Далее проанализируем средства и механизмы манипулятивного воздействия. По нашему мнению, это: 1) определение вектора воздействия в соответствии с заданием; 2) подбор средств для оказания влияния; 3) поиск мотива, через который можно проникнуть в психическую сферу; 4) постепенное наращивание психологического давления в разных направлениях, повышение концентрации действий близких по форме воздействий; тотальность воздействия; постоянство; интенсивность. Можно выделить три уровня манипуляции: первый уровень - усиление существующих в сознании людей нужных манипулятору установок; второй - связан с частными изменениями взглядов на то или иное событие, которое влияет на эмоциональное и практическое отношение к конкретному явлению; третий - кардинальное изменение жизненных установок путем уведомления объекта. А. Самборская, сравнивая характеристики манипуляции и других видов воздействия, выделила следующие признаки воздействия при манипуляции: а) манипуля- тивное воздействие не осознается реципиентом (этот признак отличает манипуляцию от таких видов воздействия, как убеждение и санкционирование, но является общим для воздействия и внушения); б) низкая вероятность реципиента критически анализировать информацию (отличие от убеждения и санкционирования в том, что имеет место общность с воздействием и внушением); в) ограниченная свобода в принятии решения (ограничена социальная автономность) - этот признак является общим для всех видов психологического воздействия, кроме убеждения; г) признание содержания влияния морально приемлемым (характерно только для манипуляции) - невозможность высказывания собственной точки зрения со стороны человека, который подвергается влиянию; д) начальное расхождение точки зрения реципиента с позицией коммуникатора (свойственная всем видам воздействия) [9, с. 35].
Мошенничество относится к корыстным преступлениям, осуществляемым с применением психолого-психиатрического воздействия на личность. Понятие «криминальное манипулирование» при мошенничестве - это система средств скрытого, сознательного и целенаправленного психолого-психиатрического воздействия на жертву с целью завладения чужим имуществом или приобретения права на имущество, которое осуществляется в коммуникативном процессе при взаимодействии «преступник - жертва». Выделяются три основных этапа мошеннической деятельности: 1) установление психологического контакта; 2) конструирование и инициирование ситуации в соответствии с целями и задачами преступного замысла; 3) воздействие на процесс принятия решения (при этом манипулятивное воздействие осуществляется с использованием комплекса методов и приемов, в т. ч. заимствованных в современных психотехнологиях) [9, с. 23]. Е.В. Кравченко определяет криминальное манипулирование как процесс целенаправленного использования различных специфических способов и средств изменений (модификаций) поведения жертвы преступления, ее целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических состояний и других психологических характеристик в интересах мошенника, которые могли бы не произойти, если бы пострадавший знал в достаточном объеме данные, характеризующие ситуацию, в частности то, какие средства применены к нему или с какой целью они использованы [11, с. 10]. Таким образом, определяющей чертой психических манипуляций является отношение к партнеру при взаимодействии и общении не как к личности, которая имеет самодостаточность, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигается скрываемая цель манипулятора, реализуются его интересы и удовлетворяются нужды.
Представляется, что к наиболее часто применяемым методам криминального манипулирования при мошенничестве относятся: использование психических автоматизмов; манипуляция содержанием и формой предоставляемой информации, изменение темпа ее изложения; эксплуатация фоновых состояний; использование группового давления на личность. Методы воздействия на психическую активность человека, благодаря которым вызываются состояния, выгодные для манипулятора, называют технологией манипуляции. Механизм осуществления манипуляции можно описать на примере теории когнитивного диссонанса, законов восприятия (вызвать внутри человека дисбаланс, внутренний дискомфорт). Пытаясь восстановить утраченное равновесие, человек вместе с явным получает и скрытый смысл сообщения. Для этого человека нужно лишить свободного выбора и создать у него иллюзию, обеспечивая это за счет своеобразной организации условий осуществления манипуляции, использования имеющейся ситуации, эмоций (негативных или позитивных) и т. п.
Одним из важных вопросов по технологии манипулятивного воздействия является вопрос о «мишени» этого влияния и использования для обозначения тех психических структур (установок, поведенческих стереотипов, образов мышления, психических состояний), на которые происходит воздействие со стороны инициатора воздействия. Е.В. Кравченко предложила такую классификацию «мишеней» манипулятивного воздействия на личность: 1) побудители активности человека; 2) регуляторы активности человека, в т. ч. групповые нормы, самооценка, субъективные отношения, мировоззрение, убеждения; 3) когнитивные (информационные) структуры (в т. ч. информационноориентированные основы поведения человека в целом); 4) операционный состав деятельности; 5) психические состояния [11, с. 10].
Характерной чертой современных преступников является владение приемами и методами психического воздействия на другого человека - убеждением и внушением. Считаем, что убеждение - это воздействие на сознание, чувства, волю людей посредством сообщения, разъяснения и доказательства важности того или иного положения либо их недопустимости с целью заставить слушающего изменить существующие установки, отношения либо разделить мысли или представления говорящего. Таким образом, совокупность разносторонних влияний на личность, побуждение человека к определенной деятельности, представляющее отношение человека к действительности, характеризуются единством когнитивного и потребностно-личностно- го компонентов, а качество убеждения зависит от способа усвоения определенных знаний. Механизм убеждения основан на активизации умственной деятельности преступника, на обращении к рациональной стороне сознания, при этом предполагается, что убеждаемый (потерпевший от мошенничества) должен осуществить сознательный выбор путей и средств достижения цели. Существуют два способа убеждения: а) прямой - когда преступник сосредотачивает все внимание на благоприятных аргументах; б) косвенный - когда на потерпевшего от преступления влияют случайные факторы.
Внушение (суггестия) представляет собой форму непосредственного психического воздействия, связанного с ослаблением сознательного контроля, так как внушающее воздействие направлено прежде всего на чувства человека и сферу бессознательного, а через них на его волю и разум. Оно выступает как стихийный компонент повседневного общения или как специально организуемый вид коммуникации, рассчитанный на некритическое восприятие им особенностей информации, и проявляется в виде воздействия на поведение и психику человека. Внушение осуществляется посредством вербальных и невербальных средств. Особенностью внушения является его адресованность не к логике и разуму личности, а к ее готовности мыслить и рассуждать, внутренне принимать передаваемые сведения, указываемые сведения. Внушение действует путем непосредственного прививания психических состояний, то есть идей, чувств и ощущений, не требуя вообще никаких доказательств, не нуждаясь в логике, и является нечто иным, нежели вторжение в сознание, происходящее без участия и внимания воспринимающего лица и нередко без ясного с его стороны сознания.
Механизм внушения предусматривает, что в мозге человека протекают процессы верификации информации, т. е. определяется ее достоверность и из значительного количества обрушивающихся данных более сложные из них подвергаются логической переработке и оценке, поэтому организм, не загружая в сознание весь поток информации, ограждается от неадекватного реагирования на сигналы, которые к нему либо не имеют отношения, либо несут несущественную или ложную информацию. Воздействие внушением заключается в организации и доведении до объекта информации в таком виде, чтобы она не вызывала сомнения в ее значимости и усваивалась без анализа. Таким образом, манипулирование сознанием и поведением потерпевших во время традиционного мошенничества может предусматривать ряд методов и приемов: подстройка к актуальному состоянию потенциальной жертвы; установление психологического контакта; применение навыков самопрезентации; создание ложного имиджа; эксплуатация психических автоматизмов; манипулирование содержанием, формой и темпом предлагаемой информации; эксплуатация группового давления на личность; создание искусственного дефицита времени при принятии решения потерпевшим.
Часть указанных приемов относится к социально приемлемой группе психического воздействия, но, приобретая скрытый характер и криминальные цели, преступник превращает их в манипулятивные. При этом преступник, общаясь с жертвой, для достижения своей цели всегда придерживается следующих правил: 1) говорит о том, что его жертва хочет услышать; 2) говорит меньше, чем слушает, или большим количеством слов маскирует свои намерения [12, с. 38].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Преступления, связанные с мошенничеством, выделяют неотъемлемый компонент всякого мошеннического действия - доверчивость, а развитие доверительных отношений как управляемого процесса со стороны субъекта преступления оказывается технологическим осознанным целенаправленным действием. Мошенничество как вид делинквентного поведения состоит из следующих ключевых компонентов: доверие; заблуждение; психологическое воздействие. Главная особенность такого вида противоправного присвоения чужого имущества, как мошенничество, заключается в том, что в момент его совершения жертва преступления уверена в законности происходящего и под влиянием обмана добровольно передает злоумышленнику имущество, не догадываясь о преступном намерении последнего. Таким образом, учитывая юриспруденцию, мошенничество - это завладение индивидуальным имуществом граждан или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием, а с позиции психиатрии - это умелое манипулирование поведением человека для получения от него быстрой и максимальной прибыли, манипулятивное воздействие одного человека на другого.
Подытожив вышеизложенное, предлагаем определить понятие «манипуляция» как психическое воздействие на человека, которое не всегда им осознается и заставляет действовать в соответствии с целями манипулятора; искусственный процесс создания субъектом иллюзий относительно действительности, которые воспринимаются другими субъектами, оказывая особое влияние на подсознание человека (эмоции, чувства и переживания) с целью программирования мотива партнера к сотрудничеству (при этом существует скрытое управление человеком вопреки его воли, которое приносит инициатору односторонние преимущества и мастерское исполнение которого вызывает скрытое пробуждение у другого человека намерений, не совпадающих с его актуальными желаниями).
При объединении психической и правовой составляющих мошенничество следует интерпретировать как завладение имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием, основанных на умелом манипулировании поведением человека для получения от него быстрой и максимальной прибыли.
ЛИТЕРАТУРА
1. Kriminalniy kodeks Ukrayiny (2001) Zakon Ukrayiny vid5kvitnya2001 roku№2341-III (ofitsiynyy tekst) [Criminal Code of Ukraine (2001) The Law of Ukraine of April 5, 2001 № 2341-III (official text)]: Available at: https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2341-14.
2. Azarov D.S., Hryshchuk V.K., Savchenko A.V. ta in. (2018) Naukovo-praktychnyy komentar Kriminalnoho kodeksu Ukrayiny [Scientific and Practical Commentary of the Criminal Code of Ukraine]. Kyiv: Yurinkom Inter, 1104 p. (in Russian)
3. Skripkina T.P. (1999) Vzaimodoveriye kak osnovaniye mezhlichnostnykh vzaimodeystviy [Mutual Trust as the Basis of Interpersonal Interactions]. Voprosy psikhologii, no 5, pp. 21-30.
4. Garifullin R.R. (1995) Entsiklopediya blefa. Psikhologiya i priyemy blefa v razlichnykh sferakh deyatel'nosti. Manipulyatsionnaya psikhologiya i psikhoterapiya. Dobrodetel'nyy blef i ozdorovleniye zabluzhdeniyem [Bluff Encyclopedia. Psychology and bluffing techniques in various fields. Manipulation psychology and psychotherapy. Virtuous bluffing and healing delusion]. Kazan, Renoma, 1995, 160 p. (in Russian)
5. Savchenko A.V., Shulyak Yu. (2013) Kriminalna vidpovidalnist za shakhraystvo v Ukraini ta za kordonom: porivnyalno-pravove doslidzhennya [Criminal Responsibility for Fraud in Ukraine and Abroad: Comparative Legal Study]: monografiya. Kyiv: Vid-vo TOV "NVP "Interservis", 216 p.
6. Fray O. (2006) Lozh'. Tri sposoba vyyavleniya. Kak chitat mysli lzhetsa, kak obmanut detektor lzhi [Lying. Three ways to identify. How to read the thoughts of a liar, how to deceive a lie detector]. SPb.: Praym-YEVROZNAK, 284 p.
7. Uolters S.B. (2010) Pravdapro lozh' [The Truth about Lie]. M.: Eksmo, 2010. 272 p.
8. Masip J., Garrido E. (2000). La evaluaciфn de la credibilidad del testimonio en contextos judiciales a partir de indicadores conductuales [The Evaluation of the Credibility of the Testimony in Judicial Contexts Based on Behavioral Indicators]. Anuario de Psicologia Juridica, 10, p. 93-131.
9. Samborska O.V. (1995) Sotsialno-psikhologichnimekhanizmyperekonavchogo vplivu [Social psychological mechanisms of persuasive influence]: Dis. kand. psikhol. nauk: 19.00.05. Kyivskiy un-t im. T. Shevchenka. Kyiv, 190 p.
10. Dotsenko Ye.L. (1996) Psikhologiyamanipulyatsii: Fenomeny, mekhanizmy izashchita [Psychology of Manipulation: Phenomena, Mechanisms and Defense]. M.: CheRo, 343 p. (in Russian)
11. Kravchenko O.V. (2005) Psikhologichni osoblivostishakhraystva [Psychological peculiarities of fraud]: avtoref. dis. na zdobuttya nauk. stupenya kand. psikhol. nauk: spets. 19.00.06 "Yuridichna psikhologiya". Kharkiv, 20 p.
12. Danilov A.A. (2004) Magikriminala [Magicians of Crime]. SPb.: Press, 502 p. (in Russian)