Для граждан стран Евразийского экономического союза дополнительно прикладываются копия трудового или гражданско-правового договора с работодателем или заказчиком работ (услуг) на территории РФ и копия документов, подтверждающих родство (для членов семьи трудящегося государства ЕАЭС).
Уведомление о подтверждении иностранным гражданином или лицом без гражданства своего проживания на территории Российской Федерации может быть подано самим гражданином, постоянно проживающим на территории Российской Федерации и имеющим вид на жительство, или его законным представителем (для несовершеннолетних или недееспособных граждан).
Уведомление заполняется в одном экземпляре и подается для проверки вместе с документом, удостоверяющим личность уведомителя и видом на жительство (или разрешением на временное проживание). Сотрудник Почты России проверяет правильность заполнения документов и отправляет их в территориальный орган Министерства внутренних дел РФ регистрируемым почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения или письмом/бандеролью 1-го класса с объявленной ценностью и описью вложения.
Уведомление о наличии иного гражданства или документа на право постоянного проживания в иностранном государстве может быть подано самим гражданином или его законным представителем, а также уполномоченным представителем гражданина или его законного представителя.
Уведомление заполняется в двух экземплярах и подается для проверки вместе с документом, удостоверяющим личность уведомителя. В комплект документов входят оригинал и копия документа, удостоверяющего личность, а также копия паспорта или вида на жительство иностранного государства, а также оригинал и копия документа, удостоверяющего личность представителя уведомителя и оригинал и копия документа, подтверждающего полномочия представителя уведомителя (в случае подачи Уведомления законным представителем несовершеннолетнего/недееспособного гражданина или уполномоченным представителем родителя несовершеннолетнего/недееспособного гражданина). Сотрудник Почты России проверяет правильность заполнения документов и отправляет их в территориальный орган Министерства внутренних дел РФ регистрируемым почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения или письмом/бандеролью 1-го класса с объявленной ценностью и описью вложения.
Уведомление об убытии иностранного гражданина или лица без гражданства из места пребывания может быть подано принимающей стороной (гражданином Российской Федерации, лицом, имеющим вид на жительство в Российской Федерации, или юридическим лицом).
Уведомление заполняется в двух экземплярах, и передается для проверки вместе со всеми документами, необходимыми для сверки данных, указанных в бланке. В комплект документов входит также копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина или лица без гражданства и копия документа, удостоверяющего личность физического лица, выступающего в роли принимающей стороны. Для представителя организации дополнительно прикладывается копия документа, подтверждающая полномочия представителя организации, предоставившей уведомление об убытии. Сотрудник Почты России проверяет правильность заполнения документов и отправляет их в территориальный орган Министерства внутренних дел РФ регистрируемым почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения.
Уведомление о трудовой деятельности на территории Российской Федерации может быть подано работодателем либо организацией, оказывающей услуги по трудоустройству иностранных граждан на территории Российской Федерации, либо заказчиком работ (услуг).
Уведомление заполняется в одном экземпляре и передается для проверки вместе с документом, удостоверяющим личность уведомителя, и его копией, а также документами, необходимыми для проведения сверки данных в указанных в бланке. Представитель уведомителя также предоставляет доверенность, подтверждающую его полномочия. Сотрудник Почты России проверяет правильность заполнения документов и отправляет их в территориальный орган Министерства внутренних дел РФ регистрируемым почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения.
Обеспечение распространения периодических печатных изданий
В связи с Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила распространения периодических печатных изданий по подписке и ввести их в действие с 1 января 2002 г. Для целей настоящих Правил используемые понятия означают следующее: "редакции, издатели" - организации независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность в сфере изготовления периодических печатных изданий; "подписчик" - гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий периодическое печатное издание по договору подписки исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; "периодическое печатное издание" - газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже 1 раза в год;"прием подписки на периодическое печатное издание" - оформление договора подписки на периодическое печатное издание; "распространитель периодических печатных изданий по договору подписки" - редакция или издатель, выполняющие функции по распространению периодических печатных изданий, другая организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие функции по распространению указанных изданий на основании договора с редакцией, издателем или на иных законных основаниях; "подписка на периодические печатные издания" - форма распространения периодических печатных изданий, включающая в себя ряд технологических операций, в том числе прием подписки на указанные издания, и, если это предусмотрено в договоре подписки, их доставка. Договор подписки на периодическое печатное издание (далее именуется - договор подписки) заключается подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику. Цена подписки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания (далее именуется - цена подписки) складывается из цены экземпляра (экземпляров) этого издания, выпускаемого в течение указанного в договоре подписного периода, и цены услуг по оформлению и исполнению договора подписки, в том числе цены доставки периодического печатного издания подписчику, если доставка предусмотрена в договоре подписки.
2. Распространитель периодических печатных изданий по договору подписки (далее именуется - распространитель) представляет подписчику определенную информацию о печатных изданиях, которые он может приобрести или подписаться на их получение.
Решение задач маркетинга и рекламы услуг почтовой связи
Маркетинг решает задачи следующего типа: Комплексный анализ рынка услуг и целевые исследования.
Планирование и построение маркетинговой политики: Планирование стратегии маркетинга; Политика выбора услуг; Ценовая политика; Политика реализации услуг и коммуникационная политика. Для эффективной работы почтовой связи следует использовать маркетинг как универсальную модель управления в условиях рынка. Маркетинг в почтовой связи - это система управления разработкой и предоставления необходимых обществу услуг почтовой связи, основанная на комплексном изучении рынка и активном воздействии на потребительский спрос, нацеленная на получение максимального эффекта и организациями почтовой связи, и пользователями услуг при минимальном коммерческом риске. Важнейшей составной частью маркетинга является коммуникационная деятельность, направленная на формирование устойчивого спроса на услуги почтовой связи и стимулирование их потребления.
Основными элементами коммуникационной политики в почтовой связи должна быть реклама, связи с общественностью, прямой почтовый маркетинг, стимулирование потребления услуг почтовой связи. К наиболее распространенным средствам коммуникационной деятельности относится реклама. Формирование рекламной компании должно основываться на результатах маркетингового исследования рынка и анализа маркетинговых возможностей организации почтовой связи. Основными факторами, оказывающими влияние на рекламную политику и другие элементы коммуникационной деятельности, являются: состояние конкурентной среды на рынке услуг почтовой связи, доля рынка, принадлежащая региону, конкурентоспособность (качество и цены) ее услуг.
Исходя из этого определяются: цели рекламной деятельности, виды рекламы и рекламные средства, бюджет рекламы и эффективность рекламы.
Цели рекламы могут быть различны (приведем пару примеров) Информирование потребителей о новых услугах и их преимуществах или о техническом и качественном усовершенствовании существующих услуг; Сведения об оплате услуг, изменении тарифов, о введении гибкой системы тарифов; Сообщения о характере сервисного обслуживания и дополнительных услугах на конкретном объекте почтовой связи (упаковке почтовых отправлений, способах доставки, формах оплаты и т.д.); и тому подобное.
Распространение рекламы осуществляется рекламными средствами (каналами информации), с помощью которых рекламные сообщения доходят до потребителя. Почтовая связь, в отличие от других отраслей национальной экономики, имеет большие возможности по распространению рекламы на базе собственных средств. В качестве рекламных средств для организации и проведения рекламной деятельности в регионе по информированию пользователей услуг почтовой связи могут использоваться:
Почтовые ящики;
Местные, отраслевые газеты и журналы;
Средства местного радиовещания и телевидения;
Компьютерные сети;
И т.д.
Обеспечение связей с общественностью предусматривает проведение комплекса мероприятий, направленных на достижение высокой общественной репутации организаций почтовой связи. Кроме проведения имидж-рекламы к таким мероприятиям относится участие в районных и областных выставках, праздниках, ярмарках.
Обеспечение производственно-технологических процессов почтовой связи
Под производственным процессом почтовой связи понимается комплекс строго регламентированных и взаимосвязанных производственных операций по приему, обработке, пересылке и доставке почтовых отправлений. Особенностью почтовой связи является участие в производственных процессах не одного, а двух и более предприятий.
Полный производственный процесс включает в себя весь комплекс операций, выполняемых на всем пути прохождения почтовых отправлений от отправителя до адресата и состоит из частичных производственных процессов. Частичный производственный процесс складывается из множества операций, выполняемых на отдельном предприятии связи.
Структура производственных процессов и порядок выполнения операций определяется Технологией приема, обработке и пересылке внутренних и международных почтовых отправлений. В зависимости от типов предприятий связи на них осуществляется полный или сокращенные производственные процессы.
На организацию производственных процессов оказывают влияние различные факторы, основными из которых являются:
Величина нагрузки и ее колебание по часам суток, дням недели и месяцами года;
Структура нагрузки и ее распределение по направлениям сортировки;
Заданные нормативные качества (контрольные сроки, частота поставки почтовых отправлений, частота обмена почты, время производства операций с клиентами и пр.).
Изучение данных факторов является основными условиями оптимальной организацией производственных процессов почтовой связи, позволяющим обеспечить высокое качество работы предприятий и повысить ее эффективность. Производственный процесс состоит из отдельных взаимосвязанных однородных операций, представляющих собой его однородные составные части и выполняемых на выделенных рабочих местах одним или несколькими работниками. Производственные операции подразделяются на:
Основные - непосредственно связанные с воздействием на предметы труда (почтовые отправления);
Информационные - связанные с контролем, учетом, оформлением сопроводительных документов, организацией управления технологическими процессами.
Основными требованиями при организации производственного процесса на каждом предприятии почтовой связи является безусловное выполнение контрольных сроков обработки и доставки почтовых отправлений. Целью производственного процесса на предприятии связи является обработка поступающих почтовых отправлений в заданные сроки с минимальными затратами. К производственному процессу обработки почтовых отправлений на предприятии связи применимо такое понятие как устойчивость- способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена под влиянием внешних воздействий. Равновесие производственного процесса можно определить, как состояние, при котором обеспечивается обработка поступающей нагрузки в контрольные сроки без привлечения дополнительной рабочей силы. Правильная организация производственных процессов должна обеспечивать необходимую пропускную способность предприятия с минимально возможными затратами трудовых, материальных и денежных ресурсов и основывается на детальных технико-экономических расчетах, имеющих особо важные значения для крупных узловых предприятий связи. С помощью технико-экономических расчетов определяется:
Расчетная нагрузка на каждой операции производственного процесса;
Форма организации производственного процесса и длительность отдельных операций и процессов в целом;
Необходимое число рабочих мест, средств механизации и численность работников;
Пропускная способность отдельных производственных участков и предприятий связи.
Исходные данные для расчетов:
Плановые данные нагрузке, ее структуре и распределении во времени;
Опер граммы производственных процессов;
Основные нормативы качества, нормы выработки и использования оборудования;
Технико-эксплуатационные характеристики действующего и проектируемого оборудования, средств механизации и автоматизации.
На производственный процесс непосредственное влияние оказывают величина почтового обмена и нагрузка. Почтовый обмен выражается количеством почтовых отправлений, фактически обработанных под отраслью, предприятием, цехом или участком за определенный отрезок времени. Обмен различают: