Материал: Методические указания по дисциплине «Основы связей с общественностью». Сухоруких И.А., Паринова Л.В

Тема 3. Информационные основы связей с общественностью.

Вопросы для обсуждения:

1. Характер информационного пространства и цели его отображения в ПР.

2. Источники информации в ПР.

3. Информационно-документальные жанры: бэкграундер (backgrounder), факт-лист (fact-sheet), пресс-релизы, кейс-история, авторская статья (by-liner), занимательная статья (feature story).

4. Виды ПР-мероприятий с участием прессы: пресс-конференция и брифинг, конференция, круглый стол, презентация, семинар, выставка, церемония открытия, день открытых дверей.

Тема доклада: Особенности творческой работы специалиста по связям с общественностью.

Литература:

1. Данилина В.В. Связи с общественностью. Составление документов: учебное пособие / В.В. Данилина. - М., 2008. С. 10-14

2. Блажнов Е.А. Пресс-релиз / Е.А. Блажнов // Журналист. - 1994. - №3. С.50-53.

3. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. Алешина. - М., 1997.

Тема 4. Организационное построение структур в связях с общественностью.

Вопросы для обсуждения:

1. Организация и основные структурные особенности СО.

2. Пресс-службы, пресс-центры, пресс-агентства. Их функциональная направленность, сходства и различия.

3. Типология структур СО.

4. Функции отделов и подразделений СО в государственных и управленческих организациях, общественных объединениях, политических партиях, коммерческих структурах.

Тема доклада: Практика: технологии, приемы и методы деятельности СО.

Литература:

1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. Алешина. - М., 1997.

2. Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учебное пособие / С.М. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. - М.: Вильямс, 2000.

3. Почепцов Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением / Г. Почепцов. - М., 1998.

4. Пресс-службы Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Справочник. - Спб., 2001.

5. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс / С.М. Емельянов. - М: - «Питер», 2006.

Тема 5. Общественность в сфере пр.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие общественности в теории о СО.

2. Классификация групп общественности.

3. Целевые и приоритетные группы общественности.

4. Закономерности функционирования групп общественности.

5. Алгоритм работы пиар-мена с группами общественности.

6. Понятие имиджа. Типы и характеристики персонального имиджа. Особенности создания имиджа личности.

Литература:

1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс / С.М. Емельянов. - М: - «Питер», 2006.

2. Чумиков А.Н. Связи с общественностью теория и практика: Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Дело, 2007.

Тема 6. Этика и профессионализм в pr.

Вопросы для обсуждения:

1. Общечеловеческие этические нормы и профессиональная этика.

2. Кодексы профессионального поведения международных организаций по связям с общественностью.

3. Основные профессиональные организации.

Литература:

1. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти / Б.Л. Борисов. - М., 1998.

2. Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? / В.Т. Ганжин. — М., 1998.

3. Морозова И. Слагая слоганы / И. Морозова. — М., 1998.

4. Честера Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз / Дж. Честера. — М., 1997.

Тема 7. Общественное мнение в деятельности по связям с общественностью.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с общественностью.

2. Содержание общественного мнения и его структура.

3. Социально-психологические основы управления общественным мнением в СО.

Литература:

1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс / С.М. Емельянов. - М: - «Питер», 2006.

2. Чумиков А.Н. Связи с общественностью теория и практика: Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Дело, 2007.

Тема 8. Профессиональные ассоциации по связям с общественностью.

Вопросы для обсуждения:

1. Главные международные и российские профессиональные ассоциации по связям с общественностью.

2. Студенческие ассоциации по связям с общественностью и рекламе.

Литература:

1. Сайт Международной ассоциации по связям с общественностью: http://www.ipra.org

2. Сайт европейской конфедерации по связям с общественностью: http://cerp.org

3. Сайт Европейской Ассоциации Студентов, изучающих связи с общественностью: http://www.cerpstudents.net

4. Сайт Международного комитета Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью: http://www.communicators.ru/

5. Сайт Международной рекламной ассоциации: http://www.iaaglobal.org

6. Сайт Российской ассоциации по связям с общественностью: http://www.raso.ru

7. Сайт Российской Ассоциации студентов по связям с общественностью: http://www.rasso.ru

8. Сайт Ассоциации рекламодателей: http://www.assadv.ru/

9. Сайт Ассоциации коммуникационных агентств России: http://www.akarussia.ru

10. Сайт Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью: http://www.akos-icco.ru

11. Сайт Ассоциации преподавателей по связям с общественностью: http://apco-ru.ru/

Вопросы для самостоятельного контроля знаний

1. Назовите известных зарубежных и российских авторов работ, посвященных паблик рилейшнз.

2. Кому и зачем необходима деятельность по связям с общественностью?

3. Перечислите задачи PR.

4. Назовите цели PR в маркетинге.

5. Цели PR в кризисных ситуациях. Укажите признаки кризисных ситуаций.

6. Какая страна может считаться родиной PR?

7. Какова гипотеза С.Ивена о первой фигуре PR?

8. Кто такой Эдвард Бернейз?

9. Что вы знаете об истории PR в Великобритании и Франции?

10. Что можно считать предпосылками развития PR в России?

11. Какие науки и дисциплины следует рекомендовать специалисту по связям с общественностью для изучения?

12. Подтвердите примерами мысль о том, что PR базируются на знаниях различных гуманитарных дисциплин, таких как экономика, психология, социология, журналистика.

13. Как взаимодействуют PR и маркетинг, PR и менеджмент?

14. Считаете ли вы PR и этику совместимыми?

15. Что является предметом теории PR?

16. Кто из ученых и специалистов PR наиболее полно определил базисные науки PR?

17. Назовите авторов работ по психологии массового сознания.

18. Какие три открытия в области психологии массового сознания были выделены С.Московичи?

19. Каковы основные идеи Г.Лебона, включенные им в систему психологии масс?

20. Какие два приема выделены С.Московичи для воздействия на массы?

21. Перечислите методы воздействия в PR.

22. Перечислите приемы воздействия в PR.

23. Как вы относитесь к тому, что специалисты PR применяют методы, основанные на знаниях о психологии масс?

24. Что означают понятия: «коммуникация», «информация» и «эффективность коммуникаций»?

25. Какие способы передачи информации вам известны?

26. Назовите теоретические модели коммуникаций, их авторов.

27. Назовите прикладные модели коммуникаций, их авторов.

28. Что вы знаете о математической модели коммуникаций?

29. Что включается в схему связи по К.Шеннону?

30. Изложите принципы функционирования PR.

31. Что входит в замкнутый цикл обращения с информацией?

32. Дайте классификацию коммуникаций.

33. Опишите схему идеальной коммуникации.

34. Как может выглядеть схема развитой коммуникации при наличии нескольких источников информации?

35. Как вы понимаете термин «медиатированная коммуникация в PR»?

36. Чем отличается «медийная коммуникация» от «медиатированной коммуникации»?

37. Что такое «обращение с информацией»?

38. Какие вы знаете жанры медиатированных коммуникаций?

39. Что представляет собой пресс-релиз?

40. Охарактеризуйте отличия приемов рекламы от приемов PR.

41. Назовите основные способы работы служб PR с информационными агентствами, редакциями газет и журналов.

42. Какие вы знаете информационные агентства?

43. Перечислите требования к материалам, предлагаемым для опубликования в СМИ.

44. На какие вопросы должен отвечать пресс-релиз?

45. Перечислите области применения PR.

46. Зависит ли выбор приоритетов PR от политического строя и экономического развития общества?

47. Влияет ли глобализация мировой экономики на сферы применения PR?

48. Опишите способы коммуникативной деятельности при применении PR.

49. Перечислите цели использования PR в политике.

50. В каких кризисных ситуациях применяются PR?

1.Перечень вопросов к экзамену

1. Предпосылки возникновения профессии «Связи с общественностью».

2. Многообразие определений и понятий связей с общественностью.

3. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама.

4. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и журналистика.

5. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и пропаганда.

6. Характеристика должностных обязанностей специалиста по СО согласно государственному классификатору профессий.

7. Профессиональные качества и функции специалиста по СО.

8. Хронология и динамика развития «Паблик рилейшенз» в мировом пространстве.

9. Древние корни СО.

10. Развитие ПР в США.

11. Развитие ПР в мире на современном этапе.

12. Айви Ли – первый ПР-консультант для бизнеса.

13. Эдвард Бернейз – теоретик американской школы PR.

14. Особенности становления и развития Российской школы «связей с общественностью».

15. Развитие ПР-образования в России.

16. Особенности развития ПР-школ в Англии, Франции и Германии.

17. Виды средств массовой коммуникации (СМК) в СО и их особенности.

18. Понятие, виды и характеристики целевой аудитории в СО.

19. Виды ПР-мероприятий с участием прессы.

20. Особенности организации специальных мероприятий: пресс-конференция и брифинг.

21. Особенности организации специальных мероприятий: конференция, круглый стол.

22. Особенности организации специальных мероприятий: презентация, семинар.

23. Выставка как форма организации специального мероприятия.

24. Мероприятия для внешней общественности: церемония открытия, день открытых дверей.

25. Основные жанры PR-текстов для прессы: бэкграундер (backgrounder), факт-лист (fact-sheet), пресс-релизы.

26. Основные жанры PR-текстов для прессы: кейс-история, авторская статья (by-liner), занимательная статья (feature story).

27. Понятие имиджа. Типы и характеристики персонального имиджа. Особенности создания имиджа личности.

28. Виды Кодексов профессионального поведения специалиста по СО.

29. Международные и Российские профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью (РАСО, IPRA, CERP, ICCO, IABC, IAA, РАСО, РАССО, АКАР, АКОС, АПСО).

30. Главные российские и международные профессиональные ПР-агентства (ЗАО «Международный пресс-клуб. Чумиков, PR и консалтинг», «ИМИДЖ-Контакт», НИККОЛО М, Коммуникационная группа "Гуров и партнеры", Агентство НЬЮТОН.PR&COMMUNICATIONS и др.) и ПР-издания («Советник», «СОобщение», «PR-Диалог» и др.).

31. Ведущие специалисты по СО в современной России (президенты РАСО и др.).

32. Профессиональные ПР-конкурсы («Белое крыло», «Серебряный Лучник», PRoba, CLEVER, «Хрустальный апельсин»).

33. СО в топливной и угольной промышленности.

34. СО в сельском хозяйстве.

35. СО в сфере пищевой промышленности.

36. СО в сфере табачной промышленности.

37. СО в сфере транспорта.

38. СО в сфере телекоммуникаций.

39. СО в сфере IT-технологий.

40. СО в сети Интернет.

41. СО в сфере торговли.

42. СО в сфере бытовых услуг.

43. СО в сфере операций с недвижимостью.

44. СО в сфере бизнес-услуг.

45. СО в сфере страхового бизнеса.

46. СО в финансово-банковском секторе экономики.

47. СО в сфере образования.

48. СО в сфере культуры.

49. СО в сфере науки.

50. СО в сфере здравоохранения.

51. СО в сфере искусства.

52. СО в сфере спорта.

53. СО в сфере туристического бизнеса.

54. СО в сфере шоу-бизнеса.

55. СО в индустрии моды и красоты.

56. СО в ресторанном бизнесе.

57. СО в средствах массовой информации.

58. СО в издательской деятельности.

59. СО в государственной сфере.

60. СО в жилищно-коммунальном хозяйстве.

61. СО в сфере политики.

62. СО в некоммерческом секторе.

63. СО в международной сфере.

64. СО в социальной сфере.