· эмоциональный интеллект индивида – природные возможности когнитивных процессов человека, которые обеспечивают обработку эмоциональной информации;
·
эмоциональный интеллект субъекта
деятельности – способности
к пониманию эмоций и управлению ими и эмоциональные знания, умения, навыки,
которые формируются в течение жизни человека:
o инструментальный эмоциональный интеллект – интеллектуальнаяспособность;
o индивидуально-личностный (рефлексивный) эмоциональный интеллект –личностное свойство – внутриличностный и межличностный;
· эмоциональный интеллект личности рассматривается как конструкт, развивающийся и укрепляющий взаимосвязи с рядом просоциальных характеристик (например, с общим интеллектом, адаптивностью, принятием себя и других, креативностью и т.д.) [4].
Таким образом, мы
рассмотрели феномен эмоционального интеллекта
в психологии. Исследователи определяют его как совокупность ментальных
способностей к идентификации, пониманию и управлению эмоциями[5].
Он соответствует традиционным критериям интеллекта: эмоциональный интеллектоперационализирован
как интеллектуальная способность;представляя собой унитарную умственную
способность, он коррелирует
с другими видами интеллекта; эмоциональный интеллект обнаруживает зависимость
от возраста, увеличиваясь между ранним подростковым возрастом и ранней
взрослостью [4].
В литературе
выделяют две группы моделей эмоционального интеллекта, на основе которых
происходит его измерение – модели способностей
и смешанные модели. Эмоциональный интеллект в моделях способностей представлен
в виде когнитивных способностей, а в смешанных – комплексом когнитивных
способностей и личностных черт.
Мы выделили
классификацию моделей эмоционального интеллекта
наосновании компонентов, входящих в него: когнитивные, личностные
и смешанные. Были рассмотрены модели эмоционального интеллекта следующих
авторов: Дж. Мэйер, П. Саловей и Д. Карузо, А. В. Карпов
и А. С.Петровская,О.Бар-Он, М. А. Манойлова, Д. Гоулман, Д. В. Люсин,
И. Н.Андреева.
Во всех представленных
моделях эмоциональный интеллект предполагает двухстороннюю направленность как
на свои эмоции, так и на эмоции окружающих. Модели различаются степенью
проработанности конструкта,
его составных частей.
В рамках изучения феномена эмоциональный интеллект нас интересует его участие в малых социальных группах. Рассмотрим это через групповую сплоченность.
В процессе
становления малой группы особо важно принятие индивидами общих норм и их
согласие с общими целями. В этом случае мы говорим
о групповой сплоченности, т.е. процессе формирования в группе особых связей,
позволяющих превратить формальное объединение индивидов
в действительную группу, которая функционирует в соответствии
с определенными целями и нормами и связана устойчивыми эмоциональными
отношениями [15].
При анализе понятия «групповая сплоченность» можно условно выделить три подхода: эмоциональный, когнитивный и деятельностный [44]. Рассмотрим каждый из них подробно.
Эмоциональный
подход
возник самый первый. Групповую сплоченность
в этом подходе исследователи понимают как некую систему межличностных
отношений, имеющую эмоциональную основу.
Одним из первых
сплоченность рассматривал Я. Л. Морено
в социометрическом направлении, как систему межличностных отношений, когда
большинство выборов основаны на взаимной симпатии. В этом случае можно говорить
об успешной интеграции людей в группу.
А. и Б. Лотт рассматривали сплоченность как межличностную аттракцию (привлекательность) – это такое групповое свойство, которое является производным от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы [30, С. 146]. То есть, чем большее количество членов группы симпатичны друг другу, тем выше будет уровень групповой сплоченности.
Похожее понимание сплоченности прослеживается и в более поздних работах. По мнению А. Зандер, основой сплоченности выступает притягательность группы для тех, кто в ней находится. В отечественной психологии А. И. Донцов в своих работах выделяет две силы сплочения: привлекательность собственной группы и возможное притяжение других доступных групп. Выбирая членство в той или иной группе, люди показывают, что видят больше преимуществ в данной группе, чем где-то извне.
В когнитивном подходе сплоченность понимается как результат мотивации группового членства. К условиям сплочения группы представители данного подхода относят: сходство во мнениях, установках, ценностях.
Д. Картрайт
предложил подробную модель групповой сплоченности.
В ее основе представление о сплоченности как некоей результирующей сил,
или мотивов, побуждающих индивидов к сохранению членства в данной конкретной
группе [30]. Он выделил переменные, которые влияют
на сплоченность группы:
· мотивационная основа тяготения субъекта к группе, которая включает совокупность его ценностей и потребностей;
·
побудительные свойства группы,
отражающиеся в ее целях, характеристиках ее членов, программах, престиже и
других признаков, важных
для мотивационной основы субъекта;
· ожидания субъекта, или субъективная вероятность того, что членство будет иметь для него благоприятные или отрицательные последствия;
· индивидуальный уровень сравнения – некоторая усредненная субъективная оценка последствий пребывания человека в разных социальных группах.
Рост
сплоченности приводит к уменьшению числа уходов из группы, усилению
конформности поведения, повышению чувства безопасности
и самооценка, большей включенности в групповую деятельность, снижению
тревожности членов группы.
Л. Фестингер
анализировал сплоченность на основе частоты и прочности коммуникативных связей,
которые сформированы в группе. Он рассматривал сплоченность как совокупность
всех сил, которые удерживают индивида
в группе. Л. Фестингер полагал, что основу сплоченности составляют взаимные
симпатии членов группы, взаимодействие между ними, а также способность группы
удовлетворять индивидуальные потребности и достигать индивидуальных целей [15, С.
285-286].
При рассмотрении
групповой сплоченности в деятельностном подходе ставится акцент на
совместной деятельности как главном индикаторе.
Так, процесс развития группы определяется не только эмоциональной
привлекательностью членства в группе, но и все большим включением каждого
человека в деятельность группы.
В рамках данного
подхода большой вклад в изучение сплоченности внес А. В. Петровский. Согласно
ему, «сплоченность как ценностно-ориентационное единство – это характеристика
системы внутригрупповых связей, которая показывает степень совпадения оценок,
установок и позиций группы
по отношению к объектам (лицам, задачам, событиям, идеям), наиболее значимым
для группы в целом» [41, С.288]. А. В. Петровский объединил процесс групповой
сплоченности с формированием уровней ее структуры:
· уровень совпадения эмоциональных привязанностей – возникновение эмоциональных контактов,
· уровень совпадения ценностных ориентаций, которые обусловлены процессом совместной деятельности (ценностно-ориентационное единство),
· уровень полной включенности в совместную деятельность (ядро групповой структуры) – максимальное сплочение группы [15].
Возникновение в группе внутреннего единства в целях, мотивах групповой деятельности приводит к появлению внутригрупповой идентификации. Внутригрупповая идентификация – это особый характер мотивации поступков, когда субъект действенно относится к другим членам группы, как к самому себе, и к себе – как ко всем другим в своем сообществе. В этот момент противопоставление «я» и «они» сливаются в понятие «мы» [41, С. 284].
Также стоит выделить работу А. Бейвеласа, придающего большое значение целям деятельности группы. Сплоченность зависит от реализации двух видов целей, выделяемых им:
· операциональные цели направлены на достижение оптимальной структуры общения в группе;
· символические цели – это цели, к которым стремятся отдельные члены группы [44].
Таким образом,
групповую сплоченность рассматривали такие авторы как Я. Л. Морено, А. и Б.
Лотт, А. Зандер, А. И. Донцов, Д. Картрайт, Л. Фестингер, А. В. Петровский и А.
Бейвелас. Условно сплоченность можно изучать в рамках трех подходов.
Эмоциональный подход определяет групповую сплоченность как результат взаимной
симпатии (взаимные позитивные оценки группы). Когнитивный подход трактует
сплоченность как совокупность мотивов, побуждающих людей к сохранению членства
в группе (потребности, мотивы
и цели отдельных членов группы). Сплоченность как ценностно-ориентационное
единство понимается в деятельностном подходе (степень совпадения ценностей,
аттитюдов и целей членов группы).
Перейдем к
рассмотрению эмпирических исследований, связанных
с особенностями эмоционального интеллекта и групповой сплоченности
в подростковом возрасте.
Подростковый
возраст обладает целым рядом физиологических
и психологических изменений, которые находят свое отражение
во внутриличностной и межличностной сферах. Рассмотрим изменения, характерные
для подростков в развитии их эмоциональной сферы
и эмоционального интеллекта.
Особенности эмоциональной сферы подростков
Для подросткового возраста свойственно следующее:
· высокая эмоциональная возбудимость и большая устойчивость эмоциональных переживаний соединяются со слабо выраженной способностью понимать свои эмоции и эмоции других людей, что затрудняет процесс общения и межличностного взаимодействия, может спровоцировать конфликты, чувство изолированности, ощущение, что «никто не хочет понять», столь характерное для подросткового возраста[19; 21; 25];
· эмоциональный
интеллект выполняет адаптивную функцию
в социальном поведении подростков, исследователи отмечают наличие тенденций
развития эмпатии, активное стремление управлять эмоциями окружающих[24, С. 61;
25];
· у большинства подростков средний и низкий уровни развития межличностного и внутриличностного эмоционального интеллекта, при этом межличностный эмоциональный интеллект развит в целом в большей степени, чем внутриличностный [19; 23].
Эмоциональный
интеллект является сферой эмоциональной зрелости подростка. По результатам
эмпирического исследования А.Я. Чебыкина
и И.Г. Павловой были определены этапы ее развития в пубертатном периоде:
1. Возраст 11—13
лет. Данный этап характеризуется ослаблением самоконтроля и эмпатии, но
повышением экспрессивности, которая становится доминантой эмоциональной
зрелости. К концу этого периода происходит
ее спад, за счет чего стабилизируются все компоненты, и подросток становится
более адаптивным к эмоциональным состояниям.
2. Возраст 14—15
лет. Продолжается снижение уровня экспрессивности, формируется произвольная
эмоциональная саморегуляция. Отмечается,
что степень эмоциональной зрелости не имеет существенных гендерных различий,
однако у девочек на данном этапе больше развиваются сопереживание, желание
понять чувства партнера, в то время как у мальчиков внимание обращено внутрь,
на регуляцию свои эмоций.
3. Возраст 16—17
лет. Наблюдается повышение эмпатических качеств,
при этом снижается эмоциональная саморегуляция. Совершенствование личностного
эмоционального интеллекта происходит в этот период
[13; 48, С.195].
Для рассмотрения изменений, касающихся конкретно эмоционального интеллекта в подростковом возрасте, Ю. В. Давыдова провела лонгитюдное исследование, длившееся 3 года (6-8 класс). Она получила следующие результаты:
·
общий показатель эмоционального
интеллекта у девочек выше,
чем умальчиков, и это различие сохраняется весь подростковый период;
·
более высокий уровень развития
эмоционального интеллекта
у девочек связан с тем, что почти все составляющие эмоционального интеллекта,
входящие в фактор «понимание эмоций» (эмоциональная осведомленность, эмпатия и
распознавание эмоций других), у девочек также выше, чем у мальчиков [16].
Также Е. С.
Иванова проводила исследование по сравнению естественной динамики
эмоционального интеллекта и изменению его при помощи психологического тренинга.
В исследовании приняло участие 80 учащихся
10-ых, а позже 11-ых классов. Результаты показали следующее:
· у участников тренинговых занятий значительно снизился уровень алекситимии, повысился уровень межличностного эмоционального интеллекта, выросла способность опознания лицевой экспрессии;
· достоверных изменений по показателю внутриличностного эмоционального интеллекта после тренинга выявлено не было [18].
Различия в показателях эмоционального интеллекта между мальчиками и девочками
Многие
исследователи выделяют различия в степени выраженности параметров эмоционального
интеллекта у девушек и юношей. Ю. А. Кочетова
и М. В. Климакова выявили, что юноши отличаются высокой подвижностью
эмоциональных реакций, эмоциональной неригидностью, а девушки – эмоциональной
ригидностью и тенденцией к «застреванию» на определенной эмоции. Данные
корреляционного анализа показали наличие связи между эмоциональной лабильностью
и способностью произвольно управлять своими эмоциями, поэтому высокая
эмоциональная лабильностью юношей способствует более успешному произвольному
управлению своими эмоциями [28].
О. В. Клыпа и П.
А. Стежко, А Е. Каргина и И. С. Морозова выяснили,
что внутриличностный интеллект выше у мальчиков, а межличностный
у девочек: мальчики лучше понимают и управляют собственными и чужими эмоциями,
а девочки лучше понимают эмоции других людей и успешно управляют ими. Мальчикам
приписывается высокий уровень самоконтроля эмоций, в то время как девочкам –
практически неконтролируемые всплески эмоциональной сферы [25; 27].
Эмоциональный интеллект и школьное благополучие
Переходя к
особенностям групповой сплоченности у подростков, стоит сказать о связи
эмоционального интеллекта и школьного благополучия. Эту тему изучали С. А.
Водяха и Ю. Е. Водяхана учениках 7-10 классов. Оказалось,
что эмоциональный интеллект в целом положительно связан со всеми показателями
школьного благополучия (отношение к друзьям, школе, учителям, родителям, себе).
Наиболее выражены корреляции показателей школьного благополучия с
распознаванием эмоций других людей. Исследователи пришли
к выводу, что по мере повышения эмоционального интеллекта подростки начинают
воспринимать себя более благополучными и чувствовать себя
в безопасности. Также был сделан следующий вывод: наиболее выражена
положительная связь эмоционального интеллекта с таким компонентом школьного
благополучия, как отношение к себе. Было сделано предположение, что подростки,
хорошо понимающие эмоции других людей, обладают позитивной саморефлексией,
позволяющей понять сущность своей индивидуальности и осознать свои достоинства
и ограничения. Самопонимание позволяет установить благоприятный баланс между
самооценкой и уровнем притязаний [11].