Статья: Проблемы проектирования сетевых мультимедийно-информационных ресурсов (на примере национальных ресурсов)

Проблемы проектирования сетевых мультимедийно-информационных ресурсов (на примере национальных ресурсов)

А. Р. Марданшин

Рассматриваются проблемы проектирования сетевых мультимедийно-информационных ресурсов (СМИР) на примере интернет-ресурсов ряда субъектов Российской Федерации. Автор отмечает, что СМИР не только обеспечивают межкультурные коммуникации в виртуальном пространстве Интернета, но и выступают при этом фактором направленных социокультурных трансформаций в реальном социальном пространстве, а также оказывают позитивное и негативное влияние на коммуникантов как субъектов реальных мультикультурных связей. Наиболее эффективным каналом и инструментом сетевых коммуникаций являются сетевые мультимедийно-информационные ресурсы вследствие таких их особенностей, как интерактивность и эмоционально-эстетическая насыщенность, которые обеспечивают возможности для максимальной реализации в сетевой среде коммуникационного потенциала, в том числе прямой социокультурной направленности. Показано, что СМИР, в которых отражена планомерная, целенаправленная и скоординированная деятельность общественных организаций и движений в разных регионах, направленная на поддержание и продвижение идеи и ценности межнационального мира и согласия, может оказывать положительное влияние на консолидацию всех позитивно настроенных сил общества.

Ключевые слова: межкультурные коммуникации, сетевые мультимедийно-информационные ресурсы, социальные сети, интернет-мессенджеры, национально-культурные интернет-ресурсы.

The problems of designing network multimedia and information resources (NMIR) on the example of Internet resources of a number of subjects of the Russian Federation are considered. It is argued that NMIR not only provide intercultural communication in the virtual space of the Internet, but also act as a factor of directed social and cultural transformations in the real social space, as well as have a positive and negative impact on communicants as subjects of real multicultural relations. The most effective channel and tool for network communications are network multimedia and information resources due to their features, such as interactivity and emotional and aesthetic saturation, which provide opportunities for maximum implementation of communication potential in the network environment, including direct social and cultural orientation, it is shown. That SMIR, which reflect the planned, targeted and coordinated activities of public organizations and movements in different regions, aimed at maintaining and promoting the idea and value of interethnic peace and harmony can have a positive impact on the consolidation of all positive forces in society.

Keywords: cross-cultural communications, network multimedia and information resources, social networks, Internet messengers, national and cultural Internet resources. мультимедийный информационный ресурс интернет

Одной из форм электронной коммуникации в мультикультурном пространстве является создание и распространение сетевых мультимедийных информационных ресурсов (СМИР) как средства межкультурных коммуникаций. Проблема проектирования сетевых мультимедийно-информационных ресурсов, которые не только обеспечивали бы межкультурные коммуникации в виртуальном пространстве Интернета, но и выступали бы при этом фактором направленных социокультурных трансформаций в реальном социальном пространстве, а также оказывали позитивное влияние на коммуникантов как субъектов реальных мультикультурных коммуникаций, имеет соответственно три основных аспекта [4, с. 72-78]:

• проектируемые СМИР должны отвечать общим требованиям, предъявляемым к сетевым информационным ресурсам;

• их контент должен отражать не только позитивные, но и проблемные, конфликтогенные тенденции межкультурных взаимодействий в социуме, которые могут привести к негативным трансформациям в социокультурной среде, и обеспечивать адекватное информационное сопровождение практической деятельности субъектов (индивидов, групп, организаций) по их нейтрализации;

• они должны быть привлекательными для индивидуальных субъектов сетевой коммуникации - представителей разных культур, и при этом оказывать позитивное влияние на их мировоззрение и систему ценностей, а также на культурные «ин- фологемы», актуальные в значимом для них сообществе.

Первый аспект, связанный с определением соответствия общим требованиям, предъявляемым к сетевым информационным ресурсам, позволяет опираться на современные подходы к оценке качества электронных информационных ресурсов, в частности СМИР, которые являются общепризнанными. Согласно одной из классификаций, при оценке качества выделяются инвариантные критерии, значимые для всех ресурсов, и вариативные, актуальные для некоторых видов СМИР. При этом выделяются следующие инвариантные критерии оценки качества:

• контент - соответствие информационным потребностям потенциальных пользователей СМИР (релевантность); актуальность; достоверность; чёткость и логичность структуры СМИР;

• сервисные характеристики - организация навигации по СМИР; поисковые возможности; возможность работы в локальном и/или сетевом режимах; наличие системы помощи (руководство пользователя, контекстные подсказки, контекстная помощь и т.п.);

• дизайн и эргономические характеристики СМИР - оптимальность используемых цветовых сочетаний в СМИР и контрастность изображений объектов; простота и дружественность интерфейса СМИР; адаптируемость к персональным характеристикам пользователя (возможность увеличения / уменьшения размеров шрифта, изменения цвета и т.п.);

• программная реализация СМИР: надёжность; комфортность работы; доступность, лёгкость освоения; мобильность; непротиворечивость в работе с другими ПС; модифицируемость; совместимость; защищённость от несанкционированного доступа и разрушения; возможность одновременной работы многих пользователей со своих рабочих мест [5].

Второй аспект проблемы проектирования сетевых ресурсов межкультурной коммуникации, обеспечивающих возможности для целенаправленного позитивного влияния на процессы трансформации социокультурной среды, предполагает, что их качество будет определяться наличием таких основных признаков, как направленность на преодоление:

• дезинтеграционных процессов в обществе, в том числе в сфере межнациональных отношений, посредством более полной реализации социокультурного потенциала сетевой коммуникации;

• конфликтогенных тенденций межкультурных взаимодействий в социуме, которые могут привести к негативным социокультурным трансформациям, возможности их адекватного и своевременного информационного сопровождения.

Третий аспект оценки качества СМИР межкультурной коммуникации, связанный с обеспечением возможности оказания позитивного влияния на коммуникантов в качестве субъектов реальных мультикультурных взаимодействий, предполагает их соответствие следующим критериям:

• ценностная ориентированность контента, содействующая формированию личности как субъекта культуры и активной социальной коммуникации, а также вовлечению его в реальный социокультурный процесс;

• направленность контента на сохранение национально-культурной идентичности субъекта сетевой коммуникации при толерантном отношении к другим культурам и взаимодействии с ними;

• информационное противодействие агрессивным проявлениям в реальной и сетевой межкультурной коммуникации;

• привлекательность для индивидуальных субъектов сетевой коммуникации - представителей разных культур;

• взаимосвязанность ресурса средствами навигации и интерактивности с широким спектром других ресурсов, обеспечивающих межкультурную коммуникацию представителей разных культур, независимо от их территориальной удалённости друг от друга и языковых барьеров.

С учётом рассмотренных критериев нами был проведён анализ сайтов государственных органов и общественных организаций национально-культурной направленности с целью выявления того, как и какую информацию может получить пользователь Интернета на этих ресурсах в аспекте межкультурных коммуникаций в России. В ходе исследования ставилась также задача изучить, как сетевые межкультурные коммуникации отражают реальную ситуацию культурных взаимодействий разных этносов в том или ином регионе страны [2, с. 25-32].

Таблица 1

В этом аспекте наибольший интерес представляют ситуации, складывающиеся в республиках - субъектах Российской Федерации, которые ныне действующей Конституцией РФ охарактеризованы как «государство» (ст. 5, ч. 2) со своей Конституцией (ст. 5, ч. 2 и ст. 66, ч. 1) и правом устанавливать свои государственные языки, которые, наряду с русским языком, могут использоваться в органах государственной власти, органах местного самоуправления, государственных учреждениях республик (ст. 68, ч. 2). То есть этнос, именование вынесено в название субъекта Федерации, имеет приоритетный национально-культурный статус по сравнению с русскими и представителями других народов и этносов, проживающих на территории «государства».

Приведём несколько характерных примеров анализа информационных сайтов, в том или ином аспекте отражающих межкультурную коммуникацию в таких республиках, как Бурятия, Удмуртия, Башкортостан и Татарстан.

В таблице 1 приведены адреса и краткая характеристика информационных сайтов Республики Бурятия, которые по своему предназначению призваны служить инструментом межкультурной коммуникации.

Проведённый анализ сайтов, адреса которых приведены в таблице 1, показывает, что СМИР, содержащиеся на этих интернет-площадках, выполняет лишь функцию информирования - контакты, часы работы, нормативно-правовая база. Термин «культура» в названии сайта подразумевает, что сетевой ресурс по своему происхождению и целевому назначению должен служить межкультурным связям, пробуждать у посетителей сайта интерес к русской, бурятской или иной культуре.

Отсутствие актуальной историко-культурной информации и обратной связи не позволяет этим ресурсам выполнять интегрирующую народы функцию. Возможно ли возникновение культурного взаимодействия разных этносов, проживающих на территории Бурятии, при посещении таких сайтов? Вряд ли.

Некоторым исключением в приведённом ряду СМИР является сайт ««Общества русской культуры Республики Бурятия».

Сайт зарегистрирован в феврале 2014 года, имеет типичную внешнюю структуру со стандартной формой расположения блоков, достаточно привлекательным, «спокойным» дизайном. Внутренняя структура включает главную страницу и 8 страниц второго уровня, большинство из которых имеет по несколько страниц (самый многостраничный раздел - «Георгиевский посвящённый забайкальскому казачеству). Однако информационная наполненность всех страниц сайта крайне низкая, а страница «Архив» - практически пустая. Судя по материалам, представленным на страницах «СМИ о нас», «Проекты», «Издания», «Кяхта (филиал)», наиболее активно сайт работал в период 2014-2018 годов, хотя страница «Новости» до конца 2019 года продолжала с большими перерывами пополняться информационными сообщениями. Несмотря на то, что сайт поддерживается в рабочем состоянии, всё-таки общая направленность сайта - исключительно информационная, поскольку никаких форм обратной связи и статистики посещаемости структурой сайта не предусмотрены.

Именно по этой причине с 2016 года Общество стало создавать свои страницы в разных социальных сетях: Twitter, Facebook, «Одноклассники», «ВКонтакте», размещать материалы на YouTube, но в конце 2018 года социально-сетевая активность Общества прекратилась. Вероятно, это объясняется тем, что у страниц было мало подписчиков (22-25 человек, самое большее «ВКонтакте» - 160 участников группы) и посетителей, интересующихся деятельностью Общества.

Важно отметить, что национальный состав населения Республики Бурятия, по данным на 2019 год, характеризуется значительным преобладанием русских (67,8%), тогда как бурятов почти в три раза меньше (27,8%). Зато оставшиеся 4,4% населения представляют широчайший спектр национальностей.

Поэтому очевидно, что низкая посещаемость и, следовательно, слабая отдача сайтов органов государственной власти и общественных организаций приведёт к тому, что их роль сведётся к некоему официальному представительству в Сети, а настоящее - живое - общение между разными социальными и национальными группами уйдёт в социальные сети и месседже- ры. Именно там могут быть «услышаны» и «увидены» эти 4,4% населения Бурятии, представляющие национальные меньшинства Республики.

Анализ информационных сайтов Республики Удмуртия показывает аналогичную картину. В таблице 2 приведены адреса и краткая характеристика сетевых мультимедийных ресурсов, создание которых должно быть направлено на реализацию межкультурных коммуникаций.