Таблиця 1.3
ОСНОВНІ СПОСОБИ РЕАЛІЗАЦІЇ ГОСПОДАРСЬКИХ РІШЕНЬ
Спосіб |
Сутність |
|
реалізації |
||
|
||
Ділова бесіда |
Спеціально організована керівником зустріч із підлеглим |
|
|
(групою підлеглих) для обміну думками за заздалегідь |
|
|
обумовленою тематикою, актуальною для компанії |
|
Ділова гра |
Спеціально організована інтенсивна діяльність робітників з |
|
(тренінг) |
підготовки та реалізації господарських рішень на основі |
|
|
імітаційних моделей реальних процесів |
|
Засідання |
Вузькопрофесійна нарада для розв’язання в основному |
|
|
організаційних питань (засідання керівного складу, |
|
|
профкому, президії, тощо) |
|
Звіт |
Рішення спеціаліста щодо результатів індивідуальної або |
|
|
колективної роботи з реалізації господарських рішень |
|
Навчання |
Ділова бесіда; проводиться керівником для надання новітніх |
|
|
знань або інформації стосовно виконання будь-якої |
|
|
діяльності |
|
Нарада |
Колективна ділова бесіда; проводиться керівником для |
|
|
оперативного доведення до підлеглих конкретних задач, |
|
|
використання колективного розуму, обміну інформацією та |
|
|
накопиченим досвідом стосовно здійснення важливих |
|
|
господарських рішень |
|
Настанова |
Ділова бесіда; проводиться керівником і має на меті |
|
|
навчити, передати досвід щодо успішного виконання |
|
|
господарського рішення |
|
Особистий |
Дії керівництва у сфері підпорядкування, за заздалегідь |
|
приклад |
підготовленим сценарієм, для розвитку у підлеглих ефекту |
|
|
наслідування авторитетам у техніці здійснення рішення |
|
Порада |
Ділова бесіда; проводиться керівником для того, щоб |
|
|
поділитися власними поглядами з виконавцями рішення |
|
|
щодо його виконання; є необов’ язковою для виконання |
|
|
підлеглими |
|
Примушування |
Ділова бесіда; ведеться керівником у вигляді погроз або |
|
|
підвищення платні для спонукання працівника до виконання |
|
|
господарських рішень |
|
Рекомендацій- |
Рішення авторитетного спеціаліста поручитися за будь-яку |
|
ний лист |
людину, компанію або діяльність перед потенційним або |
|
|
конкретним роботодавцем, постачальником чи споживачем |
|
Роз’яснення |
Ділова бесіда; проводиться керівником і має на меті |
|
|
пояснити, зробити більш зрозумілим суть і склад |
|
|
господарського рішення |
17
1.4 Якість і ефективність господарських рішень
Під час прийняття господарського рішення слід звертати увагу на якість і ефективність прийняття господарського рішення. Якість господарського рішення визначається сукупністю його параметрів, що задовольняють конкретного споживача або їх групу та забезпечують реальність його впровадження.
Можна відмітити такі основні параметри якісного рішення:
-повнота розв’язання поставленого завдання (можливість практичної реалізації рішення в запланованому обсязі);
-своєчасність рішення (правильний вибір моменту його прийняття й виконання);
-оптимальність рішення (вибір найкращого з усіх варіантів рішення за прийнятим критерієм з урахуванням наявних обмежень за часом, ресурсами,
вимогами ринку тощо).
Серед показників якості прийнятого господарського рішення можна виділити такі:
-показник ентропії (кількісної невизначеності проблеми); якщо проблема формулюється тільки якісно, то цей показник наближається до нуля, якщо лише кількісно – він наближається до одиниці;
-ступінь ризику (ймовірність появи випадку втрат (імовірність реалізації ризику); розмір можливого збитку від нього);
-ймовірність реалізації рішення за показниками якості, витрат і терміну;
-коефіцієнт апроксимації (ступінь адекватності теоретичної моделі фактичним даним, на базі яких вона була розроблена).
Під час прийняття господарського рішення слід враховувати такі основні
умови забезпечення його якості:
-застосування наукових підходів;
-використання методів функціонально-вартісного аналізу, прогнозування, моделювання й економічного обґрунтування кожного рішення тощо;
18
-вивчення впливу економічних законів на ефективність реалізації господарського рішення;
-забезпечення особи або групи, що приймає рішення, якісною інформацією;
-структуризація проблеми та побудова дерева рішень;
-забезпечення багатоваріантності рішень;
-правова обґрунтованість рішення;
-розробка та функціонування системи відповідальності та мотивації;
-наявність механізму реалізації рішення.
Доцільність прийнятого господарського рішення полягає в його ефективності. Види ефективності господарських рішень наведено в таблиці 1.5.
Взагалі ефективність господарського рішення визначається досягненням поставлених цілей. Для цього воно має відповідати таким вимогам [7, с. 65]:
-мати механізм реалізації (тобто рішення слід сформулювати таким чином, щоб воно охоплювало організацію, контроль процесу його реалізації);
-бути науково обґрунтованим;
-бути реальним (встановлення досяжних цілей, врахування наявних ресурсів і часу; можливість реалізації);
-забезпечувати цілеспрямованість (відповідність цілям, поставленим перед об’єктом, діяльності якого рішення стосується безпосередньо);
-мати кількісну та якісну визначеність (якісна визначеність характеризує ту сторону рішення, що не може бути виражена кількісно);
-забезпечувати своєчасність розробки, прийняття та реалізації;
-мати конкретний зміст і обґрунтованість;
-враховувати реальний масштаб часу;
-забезпечувати оптимальність (забезпечення максимальної віддачі від потенційних можливостей у процесі реалізації рішення);
-мати правомірність (дотримання правових норм його прийняття); законність рішення (несуперечність чинним нормативно-правовим актам);
19
-бути гнучким (можливість зміни мети та (чи) алгоритму досягнення мети в разі зміни зовнішніх та внутрішніх умов);
-бути комплексним (облік можливих наслідків не тільки економічного, а й політичного, правового, психологічного та іншого характеру);
-можливість верифікації та контролю виконання.
|
Таблиця 1.5 |
|
ВИДИ ЕФЕКТИВНОСТІ ГОСПОДАРСЬКИХ РІШЕНЬ |
||
|
|
|
Види |
Сутність |
|
ефективності |
||
|
||
Організаційна |
Факт досягнення організаційних цілей, пов’язаних із |
|
|
реалізацією потреб людини в організації життя, безпеки, |
|
|
управління, стабільності завдяки якомога меншій кількості |
|
|
працівників за мінімальний час |
|
Економічна |
Співвідношення вартості додаткового продукту, отриманого в |
|
|
результаті реалізації рішення, та витрат на його розробку й |
|
|
реалізацію |
|
Технологічна |
Факт досягнення певних результатів, передбачених у бізнес- |
|
|
плані, за більш короткий час або з меншими фінансовими |
|
|
витратами |
|
Соціальна |
Факт досягнення соціальних цілей, що реалізують потреби |
|
|
людини в інформації, знаннях, самовираженні, за більш |
|
|
короткий час силами меншої кількості працівників з меншими |
|
|
фінансовими витратами |
|
Психологічна |
Факт досягнення цілей, що реалізують потреби людини в |
|
|
коханні, сім’ї, вільному часі для більшої кількості працівників |
|
|
за більш короткий час або з меншими фінансовими витратами |
|
Правова |
Ступінь досягнення правових цілей, що реалізують потреби |
|
|
людини в безпеці та порядку, за більш короткий час з |
|
|
меншими фінансовими та трудовими витратами |
|
Екологічна |
Факт досягнення екологічних цілей організації та персоналу, |
|
|
що реалізують потреби людини в безпеці, здоров’ї, за більш |
|
|
короткий час силами меншої кількості працівників або з |
|
|
меншими фінансовими витратами |
|
Етична |
Факт досягнення моральних цілей, що реалізують потреби |
|
|
людини в дотриманні норм поведінки, за більш короткий час |
|
|
силами меншої кількості працівників або з меншими |
|
|
фінансовими витратами |
|
Політична |
Факт досягнення політичних цілей організації, персоналу, що |
|
|
реалізують потреби людини у вірі, патріотизмі, за більш |
|
|
короткий час силами меншої кількості працівників або з |
|
|
меншими фінансовими витратами |
|
20
Динаміка ефективності господарських рішень залежить від цілої низки
факторів, а саме:
1)людський фактор;
2)інформаційний фактор;
3)організаційний фактор;
4)своєчасність виявлення проблеми та наявність необхідного запасу часу для виходу з наявної ситуації;
5)стабільність, надійність функціонування організації, її стійкість до різного роду перешкод;
6)матеріальний фактор.
Кожен з факторів може або сприяти, або перешкоджати підвищенню ефективності господарського рішення.
Прийняття ефективного рішення залежить також від наявності певних умов та усунення перешкод.
Перешкоди прийняття ефективного рішення:
-недооцінка важливості, складності, можливих наслідків проблем, невміння вчасно розпізнати проблему, затягування прийняття рішення;
-надмірна кількість поточних проблем;
-невиважена внутрішня політика;
-брак бажання, наполегливості;
-короткозорість;
-слабка система звітності; неадекватні факти чи їх надлишок;
-нездатність уповноважити (брак довіри);
-некомпетентність;
-згладжування гострих кутів (нерішучість);
-надлишок людей, залучених до процесу прийняття рішень;
-низька пріоритетність рішень, суб’єктивізм.
Умови прийняття ефективного рішення:
-правильне визначення суті проблеми та усунення неякісних рішень;
-округлення інформаційних даних не більш як до десятих;
21