Курсовая работа (т): Ожидания абитуриентов и студентов младших курсов относительно условий обучения в университете

В-третьих, стоит обратить внимание на языковой барьер, который, несомненно, будет препятствовать хорошему усваиванию информации студентом. Несмотря на то, что в XXI веке в интересах практически каждого университета является наличие в арсенале студента хотя бы одного иностранного языка - английского, но всё же навык владения иностранным языком даётся не каждому.

Так же, большую роль играют менталитет, религия, культура той страны, в которую может отправиться студент. Далеко не всегда можно найти достаточно точек соприкосновения с представителями другой нации, по причине разного воспитания, разной истории, разных обычаев и традиций, а так же разных политических взглядов, играющих в наше время большую роль. Из-за этого могут возникнуть конфликты и, опять же, отрицательные эмоции могут отразиться на успеваемости.

Помимо этого в некоторых странах условия приёма в ВУЗы всячески ограничивают миграцию, так что не всегда при желании и возможности студент или абитуриент может отправиться учиться туда, куда он хочет. [8. С. 136]

. Как и чем университеты привлекают абитуриентов

Для того чтобы узнать, чем университеты привлекают абитуриентов, нужно обратить внимание на такой важный фактор как имидж ВУЗа. Само понятие имидж подразумевает совокупность мнений и представлений различных групп общественности об объекте, которая сложилась в результате прямого или опосредованного опыта взаимодействия, на основании получаемой информации об объекте, а так же в результате влияния стереотипных представлений. [1. С. 60]

Имидж университета является сложным многокомпонентным феноменом, основные факторы которого так или иначе можно выделить.

·        Образовательные возможности высшего учебного заведения (качество преподавания, наличие актуальных специализаций, стоимость имеющихся услуг, связь с выпускниками и т.д.);

·        Преподавательский состав университета (его компетентность, наличие значимых научных наград у преподавателей и учёных и т.д.);

·        Основатель и/или руководитель ВУЗа;

·        Научно-исследовательская работа;

·        Администрация ВУЗа;

·        Сами студенты (внешний вид, стиль жизни)

·        Визуальный облик университета (архитектура и дизайн зданий, отличительный стиль)

·        История и традиции ВУЗа. [11. С. 49]

Но помимо того, чтобы иметь имидж, университету так же нужно уметь грамотно себя подавать. Лучше всего это получается у европейских ВУЗов и университетов США. Конечно, такие университеты, как Кембридж, Оксфорд, Гарвард, смогли прославить своё имя хотя бы потому, что являются одними из старейших высших учебных заведений в своих странах, а значит, в их распоряжении колоссальный объём знаний. Но так же, они создали свой уникальный имидж, благодаря которому в каждом учебнике английского языка имеется глава, посвященная соревнованиям по гребле на каноэ между студентами Оксфорда и Кембриджа, а в любом американском молодёжном фильме обязательно отличится гарвардский студент. При всём при этом хочется отметить, что зарубежные университеты, не имеющие громкого имени, всё равно хорошо себя рекламируют.

Агитационные материалы зарубежных университетов имеют чёткую структуру, благодаря которой с лёгкостью можно найти ответы на любые интересующие вопросы. В принципе чаще всего информация в них построена в формате вопрос-ответ, чтобы наладить контакт с читателем. Нельзя не отметить привлекательность печатных материалов, которые, как правило, красочны, сделаны на хорошей бумаге, тем самым располагают читателя к рекламируемому ВУЗу. Сайты вузов отличаются отсутствием ненужной информации, конкретностью построения. Так же важным аспектом зарубежных университетов является привлечение иностранных абитуриентов. Отличительной чертой является размещение информации о ВУЗе не только на родном языке, но так же и на английском. Так же для иностранных абитуриентов предоставляется возможность обучения в университете на английском языке, что не ограничивает ВУЗ в возможности быть выбранным студентом любой национальности. На зарубежных сайтах крайне редко можно встретить черты, которые характерны для российских ВУЗов. Например, вы не увидите прямого обращения к абитуриенту, что так характерно для российской рекламы ("Поступай в наш университет, сделай правильный выбор!"). Так же отсутствует критика других образовательных учреждений, которые являются конкурентами. Ещё одной важной чертой является гибкость администрации зарубежных ВУЗов в отношении оплаты обучения, что естественно отражено в их рекламе. Помимо всяческих рассрочек существуют большое количество стипендий, грантов и т.д. В принципе зарубежная система образования построена так, что студент может в любой момент прервать обучение, в связи с недостатками средств, устроиться на работу и так же свободно продолжить учиться, когда накопит нужное количество денег для продолжения обучения. [9. С. 115;117-119]

. Анализ результатов анкетирования

Для исследования в сети интернет мною было создано две анкеты: "Ожидания старшеклассников относительно обучения в университете" и "Ожидания студентов младший курсов относительно обучения в университете". В исследовании приняло участие 200 человек, из них первую анкету заполнили 100 старшеклассников, проживающих на территории Кемеровской области, а респондентами второй стали 100 студентов первого и второго курса Томского Государственного Университета. Данные анкеты состоят из вопросов, которые так или иначе помогают выяснить какие ожидания у респондентов относительно обучения в ВУЗе. Проанализируем каждый из них.

В первом вопросе для абитуриентов я ставила перед собой задачу выяснить, какое количество респондентов в принципе планирует получать высшее образование, так как моё исследование направлено на лиц, желающих обучаться в ВУЗе. 100% респондентов ответили положительно.

Следующий поставленный мною вопрос звучал так: "Откуда вы получаете информацию о ВУЗах?" для старшеклассников и "Откуда вы узнали о Томском Государственном Университете, будучи абитуриентом?" для студентов. Данный вопрос помогал выявить более и менее развитые источники, из которых абитуриенты узнают о ВУЗах. В качестве наиболее популярного источника информации об университетах для школьников является сеть Интернет - 32,5%. Для студентов же самым популярным источником о ТГУ являлись друзья и знакомые - 29% (рис. 3), хотя и информация из сети Интернет имеет большое значение (21,5%). У школьников так же распространены такие источники как друзья и знакомые (21%), преподаватели (16%) и родственники (11%). Что касается таких источников, как встречи, организованные школой, с представителями ВУЗов (10% - школьники, 6,5% - студенты) и "День открытых дверей" в университетах (6,5% - школьники, 4% - студенты), можно сказать, что они менее развиты, чем вышеупомянутые источники, по мнению, как старшеклассников, так и студентов младших курсов, хотя, на мой взгляд, являются самыми важными для привлечения абитуриентов. Ведь благодаря непосредственному контакту с представителями ВУЗа, школьники могут узнать больше полезной и разнообразной информации об интересующем их университете. Что касается такого источника, как радио и телевидение (3% - школьники, 3,5 - студенты), он является наименее актуальным, на что стоит обратить внимание. Конечно, чтобы запустить рекламу по ТВ например требуются финансовые затраты собственно на сам ролик и на то, чтобы запустить его в прокат, а стоимость радио или аудиоролика хоть и меньше стоимости телевизионного, но всё равно требует затрат. Зато с точки зрения пиара, это очень действенный способ, так как оба вида роликов охватывают огромную аудиторию и мгновенно воздействуют на неё, так же информация лучше усваивается и дольше запоминается у слушателей, и что касается ТВ-ролика, он позволяет создавать удивительные образы и интересные картины, которые так же впечатлят зрителя. [13] И наконец, такой вариант как другой источник среди школьников не был выбран, а одна студентка указала, что знала о ТГУ всю жизнь, так как является томичкой.

Рисунок 3 - Источники информации о высших учебных заведениях

Из чего следует, что университетам нужно стараться выкладывать как можно больше информации в интернете, как о самом ВУЗе, так и об условиях поступления в него. Так же возможна практика запуска всяческих видеороликов для привлечения абитуриентов и студентов.

Задавая третий вопрос, я хотела выяснить главные ориентиры школьников во время выбора университета, а так же какими были ориентиры студентов, когда перед ними стоял выбор университета: на что обращали внимание, что для них являлось важным и т.д. Как показало исследование, самым главным ориентиром, как для старшеклассников, так и для студентов является качество получаемого образования - 31% и 31,5% соответственно (Рис. 4). Так же всеми респондентами высоко оценивается такой показатель, как место университета в рейтингах среди ВУЗов (14% - школьники, 22% - студенты). Внеучебные возможности, которые может предоставить университет, а именно условия для спорта, творчества, общественной деятельности и т.п., оцениваются старшеклассниками в 14%, когда со стороны студентов этот показатель равняется всего 6 %. Научная репутация университета, под которой подразумевается достижения ВУЗа в научной деятельности, так же достаточно высоко оценивается всеми респондентами (11,5% - старшеклассники, 16,5% - студенты). Так же для абитуриентов немаловажным фактором являлась стоимость обучения (12%). Расстояние же, в свою очередь, по мнению всех опрошенных респондентов не играет большой роли, хотя и является бо́льшим основанием для ориентации, нежели качество сайта ВУЗа. В графе другой вариант некоторые респонденты указали, что ориентировались на мнение преподавателя, а так же на специальность, которую можно найти в конкретных университетах.

Рисунок 4 - Ориентации абитуриентов во время выбора университета

Из этого можно сделать вывод, что самым главным при выборе университета для молодёжи является уверенность в получении качественного образования, которое в последствие поможет в трудоустройстве, а так же получение специальных знаний, для того чтобы стать профессионалом. [2]

Задачей следующего вопроса было выяснить каковы ожидания у студентов и у старшеклассников относительно проживания в общежитии. Узнать, что респонденты хотят от проживания в общежитии: возможно, кому-то хочется иметь отдельную комнату, либо жить вместе с другими людьми, но при этом иметь всяческие удобства, на подобии отдельного санузла, кухонного места, WiFi, и соответственно платить значительно больше денег за эти условия. Так же возможно респондент желает проживать один в комнате, имея все удобства, но у него недостаточно средств и т.д. Варианты ответов для двух анкет немного отличались, так как у студентов мне хотелось узнать их отношение к санитарным условиям в общежитии. Среди школьников самым популярным ответом было желание проживать с другими, имея всяческие удобства, но при этом недостаток материальных средств для реализации этого желания - 33% (Рис. 5) Студенты же в свою очередь чаще всего выбирали два варианта ответа. Первый из них - желание проживать одному в комнате и при этом иметь всяческие удобства, за которые имеется возможность значительно доплачивать в стоимость проживания (18%), а во втором говорилось, что респондента устраивает проживать с другими людьми, не имея при этом никаких удобств (18%). Что касается этих же вариантов ответа у школьников, то они тоже достаточно популярны - 18% хотят проживать отдельно, имея удобства и готовы за них значительно доплачивать, и 20% утверждают, что хотят проживать совместно с другими людьми без удобств. Так же большое количество старшеклассников хотело бы проживать с другими людьми, имея удобства, но у них недостаточно средств для этого (19%). Зато такие варианты как проживать одному в комнате без всяческих удобств (2%) и проживать отдельно, не имея удобств, и недостаток средств для реализации этого желания (0%) практически совсем не выбираются школьниками, когда у студентов данные варианты более популярны - 9 и 14% соответственно. Двое респондентов-студентов указали, что хотели бы проживать на съёмной квартире, но не имеют для этого средств и один респондент отметил, что хочет проживать в комнате на двоих человек без всяческих удобств. Что касается вопроса о санитарных условиях, только 15% студентов, проживающих в общежитии, устраивают санитарные условия.

Рисунок 5 - Ожидания старшеклассников и студентов относительно проживания в общежитии

Так как школьники не имели практики проживания в общежитии, не удивительно, что большая их часть хочет проживать с другими людьми в одной комнате и даже без всяческих удобств, так как у них имеются только догадки, фантазии и ожидания весёлой студенческой жизни от проживания в общежитии. Когда многие студенты, имеющие опыт совместного проживания за плечами хотели бы обособиться, а также жить в более хороших условиях.

Суть пятого и шестого вопросов заключалась в том, чтобы узнать планируют ли респонденты продолжить своё обучение в столичном ВУЗе, либо за границей. А так же какие трудности у них имеются, которые препятствуют возможности обучения. Среди школьников 14 респондентов указали, что хотят и могут обучаться в столичном городе и 61 человек указали, что хотели бы учиться в столичном ВУЗе, но имеют некоторые трудности, чтобы реализовать их желание. Что касается студентов, перед ними стоял вопрос, хотят ли они продолжить своё обучение в столичном ВУЗе, посредством перевода, перепоступления, обучение в магистратуре/аспирантуре, получение второго высшего образования. Из них планирующих продолжить получать образование в столичном ВУЗе 13 человек, бо́льшее количество респондентов в принципе не рассматривают такой вариант (61 человек) и 26 студентов хотели бы продолжить обучение в Москве или Санкт-Петербурге, но имеют при этом некоторые сложности. Что касается вопроса об учёбе за границей, то здесь всего 5 школьников и 9 студентов хотят и могут обучаться за границей, 53 школьника и 41 студент хотели бы обучаться за границей, но имеют некоторые трудности, остальные 92 человека не рассматривают такой вариант.

Следующие вопросы помогали лучше понять, какие трудности имеются у респондентов. В отношении столичных ВУЗов большинство как старшеклассников (38%), так и студентов (37%) указали, что трудностью для них является недостаток средств для обучения и проживания (Рис. 6). Не менее важным фактором для респондентов является большой конкурс на места (школьники - 36%, студенты - 35%), который явно значительно больше, чем в ВУЗах Сибири. Что касается удалённости от дома, то можно сказать что студенты, в силу своего возраста и опыта проживания отдельно от родителей, естественно меньше боятся расстояния (11%), чем школьники (19%), и так же не удивительно, что школьники не считают себя недостаточно самостоятельными, так как не имеют опыта проживания вдалеке от дома (7%).

абитуриент университет обучение зарубежный

Рисунок 6 - Факторы, которые создают препятствия для обучения в столичном городе (Москва, Санкт-Петербург)

Что касается обучения за границей, здесь мнения респондентов в определении бо́льшей трудности разделились. Абитуриенты по-прежнему отвечают, что главной трудностью является недостаток средств (25,5%), когда для 29% студентов большой конкурс на места выступает наибольшей проблемой (Рис. 7). Так же наиболее важным фактором является невысокий уровень владения иностранным языком (школьники - 25%, студенты - 27,5%). Старшеклассники по-прежнему боятся удалённости от дома (18%), и что странно такой немаловажный фактор, как быть непонятым за рубежом из-за другого менталитета, культуры и возможно религии, пугает респондентов наименьшим образом (7% студентов и старшеклассников).

Рисунок 7 - Факторы, которые создают препятствия для обучения за границей

Помимо вопросов, направленных на определение ожиданий старшеклассников, мне хотелось так же узнать, в ВУЗы каких городов планируют подавать заявления абитуриенты Кемеровской области, и какое место город Томск занимает среди них. Абсолютными лидерами являются Новосибирск (28%), Кемерово (26,5%), и собственно город Томск, за который проголосовало 25,5% (Рис. 8). Следующим не менее популярным городом стал Санкт-Петербург (11,5%), что не удивительно, ведь Кузбасс шахтёрский край, а в Санкт-Петербурге расположен Национальный Минерально-Сырьевой Университет "Горный" - лучший университет для подготовки горных инженеров. Потому многие кузбасские угольные компании отправляют абитуриентов учиться туда по целевому направлению, чтобы впоследствии иметь квалифицированный персонал из специалистов, обученных в этом университете. Что, несомненно, выгодно для студентов, так как им не нужно беспокоиться на счёт поступления, а так же дальнейшего трудоустройства. [10] Что касается такого города как Москва, сравнительно небольшое количество респондентов отметили этот вариант (2,5%). Можно сделать предположение, что существующий стереотип о нашей столице может как-то влиять на это. Ведь Москва является огромным мегаполисом, в котором жизнь бурлит, постоянные пробки и заоблачные цены. Не каждый взрослый человек осмелится попробовать проживать в таком городе, не говоря уже о ребёнке.

Рисунок 8 - Города, в ВУЗы которых старшеклассники Кемеровской области планируют подавать заявление для поступления

Заключение

В современном мире высшее образование стало очень популярным, а практика получения его за границей набирает всё бо́льшие обороты. Но как показало исследование многие абитуриенты и студенты ещё не готовы уезжать за рубеж, для получения образования по всяческим причинам - кто-то в принципе не рассматривает такой вариант, а у кого-то имеются препятствия, такие как языковой барьер, финансовые трудности и т.д.

Что касается, в общем, ожиданий старшеклассников и студентов, они уверены, что получат в университете качественное образование, которое поможет им в дальнейшем трудоустройстве. Так же важным показателем для них является научная репутация и место университета в рейтингах среди других ВУЗов.

В отношении проживания в общежитии многие студенты хотят жить в более хороших условиях и даже готовы платить за это больше, так что можно сделать вывод, что нужно строить общежития повышенной комфортности для студентов. А абитуриенты в свою очередь, не имея опыта проживания в общежитии, утверждают, что готовы жить без всяческих удобств, что не удивительно. На основе этого можно сказать, что университеты должны стараться отвечать на интересы любых студентов, будь то студенты, которые хотят жить отдельно, либо студенты которые хотят жить в отличных условиях - возможность выбора должна присутствовать.