6.Берман Б. Розничная торговля: стратегический подход / Б. Берман. – М. : Вильямс, 2003. – 1184 с.
7.Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход : перевод с англ.; под ред. С. Г. Божук. – СПб. : Питер, 2001. – 864 с.
8.Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг : учебник. – М. : Проспект, 2005. – 272 с.
9.Гембл П., Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 512 с.
10.Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. – СПб. : Питер, 2001. – 384 с.
11.Гумессон И. Качественные исследования в маркетинге. Путеводитель по пустыне сложности и непредсказуемости / И. Гумессон // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2007. № 5. С. 374 – 392.
12.Де Джордж Р. Т. Деловая этика : пер. с англ. Р. И. Столпера : в 2 т. – СПб. : Экономическая школа; М. : Прогресс, 2001. – 84 с.
13.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга : пер. с англ. : учеб. пособие / Д. Джоббер. – М. : Вильямс, 2000. – 688 с.
14.Дихтль Е. Практический маркетинг : учеб. пособие : пер. с нем. / Е. Дихтль, X. Хершген. – М. : Высшая школа, 1995. – 255с.
15.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль : пер. с англ.; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2001. – 480 с.
16.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость : пер. с англ.; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2001. – 480 с.
17.Долан Р. Дж. Эффективное ценообразование / Р. Дж. Долан, Г. Саймон.
–М. : Экзамен, 2005. – 416 с.
18.Дрю Ж.-М. Ломая стереотипы : пер. с англ.; под ред. Л. А. Волковой.
–СПб. : Питер, 2002. – 272 с.
19.Дэвис С. М. Управление активами торговой марки : пер. с англ.; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2001. – 272 с.
20.3алтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чём не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. – СПб. : Прайм-еврознак, 2005. – 224 с.
21.Классика маркетинга / сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква. – СПб. : Питер, 2001. – 752 с.
22.Комков Е. С. Определение портрета покупателя и портрета посетителя магазина для повышения объема продаж торговой сети / Е. С. Комков // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. № 1. С. 78 – 81.
23.Корстьенс Дж., Корстьенс М. Торговые войны : пер. с англ. К. В. Юрашкевич. – Минск : Попурри, 2005. – 464 с.
24.Кревенс Д. В. Стратегический маркетинг / Д. В. Кревенс. – 6-е изд. –
27
Киев : Вильямс, 2003. – 752 с.
25.Леви М. Основы розничной торговли : пер. с англ.; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 1999. – 448 с.
26.Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов / М. Линдстром; авт. вступ. ст. Филипп Котлер. – М. : Эксмо, 2006. – 272 с.
27.Маркетинговые исследования в розничной торговле // Современная торговля. 2007. № 8. С. 153 – 157.
28.О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О'Шонесси: пер. с англ.; под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб. : Питер, 2001. – 864 с.
29.Статистика рынка товаров и услуг: учебник / И. К. Беляевксикй. – М., 1995. – 185 с.
30.Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / Б. Е. Токарев. – М. : Экономистъ, 2005. – 620 с.
31.Черчилль Г. Г. Маркетинговые исследования / Г. Г. Черчилль. – СПб. : Питер, 2001. – 752 с.
БЛОК 3. ЭКОНОМИКА
3.1. Экономика предприятия
Вопрос 1. Организация (предприятие) в условиях рыночной экономики Содержание вопроса: Понятие, цели, задачи деятельности организации
(предприятия). Классификация предприятий (по целям деятельности, отраслевой принадлежности, организационно-правовым формам, формам собственности, принадлежности капитала и др. признакам). Малые предприятия: критерии отнесения, значение в экономике, государственная поддержка. Объединение организаций. Создание и регистрация организации.
Вопрос 2. Внешняя среда функционирования организации (предприятия)
Содержание вопроса: Понятие внешней среды, её черты и основные составляющие. Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия, их цели анализа факторов внешней среды. Основные методы анализа факторов внешней среды (метод составления «профиля среды», SWOT-анализ и др.).
Вопрос 3. Оборотные средства Содержание вопроса: Экономическая сущность, состав и структура
оборотных средств. Оборотные производственные фонды. Фонды обращения. Кругооборот оборотных средств: стадии кругооборота (денежная, товарная, производственная). Нормируемые и ненормируемые оборотные средства.
28
Определение потребности в оборотных средствах.
Показатели использования оборотных средств (коэффициент оборачиваемости, длительность одного оборота, коэффициент загрузки, относительное и абсолютное высвобождение оборотных средств). Пути улучшения использования оборотных средств.
Вопрос 4. Персонал предприятия Содержание вопроса: Понятие персонала предприятия. Классификация
персонала предприятия.
Структура персонала, факторы, влияющие на структуру персонала. Показатели, характеризующие движение персонала. Производительность труда: понятие, основные показатели. Направление повышения производительности труда.
Вопрос 5. Оплата труда Содержание вопроса: Заработная плата: понятие, функции. Организация
оплаты труда на предприятии. Тарифная система: понятие, характеристика элементов. Виды повременной и сдельной форм оплаты труда. Бестарифные системы оплаты труда, виды и их характеристика. Премиальные системы на предприятии и их значение.
Вопрос 6. Инновационная деятельность Содержание вопроса: Понятие инновации, их виды и характеристика.
Содержание инновационной деятельности на предприятии. Государственная поддержка инновационной деятельности и её формы. Финансирование инновационной деятельности. Инновационный проект, определение его эффективности.
Вопрос 7. Учёт и отчётность организации Содержание вопроса: Виды учёта в организации: управленческий,
бухгалтерский, налоговый, статистический, их характеристика. Формы и значение бухгалтерской, налоговой, статистической отчётности. Порядок и сроки представления отчётности. Ответственность работников за непредставление отчётности.
Вопрос 8. Инвестиционная деятельность Содержание вопроса: Понятие инвестиции и их виды. Источники
инвестиций. Инвестиционный проект: содержание, характеристика.
Оценка эффективности инвестиционных проектов: показатели эффективности и методы оценки эффективности инвестиционных проектов. Инвестиционная политика организации. Лизинг – экономическая основа, субъекты, виды.
29
3.2. Экономика отрасли (торговли)
Вопрос 1. Соотношение понятий «отрасль» и «рынок». Структура и экономические границы отрасли и рынка
Содержание вопроса: Экономическая сущность отрасли и рынка. Понятие структуры отрасли. Хозяйственные отрасли, административные отрасли, базовые отрасли. Основные показатели структуры отрасли. Наиболее типичные изменения в структуре отраслей экономики. Факторы, оказывающие влияние на структуру и масштаб отраслевого рынка.
Вопрос 2. Границы отрасли и границы рынка Содержание вопроса: Понятие границ отрасли и рынка. Типы границ рынка
(продуктовые, временные, географические, локальные). Широта и узость границ отрасли. Критерии выделения границ отраслевого рынка. Показатели изменения выручки при изменении цены. Корреляция цен во времени. Показатели выделения границ отраслевого рынка (индекс концентрации, индекс Херфиндаля-Харшмана, индекс энтропии, индекс Джини).
Вопрос 3. Понятие экономической конъюнктуры и её разновидности Содержание вопроса: Экономическая конъюнктура, её сущность. Факторы,
влияющие на динамику конъюнктуры в стране, регионе, отрасли. Виды конъюнктуры. Общехозяйственная конъюнктура, конъюнктура отраслевого рынка; конъюнктура торговли. Показатели конъюнктуры торговли. Характеристика конъюнктуры торговли РФ в начале XXI века. Основные тенденции на современном рынке потребительских товаров Дальнего Востока.
Вопрос 4. Прогнозирование потребительского спроса и ёмкости рынка Содержание вопроса: Понятие и виды потребительского спроса.
Зарождающийся, формируемый, насыщенный, остаточный спрос. Товарное предложение и ёмкость рынка. Современные тенденции изменения спроса и предложения потребительских товаров. Содержание и прогнозирование потребительского спроса. Этапы прогнозирования спроса. Виды прогнозирования спроса. Прогнозирование общей емкости регионального рынка потребительских товаров. Современные модели прогнозирования потребительского спроса. Методы прогнозирования.
Вопрос 5. Государственное регулирование торговли и его собственности на современном этапе
Содержание вопроса: Понятие «регулирование отрасли», его виды. Сущность политики государства в отрасли, основные направления. Методы государственного регулирования (экономические, информационно-ориентирующие, законодательные, административные). Антимонопольное законодательство РФ. Меры специального регулирования хозяйственной деятельности в торговле. Лицензирование и сертификация. Закон о защите прав потребителя.
30
Вопрос 6. Основные функции и задачи торговли в современных условиях хозяйствования
Содержание вопроса: Торговля как вид деятельности и как особая отрасль экономики государства. Особенности труда в торговле. Функции торговой деятельности. Задачи отрасли в современных условиях формирования потребительского спроса и товарного предложения. Направления повышения социально-экономической эффективности отрасли. Реализация программы развития оптовой и розничной торговли в регионе. Современные форматы в торговле.
Вопрос 7. Оптовая торговля, понятие, основные направления развития Содержание вопроса: Экономическая сущность оптовой торговли. Виды
оптовой торговли. Основные функции оптово-посреднических организаций. Оптово-посреднические структуры на федеральном и региональном уровне. Видовая и ассортиментная специализация оптовой торговли. Состояние и основные направления развития оптовой торговли в регионе.
Вопрос 8. Современные формы интеграционных процессов в отрасли Содержание вопроса: Понятие концентрации в отрасли. Особенности
процессов концентрации в отрасли. Интеграция в торговле: сущность, основные формы. Горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция в торговле. Диверсификациионные процессы в отрасли. Типы диверсификации. Оценка опыта слияний и поглощений в торговой отрасли. Цепные торговые фирмы. Интеграция розничных операторов в условиях региона. Торговые сети: мировой и отечественный опыт.
3.3. Экономика торгового предприятия
Вопрос 1. Основы проведения анализа и планирования хозяйственной деятельности торгового предприятия
Содержание вопроса: Цель и задачи анализа и планирования деятельности предприятия. Основные методы анализа и планирования деятельности предприятия. Основные методы анализа и планирования хозяйственной деятельности предприятия: а) неформализованные методы: экспертный, рейтинговый, мониторинг, логическое моделирование и др.; б) формализованные методы: факторный, конъюнктурный, математический и др. Основные показатели, используемые при анализе и планировании деятельности предприятия: показатели затрат, затратоёмкости, результатов, показателифакторы, обобщающие.
Вопрос 2. Основные средства Содержание вопроса: Экономическая сущность основных средств и
капитальных вложений, их роль и значение в сфере товарного обращения.
31