Если включить в анкету вопрос о требованиях безработного к новой работе, то можно определить сферу, географию, режим работы и другие характеристики желаемой работы. Используя полученные данные, можно сопоставить численность безработных с имеющимися вакантными местами и определить возможность трудоустройства обратившихся в службу занятости [5, с. 74].
Наиболее сложным и ответственным этапом составления анкеты является формулировка вопросов. Поэтому вопрос должен соответствовать теме и задачам исследования.
Рассмотрим ряд вопросов, которые следует включить в анкету. Для определения уровня квалификации ставится вопрос об уровне специальной и общей подготовки, квалификационных разрядах и категориях, стаже работы. Для более подробной характеристики можно включить вопросы о владении иностранными языками, о навыках работы с компьютером.
Анализ социальной структуры безработицы предлагает выявление структуры безработных по основным социальным слоям и группам, по уровню доходов.
Выбор нового места работы, помимо отмеченных факторов, зависит и от состояний здоровья. В этой связи ставится вопрос и о том, имеются ли ограничения к работе по состоянию здоровья.
В конце анкеты респонденту предлагается в открытой форме высказать общее мнение по теме опроса, предложения и пожелания.
Опираясь на выработанные в практике некоторые нормы, можно определить размер проектируемой анкеты. Считается, что 20-30 минут - это достаточное время, которое позволяет, не утомляясь ответить на все вопросы.
После составления анкеты рекомендуется проведение пробного анкетирования для выяснения целесообразности применения данной анкеты.
Проведенный анкетный опрос обратившихся в службу
занятости граждан позволил получить информацию о состоянии рынка рабочей силы в
Харькове. В таблице 2.2 отражен состав рынка рабочей силы по восьми параметрам.
Таблица 2.2
Состав рынка рабочей силы
|
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Наименование группы |
Высвобожденные работники |
Уволенные по собственному желанию |
Выпускники общеобразовательных школ, вузов, средних специальных заведений, профтехучилищ |
Механический прирост населения |
Уволенные из рядов вооруженных сил |
Незанятое население |
Освобожденные из мест лишения свободы |
Женщины, вышедшие из трехлетнего отпуска по уходу за ребенком |
|
% |
24,4 |
39,3 |
12,4 |
10,8 |
4,6 |
3,8 |
1,9 |
2,8 |
|
Итого |
100 |
|||||||
Основная доля приходится на уволенных по собственному желанию и попавших под сокращение. Чаще всего причиной увольнения является очень низкая заработная плата, а также сокращение заработной платы.
Безусловно, информация о причинах безработицы необходима для эффективной работы органов службы занятости и в определенной мере может способствовать подбору работы в соответствии с индивидуальными возможностями каждого.
По результатам анкетирования выяснились некоторые различия по уровню образования среди мужчин и женщин (таблица 2.3).
Таблица 2.3
Распределение респондентов по образованию и полу
|
Пол |
Мужчины, % |
Женщины, % |
|
Высшее образование |
10,34 |
16,2 |
|
Среднее специальное |
15,52 |
33,1 |
|
Среднее общее |
58,62 |
47,89 |
|
Неполное среднее |
15,52 |
2,81 |
|
Итого |
100 |
100 |
Основную часть безработных составляют лица с общим средним образованием, следовательно, возможности трудоустройства данной категории будут определяться требованиями к образованию.
По данным опроса почти половина обратившихся в
службу занятости (40,5%) владеют двумя, а некоторые и большим количеством
профессий. Вместе с тем на вопрос: «Хотите ли Вы иметь другую (дополнительную)
специальность?» положительно ответили 61,5% респондентов. В основном это
молодые люди, средний возраст которых 29 лет, изъявившие желание обучаться
новым профессиям на курсах по направлению службы занятости. При определении
своего будущего места работы каждый человек сопоставляет свои физические возможности
с фактической нагрузкой на предлагаемой работе. В связи с этим в нашей анкете
ставился вопрос о состоянии здоровья, ответы на который представлены в таблице
2.4.
Таблица 2.4
Распределение респондентов по состоянию здоровья
|
Оценки здоровья |
Все респонденты, % |
Мужчины, % |
Женщины, % |
|
Здоров |
71 |
79,3 |
67,6 |
|
Практически здоров |
10,5 |
3,5 |
13,4 |
|
Имеют ограничения к некоторым видам работы |
18,5 |
17,2 |
19 |
|
Итого |
100 |
100 |
100 |
Данные о состоянии здоровья - это еще один из многочисленных факторов, который определяет выбор места работы.
Таким образом, выборочный метод, и в частности
анкетирования безработных, позволяет получать самую разнообразную информацию в
короткие сроки и с наименьшими затратами.
Выводы к разделу 2
Существует множество методов определения необходимого объема выборки для проведения исследований. Определение метода выборки всегда является компромиссным решением между необходимостью обеспечить максимальную репрезентативность выборки и минимизировать затраты на проведение исследования.
Чтобы установить необходимый объем выборки следует учесть несколько факторов. Один из наиболее важных - гомогенность - степень близости друг к другу членов совокупности с точки зрения изучаемых характеристик. Если каждая единица совокупности в точности такая же, как все остальные, то выбрав всего лишь одну из них, можно получить действительно репрезентативную выборку. И наоборот, если каждая единица совокупности не похожа ни на какую другую, то, прежде чем утверждать, что данная выборка репрезентативна, потребуется провести перепись всей совокупности. В первом случае совокупность называют полностью гомогенной, во втором - гетерогенной.
В рассмотренном нами практическом примере использования выборочного метода в исследовании клиентов службы занятости, для формирования выборочной совокупности из общего числа обратившихся в службу занятости была применена типическая выборка. Данный тип выборки предполагает предварительное разделение генеральной совокупности на однородные группы, которые образуются посредством специально проведенной типической группировки единиц генеральной совокупности. Разделение генеральной совокупности на однородные группы производилось при помощи анкетирования клиентов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе написания курсовой работы достигнута поставленная цель, связанная с определением преимуществ и возможностей практического применения выборочного метода, разрешены все поставленные задачи, что позволило сделать следующие обобщения.
Выборочный метод сбора данных является одним из наиболее распространенных методов маркетинговых исследований. Во время проведения выборочного наблюдения изучаются не все единицы исследуемого объекта, а только некоторая отобранная часть этих единиц. При этом наблюдение организовано таким образом, что эта часть отобранных единиц отображает генеральную совокупность в целом.
Выборочный метод сбора данных имеет ряд преимуществ, а именно: практичность, высокая точность результатов за счет снижения ошибок регистрации, минимальные затраты, быстрота исследования, более детальное исследование каждой единицы наблюдения.
Не смотря на то, что правильно произведенная выборка довольно хорошо репрезентирует структуру и состояние генеральной совокупности, полного совпадения выборочных данных с данными обработки генеральной совокупности, как правило, не бывает. В этом заключается недостаток выборочного метода, на фоне которого видны преимущества сплошного описания генеральной совокупности.
В виду неполного отображения выборкой статистических характеристик генеральной совокупности перед исследователем ставятся две важные задачи: 1. учитывать и соблюдать те условия, при которых выборка наилучшим образом репрезентирует генеральную совокупность; 2. в каждом конкретном случае устанавливать, с какой уверенностью можно перенести результаты выборочного наблюдения на всю генеральную совокупность, из которой взята выборка.
При выборочном наблюдении могут происходить типичные ошибки: регистрации и репрезентативности. Ошибки регистрации могут возникнуть из-за сообщения ошибочных сведений объектом, неточной фиксации сообщаемых сведений субъектом наблюдения, неточного подсчета или измерения фиксируемых признаков при непосредственном наблюдении. Ошибки репрезентативности возникают в связи с тем, что отобранная для обследования часть совокупности имеет по изучаемому признаку иную структуру, чем совокупность в целом.
На практике выборочное наблюдение широко используется для: статистического оценивания и проверки гипотез; решения производственных и управленческих задач; отраслевых социально-экономических исследований; разрешения задач в сфере предпринимательской деятельности; социальных исследований; социально-культурных исследований.
Первая группа задач чаще всего связана с решением общетеоретических проблем, проведением исследований и экспериментов для получения информации о генеральной совокупности на основе выборочного наблюдения.
Вторая группа задач (производственные и управленческие) связана с практическими интересами и приобретает все большее значение в области управления технологическими процессами, качеством продукции и работ.
Третья группа задач (социальные) представляет
собой наблюдения в социальной статистике, в частности изучение доходов
населения, потребления материальных благ и услуг, жилищных условий и других
характеристик уровня жизни населения.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Башкатова Б.И. Социально-экономическая статистика: учеб. пос. / Б.И. Башкатова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 703 с.
2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. - М.: Фин. и статистика, 2001. - 320 с.
. Богатая И.Н. Маркетинг организации: учеб. пос. / И.Н. Богатая, Н.Н. Хахонова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 356 с.
. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2004. - 304 с.
. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами / И.А. Бутенко. - М.: Высшая школа, 1989 - 176 с.
. Венецкий И.Г. Теоретические и практические основы выборочного метода / И.Г. Венецкий. - М., 1971. - 187 с.
. Власова М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пос. / М.Л. Власова. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006. - 710 с.
. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований / Е.Б. Галицкий. - М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2004. - 398 с.
. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2003. - 496 с.
10. Городяненко В.Г. Социологический практикум / В.Г. Городяненко. - К.: Академия, 1999 - 160 с.
11. Ермолаев А. Выборочный метод в социологии: метод. пос. / А. Ермолаев. - М., 2000. - 26 с.
. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика / А.С. Запесоцкий; С.-петерб. гуманит. ун-т профсоюзов. - СПб.: СПбГУП, 2003. - 351 с.
. Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований / А.Г. Здравомыслов - М.: Мысль, 1969. - 205с.
. Иванова Р.Х. Поведение потребителей: учеб. пос. / Р.Х. Иванова; Харьк. гос. экон. ун-т. - Х.: ИД «ИНЖЭК», 2003. - 118 с.
. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учеб. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 1063 с.
. Мангейм Дж.Б. Политология: методы исследования / Дж.Б. Мангейм, Р.К. Рич. - М.: Изд-во «Весь мир», 1997. - 544 с.
. Паниотто В.И. Качество социологической информации / В.И. Паниотто. - К.: Наукова думка, 1990. - 138 с.
. Подкуйко Н.Д. Маркетинг в соцiально-культурнiй сферi: навч. посiб. / Н.Д. Подкуйко, Н.О. Кiзнер; Держ. акад. кер. кадрiв культури i мистецтв. - К.: ДАКККiМ, 2002. - 95 с.
. Полторак В.А. Маркетингові дослідження / В.А. Полторак: навч. посіб. - К.: Центр навчальної літератури, 2003. - 387с.
. Саак А.Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пос. / А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных. - СПб.: Питер, 2007. - 480 с.
. Старостина А.А. Маркетинговые исследования / А.А. Старостина. - М.: Вільямс, 2001. - 320 с.
. Статистика: підручн. / за ред. С.С. Герасименка. - К.: КНЕУ, 2007. - 467 с.
. Статистичний облік і звітність у правоохоронних органах України: наук.-практ. посіб. / Кальман О.Г., Христич І.О. - Х.: ІВПЗ АПрН України, вид-во «Гімназія», 2008. - 140 с.
. Удотова Л.Ф. Соціальна статистика: підручн. / Л.Ф. Удотова. - К.: КНЕУ, 2002. - 376 с.
. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
. Чурилов Н.Н. Особенности формирования выборки в маркетинговых исследованиях / Н.Н. Чурилов // Маркетинг в Украине. - 2003. - №3. - С. 28-34.