Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок (на примере АО "Международный аэропорт Шереметьево")

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
53
В критериях конкурентной борьбы выигрывают те компании, чьи тактики
в бизнесе соединяются воединыжды со стратегиями в области информационных
технологий. Потому настоящей кандидатурой варианту выбора
автоматизированной системы является подбор некого набора пакетов разных
поставщиков, которые удовлетворяют лучшим образом той либо другой функции
ИС управления (подход mix-and-match). Этот подход смягчает некоторые
трудности при внедрении и привязке программных средств, а ИТ оказывается
очень приближенной к функциям определенной особенности предметной
области.
В настоящее время все значительное количество компаний, фирм,
организаций предпочитает брать готовые пакеты и технологии, а если нужно,
добавлять к ним свое ПО, в связи с тем, что разработка собственных ИС и ИТ
связана с высочайшими расходами и риском. Данная тенденция повлекла то, что
продавцы систем поменяли до этого существовавший метод выхода на рынок.
Обычно, разрабатывается и предлагается сейчас базовая система, адаптируемая в
согласовании с пожеланиями личных клиентов. При всем этом пользователям
предоставляются консультации, которые помогают минимизировать сроки
внедрения систем и технологий, более отлично их применять, повысить
квалификацию персонала [9].
Бизнес будет развиваться отлично при отлично продуманной и отлаженной
работе всех отделов компании.
Последующим шагом в данном процессе является поиск и обработка всей
отчетной информации, приобретенной по телекоммуникационным каналам связи.
Дальше делается определенный подход к каждой поставленной задаче для
понижения перегрузки на работника. Потом показатели решения этих задач
передаются руководителю. На данном шаге вероятна корректировка работы.
Система обязана быть оптимальна для использования, и иметь формы,
выполняющие последующие функции:
– получение данных;
– обработка, изучение, сохранение и печать данных.
54
Существует 4 варианта стратегии автоматизации: кусочная (хаотичная)
автоматизация, автоматизация по участкам, автоматизация по направлениям и
комплексная автоматизация.
Кусочная автоматизация подразумевает под собой приобретение
предприятием без определенного стратегического плана некоторых фрагментов
информационной системы, которые не способны оказать настоящей полезности
предприятию в общем. Предстоящее развитие информационной системы
компании соединено с новыми, существенными расходами.
Автоматизация по участкам предугадывает автоматизацию некоторых
промышленных участков, которые были объединены по набору выполняемых
функций. Данный метод автоматизации выбирается при условии, если есть
участки, где применение автоматизированных систем дает значимый финансовый
эффект, к примеру, за счет сокращения персонала.
Автоматизация по направлениям предполагает под собой автоматизацию
некоторых направлений деятельности компании [2].
В нашем случае будет выбрана стратегия автоматизации по участкам. В
результате этого предприятие сумеет заавтоматизировать деятельность по работе
с клиентами, получив при всем этом финансовый эффект.
На сегодняшний день есть две главных стратегии автоматизации: подгонка
имеющегося программного продукта под бизнес-процессы организации,
подготовительная реорганизация бизнес-процессов и следующая автоматизации
уже облегченной структуры. Выбор стратегии автоматизации зависит от задач
развития организации-заказчика и ее длительных финансовых возможностей
Для изучаемой компании более подходит вариант с подгонкой имеющегося
программного продукта под бизнес-процессы. Была выбрана стратегия полной
автоматизации, т.к. это более пригодный вариант для нашего компании.
55
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Способы приобретения ИС – это последующие действия от определения и
формализации решения о необходимости ИС до времени пока ИС не будет
внедрена в организации.
При приобретении готового решения нужно выбрать подобное решение,
которое всецело будет соответствовать схемам осуществления коммерческой
деятельности. Это чрезвычайно трудно, в связи с тем, что производители систем
автоматизации пробуют угодить всем возможным клиентам и их системы
получаются перегруженными излишним функционалом, за который приходится
платить, или система представляет собой основа для построения решения под
определенного пользователя. Данные варианты не подступают для решения
намеченной цели, в связи с тем, что приобретение готовой информационной
системы для автоматизации по направлениям является нерентабельным исходя из
убеждений вложения средств в систему автоматизации.
Кроме того, приобретаемая информационная система нам не подходит из-
за ряда недочетов, также недостатка функциональности, хуже продумано
направление грядущего развития информационной системы, долгий срок
адаптации под требования компаний, так же требуется частое обращение в службу
поддержки.
Заказ разработки у посторонних разработчиков позволит получить
информационную систему, удовлетворяющую бизнес-правилам компании в
данное время. Но при изменении бизнес-процессов может быть нужна будет ее
переработка, что выльется в лишение издержки на реинжиниринг имеющейся ИС.
Покупка и доработка вероятна, если требуется маленький размер
корректировки, эта доработка нередко вероятна в рамках модели ядра ИС, что
нередко вызывает сложности из-за отсутствия развернутой документации.
Но в данном случае компания испытывает судьбу вывести за свои пределы
почти все виды деятельности и лишиться части собственных ресурсов и
возможностей. В таковых вариантах компания потеряет виды деятельности,
которые в течение долгого времени обеспечивали ей фурор на рынке.
56
Потому информационная система будет разрабатываться в компании
своими силами, в связи с тем, что компания располагает грамотными работниками
для разработки и внедрения этой информационной системы. Разработка своей
системы подразумевает наличие у компании профессионалов, которые способны
провести изучение бизнес-процессов, создать и ввести систему их автоматизации.
Потому что автоматизируется одно довольно маленькое направление
деятельности АО "Международный аэропорт Шереметьево», существующему
персоналу не составит особенного труда провести весь комплекс работ по
проектированию, разработке и внедрению системы автоматизации.
Разрабатываемая информационная система будет включать весь нужный
функционал, и учитывать все особенности работы и пожелания служащих этой
компании, в связи с тем, что будет являться личным (неповторимым) продуктом,
что позволяет стремительно поменять функциональность в согласовании с
требованием внутреннего заказчика.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Техническое обеспечение - это компьютер, оргтехника, линии связи,
оборудование сетей. Вид информационной технологии, который зависит от
технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) оказывает
влияние на сбор, обработку и передачу информации.
Комплекс технических средств составляют: ПК; устройства сбора,
накопления, обработки, передачи и вывода информации - жесткие диски,
устройства хранения данных, сканеры, принтеры, факсимильные аппараты;
устройства передачи данных и линий связи - модемы; эксплуатационные
материалы - бумага, CD (DVD)- диски и т. п.
При выбирании ПК нужно руководствоваться рядом черт. К таким чертам
относятся надежность, стоимостные издержки, продуктивность, простота
использования и др. От значения обозначенных характеристик зависит
возможность работы с требуемыми программными средствами, а, следовательно,
и успех сотворения системы.
57
Для всех частей этой схемы выделяется список критериев, более
принципиальных при выполнении выбора технического обеспечения. Эти
аспекты таковы: тактовая частота микропроцессора; разрешение монитора;
размер оперативной памяти.
Изучая уже существующие в организации АРМ, делаем вывод, что они
подступают по всем требованиям.
Для печати, сканирования и копирования документов должно находиться
соответственное оборудование. Для обеспечения сохранности данных при
аварийном выключении электропитания компьютер должен быть оборудован
блоком непрерывного питания.
Как функциональными устройствами, так и устройствами непрерывного
питания, рабочие места пользователей уже оборудованы, потому
распространение разрабатываемой системы не просит закупки и установки доп.
технических средств.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) — совокупность единой системы
систематизации и кодировки информации, унифицированных систем
документации и информационных массивов. [12]
В состав информационного обеспечения включаются два комплекса:
составляющие вне машинного ИО (классификаторы технико-финансовой
информации и документы) и внутри машинного ИО (макеты и экранные формы
для ввода первичных данных в ЭВМ либо вывода результатной информации,
структура информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).
Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение технологической и
эксплуатационной безопасности элементов программного обеспечения должен
отличаться конфиденциальным характером. Следует заняться обеспечением
постоянного, комплексного и действенного контроля за деятельностью
разработчиков и пользователей элементов программного обеспечения. Помимо
общих принципов, как правило, конкретизируются принципы гарантии
безопасности программного обеспечения на каждой стадии жизненного цикла.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1854

Смотрите также:

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»
_archivetempпротивовоспалительные
- Обратный порядок следования фаз 4
- Сопротивление изоляции 25
!Контрольная работа (задание)
!Фармакология препаратов для терапии заболеваний дыхательных путей
'Свадьба'. Керамика
"Проблема обеззараживания рук медицинского персонала"
«Материальное и процессуальное право»
«Предмет, метод предпринимательского права и принципы предпринимательского права» (Понятие предмета и метода российского предпринимательского права)