Статья: Роль убеждений в формировании самоэффективности студентов-менеджеров

Роль убеждений в формировании самоэффективности студентов-менеджеров

Человеческие убеждения и ожидания, связанные с результатами и личными возможностями, играют немаловажную роль в формировании способности достичь желаемого состояния. В современной когнитивной психологии они получили название ожиданий «самоэффективности» и ожиданий результата. Последние появляются вследствие предположения о том, что то или иное поведение приведет к определенным результатам. Ожидания «самоэффективности» связаны с уверенностью в том, что человек способен осуществить действия, требующиеся для достижения желаемого результата, и убежден в этом.

Согласно В.И. Далю, в русском языке «убеждать» значит «уверить или удостоверить, заставить понять что-то или поверить чему-то». На основании этого Л.В. Бондаренко отмечает тесную связь между понятиями «убеждения» и «вера», «убеждать» и «уверить». Кроме того, автор делает акцент на эмоциональном аспекте механизма формирования убеждений. «Эмоциональное в убеждениях - это основа субъективного отношения, переживания, волнения, ответная реакция организма на воздействие окружающей среды» [2, с. 81]. Другими словами, убеждения представляют собой знания, по форме близкие к вере, выверенные жизнью и подкрепленные личным чувственным опытом.

Убеждениями являются суждения и оценки, касающиеся нас самих, других людей и окружающего мира. Представляя собой продукты глубинных структур мозга, убеждения вызывают изменения в основных физиологических процессах организма и отвечают за многие из наших неосознанных реакций. Благодаря тесной взаимосвязи с глубинными реакциями, убеждения оказывают сильнейшее влияние в сфере здоровья, что подтверждает так называемый «эффект плацебо». Они также представляют собой самоорганизующееся или «самоисполняющееся» воздействие на многие уровни поведения человека.

Известно, что каждый опыт, приобретенный в жизни, остается навсегда где-то в глубинах нашего подсознания. С его помощью происходит сортировка новой информации, поступающей в наш мозг, и формируются наши убеждения. Однако не весь наш опыт является прямым и непосредственным. Мы получаем информацию из различных источников, учимся, узнаем что-то об окружающем нас мире, общаемся с другими людьми. Этот вторичный опыт также записывается в мозге и становится нашим собственным. Так в процессе мышления мы формируем и меняем свои убеждения.

Убеждения в значительной степени зависят от результатов деятельности и реальных достижений. Если мы неоднократно и последовательно добивались успеха, это существенно поддерживает уверенность в себе. Но если результаты были самыми разнообразными - победы и поражения чередовались, как это и происходит в жизни большинства людей, то они интерпретируют свое поведение любым желаемым способом. Пессимистически настроенный человек может оценить негативно даже успешную ситуацию и свое поведение в ней. Напротив, человек с положительной установкой даже при меньших достижениях остается уверен в себе и находит для себя массу оправданий. Таким образом, ожидания могут быть либо «позитивными», либо «негативными». Это значит, что они могут либо поддерживать желаемые результаты, либо противостоять им. Противоположные ожидания могут вызвать замешательство или внутренний конфликт.

Итак, влияние убеждений на нашу жизнь огромно. Прописная истина - если ты действительно веришь в то, что способен достичь цели, ты достигнешь ее, если думаешь наоборот, никакие усилия не убедят тебя в обратном. Таким образом, наши убеждения относительно нас самих и того, на что мы способны, сильно влияют на нашу продуктивность. Мы способны менять собственные убеждения, а за этим с большой степенью вероятности последуют и изменения во внешних обстоятельствах, нашем окружении и реальных достижениях. Даже малейшие изменения на базовом уровне убеждений приводят к переменам в поведении и результатах деятельности.

Проблеме формирования и изменения убеждений посвящено множество работ как отечественных, так и зарубежных авторов. Заслуживают внимания подходы отечественных педагогов к этой проблеме. Так В.А. Сухо - млинский размышлял не столько над тем, как убедить своих учеников в какой-либо идее, сколько над тем, как сделать так, чтобы эта идея «стала неотъемлемой органичной частью субъективного мира человека, чтобы она вошла в плоть и кровь, чтобы человек никогда не ощущал себя на распутье» [6, с. 457]. Процесс формирования убеждений становится активным и максимально эффективным в условиях доверительных межличностных контактов, особенно если новые убеждения удается неоднократно закрепить на практике.

Достаточно разработанный, детальный и практически направленный подход к формированию убеждений предлагают специалисты в области нейролингвистического программирования (НЛП). Р. Дилтс в своей работе, посвященной изменению убеждений с помощью НЛП, достаточно подробно описывает как техническую сторону вопроса, так и эмоциональ - ную. Он рассматривает структуру и жизненный цикл убеждения, возможность и способы его формирования [3].

Социально-когнитивная теория выделяет развитие когнитивных компетентностей, ожиданий, целей-стандартов, убеждений в самоэффективности, а также саморегулирующих функций, которое происходит как в процессе приобретения собственного опыта, так и посредством наблюдения за поведением других людей. По мнению ученых, эффект воздействия убеждений в самоэффективности на мотивацию усилий и на уровень успешности действия может оказаться столь велик, что будет в состоянии стереть огромные различия между людьми в способностях [7, с. 443].

Таким образом, убеждения поддерживают либо подавляют те или иные способности и формы поведения человека. Они нередко строятся на основе обратной связи и подкрепления, поступающих от значимых людей. В ходе учебно-познавательной деятельности и межличностного общения с преподавателями и другими людьми студенты также испытывают на себе их влияние, которое способно формировать и менять убеждения.

Цель статьи - рассмотреть влияние убеждений на самоэффективность студентов-менеджеров в процессе их учебно-познавательной деятельности в Национальном техническом университете «Харьковский политехнический институт».

Понятие самоэффективности связано с суждениями, которые выносят люди по поводу своей способности действовать в той или иной ситуации. Согласно А. Бандуре, суждения о самоэффективности влияют на то, за какую деятельность мы беремся, как много усилий затрачиваем на ситуацию, как долго сохраняем настойчивость при выполнении задачи, а также на наши эмоциональные реакции во время ожидания ситуации или в самом процессе. Ясно, что мы думаем, чувствуем и ведем себя по-разному там, где у нас есть уверенность в своих способностях, и там, где мы не уверены в себе или чувствуем свою некомпетентность. Короче говоря, представления о своей эффективности оказывают влияние на паттерны мышления, мотивацию, успешность и эмоциональное возбуждение человека [7, с. 439].

Суждения о самоэффективности особенно важны для развития внутреннего интереса к деятельности, в том числе и учебно-познавательной. Непосредственный интерес к предмету или процессу развивается, когда студент устанавливает для себя повышенные стандарты, которые обеспечивают ему в случае успеха положительную самооценку, и когда у него есть ощущение самоэффективности в отношении того, что он сможет данным стандартам соответствовать. Именно подобный внутренний интерес вдохновляет человека на усилия на протяжении длительного времени даже при отсутствии внешних вознаграждений.

Убеждения определяют то значение, которое студенты придают событиям и которые лежат в основе их самоэффективности. По сути, это суждения и оценки, касающиеся нас самих, других людей и окружающего мира. Для этого студентам-менеджерам, прежде всего, надо научиться понимать самих себя, свои возможности и ограничения, выявлять свои способности и таланты и активно развивать их. В этом им поможет осознание своей «Я-концепции» и дальнейшее саморазвитие и самосовершенствование на её основе.

«Я-концепция» - это динамическая система представлений человека о самом себе, в которую входит как собственно осознание своих физических, интеллектуальных и других качеств, так и самооценка, а также субъективное восприятие влияющих на данную личность внешних факторов. Самооценка - суждение человека о мере наличия в нем тех или иных качеств, свойств в соотношении их с определенным эталоном, образцом.

В процессе изучения курса «Основы психологии» перед студентами - менеджерами была поставлена задача описать свой психологический портрет на основе осознания своей «Я-концепции» или образа самого себя. Для облегчения этой задачи им был предложен формальный перечень вопросов, на которые они должны были ответить. В рамках рассматриваемой темы представляют интерес вопросы, связанные с убеждениями студентов относительно того, что они смогут достичь желаемого результата (самоэффективность в предметной деятельности), а также, что они умеют общаться с другими людьми (самоэффективность в общении).

По результатам исследования, студенты, в полной мере уверенные в достижении успеха, составляют 37,5% от общего числа, остальные уверены в этом частично (62,5%). И, наоборот, уверенность в умении общаться с другими людьми в полной мере характерна для большей части студентов (62,3%), а частичное умение отметили 37,7% опрашиваемых.

На основе информации, полученной при тестировании студентов на предмет изучения их самоэффективности, установлено влияние убеждений в достижении успеха на многие показатели, характеризующие результаты их учебно-познавательной деятельности (см. табл.).

Влияние уверенности в достижении успеха на результаты деятельности

учебный познавательный убеждение студент

Анализ полученных результатов даёт основание утверждать, что убеждения студентов в достижении желаемого результата влияют на их самоэффективность в предметной деятельности так же, как и на все другие показатели, характеризующие её результаты. Обращает на себя внимание то, что средняя успеваемость студентов, в большей мере убежденных в достижении успеха, мало отличается от успеваемости тех, кто уверен в этом частично. Зато заметно выше показатель усилий, затрачиваемых студентами на достижение такой успеваемости в процессе учебной деятельности.

Убеждения в самоэффективности в предметной деятельности связано с наличием мотивации достижения, которая оказывает многостороннее воздействие на процесс обучения. Они влияют на то, какие цели ставит перед собой студент. Те, кто уверен в своих силах, ставят перед собой более трудные, рискованные цели. При этом они затрачивают больше усилий и настойчивости для достижения желаемого результата по сравнению с индивидами с низкой самоэффективностью.

Убеждения и ожидания студентов определяют их поведение в той или иной ситуации. Прочные позитивные ожидания способны подтолкнуть их к тому, чтобы затратить максимум усилий и реализовать дремавшие до сих пор способности. Ожидания «самоэффективности» связаны со степенью уверенности человека в собственных силах или уровнем способности обучаться либо осуществлять поведение, необходимое для достижения результата. Успешные действия могут укрепить уверенность студента в себе. Дело в том, что в обычной обстановке человек не раскрывает свой потенциал полностью, даже если обладает необходимыми для этого навыками. И только в условиях, требующих максимальной самоотдачи, можно обнаружить, на что он способен. Недаром говорят, что второе дыхание приходит тогда, когда исчерпано первое.

Что касается уверенности в том, что студенты умеют общаться с другими людьми, то заметной корреляционной связи с результатами учебной деятельности не установлено. Это позволяет сделать вывод о том, что общение с людьми студенты рассматривают пока как межличностное взаимодействие вне связи с деловым общением. И достижение успеха в своей предметной деятельности они пока не связывают с профессиональным умением общаться с другими людьми и поэтому не чувствуют необходимости в совершенствовании этого умения.

Таким образом, убеждения играют большую роль в формировании самоэффективности студентов. Они представляют собой некий симбиоз внешнего влияния и личной внутренней работы. Постоянные и твердые убеждения становятся жизненными принципами. Благодаря непосредственному опыту и наблюдению, переживанию успехов и неудач студенты приобретают такие важные структурные элементы личности, как компетентности, ожидания, цели - стандарты и убеждения в самоэффективности. Убеждения относительно нас самих и того, на что мы способны, очень влияют на нашу продуктивность. В связи с этим приобретет особую актуальность их формирование.

Мы способны менять собственные убеждения, а за этим с большой степенью вероятности последуют и изменения во внешних обстоятельствах, нашем окружении и реальных достижениях. С неврологической точки зрения происходит смена внутренних каналов восприятия и интерпретации информации. Мы начинаем формировать и использовать новые нейронные связи вместо старых, хорошо разработанных и привычных. Но эта способность менять убеждения, которой обладают все люди, не является обычно сознательно используемой, а потому находится вне зоны контроля. Мы должны определить те убеждения, которые вдохновляют и поддерживают нас, и те, которые являются причиной наших ограничений.