Материал: 4940

Варианты лабораторной работы № 3

Номер варианта лабораторной работы соответствует последней цифре зачётной книжки студента и осуществляется по следующей таблице. Вторая платёжная система и второй обменный пункт для анализа выбирается студентом самостоятельно из предложенных вариантов.

31

Методические указания по выполнению лабораторной работы № 4 «Расчёты в электронной коммерции»

Цель работы:

рассмотреть различные технологии осуществления электронных расчётов в сети Интернет;

научиться выбирать наиболее подходящие способы расчётов для различных целевых групп интернет-проектов;

проанализировать конкретные системы, реализующие выбранные технологии на их экономические характеристики;

Задание на выполнение работы

1.Прочитайте описание деятельности компании.

2.Выделите те способы расчётов, которые характерны для различных групп целевой аудитории.

3.По информации сайтов ПИС:

определите требования для подключения к выбранным ПИС для предприятия торговли;

определите первоначальные затраты на подключение;

определите комиссии, взимаемые с предприятия торговли ПИС.

Варианты лабораторной работы № 4 выбираются в соответствии с вариантами лабораторной работы № 1.

Отчёт о выполненной работе:

1. Выбор электронных способов расчётов, наиболее удобных для различных групп целевой аудитории

32

2. Сводный анализ требований и стоимости использования услуг системы расчётов

Способ 1

1.Требования к подключению.

2.Затраты при подключении.

3.Стоимость обслуживания и комиссии.

Способ 2

1.Требования к подключению.

2.Затраты при подключении.

3.Стоимость обслуживания и комиссии.

ТЕМА 4. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА

Интернет-маркетинг – эффективный и важнейший инструмент интернет-бизнеса, выполняющий следующие основные функции:

проведение рекламных акций компании, товаров, услуг и т.д.;

создание брендов;

проведение pr-мероприятий;

проведение маркетинговых исследований рынка;

анализ деятельности конкурентов;

установление тесных деловых отношений с партнёрами и др. Основные преимущества интернет-маркетинга перед

традиционным маркетингом:

более низкая стоимость рекламной кампании;

большая аудитория по сравнению с традиционным СМИ;

возможность направления потока рекламы только на целевую аудиторию;

возможность оценки эффективности рекламы; возможность оперативного изменения основных акцентов

рекламной кампании.

33

Важно учесть, что интернет-маркетинг не конкурент традиционного маркетинга, а лишь его продолжение или начало, имеющее ряд преимуществ.

Для коммерческого интернет-проекта простого размещения сайта в Сети недостаточно: на сайт должны вести ссылки каталогов, поисковых систем и сайтов родственной тематики, необходимо осуществлять рекламные акции, привлекать целевую аудиторию и создавать сообщества потребителей, т. е. заниматься сайтпромоутингом.

Многие из существующих руководств по сайтпромоутингу («раскрутке», «продвижению» – жаргон, сленг) представляют переводы западных материалов, которые часто неприменимы в российских условиях. Некоторые авторы сводят всё многообразие методов сайтпромоутинга к двум–трём базовым методам, подразумевая под сайтпромоутингом только привлечение посетителей на сайт, иногда более узко – использование для привлечения посетителей интернет-рекламы.

Сайтпромоутинг – совокупность методов интернет-коммерции, направленных на увеличение популярности сайтов и включающих в себя;

–интернет-рекламу и другие формы привлечения посетителей;

–методы удержания посетителей на сайте, обеспечения покупки ими товаров или услуг, предлагаемых на сайте, либо выполнения других действий (регистрации, подписки на новости и т. п.);

–методы создания постоянной аудитории сайта и (или) сетевого сообщества (комунити).

Подходя с такой точки зрения к процессу сайтпромоутинга, мы видим, что на долю традиционных методов «продвижения» сайта – использования баниерообменных сетей, регистрации в каталогах, участия в рейтингах и тому подобного приходится только первая составляющая сайтпромоутинга. Эти технологии направляют клиентов на web-сайт. И число посетителей, приходящих благодаря их использованию, определяется не достоинствами используемого комплекса сайтпромоутинга, а исключительно профессионализмом специалистов по интернет-рекламе.

34

Специалисты в сфере электронной коммерции должны умело использовать все существующие инструменты сайтпромоутинга. Только комплексное их использование даёт существенное преимущество в конкурентной борьбе.

Существенная часть потенциальных покупателей получает информацию о товарах в Интернете. Их доля постоянно увеличивается. Основная масса посетителей Интернета – относительно молодые люди с доходами выше средних, т. е. крайне привлекательная для рекламодателей категория населения.

Реклама – неперсонифицированное представление (презентация) товара, услуг или предприятия, обычно оплачиваемая, адресованная массовому клиенту и имеющая характер убеждения. Это традиционное понимание рекламы претерпевает серьёзные изменения в связи с появлением интернет-рекламы с её технологиями маркетинга,

Интернет-реклама – реклама в сети Интернет. Интернет-реклама имеет, как правило, двухступенчатый характер. Первая ступень – внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателей.

Среди возможных видов этой рекламы можно выделить баннеры, текстовые блоки, байрики, мини-сайты. Эта реклама обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (вторая ступень).

Web-издатель – владелец рекламной площадки, которая может быть сайтом или другим электронным изданием, например листом рассылки, публикующим рекламу.

По сравнению с традиционной рекламой интернет-рекламу отличают следующие качества:

–возможность автоматизации глубокого и оперативного анализа рекламных мероприятий. Базируясь на современных компьютерных технологиях, интернет-реклама предоставляет возможность предельно точно

иоперативно оценивать результативность рекламной кампании;

–оперативное и экономичное изменение и корректировка рекламных мероприятий. Информация, которую стремится дать компания в рекламе, часто меняется. Появляются новые товары и услуги, изменяются цены и т. д. Съёмки нового рекламного ролика для телевиде-

ния, печать новых буклетов – всё это требует от рекламодателя

35