оказание разовых социально-бытовых услуг на дому, предусмотренных и не предусмотренных перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами |
|
|
Услуга «Социальное Такси» |
оказание транспортных услуг специальным автотранспортом «Социальная служба» инвалидам I группы, инвалидам-колясочникам, неработающим инвалидам II группы старше семидесяти лет, детям-инвалидам до 18 лет; |
|
|
Выявление индивидуальных потребностей инвалидов и разработка индивидуальных планов и программ интеграции |
-формирование у инвалидов коммуникативных навыков, помогающих объясниться с окружающими; -содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни; -формирование у инвалидов практических умений и навыков, обеспечивающих автономность в быту; -обучение инвалидов навыкам практического использования бытовой техники, необходимой в жизни человека; -развитие и поддержание у инвалидов навыков самоконтроля, общения, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации; -развитие способностей, интересов и трудовых навыков у инвалидов, обеспечивающих реализацию их потенциальных трудовых возможностей; |
|
|
Расширение социальных контактов инвалидов |
-проведение мероприятий, направленных на обеспечение преемственности перехода выпускников ЦКРОиР в Центр; -работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье; -привлечение волонтеров к оказанию социальных услуг инвалидам; -обследование материально-бытового положения граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи. Для организации досуга и общения, развития творческого потенциала инвалидов в отделении организуются кружки, клубы по интересам. |
|
|
Обеспечение дневного присмотра за нуждающимися пожилыми гражданами |
Организация досуга и создание условий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни пожилых граждан путем проведения культурно - массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий, организации кружков и клубов по интересам, в том числе по месту жительства граждан и на возмездных условиях, а также за счет привлечения внебюджетных или спонсорских средств и использования труда волонтеров; |
|
|
Ведение клубной и кружковой работы. |
Для организации досуга и общения, развития творческого потенциала пожилых граждан в отделении организуются кружки, клубы по интересам. Обеспечение дневного присмотра за нуждающимися пожилыми гражданами; |
|
|
Оказание гражданам на дому социально-бытовых услуг |
Оказание гражданам на дому социально-бытовых и социально-медицинских услуг с учетом уровня снижения способности к самообслуживанию и передвижению, определяемой государственными организациями здравоохранения; -предоставление нетрудоспособным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, социально-посреднических услуг, таких как содействие в получении льгот, предусмотренных законодательством, и материальной помощи, оказание помощи в назначении социальных выплат, содействие в получении юридических консультаций и др.; |
|
|
Услуги по сбору документов для помещения в дома-интернаты |
Содействие в помещении одиноких граждан, получающих услуги в форме социального обслуживания на дому, в дома-интернаты; |
|
|
участие в обследовании и учете одиноких неработающих нетрудоспособных граждан, проживающих на территории Центрального района г. Минска; |
Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса. |
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2012 № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» и постановлением Министерства труда и социальной защите Республики Беларусь 26.01.2013 № 11 «О порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания».
|
Бесплатно обслуживаются |
малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане (семьи); семьи, в которых родились двое и более детей одновременно (услуги няни до достижения детьми трехлетнего возраста); неполные семьи, воспитывающие ребенка - инвалида, семьи, воспитывающие двоих и более детей - инвалидов (услуги няни до достижения детьми четырехлетнего возраста). |
|
|
На условиях частичной оплаты |
одинокие нетрудоспособные граждане (семьи), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения; |
|
|
Размер частичной оплаты за социальное обслуживание и (или) социальные услуги составляет |
для нетрудоспособного гражданина - 60% (50%) тарифа на социальные услуги; для нетрудоспособной семьи - 50% тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи; |
|
|
На условиях полной оплаты обслуживаются |
нетрудоспособные граждане (семьи), имеющие в населенном пункте проживания трудоспособных членов семьи, обязанных содержать их по закону; нетрудоспособные граждане, проживающие совместно с трудоспособными членами семьи. |
В соответствии с перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218, территориальными центрами социального обслуживания населения оказываются следующие виды социальных услуг:
консультационно-информационные услуги;
социально-бытовые услуги;
социальный патронат;
социально-педагогические услуги;
социально-посреднические услуги;
социально-психологические услуги;
социально-реабилитационные услуги;
услуги почасового ухода за детьми (услуги няни);
услуги сиделки;
услуги сопровождаемого проживания.
2.3 Перечень и характеристика клиентов учреждения