Курсовая работа: Исследование системы управления кадрами в ОАО РЖД

Медицинская деятельность.

Фармацевтическая деятельность.

Образовательная деятельность.

Строительство, эксплуатация, технический надзор и ремонт объектов социально-культурного, спортивно-оздоровительного и коммунально-бытового назначения, проведение образовательной, культурно-массовой и спортивно-оздоровительной работы, осуществление экскурсионно-туристического и гостиничного обслуживания, организация отдыха и санаторно-курортного лечения.

Предоставление коммунально-бытовых услуг.

Внешнеэкономическая деятельность:

Внешнеэкономическая деятельность, в том числе оказание услуг на железнодорожном транспорте общего пользования в международном сообщении, осуществление сотрудничества с иностранными организациями железнодорожного транспорта, привлечение в установленном порядке к сооружению объектов железнодорожного транспорта иностранных организаций.

Другие виды деятельности:

Оказание природоохранных услуг, в том числе услуг по осуществлению производственного экологического контроля.

Выполнение работ и оказание услуг по защите государственной тайны, противодействию иностранным техническим разведкам и технической защите информации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Управление и распоряжение интеллектуальной собственностью общества.

Главная цель деятельности ОАО «РЖД» - обеспечение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках, работах и услугах, оказываемых железнодорожным транспортом, а также извлечение прибыли.

Миссия холдинга «РЖД» - эффективное развитие конкурентоспособного на российском и мировом рынках транспортного бизнеса, ядром которого является эффективное выполнение задач национального железнодорожного перевозчика грузов и пассажиров и владельца железнодорожной инфраструктуры общего пользования.

Высшим органом управления ОАО «РЖД» является общее собрание акционеров. Единственным акционером общества является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляются Правительством Российской Федерации.

Состав правления общества определяется решением совета директоров общества, за исключением должности председателя правления общества - президента ОАО «РЖД», назначаемого Правительством Российской Федерации. Президент ОАО «РЖД» является единоличным исполнительным органом общества и реализует права и несет ответственность за достижение главной цели деятельности, о которой говорилось выше.

Правление ОАО «РЖД» состоит из председателя правления общества - президент ОАО «РЖД», вице - президентов (первых, старших и компании), руководителей филиалов общества и других работников общества.

За время с момента создания ОАО «РЖД» трансформировалось в вертикально - интегрированную структуру, состоящую из бизнес-единиц, специализирующихся на определенных видах деятельности и которые стали центрами ответственности за результаты профильной для них хозяйственной деятельности. Им представлены широкие полномочия в принятии решений по вопросам оперативной деятельности. Такая структура управления на практике доказала свою способность работать в динамически меняющихся рыночных макроэкономических условиях, а также повышать свою конкурентоспособность и привлекательность для клиентов.

Доходы по всем видам деятельности по итогам 2013 года составили 1 376,6 млрд. руб. (+ 0,8 % к 2012 г.). Расходы по всем видам деятельности по итогам 2013 года составили 1 317,8 млрд. руб. (+ 1,5 % к 2012 г.). Чистая прибыль за 2013 год составила 740 млн. руб. Дивиденды от ДЗО ОАО «РЖД» в 2013 году 23,0 млрд. руб. Доходы от реализации акций ДЗО ОАО «РЖД» в 2013 году составили 4,4 млрд. руб. Сформированы источники финансирования инвестиционного бюджета в объеме 467,2 млрд. руб.

В 2013 году хозяйственная деятельность компании осуществлялась в значительно более сложных экономических условиях по сравнению с 2012 годом. Прирост мирового ВВП, по оценке МВФ, замедлился с 3,1 % в 2012 году до 3,0 % в 2013 году. Сократилась прибыль до налогообложения в 2013 г. и составила 19 399,0 тыс. (66 153,0 тыс. руб. в 2012 г.).

Дебиторская задолженность увеличилась на 876,0 тыс. руб. (1,6%), что может быть связано с постоянным и значительным увеличением объемов реализации продуктов с отсрочкой платежей.

Уставной капитал, который равен на 31.12.13г. 1 919 454,0 тыс. руб., что говорит об укреплении финансового состояния предприятия. В 2013г. снизился объём добавочного и резервного капитала на 2,5%. На 2013г. увеличился удельный вес долгосрочных обязательств, что составило 12,6% по сравнению с 8,3% годом ранее. Объём краткосрочных обязательств сократился, что в абсолютном выражении составило 23 210,0 тыс. руб. [13].

Организационная структура холдинга «РЖД» состоит из материнской компании ОАО «РЖД», дочерних и зависимых обществ и по состоянию на 31 декабря 2014 г. включала (Приложение В).

Система управления ОАО «РЖД» (Приложение Г).

2.2 Исследование состояния системы управления кадрами на предприятии

Для ОАО «РЖД» кадры - главный актив и ценностный ресурс, так как именно от их трудолюбия, энтузиазма, преданности делу зависит экономический успех и конкурентоспособность.

Компания стремится быть привлекательным работодателем. Она предоставляет сотрудникам порядка 2/3 объема льгот, гарантий и компенсаций сверх норм, установленных законодательством Российской Федерации. Но эти расходы оправданны, так как, повышая доходы сотрудников, поощряя их инициативу, личностный и карьерный рост, помогая им улучшить жилищные условия, Компания привлекает и удерживает лучшие кадры. В итоге это помогает организации постоянно улучшать качество персонала и добиваться непрерывного роста производительности и эффективности труда.

ОАО «РЖД» в 2013 году вошла в ТОП-5 наиболее привлекательных работодателей в стране из числа компаний с государственным участием, оказывающих услуги населению, что является значимым показателем эффективности реализации кадровой политики.

Система управления кадрами в ОАО "РЖД" осуществляется в соответствии со "Стратегией развития кадрового потенциала ОАО "РЖД" на период до 2015 года". Данная стратегия способствует созданию надежных механизмов, позволяющих достичь главной цели - повышения эффективности деятельности и вовлеченности персонала в реализацию корпоративных задач Холдинга "Российские железные дороги".

Основными функциональными задачами стратегии являются:

обеспечение высококвалифицированным персоналом;

вовлечение персонала в эффективную реализацию корпоративных задач и совершенствование системы мотивации;

непрерывное развитие персонала и переход к обучающейся организации;

жизнеобеспечение персонала во внепроизводственной среде;

проведение эффективной молодежной политики;

совершенствование корпоративной социальной ответственности и социального партнерства;

развитие корпоративной системы управления персоналом в Холдинге.

Основные стратегические цели, проводимые в ОАО «РЖД» в области управления кадрами: повышение эффективности деятельности персонала и его вовлечение в реализацию корпоративных задач.

По состоянию на 31 декабря 2013 г. списочная численность работников ОАО «РЖД» составила 902,7 тыс. человек. За год из Компании уволено 124,6 тыс. человек, принято 91,6 тыс. человек. Высвобождение численности в основном осуществлено за счет естественного оттока и выхода на пенсию лиц, достигших пенсионного возраста.

Укомплектованность персонала по Компании составила 97,6 % к штатному расписанию, уровень текучести персонала - 8,8 %.

По результатам исследований в компании средний возраст сотрудников снизился с 40 до 39,3 лет.

Рисунок 1 - Возрастной состав кадров, состоящих в списочном составе, %

Таким образом, видно, что за последние годы Компания «помолодела»- 51,1% - кадры 30-50 лет. При этом почти треть сотрудников (27,8 %), моложе 30 лет, что является результатом целенаправленной реализации корпоративной молодежной политики.

В последние 10 лет повысился уровень образования кадров:

доля работников с высшим образованием - 24,8 % от общей численности персонала, увеличение к началу года на 1,4 % (рост с 2003 года составил 11,4 %);

доля работников со средним профессиональным образованием - 26,1 % увеличение к началу года на 0,2 % (рост с 2003 года составил 8,4 %).

Таблица 1 - Численность работников ОАО «РЖД» по категориям персонала, %

Холдинг ОАО «РЖД» осуществляет управление кадрами, придерживаясь следующих основных принципов:

повышение привлекательности ОАО «РЖД» как работодателя;

привлечение и закрепление сотрудников необходимой квалификации;

управление численностью персонала, подкрепленное внедрением инновационных технических и технологических решений;

формирование эффективного кадрового резерва, непрерывное развитие персонала;

профессиональное и личностное развитие молодых сотрудников;

укрепление корпоративной культуры на основе ценностей бренда «РЖД».

В настоящее время ОАО «РЖД» применяет следующие методы управления кадрами:

Административные методы управления кадрами:

методы организационного воздействия - регламентирование, инструкции, нормирование труда;

распорядительные методы - приказы, распоряжения, постановления

Экономические методы управления кадрами:

положение о корпоративной системе оплаты труда работников филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД»;

корпоративная система премирования работников на основе трехуровневого подхода;

положение о вознаграждении работников ведущих должностей и профессий железных дорог за обеспечение безопасности движения поездов;

положение о выплате работникам ОАО «РЖД» единовременного вознаграждения за преданность компании.

В «РЖД» проводится постоянная целенаправленная работа по совершенствованию системы оплаты и мотивации труда работников.

Основным приоритетом социально-кадровой политики ОАО «РЖД» является обеспечение конкурентоспособности заработной платы работников Компании.

Рисунок 2 - Динамика оплаты труда

Среднемесячная заработная плата работников ОАО «РЖД» за 2013 год возросла на 9,1 % и составила 38 936 руб. (2012 год - 35 697 руб.), в том числе по перевозочным видам деятельности 39 384 руб. (+9,0 % к 2012 г.). В реальном исчислении (с учетом инфляции) заработная плата возросла на 2,2 %, в том числе по перевозочным видам деятельности - на 2,1 %.

Первый и второй уровни трёхуровневой системы зависят от коллективных результатов работы подразделения. Причем первый - это условие получения премии, которое определяется состоянием безопасности движения поездов и охраны труда. Второй - характеризует экономические результаты деятельности. Третий уровень - оценивает производственные показатели работы каждого работника, бригады, участка (цеха), предприятия.

Премия работнику рассчитывается за выполнение каждого показателя премирования в отдельности. При невыполнении одного из показателей премирования соответствующая часть премии не начисляется [25].

В 2013 году по итогам работы за 2012 год поощрены более 107 тыс. работников ведущих должностей и профессий, непосредственно обеспечивающих безаварийную работу.

Также Компания поощряет сотрудников, как за персональные трудовые успехи, так и за общекорпоративные достижения:

до 50% фактической экономии от проекта получают работники, внедрившие технологии бережливого производства;

работники и руководители успешных участков получают поощрение из «фонда мастера»;

до 50 % суммы, полученной от экономии топливно-энергетических ресурсов, направляется на премирование причастных сотрудников;

вознаграждение получают работники вагонных депо, обнаружившие трудновыявляемые дефекты;

вознаграждения за преданность Компании получают сотрудники, длительное время проработавшие на транспорте.

Для обеспечения материальной заинтересованности работников ОАО «РЖД» в повышении деятельности и качества работы, стимулирования непрерывной трудовой деятельности работников, закрепления профессионального кадрового состава было принято «Положение о выплате работникам ОАО «РЖД» единовременного вознаграждения за преданность компании» было утверждено распоряжением ОАО «РЖД» № 1310р от 20.06.2008 г. (работа с полной трудовой отдачей; необходимые профессиональные компетенции и навыки; стремление к овладению новыми знаниями, профессиональному и карьерному росту; инициативу в работе, организационные и творческие способности в профессиональной деятельности; соблюдение трудовой дисциплины, норм корпоративной культуры и этики).