Курсовая работа (т): Влияние внешнего окружения на деятельность предприятия

Лицензирование. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. То есть организация предоставляет иностранной компании право на использование патентов или технологии взамен на возмещение затрат в форме лицензионных платежей или платы за услуги.

Совместные предприятия. Организация совместного предприятия заключается в том, что две или большее число частных компаний или государств вклады в средства в производственные мощности. Участники являются равными партнерами в деле и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном предприятии.

Прямые капиталовложения. Наиболее сильная приверженность международному бизнесу возникает тогда, когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями.

Многонациональные корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах. Сто крупнейших многонациональных корпораций мира имеют филиалы в более чем 20 странах мира. Многие из них заняты в обрабатывающем секторе, сосредоточивая внимание на выпуске лекарств, производстве химикатов, электроники, переработке сельхозсырья и нефти, производстве синтетических волокон и электрооборудования . [1, с. 130-131]

Факторы международной среды

Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам или иного международного окружения, руководители организации должны научиться понимать факторы каждой международной среды. Если они считают, что среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных посылок и решений.

Таблица 3

Факторы международного окружения

Рассмотрение факторов среды, в которой функционирует международный бизнес, сосредоточено на четырех факторах - культуре, экономике, законодательстве, государственном регулировании и политической обстановке. [1, с. 131]

.5 Анализ внешней среды и её влияние на организацию

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь компонентов. Этими компонентами являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, и социальное поведение.

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т.п. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

Анализ технологии позволяет своевременно обнаружить те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям.

Политическая составляющая внешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение какие программы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д. Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная борьба формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции. Изменчивая рыночная среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи или провалы организации. К этим факторам относятся изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

Факторы социального поведения включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. К некоторым факторам относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе. Часто именно социальные факторы создают крупные проблемы в организации. Чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов организация сама должна меняться.

Глава 2. Анализ влияния внешней среды на рекламное агентство «М-20»

.1 Общие характеристики предприятия

Рекламное агентство полного цикла «M-20» - агентство интегрированных маркетинговых коммуникаций из Нижнего Новгорода

Рекламное агентство «М-20» работает на рынке рекламы с 1998 года. Оно предлагает клиентам комплекс услуг в области маркетинговых коммуникаций, опираясь на собственные творческие и производственные ресурсы. Сотрудники «М-20» создают, продвигают и обеспечивают активную и яркую жизнь ваших брендов!

За 12 лет работы рекламное агентство «М-20» расширило географию деятельности с региональных проектов в Нижнем Новгороде и городах Приволжского региона до федерального уровня. Им подвластны не только региональные кампании - накоплен существенный опыт работы с международными клиентами и комплексными рекламными кампаниями по всей стране.

Организационно-правовой формой данного предприятия является форма закрытого акционерного общества. Поясню, что это такое:

ЗАО - это акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц. Закрытое акционерное общество, создается, с целью получения прибыли и может заниматься любой не запрещенной законом деятельностью. При этом, для определенных видов деятельности необходимо получение специального разрешения (лицензии). Срок деятельности - не ограничен, если иное не установлено Уставом Общества.

В нашем случае общество состоит из двух учредителей, один из которых является генеральным директором агентства, а другой исполнительным.

Рекламное агентство полного цикла «М-20» состоит из узкоспециализированных департаментов, каждый из которых на высоком профессиональном уровне ведёт работы по соответствующему направлению: наружная реклама и выставки, дизайн и интернет-коммуникации, сувениры и бизнес полиграфия, BTL и event-маркетинг. Каждый из департаментов является одним из лидеров рынка в своей области.

За счет объединения департаментов «М-20» предоставляет клиентам уникальный сервис высокого качества. Рекламное агентство полного цикла «М-20» реализует комплексные проекты в области маркетинговых коммуникаций, направленных на продвижение бренда, отдельных товаров или услуг с помощью всего спектра рекламных возможностей.

Рисунок 1 - Организационная структура агентства «М-20»

.2 Влияние внешнего окружения на деятельность рекламного агентства

Реклама - это процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей, зрителей и т. п.

На сегодняшний день, для многих людей реклама - это телевиденье, глянцевые журналы, или рекламоносители, такие как билборды, ситилайты. Но это лишь часть способов, через что можно себя прорекламировать. С каждым днем конкурентная среда стремительно расширяется и это толкает агентство к поиску новых способов донесения информации клиенту. Для рекламного агенства реклама сегодня - это набор тонких психологических приемов. Реклама сегодня это - брендинг, нейминг, меседж, сложные простроенные компании, стратегии включающих в себя огромное количество новых инструментов для донесения информации.

Но ни для кого не секрет, что за последнее десятилетие в экономике России наблюдается стремительный рост рекламного рынка, активно влияющего на развитие рыночных отношений в стране. Этот процесс сопровождается формированием крупного отечественного рекламного бизнеса, вливающегося постепенно в деятельность мирового рекламного рынка.

Как и любой вид деятельности, рекламный бизнес подвержен влиянию внешней среды. Рассмотрим это влияние на примере деятельности рекламного агентства «М-20».

Для того чтобы проще и нагляднее рассмотреть внешнюю среду агентства проведем анализ деятельности организации.

Так как нам важно рассмотреть влияние внешней среды на организацию, то перечень параметров для анализа будет следующим: ресурсы, конкуренты, поставщики, потребители, законы, технология, экономика, политика и социокультурные факторы.

Итак, рассмотрим каждый фактор по отдельности.

2.3 Анализ внешней среды рекламного агентства «М-20»

.3.1 Ресурсные возможности организации

Во время практики в «М-20» я поняла, что поиск ресурсов для рекламного агентства - это особенно важный процесс. Здесь, прежде чем приступить к поиску ресурсов, необходимо пройти важный этап сбора необходимой информации и постановки задачи.

На этом этапе происходят переговоры с клиентом, консультации со специалистами и экспертами, маркетинговые исследования, собственные наблюдения. Очень важно отсечь ненужную, лишнюю информацию. Далее происходит выявление главных противоречий и корректная постановка задачи (или нескольких задач). Только тогда можно приступать к поиску необходимых решений и решению возникающих подзадач.

В алгоритме поиска ресурсов очень много этапов, я называла те, которые мне довелось наблюдать во время практики. Теперь расскажу непосредственно о ресурсах.

Таблица 2

Ресурсы агентства

Необходимо отметить, что несмотря на то, что информация является одним из важнейших ресурсов рекламного агентства, о самом агентстве можно найти очень мало информации. Даже на его сайте указаны только услуги и месторасположение, а хотелось бы увидеть там конкретные работы и услышать отзывы от клиентов агентства.

политический социокультурный внешний среда рекламный

2.3.2 Конкуренты

Никого не удивишь, сказав, что конкурентов у рекламного агентства видимо невидимо. «М-20» сравнительно недавно появилось на Российском рынке рекламы. А просто «с нуля» выйти на рынок и стать на нем значимым игроком невозможно. Поэтому в такой ситуации агентство было вынуждено стремительно перейти от экстенсивного пути развития к более интенсивному, создавая качественную работающую рекламу. Тщательно подбирались квалифицированные сотрудники, которые в дальнейшем занимались поиском стабильных клиентов. И все это на фоне сильнейшей конкуренции.

После того, как агентство заработало в полную силу, его сотрудники стали воспринимать конкурентов не просто как соперников, которых нужно всегда опережать на шаг, а как ресурс, с помощью которого можно добыть много полезной информации.

Среди конкурентов «М-20» такие рекламные агентства полного цикла как «Event», «RЕГИОН52», «АПР», «Нижегородская реклама», «4Pplus», «Группа Компаний ЭкспертЪ», «КОНЦЕПТ», «Тетраэдр». И это далеко не все конкуренты «М-20», ведь конкуренция среди рекламных агентств усиливается из года в год.

Для того, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов, «М-20» проводит конкурентный анализ, в рамках которого проводится анализ конкурентной среды, оценка конкурентоспособности, поиск конкурентных преимуществ, конкурентный потенциал предприятия.

В результате решения названных задач компания получает возможность вывести на рынок такие продукты и услуги, которые обладают значительной потребительской ценностью, полностью удовлетворяют покупателя и приносят требуемый доход. Для вывода на рынок оптимального с точки зрения потребителя продукта необходимо учесть десятки нюансов, без проведения специальных исследований получить всю необходимую информацию будет очень сложно, а полагаться только на собственную интуицию опасно.

2.3.3 Поставщики

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, в нашем случае информацией, сувенирной продукцией, канцелярскими товарами, от которых зависит эффективность работы организации.

Поставщиками информации в агентство являются постоянные клиенты, а так же сотрудники, которые ищут информацию с помощью маркетинговых исследований.

Агентство «М-20» предлагает широкий ассортимент рекламной сувенирной продукции. Их поставщиками являются такие известные производители сувенирной продукции, как Senator и Конформ Стайл.

Поставщик канцелярских товаров - ООО «ПиК».

При выборе поставщиков в «М-20» глубоко и всесторонне изучают их деятельность и потенциал для того, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы агентству максимум силы во взаимодействии с поставщиками.