информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности; методы планирования деятельности предприятия с учетом рисков; основные подходы к принятию решений и управлению рисками. Современное состояние теории принятия решений и методы теории вероятностей и математической статистики в принятии решений и оценке рисков. Студент научится использовать знания теории управления и управления рисками для ИС различной предметной области; оценивать экономические факторы развития предприятия, принимать участие в организации ИТ-инфраструктуры и управлении информационной безопасностью.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ
1.1. Системный подход и исследование операций в теории принятия решений
Вопросы для рассмотрения: Основные понятия теории принятия решений: организация, управление, решение, понятия системного подхода. Определения предмета, целей, задач, методов, применяемых в ТПР.
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 2, 3.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение литературы; подготовка докладов.
Теория принятия решений (ТПР) – это совокупность математических дисциплин, в которых исследуются лишь вполне четко описанные и формализованные модели выбора решений при тех или иных начальных условиях, ограничениях на выбор и возможности выбора. Таким образом, предметом ТПР является изучение процессов, направленных на принятие решений, и способов их формализации.
Принятие управленческого решения – это выбор из ряда возможностей одной, касающейся того, как и что планировать, организовать, мотивировать и контролировать.
Предметом исследования ТПР выступают общие закономерности выработки решений в проблемных ситуациях, а также закономерности, присущие процессу моделирования основных элементов проблемной ситуации.
Для того чтобы изучать организацию как систему принятия решений необходимо пройти следующие этапы:
Постановка задачи
Предварительный анализ информации
Формирование исходных гипотез
Планирование и организация
Проведение эксперимента
Анализ и обобщение
Проверка исходных гипотез
Окончательная формулировка новых факторов и законов
Внедрение полученных результатов
Термин «принятие решения» используется как синоним термина «руководство». В этом смысле выработка решения включает три основных этапа:
информацию - оценку обстановки для определения условий, которые надо знать для принятия решения;
проектирование - поиск, разработка и анализ возможных вариантов действий;
выбор - отбор одного какого-то направления действий из возможных альтернатив.
Методологическую основу ТПР составляют элементы научной базы системного подхода. Системный подход обобщает теоретические посылки и методы социально-прикладных и технических наук, а его концепции и принципы составляют основу для дальнейшего уточнения и конкретизации в других науках. Принципы системного подхода практически реализуются в элементах научной базы системного анализа.
Сам системный анализ – это совокупность конкретных, имеющих практическую направленность методических подходов, практических методов и алгоритмов, позволяющих реализовать теоретические концепции и главные идеи системного подхода в рамках социально-экономических и технических проблем. Системный подход и системный анализ составляют базу таких научных дисциплин, как теория управления и ее социальноприкладная форма – менеджмент.
Теория принятия решений ориентируется на разработку и поиск оптимальных результатов по достаточно сложным проблемам, со значительным количеством связей и зависимостей, ограничений и вариантов решений. В связи с этим использование системного подхода в качестве методологической базы разрешения подобных проблем является совершенно необходимым.
Принципиальная особенность системного подхода состоит в рассмотрении объекта управления как сложной системы с многообразными внутрисистемными связями между ее отдельными элементами и внешними связями с другими системами.
1.2.Аналитические основы разработки и принятия решений
Вопросы для рассмотрения: Мир как система, с
действующими в нём механизмами управления. Универсальная модель поведения для социально-экономических систем, с включением в них механизмов управления.
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 2, 4.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение ли-
тературы; подготовка к лабораторным работам.
Опыт ФРГ, Японии, Кореи, США и других развитых стран свидетельствует о том, что система управления проектами - мощное средство выхода из экономического кризиса и метод решения крупных научных, производственных и социальных проблем. Именно этот метод является средством управления в изменяющихся условиях и развивающихся системах, в условиях нестабильности и неопределенности, когда недостаточно проработаны вопросы законодательства, в условиях слабо контролируемого роста цен и дефицита ресурсов, отказа государства от непосредственного руководства производственно-хозяйственной деятельностью предприятий, в условиях появления собственников и частных инвесторов, нестабильной налоговой системы и др. В странах с традиционно рыночной экономикой к началу XXI в. управление проектами (УП) перестало быть только средством управления последовательностью и темпом выполнения работ с целью их своевременного завершения. УП стало чем-то вроде корпоративного голоса заказчика/клиента, побуждающего оптимизировать все усилия по проекту/продукту, предпринимаемые командами, интегрируясь с производителями, поставщиками, системой послепродажного обслуживания. Такой подход, помимо прочего, позволяет теперь с высокой степенью точности определять (и, соответственно, снижать) предстоящие затраты по проекту.
1.3. Правила и схемы принятия решений
Вопросы для рассмотрения: Элементы теории игр.
Требования к управленческим решениям. Теорема К. Эрроу о правиле принятия коллективного решения. Метод экспертных решений и особенности его практического применения. Особенности моделирования ситуаций и решения в схемах систем следующих типов: чёрный ящик, схема универсального взаимодействия (Ю.
Одум), схема функциональной системы по П.К. Анохину.
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 3, 4.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение литературы; подготовка к лабораторным работам; выполнение тестовых заданий; выполнение заданий для самостоятельной работы.
Теория игр - математический метод изучения оптимальных стратегий в играх. Под игрой понимается процесс, в котором участвуют две и более сторон, ведущих борьбу за реализацию своих интересов. Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может вести к выигрышу или проигрышу - в зависимости от поведения других игроков. Теория игр помогает выбрать лучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках.
Теорема К. Эрроу утверждает, что не существует правила коллективного выбора, удовлетворяющего одновременно следующим шести требованиям.
Полнота. Правило должно обеспечивать выбор между любыми двумя альтернативами, отдавая предпочтение одной из них либо признавая обе равноценными.
Универсальность. Правило обеспечивает результативный выбор при любом сочетании индивидуальных предпочтений.
Транзитивность. Для любого набора из трех альтернатив х,
уи z, если xRy и yRz, то xRz.
Единогласие. Если xRy выполняется для любого i, т.е. все участники коллективного выбора отдают предпочтение первой из двух альтернатив, то xRy, иначе говоря, коллективный выбор совершается в пользу первой альтернативы (это не что иное, как выполнение требования Парето-эффективности).
Независимость от посторонних альтернатив. Коллективный выбор между любыми двумя альтернативами х и у зависит от того, как индивиды оценивают эти две альтернативы по отношению друг к другу, но не зависит от отношения индивидов к какой бы то ни было посторонней альтернативе z.
Теорему можно сформулировать и иным образом, введя важное понятие рационального выбора. Выбор является рациональным, если он отвечает требованиям полноты и транзитивности. Рациональность
индивидуального выбора – одна из ключевых аксиом