Дипломная работа: Исследование и разработка информационной системы процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании на примере ООО "Монтаж"

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................... 6
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 9
1.1. Анализ предметной области исследования .................................................. 9
1.1.1 Обоснование актуальности исследования .................................................. 9
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования .. 10
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования ..................... 11
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования ...................................... 12
1.2.1. Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого
объекта .................................................................................................................. 12
1.2.2. Система управления объектом исследования ....................................... 131
1.2.3. Обоснование выбора задачи для объекта исследования ...................... 142
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами ................ 18
1.3. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта
исследования ........................................................................................................... 22
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования .... 22
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи
исследования .......................................................................................................... 26
1.3.3. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи ..... 30
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации ........................................................................................................ 30
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .......... 30
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи .. 34
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи ................................... 34
1.5. Обоснование проектных решений ............................................................... 35
1.5.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 35
1.5.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ....... 37
1.5.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению........ 37
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .......................................................................................... 39
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................ 39
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .............................. 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........... 40
5
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 40
2.2 Управление проектом автоматизации ......................................................... 44
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений .......................... 44
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации .................................. 45
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации ......... 46
2.3 Информационное обеспечение задачи ......................................................... 48
2.3.1 Информационная модель и её описание .................................................... 48
2.3.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 50
2.4. Программное обеспечение задачи ............................................................... 52
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....................... 52
2.4.2 Характеристика базы данных ................................................................... 55
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 60
2.4.4 Описание программных модулей ................................................................ 61
2.5. Апробация результатов исследования........................................................ 62
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ................. 74
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ........................................................................................................ 74
3.2. Расчет показателей экономической эффективности ............................... 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 87
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Отрасль информационно-коммуникационных
технологий (ИКТ) динамично развивается в России и признается государством
как катализатор роста всей экономики, рычаг развития стратегически важных
отраслей, средство повышения эффективности управления, фактор повышения
конкурентоспособности экономики. При помощи целевых программ и других мер
государство поддерживает и способствует развитию отрасли. В свою очередь,
развитие отрасли ИКТ, как в России, так и за рубежом, способствует развитию
новой экономической среды, сетевой экономики, и новых, распределенных,
форм хозяйствования.
В настоящее время в нашей стране происходит коренной перелом в
управленческих подходах руководителей предприятий и компаний различных
сфер бизнеса. Сильное воздействие внешней среды заставляет их не просто
внедрять западные новшества, но и следовать им с адаптациями к окружающим
условиям.
Организация отдела маркетинга позволяет предприятию эффективно
координировать все маркетинговые мероприятия, как между собой, так и с
мероприятиями по обслуживанию клиента; добиться достаточной гибкости,
позволяющей быстро реагировать на изменения на рынке; дает адекватные
возможности для генерирования новых идей; постоянно обеспечивать правильное
соотношение специализации задач маркетинга и знаний продукции и рынка.
Большинство западных специалистов по рекламе сходятся во мнении, что в
ближайшие годы директ-маркетинг потеснит все другие виды рекламной
деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций. На
мировом рынке директ-маркетинг развивается втрое эффективней, чем реклама в
средствах массовой информации, и по сравнению с ней для рекламных агентств
вдвое прибыльней.
Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря
повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую
задачу - соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным
подходом к каждому отдельному потребителю.
7
В развитии бизнеса наблюдается устойчивая тенденция к его ведению с
использованием информационных технологий. Вопросы привлечения
покупателей, применения новых форм оплаты товаров, совершенствование
торгово-складских операций и многое другое постоянно находятся в поле зрения
управляющих компаний.
Изменения, происходящие в ходе общего процесса экономических реформ
в России, приводят к трансформации учета экономической деятельности
хозяйствующих субъектов и, как следствие, открывают новые горизонты в сфере
его автоматизации. При этом речь должна идти об автоматизированной гибкости,
поскольку "ручная" практически исчерпала свои потенциальные возможности. В
связи с этим возникает необходимость использования автоматизированных
средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и распределять
накопленные данные.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы
управленческого звена предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа
его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными
средствами на базе компьютерных систем автоматизированного учета.
Одной из таких систем является программа «1С: Предприятие 8». Это
универсальная программа массового назначения для автоматизации
бухгалтерского и налогового учета, а также для подготовки форм обязательной
(регламентированной) отчетности.
«1С: Предприятие 8» позволяет управлять и оперировать массивами
информации для финансового менеджмента, что весьма актуально в реалиях
современных бизнес-процессов.
Темой моей магистерской диссертации была выбрана «Исследование и
разработка информационной системы процесса внутрикорпоративного
взаимодействия сотрудников». В рамках данной магистерской диссертации будет
разрабатываться задача «Директ–маркетинга», как основное применение
массовой почтовой рассылки на предприятии для программного продукта «1С:
Предприятие 8.2».
8
Выбор темы обусловлен тем, что исследование и разработка
информационной системы процесса внутрикорпоративного взаимодействия
сотрудников актуальны в настоящее время в РФ.
Целью магистерской диссертации является повышение эффективности
обслуживания взаимодействия сотрудников в ООО «Монтаж» за счет разработки
информационной системы взаимодействия сотрудников между собой и с
клиентами, позволяющей отправлять массовые рассылки электронной почты
выбранным группам клиентов.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8713

Смотрите также:

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»
_archivetempпротивовоспалительные
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
- Обратный порядок следования фаз 4
- Сопротивление изоляции 25
!_Лабораторные_работы_1_сем_ОУТС
!Контрольная работа (задание)
!Фармакология препаратов для терапии заболеваний дыхательных путей