. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 454 с.
. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 443 с.
. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 2013. - 338 с.
. Шамхалов Ф. Американский менеджмент. -М.: Наука, 2009. -345 с.
. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: «Интел-Синтез», 2009. - 305 с.
. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. - М.: РДЛ, 2011. - 464 13. Сайт ОАО «Ростелеком [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rt.ru/