Имидж менеджера в первую очередь зависит от 3х самых основных особенностей: умение выглядеть достойно, умение себя преподнести, умение поддерживать активный диалог с целью донести необходимую для предполагаемого партнера, информацию, с целью заключения сотрудничества, либо деловой сделки.
От психологических и эмоциональных качеств менеджеров, зависит не только имидж организации, но также и её степень развитости и функциональности в отношении совершенствования методик управления персоналом и извлечения прибыли от коммерческой деятельности и производственных процессов организации.
В некоторых случаях менеджеру приходится быть
лицом компании и совершать сделки от её имени, являясь официальным
представителем. Именно поэтому менеджер является не только физическим лицом, а
представителем юридического и несет ответственность в соответствии с
гражданским и трудовым кодексами (в некоторых случаях, уголовным). В данном
случае, менеджер несет полную ответственность за достоверность излагаемой им
информации.
2.4 Основные задачи для руководителей
высшего, низшего и среднего звена
Уровень построения управленческих, коммуникативных и иных задач, достаточно четко разграничен по уровням в абсолютно каждой организации и совершенно не обязательно, что все руководители организации, выполняют идентичные задачи. Обычно в организациях имеется большой объем управленческой и иной работы, которая достаточно четко распределяется между руководителями организации.
Стоит заметить, что вне зависимости от количества уровней управления организации, абсолютно все типы руководителей, подразделяются на три категории: руководители среднего, низшего и высшего звена.
Уровень младших руководителей (руководителей низшего звена), определяет форму организации управления этих руководителей над младшим персоналом, включающие в основном, работников (не управляющих).
Род деятельности младших начальников, заключается в осуществлении контроля за выполнением производственных задач, а также предоставления необходимой информации о специфике выполнения задач и движениях внешних (внутренних) течениях рынка предоставляемой продукции, либо услуг. В сферу деятельности младших начальников может также входить контроль за сырьем, материалами и производственным оборудованием.
Трудовая деятельность младших начальников, в свою очередь координируют руководители среднего звена. На данный момент существует 2 уровня распределения руководителей среднего звена, первый из которых называется верхним уровнем управления, а второй низовым. Таким образом, образуются четыре основных уровня управления: высший, верхний средний, низший средний и низовой.
В приоритетные задачи управления руководителей среднего звена входят: выявление проблем, организация новаторских решения, управление руководителями низшего звена, совершенствование процесса организации работы персонала. Стоит заметить, что руководители среднего звена в некоторых организациях выполняют функции руководителей высшего уровня управления.
Руководитель среднего звена часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации, и характер его работы варьируется в соответствии с содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Руководители среднего звена собирают информацию о работе младших руководителей и осуществляют процесс организации в соответствии с решением выше стоящего руководства (руководителей высшего звена).
Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации. Основными задачами руководителей высшего звена является принятие управленческих решений в соответствии с располагаемой информацией о более низких подразделениях. Для того чтобы стать руководителем высшего звена, необходимо пройти долгий путь при накоплении опыта, начиная от самых низших категорий управления руководством и соответственно должен быть информирован о всех внутренних и внешних подразделений и функций организации.
В зависимости от уровня и специализации менеджмента, на менеджеров налагаются определенные обязательства в связи, с выполнением которых распределяются профессиональные категории и степень старшинства.
Менеджер инноватор:
От данной категории менеджеров, требуется аналитика совершенствования технологий, от которых напрямую зависит производственная и коммерческая деятельность организации, либо предоставления новейших услуг или оборудования клиентам.
Менеджер дипломат:
От данной специализации менеджеров, требуется установление социально производственных, либо финансово экономических контактов и в соответствии с этим, менеджеры данной категории должны обладать коммуникативные навыки ведения переговоров.
Менеджер управляющий:
Это самая сложная категория, включающая целый ряд требований и подразделений. Менеджер данной категории должен:
быть достаточно компетентным в области технологии и отрасли производства, на которые ориентирована деятельность и специфика организации.
иметь наличие общих знаний в области управления предприятием.
уметь принимать правильные решения, направленные на осуществление контроля над персоналом и нижестоящим руководством, а также выполнять функцию организатора производственной деятельности сотрудников предприятия.
владеть не только навыками администрирования, но
и предпринимательства, а также уметь владеть ситуацией на рынках, проявлять
инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах
применения.
2.5 Определение профессиональных,
личных и деловых качеств, при подборе руководителей
Профессионально значимые качества руководителей - это личностные характеристики, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности и процессов принятия организационных решений.
Для успешного выполнения управленческой функции, руководитель должен иметь следующие черты:
аналитический ум, который позволяет ему решать сложные задачи и абстрактные проблемы.
- осознание потребности к действию и существующие мотивы.
уверенность в себе, высокая самооценка компетентности и уровня притязаний.
общественная энергичность - способность личности заряжать своей энергией организуемых людей;
практически-психологическая направленность ума - овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач;
психологический такт - наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми, «организаторское чутье»;
критичность - способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей.
требовательность - представляющая способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации;
склонность к организаторской деятельности - питательная почва», обеспечивающая «высокий тонус» организаторского чутья и эмоционально-волевого воздействия на членов коллективов.
потребность в данной деятельности.
стеничность чувств при выполнении поставленной задачи.
При подборе руководителей, должны учитываться также и личностные качества и особенности, включающие: умение анализировать происходящую вокруг ситуацию, а также доброжелательность, тактичность, но в то же время и критичность оценки, лидерские качества, эмоционально-волевой настрой и стремление максимально правильно воздействовать на потенциал сотрудника для извлечения максимальной выгодной пользы для предприятия.
Вывод:
Термин менеджер, определяется применительно, к:
руководителю по отношению к подчиненным;
организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.
Уровень построения управленческих, коммуникативных и иных задач, достаточно четко разграничен по уровням в абсолютно каждой организации и совершенно не обязательно, что все руководители организации, выполняют идентичные задачи. Обычно в организациях имеется большой объем управленческой и иной работы, которая достаточно четко распределяется между руководителями организации.
Стоит заметить, что вне зависимости от количества уровней управления организации, абсолютно все типы руководителей, подразделяются на три категории: руководители среднего, низшего и высшего звена.
В процессе своей деятельности менеджеру приходится контактировать с различными людьми, тем самым создавая определенный уровень авторитета компании, от менеджера в первую очередь зависит умение развивать свой коммуникативный потенциал, сдерживать себя в необходимых ситуациях, а также умение создавать на глазах окружающих второе лицо, что как раз и называется имиджем.
Имидж менеджера в первую очередь зависит от 3х
самых основных особенностей: умение выглядеть достойно, умение себя
преподнести, умение поддерживать активный диалог с целью донести необходимую
для предполагаемого партнера, информацию, с целью заключения сотрудничества,
либо деловой сделки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В соответствии с проведенными исследованиями в области анализа приоритетных особенностей менеджмента, а также позиций зарубежных авторов, изучающих проблемы, функции, задачи и приоритетные особенности менеджмента, можно сказать, что поставленная перед моей работой цель и задачи, были полностью достигнуты и разобраны.
Актуальность темы исследования полностью подтвердилась при исследовании поставленных задач.
Согласно результатам исследования, можно сделать следующие выводы:
Под термином менеджмент принято понимать профессиональную деятельность по управлению организацией, нацеленную на получение прибыли (коммерческая организация).
Термин менеджмент тесно связан с фигурой менеджера - профессионального управляющего, имеющего квалифицированный профессиональный диплом, специально принятого на руководящую должность, выполняющего конкретные функции управляющего и имеющего подчиненных.
Часто понятие менеджмент ассоциируется с понятием бизнес. В данном случае бизнес рассматривается как деятельность, приносящая прибыль. Бизнесмен вкладывает свой капитал с целью получения прибыли, т.е. бизнес - это функция владения капиталом. Менеджмент представляет собой функцию управления капиталом. Наемный менеджер так организует оборот капитала, чтобы получить максимальную прибыль.
Основной задачей менеджеров, является - добиться максимум результата в конкретной ситуации, для извлечения пользы по отношению к организации.
Термин менеджер, определяется применительно, к:
руководителю по отношению к подчиненным;
организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.
Уровень построения управленческих, коммуникативных и иных задач, достаточно четко разграничен по уровням в абсолютно каждой организации и совершенно не обязательно, что все руководители организации, выполняют идентичные задачи. Обычно в организациях имеется большой объем управленческой и иной работы, которая достаточно четко распределяется между руководителями организации.
Стоит заметить, что вне зависимости от количества уровней управления организации, абсолютно все типы руководителей, подразделяются на три категории: руководители среднего, низшего и высшего звена.
В процессе своей деятельности менеджеру приходится контактировать с различными людьми, тем самым создавая определенный уровень авторитета компании, от менеджера в первую очередь зависит умение развивать свой коммуникативный потенциал, сдерживать себя в необходимых ситуациях, а также умение создавать на глазах окружающих второе лицо, что как раз и называется имиджем.
Имидж менеджера в первую очередь зависит от 3х
самых основных особенностей: умение выглядеть достойно, умение себя преподнести,
умение поддерживать активный диалог с целью донести необходимую для
предполагаемого партнера, информацию, с целью заключения сотрудничества, либо
деловой сделки.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Веснин, Владимир Рафаилович. Менеджмент. учебник для вузов. По специальности менеджмент организации./ В.Р. Веснин. - 3е.изд., перераб. и доп. - М. : Проспект 2008. - 502 с.
. Виханский, Олег Самуйлович. Менеджмент. учебник/ О.С. Виханский И.А. Наумов -4е изд. перераб. и доп. - М. : Экономисть, 2008 - 670с.
. Ваханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу Менеджемент. М., 2002.
. Герчикова Ирина Николаевна. Менеджмент. учебник для вузов. По специальности экономики и управления (060000)/ И.Н. Герчикова . - 4е.изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 500 с. : ил. - (Золотой фонд Российских учебников).
. Дорофеев Владимир Дмитриевич. Менеджемент: учебное пособие для вузов по специальности - Менеджмент организации/ Дорофеев В.Д., А.Н Шмелева, Н.Ю.Шестопал - М. : ИНФА 2008- 439 с.,: ил - (Высшее образование).
. Мескон, Майл. Х. Основы менеджмента / М.Х Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. И ред. О. И. Медведь . - 3е.изд. - М.: СПБ, . Киев: изд дом Вильямс. 2009 - 665 с. ил. парал. тит. л.на англ. Яз
. Бочкарев В.К. Дрофеев В.Д. - Основы современного менеджмента - Пенза. Изд. во Пензенского государственного университета. - 1999.
. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджемент: Учебник. Е. изд. - М.: Гардарики, 2001.
. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно справочное пособие. - С. Пб.: Специальная литература, 2002.
.
М.Х Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Основы менеджмента - М.: Дело, 1992 г.