Курсовая работа (п): ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ И КОНТРОЛЬ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ

Представленные показатели позволяют определить следующие категории «разрывов» в существующей и потенциально возможной логистической деятельности:

1) разрывы в количестве выполненных заказов;

2) разрывы по срокам поставки;

3) разрывы в сроках выполнения отдельных логистических операций;

4) нестабильность сроков выполнения логистических операций;

5) разрыв в затратах отдельного участка логистической системы;

 6) разрыв в затратах всей логистической деятельности.

Своевременное выявление отклонений фактических показателей от нормативных позволяет выявить резервы для повышения эффективности логистической деятельности через сопоставление желаемых и действительных значений показателей предприятия.

Методика анализа показателей эффективности логистической деятельности предприятия заключается в следующем:

1) определяются критерии эффективности логистической деятельности, которые могут отличаться для каждого отдельного предприятия, например, для промышленного предприятия это может быть полнота выполнения заказа, обеспечение сроков поставки, сроки выполнения логистических операций, стабильность сроков выполнения логистических операций, затраты на логистическую деятельность, суммарные затраты предприятия;

2) выделенные критерии ранжируются, далее измеряется ряд показателей, позволяющих выявить разрывы в логистической деятельности;

3) далее производится расчет показателей, которые представлены выше и результаты сравниваются с минимальными значениями. При значениях ниже пороговых можно констатировать разрыв в определенной области логистической деятельности.

Итак, в данном разделе выделены основные логистические показатели деятельности предприятий, в зависимости от сферы их деятельности. Именно по данным показателям возможно определение и анализ отклонений, порядок определения которых мы рассмотрим в следующем параграфе работы.

1.3 Расчет и анализ отклонений логистических показателей

Анализ отклонений логистических показателей является одним из этапов логистического контроля, к которым относятся:

1) определение плановых значений логистических показателей;

2) расчет фактических значений логистических показателей;

3) сравнение фактических и плановых показателей (выявление отклонений);

4) анализ выявленных отклонений;

5) разработка корректирующих мероприятий по устранению отклонений.

Фактические значения логистических показателей выявляются на основе данных статистического, финансового и управленческого учета на предприятии.

Различают следующие виды отклонений.

Абсолютные отклонения - это разница, получаемая путем вычитания одной величины из другой, что является выражением сложившегося положения вещей между плановыми и фактическими параметрами. Определенную проблему вызывает знак абсолютного отклонения. Принято, что если отклонение позитивно влияет на прибыль предприятия, то его исчисляют со знаком «плюс». Относительно формальной математики такой подход считается некорректным, поэтому иногда возникает непонимание между специалистами.

В связи с этим в практике исчисления абсолютных отклоненийлогистических показателей иногда используют не экономический, а математический подход: рост фактического логистического показателя по сравнению с плановым обозначают знаком «плюс», а уменьшение фактических по сравнению с плановыми - знаком «минус».

Абсолютное отклонение логистического показателя определяют по формуле (1):

[19]

Где Х1 – значение логистического показателя в отчетном (текущем) периоде);

Х0 - значение логистического показателя в предыдущем периоде.

Относительные отклонения логистических показателей рассчитываются по отношению к другим величинам и выражаются в процентах. Чаще всего относительное отклонение исчисляется по отношению к более общему показателю или параметру. Применение относительных отклонений повышает уровень информативности проводимого анализа и позволяет более отчетливо оценить изменения. Относительные отклонения логистических показателей выражаются показателями темпа роста и темпа прироста.

Относительное отклонение логистического показателя определяют по формуле (2) или (3):

[20]

[21]

Где Тр – темп роста, %

Тпр – темп прироста, %

Х1 – значение логистического показателя в отчетном (текущем) периоде);

Х0 - значение логистического показателя в предыдущем периоде.

Селективные отклонения предполагают сравнение логистических показателей во временном разрезе: квартал, месяц и даже иногда день. Сравнение логистических показателей за определенный месяц текущего года с тем же месяцем предыдущего года может быть гораздо информативнее сравнения с предыдущим месяцем рассматриваемого планового периода[13].

Формула расчета селективного отклонения аналогично формулам абсолютного или относительного отклонений с той разницей, что значение показателя берется не за год, а за день, месяц или квартал.

Отклонения во временном разрезе. Для логистических показателей типичным является сравнение план - факт. Отклонения определяются на основании сравнения бюджетных и фактически реализованных значений логистических показателей. Для аналитических целей может представлять интерес сравнение фактически реализованных значенийлогистических показателей планового периода с фактами соответствующего предыдущего периода (предыдущего месяца, года). Такой подход к исчислению отклонений особенно важен при негативных отклонениях плановых величин от фактических[14].

Отклонение логистического показателя во временном размере определяют по формуле (4):

[22]

Где Х1 – значение логистического показателя в отчетном (текущем) периоде);

Х0 - значение логистического показателя в плановом периоде.

Оба подхода к сравнению: план - факт и факт - факт опираются на статистику прошлого и позволяют уменьшить отклонения в будущем. На основе результатов анализа отклонений логистических показателей может быть составлен другой прогноз или ожидание результатов на конец планового периода. Сравнение планового результата на конец года с прогнозируемым или ожидаемым с учетом происходящих изменений во внешней среде или внутри предприятия позволяет получить отклонение типа план - желаемый результат, что дает возможность более глубоко исследовать причины, влияющие на развитие бизнеса в будущем. При этом подходе сравниваются планы, разработанные в начале периода, и потребности современного момента. Простая экстраполяция прошлого на будущее, результаты которой часто используются при традиционном подходе к планированию, может привести к существенным ошибкам. В современных условиях будущее следует просматривать не через призму статистических экстраполяционных прогнозов, а путем изучения текущих отклонений и анализа причин их возникновения[3].

В задачу не входит тотальный анализ всех возникших отклонений. Даже если абсолютная или относительная величина отклонения какого-либо параметра очень значительна, то это вовсе не повод немедленно заняться ее анализом, оценкой и корректировкой. Необходимо выяснить, является ли данное отклонение случайным или регулярным. В случае если отклонение носит разовый характер и не играет значительной роли относительно достижения целевой прибыли, то выполнять анализ бессмысленно.

Задача, прежде всего, заключается в подготовке данных о величине отклонений логистических показателей и проведении анализа. Он не только определяет значение и причину отклонения, но и вырабатывает рекомендации по его устранению (если оно нежелательно) или усилению (если оно благоприятно). При значительных отклонениях, превышающих допустимые границы, ответственный работник подключает для анализа соответствующие функциональные подразделения, ответственные за выявленные отклонения.

Таким образом, анализ отклонений направлен на постоянное обеспечение адекватности системы, проведения ее пересмотра и модернизации сообразно изменениям, происходящим в производственной среде.

Изучив теоретические основы, приступим к практической части курсовой работы.

2. Анализ отклонений логистических показателей АО «Просвещение»

2.1 Краткая характеристика АО «Просвещение» 

В качестве объекта исследования курсовой работы выбрано АО «Просвещение», основным видом деятельности которого является издание книг, брошюр, рекламных буклетов и аналогичных изданий, включая издание словарей и энциклопедий, в том числе для слепых, в печатном виде.

Сегодня АО «Просвещение» - это мультимедийная компания, которая предлагает региональным органам управления образованием, организациям школьного и дошкольного образования комплексный образовательный продукт. Он включает в себя не только учебники и учебные пособия, но и оборудование для образовательного процесса, методическую поддержку, программы повышения квалификации и др.

АО «Просвещение» является разработчиком информационно-образовательной среды, рассматривает ее как важнейшее условие развития сервисов для участников образовательного процесса.

Сегодня в числе стратегических партнеров АО «Просвещение» - ведущие университеты страны, прежде всего МГУ им. Ломоносова. Налажено сотрудничество с Российской академией образования в части развития фундаментальной педагогической науки и ее положений на практике. Совместные проекты реализуются и с различными общественными организациями исследователей, в числе которых – Российское историческое общество и Российское военно-историческое общество.

АО «Просвещение» остается крупнейшим в России издательством учебной литературы, одним из лидеров книжного рынка, а также надежным партнером государства. Издательство поддерживает курс федеральной образовательной политики и готово максимально быстро реагировать на ее изменения.

Организационная структура компании АО «Просвещения»представлена на рисунке 2.

Рис.2.Организационная структура управления АО «Просвещение»

Основными структурными подразделения компании являются производственные цеха, где издаются печатные издания компании, сектор внешних коммуникаций, которые отвечает за реализацию производимой продукции. И выделяются общие отделы, такие как отдел кадров и финансовый отдел, коммерческий отдел и отдел развития.

. Исходные данные предприятия:

Таблица 1 - Исходные данные

В первую очередь в курсовой работе будет произведена оценка логистической цепи предприятия АО«Просвещение». Главной целью работы в этом модуле будет определение эффективности работы логистической цепи.

         Для начала необходимо рассчитать критерий технологической ценности, который характеризует ежедневную эффективность процесса продажи продукции, использующихся в логистической цепи по формуле [1]используя исходные данные:

Длительность технологического процесса – это общая сумма времени технологических операций на складе,времени естественных процессов на складе, времени транспортных операций, времени прослеживания товара в ожидании обработки на приемочной площади:

Далее произведем расчет суммы затрат каждого звена логистической цепи. Т.к. предприятие АО «Просвещение» осуществляет собственную деятельность в среде розничной торговли, то его логистическая система будет основываться на концепции «JustinTime». В случае с АО«Просвещение» логистическая система состоит из четырех звеньев: производственное предприятие-поставщик, склад оптовой организации, склад розничной организации, реализация товара. Сама логистическая система АО«Просвещение» представлена на рисунке ниже:

				Запрос на доставку

Рис.3 – Логистическая система АО«Просвещение»

Произведем расчет доли каждого звена общих расходах по формуле [2]:

Доля первого звена в общих расходах логистическойцепи:

Доля второго звена в общих расходах логистической цепи:

Доля третьего звена в общих расходах логистической цепи:

Доля четвертого звена в общих расходах логистической цепи:

Далее произведем расчет доли каждого звена в общей чистой прибыли логистической цепи по формуле[3]:

Доля первого звена в общей чистой прибыли логистической цепи:

Доля второго звена в общей чистой прибыли логистической цепи:

Доля третьего звена в общей чистой прибыли логистической цепи:

Доля четвертого звена в общей чистой прибыли логистической цепи:

Теперь рассчитаем коэффициент общелогистической эффективности для каждого звена логистической цепи используя формулу [4]:

Коэффициент общелогистической эффективности первого звена логистической цепи:

Коэффициент общелогистической эффективности второго звена логистической цепи:

Коэффициент общелогистической эффективности третьего звена логистической цепи:

Коэффициент общелогистической эффективности четвертого звена логистической цепи: