Мотивация коллективов: теории X, y, z.

«Теория Х» утверждает следующее

· людям испытывают неприязнь к работе, они стараются ее избежать;

· по этой причине людей необходимо принуждать к работе и строго контролировать;

· сотрудники стремятся избегать ответственности и не способны работать без руководства; главная мотивация персонала – это материальная мотивация;

· люди пассивны, и для того, чтобы они работали, их нужно заставлять работать.

«Теория Y» утверждает противоположное:

· все люди имеют потребность в самореализации, использовании своих умственных и физических способностей в деятельности;

· контроль и наказание не являются единственными средствами мотивации, сотрудникам присущи также самоконтроль и саморуководство;

· не только материальная мотивация, но и цели деятельности, содержание труда и личный интерес мобилизуют работу сотрудников;

«Теория Z»:

Основана на опыте японского менеджмента и дополняет первые теории. Ее суть заключается в том, что компания стремится создать атмосферу коллективизма и доверия между служащими и с руководством. Этому способствует система пожизненного найма, такие формы общения как собрания, коллективные поездки, спортивные соревнования. В результате у сотрудника появляется убеждение, что от него лично зависит судьба компании.

Основные положения этой теории следующие:

· сотрудник предпочитает работать в стабильном коллективе;

· людям важна долгосрочная перспектива карьерного роста, которая непосредственно связана с их возрастом;

· люди ценят заботу компании об их благополучии, заботу об их обучении и повышении квалификации;

· люди высоко ценят пожизненным наем на работу и преданны компании.

Студент должен соблюдать правила внутреннего распорядка обучающихся МИЭТ. Изучить их можно по ссылке: https://www.miet.ru/upload/content/SvedenMIET/PVR_MIET_2019_.pdf

Регламент аттестации

Для проведения аттестации экспертная группа составила перечень вопросов для определения уровня знаний аттестуемых.

Критерии выставления оценки аттестуемых:

оценка 2 - менее 5 правильных ответов;

оценка 3 - от 5 до 6 правильных ответов;

оценка 4 - от 7 до 8 правильных ответов;

оценка 5 - более 8 правильных ответов;

Для успешного прохождения тестирования аттестуемый должен получить оценку не ниже 4.

Вопросы для аттестации

1. Выберите правильное оформление запроса на oksion

• П-41_Добронравов_ВП; в теле письма указать ФИО с обозначением ударения заглАвной буквой

• П-41_Добронравов_запрос; в теле письма указать фамилию с обозначением ударения заглАвной буквой

• П-41_Добронравов_ВП_запрос; в теле письма указать ФИО с обозначением ударения заглАвной буквой

• П-41_Добронравов_ВП_запрос; в теле письма указать фамилию с обозначением ударения заглАвной буквой

2. Выберите правильный вариант оформления запроса для добавления в группу УП/УЧР

• Доброе утро, я Умнова Вежливость Добролюбовна, добавьте в группу

• П-35 - Умнова Вежливость Добролюбовна

• Это Умнова Вежливость Добролюбовна из П-35

• Умнова Вежливость Добролюбовна П-35

3. Что такое должностная инструкция?

• Должностная инструкция – это внутренний документ, закрепляющий трудовую функцию и перечень обязанностей, права и пределы ответственности по конкретной должности с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также квалификационные требования, предъявляемые к занятию этой должности.

• Должностная инструкция – инструкция директора, которую необходимо выполнять в обязательном порядке

• Должностная инструкция – документ, содержание которого имеет служебную тайну.

• Должностная инструкция - соглашение между работодателем и работником, на основании которого работодатель выдает заработную плату.

4. В скольких экземплярах должна быть составлена должностная инструкция?

   1. Одном

   2. Двух

   3. Трех

   4. Пяти

5. Кем осуществляется утверждение должностной инструкции

• Специалистом кадровой службы

• Начальником отдела

• Руководителем организации

• Руководитель структурного подразделения

6. Что не разрешается использовать при ведении деловой переписки?

• Восклицательные знаки

• Смайлики

• Разговорные выражения

• Обращение по имени

7. Титульный лист отчета должен содержать:

• Название учебного заведения

• Номер страницы

• Название кафедры изучаемой дисциплины

• Город и год

8. Выберите характеристику работника поколения Y

• Сотрудников необходимо удерживать в компании и предоставлять им стратегическую информацию для разъяснения целей компании, вовлекая их в управленческие решения, касающиеся развития предприятия

• Обладают хорошими способностями к обучению, выбирают для работы крупные компании, известные на рынке

• Воспитаны на информационных технологиях, быстро обрабатывают информацию и ориентируются в новаторских разработках.

9. На территории и в помещения университета обучающимся разрешается:

• Менять конфигурацию, настройку программных и технических средств

• Оставлять верхнюю одежду в гардеробе

• Находится в медицинской маске во время учебных занятиях

• Находится на учебных занятиях

Проведение аттестации внутри подгруппы

• Бахтина Анна – оценка «5»:

Рисунок 38. Результат аттестации 1

• Гаспарян Анжелика – оценка «5»:

Рисунок 39. Результат аттестации 2

• Скопич Наталья – оценка «5»:

Рисунок 40. Результат аттестации 3

Статистика полученных результатов тестирования:

Рисунок 41. Статистика аттестации

Все аттестуемые прошли тестирование успешно!

Ссылка на прохождение аттестации:

https://forms.gle/hfTNoCvv7gW8vkdZ7

ООО «Управление человеческими ресурсами» Утверждаю

г. Зеленоград

Генеральный директор

ООО «Управление человеческими ресурсами»

Лопатина Т.Д.

15.12.2021

ПРОТОКОЛ

заседания экспертной комиссии

15.12.2021, 10:00

ООО «Управление человеческими ресурсами»

Председатель - Лопатина Татьяна

Экспертная группа:

Лопатина Татьяна

Барышникова Алёна

Шебаршова Екатерина

Группа аттестуемых:

Бахтина Анна

Гаспарян Анжелика

Скопич Наталья

ПОВЕСТКА ДНЯ

1. Проведение внутренней аттестации для “Студента, прошедшего обучение по курсу УП".

2. Изучение отчетных документов студентов и присвоением им соответствующие результатам оценки.

Прошли аттестацию: Бахтина Анна

Гаспарян Анжелика

Скопич Наталья

Решили: признать аттестуемых соответствующими требуемым компетенциям и выставить оценки студентам по результатам аттестации:

Бахтина Анна - оценка 5 (пять)

Гаспарян Анжелика - оценка 5 (пять)

Скопич Наталья - оценка 5 (пять)

Председатель Лопатина Т.Д.

Вывод: в ходе выполнения практического задания мы ознакомились с процедурой проведения аттестации, что позволило нам взглянуть на этот процесс не только со стороны аттестуемых, но и тех, кто проводит аттестацию. Данный опыт показал, что при выполнении такой процедуры необходимо грамотное разделение труда, а наличие конфликтных ситуаций еще раз укрепило наше видение, что их стоит решать путем обсуждения конфликтующих сторон, стремиться к компромиссу.

Список литературы

1. Аттестация от А до Я // hr-portal URL: https://hr-portal.ru/article/attestaciya-ot-do-ya (дата обращения: 14.12.2021 ).

2. Как провести аттестацию сотрудников: пошаговая инструкция // business.ru URL: https://www.business.ru/article/2278-attestatsiya-rabotnikov-poryadok (дата обращения: 14.12.2021 ).

3. Видеоматериал "Как заставить должностные инструкции работать" // URL: https://my.bbooster.online/orgboard_video3?gcmes=8710688551&gcmlg=2718369 (дата обращения: 14.12.2021 ).

4. Кто такой Александр Высоцкий // visotsky URL: https://visotsky.com.ru/ (дата обращения: 15.12.2021).

Творческое задание Видеоматериалы

Работая в структуре банка, могу поделиться видеозаписями, которые находятся в открытом доступе.

Раз в неделю ведётся трансляция интервью с приглашёнными гостями. В них часто поднимаются интересные темы, связанные с саморазвитием. Это касается как личностного роста, так и прокачки навыков в рабочей сфере (больше актуально для руководителей и менеджеров).

Ссылка на материалы: https://www.youtube.com/playlist?list=PLsKQ32ohYFlvn3L9xG2PqTBT8jbpn1I0K

Книги

Всем сотрудникам предоставляется доступ к бесплатной онлайн библиотеке. Там я нашла несколько интересных книг.

Книга 1 — «Компас эмоций»

Книгу можно найти в общем доступе. Например, в формате аудиокниги:

https://bebra.me/book/kompas-ehmocijj-kak-razobratsja-v-svoikh-chuvstvakh

О чём же эта книга и почему я её советую?

Книга рассказывает про человеческие эмоции достаточно простым языком, рассказывает про очевидные вещи, о которых люди никогда не задумываются, если им не сказать «подумай об этом». А ведь правда, когда вы задумывались о своих эмоция? Действительно ли вы испытываете ту или иную эмоцию, или она просто маскирует другую? Например, так часто происходит с гневом. Он хорошо маскирует другие эмоции: печаль, сожаление, обиду. И бороться с гневом (вторичной эмоцией) можно только, если вы осознали первичную эмоцию. Именно эта идея и раскрывается в книге. Ведь нам будет гораздо проще управлять жизнью, если мы научимся управлять своими эмоциями. Не так ли?

Книга направлена на развитие эмоционального интеллекта человека. Она поможет разобраться в себе и своих эмоциях, поможет управлять ими и понимать чужие эмоции.

Рисунок 42. Книга 1

Книга 2 — «Почему мы такие?»

Книгу не удалось найти в общем доступе. Полагаю, что её можно только купить.

Итак, о чём же книга? Она о психологии человека, о факторах, которые определяют человека.

Зачем это знать? Очень просто. Если вы умеете считывать невербальную информацию о человеке, то вы сможете определить, кто именно стоит перед вами, а зная, что это за человек можно предположить, что от него ожидать можно, а чего ожидать не стоит. Например, если человек интроверт, то не стоит ждать, что он будет душой большой компании, будет охотно выступать на всех встречах и так далее. Нет, разумеется, человек сможет, но не долго, ведь такая активность противоречит его природе. Именно подобное умение позволит руководителю находить грамотные подходы к своим сотрудникам, определять их на те или иные должности. Например, не ставить человека, даже если он профессионал своего дела, но совершенно не способный к управлению и не желающий заниматься этим, на руководящие должности, ведь это может плачевно обернуться для целого отдела.

Однако книга поможет не только лучше разбираться в людях, но и в самих себе. Поможет разобраться, что ближе, а на что сделать упор. Она поможет научиться урегулировать рабочие и бытовые конфликты, опираясь лишь на осознании своих психологических особенностях и особенностях собеседника.

Рисунок 43. Книга 2