Краевое государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение «Красноярский педагогический колледж № 2»
Цикловая комиссия социальной работы
Курсовая работа
Технология социального патронажа в деятельности специалиста по социальной работе
Головин Сергей Владимирович
Руководитель
Е.Н. Крупенина
преподаватель
Красноярск, 2022
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
1.1 Понятие социальных технологий
1.2 Алгоритмы и функции социальных технологий
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЙ ПАТРОНАЖ КАК ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1 Социальный патронаж
2.2 Опыт применения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
В наше время социальная защита семьи, в отличие от существующей прежде системы социального обеспечения, представляет собой многофункциональную деятельность, дифференцированную по отношению к различным группам населения и структурированную по разным министерствам и ведомствам, общественным организациям и учреждениям.
Анализируя вышесказанное, можно сделать вывод о том, что патронаж является формой социальной защиты совершеннолетних дееспособных граждан, которые не в состоянии самостоятельно осуществлять свои права и исполнять обязанности. Однако, любых усилий государства будет недостаточно, если не проводить целенаправленную социальную работу с самими людьми, находящимися в зоне риска, имея в виду возможную активизацию их жизнедеятельности и обеспечение посильной интеграции в общество.
Под социальным патронажем как технология социальной работы понимается такой вид технологии, которая позволяет найти решение различных кризисных жизненных ситуаций и предполагает сопровождение детей, инвалидов, семей, столкнувшихся с подобными проблемами. Технология объединяет в себе контрольные, диагностические, адаптационные и реабилитационные функции. Технология направлена на установление, а также поддержку длительной связи с семьей, своевременный поиск проблемных ситуаций, оказание немедленной помощи.
Следовательно, целью данного исследования является: анализ технологии социального патронажа в деятельности специалиста по социальной работе.
Для достижения поставленной цели были созданы следующие задачи:
Определить понятие социальных технологий.
Охарактеризовать виды и типы социальных технологий.
Описать алгоритмы социальных технологий.
Дать характеристику социальному патронажу
Проанализировать опыт применения социального патронажа
Объект исследования - социальные технологии.
Предмет исследования - социальный патронаж как технология социальной работы.
В работе использовались следующие методы: анализ научной литературы и нормативно правовых документов (актов), работа с анкетированием.
Теоретическая и практическая значимость работы. В рамках данной работы был проведен анализ технологии социального патронажа, выделены этапы социального патронажа и описано содержание работы специалиста на каждом этапе. Анкетирование специалистов по социальной работе КЦСОН «Кировский» позволило сделать анализ на фоне их ответов и понять результативности патронажа. Наиболее значимыми являются меры, направленные на оказание адресной социально-реабилитационной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении. А также применение индивидуальных методик работы и инновационных технологий на основе четко скоординированной межведомственной деятельности специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Одним из важнейших направлений в работе специалистов учреждений социального обслуживания является социальная работа с семьей, а в частности - социальный патронаж
Поэтому специалисту требуется большой объем профессиональных знаний, умений и навыков.
Осуществляя социальный патронаж семей, специалисту по социальной работе приходится осуществлять вмешательство в их жизнедеятельность. При организации своей работы ему следует помнить, что установление контакта с членами семьи - очень важный этап. Наличие контакта, доверительных отношений помогает специалисту выстроить правильную линию поведения при работе с семьей. Уже во время организации первой встречи ему необходимо снять эмоциональное напряжение и тревогу семьи, выстроить перспективы и мотивировать всех ее членов к работе с командой специалистов.
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
1.1 Понятие социальных технологий
Социальная технология - это технология социальной работы, которая предполагает постоянное социальное сопровождение семьи и детей, попавших в особо трудную, кризисную ситуацию, с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, а также позволяет устанавливать и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации и оказывая незамедлительную помощь.
Направленное на самопознание ее членов, т.е. сделать все возможное для создания оптимальных условий, позволяющих членам семьи со временем самостоятельно справиться со своими жизненными трудностями и проблемами и постепенно перейти к полноценной жизни.
Более широко социальную технологию можно определить как последовательность этапов социального взаимодействия, в ходе которой каждый субъект, участвующий во взаимодействии, реализует собственную управленческую стратегию по отношению к другим и формирует социальную действительность.
Можно выявить социальную технологию как строение коммуникативных воздействий, которые изменяют социальные ситуации или социальные системы, в том числе отдельного человека как единую социальную систему.
В широком смысле любая технология социальна и отвечает критериям научности и рациональности, принятым в данной культуре. Технология есть инструментальный способ рационального действия (Д. Белл)
При этом под социальной технологией понимается лишь процедурная и техническая сторона прикладной социологии
Конечно же, всесторонне описать технологию социальной работы, учитывая весь спектр интеракций в процессе взаимодействия помогающих субъектов клиентам, достаточно сложно, поскольку целостный процесс не является суммой его частей.
Тем не менее, можно выделить формы проявления технологического процесса, рассматривая его в контексте различных ситуаций. Исходя из этого, технологию социальной работы можно представить как когнитивную модель, функциональную модель, ресурсную модель, структурную модель, каждая из которых будет раскрывать свой уровень, открывать свою грань целостного процесса технологии социальной работы. Фирсов М.В Ф62 Технология социальной работы; Учеб. Пособие для вузов. - Изд. 2-е. - М.:Академический Проект; Трикста, 2009 - с.92
ISBN 978-5-902358-06-0 (Трикста)
Можно выделить следующие 3 вида технологий и их процедуры:
1.Функциональные технологии: Технологические процедуры Социальная адаптация, социальная диагностика, социальная профилактика. Социальная коррекция, терапия, социальное посредничество, социальная опека и попечительство, общественная некоммерческая благотворительная деятельность
2.Частные технологии: Технологии социальной работы в сфере занятости, с безработными гражданами, с лицами, страдающими психическими заболеваниями, с семьей, технологии социальной работы с детьми, подростками, молодежью, малообеспеченными слоями населения, с бездомными и др.
3.Социономические технологии: Политические, информационные, правового обеспечения, экономические, духовно-культурного развития
Типы социальных технологий различают на два вида:
1)Универсальные: социальная, социальная диагностика, социальная терапия, социальная профилактика, социальная реабилитация, социальная адаптация, социальное консультирование.
2)Частные: Социальная работа с бедными и малоимущими, социальная работа с мигрантами, социальная работа с инвалидами, социальная работа с пожилыми людьми, социальная работа с детьми
Технология социальной работы как помогающий процесс имеет своё предназначение в общественных связях и отношениях. В функциональном процессе технология социальной работы представляет собой определённый вид социальной активности помогающих формальных и неформальных институтов.
Таким образом, технология социальной работы в её аспекте представляет функциональности которые направлены на решение важнейших задач в деле интеграции, содействия и восстановления общественных и индивидуальных связей. Фирсов М.В Ф62 Технология социальной работы; Учеб. Пособие для вузов. - Изд. 2-е. - М.:Академический Проект; Трикста, 2009 - с.92
1.2 Алгоритмы и функции социальных технологий
Алгоритм социальных технологий:
Алгоритм социальных технологий -- это деятельности, в результате которой достигается определенная социальная цель и преобразуется объект воздействия. Эта деятельность не сводится к одноразовому акту воздействия, а представляет собой процесс, который характеризуется сменой содержания, форм, методов, которые циклично повторяются при решении каждой новой задачи в социальной работе.
Выделяют три основных алгоритма социальной технологии: теоретический, методический и процедурный.
1)Теоретический - первичное описание объекта технологизации, разложение этого объекта на отдельные элементы и выявление связи между ними.
2)Методический -сбор информации о состоянии дел в организации. На этом этапе выбираются методы сбора информации, способы обработки, анализа информации, способы превращения этой информации в конкретные выводы и рекомендации.
3)Процедурный -организация практической деятельности по разработке, внедрению или совершенствованию социальной технологии.
Совокупность теоретических, методических и процедурных этапов представляет собой систему разработки социальной технологии.
В рамках каждого этапа тоже существует свой алгоритм действия.
Функции социальных технологии наблюдают пять направлений:
1)Аналитическая (выявление и учет нуждающихся в помощи)
2)Диагностическая (установление причин трудностей) Системно-моделирующая (определение характера, объема, форм и методов социальной помощи)
3)Активационная (содействие активизации потенциала собственных возможностей отдельного человека, семьи или социальной группы)
4)Действенно-практическая (помощь в улучшении взаимоотношений между людьми, консультирование по этим вопросам)
5)Организаторская (координация деятельности служб, учреждений, специалистов, развитие сети учреждений)Алексеева Л.С. Методики социального патроната: Научно-методическое пособие. М.: ГосНИИ семьи и воспитания, 2001. - [9, с.119].
ISBN 5-9000072-03-9
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЙ ПАТРОНАЖ КАК ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1 Социальный патронаж
Социальный патронаж - это социальная технология, которая предполагает постоянное социальное сопровождение семьи и детей, попавших в особо трудную, кризисную ситуацию, с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, а также позволяет устанавливать и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации и оказывая незамедлительную помощь.
Смысл патронажа состоит не в том, чтобы, вмешавшись в ситуацию, часто без запроса со стороны самой семьи, бесстрастно указывать, как следует поступать. А в том, чтобы организовать и реализовать сотрудничество с ней, направленное на самопознание ее членов, т.е. сделать все возможное для создания оптимальных условий, позволяющих членам семьи со временем самостоятельно справиться со своими жизненными трудностями и проблемами и постепенно перейти к полноценной жизни.
Так же в социальной работе рассмотрены цели патронаж их всего 3:
1) Диагностические цели - социального патронажа предполагают ознакомление с условиями жизни семьи, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных ситуаций в семье;
2) Контрольные цели - включают в себя оценку состояния семьи и ребенка, динамику проблем в семье (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и пр.;
3) Адаптационно-реабилитационные цели - направлены на оказание семье конкретной образовательной, посреднической, материальной, юридической и психологической помощи.
Социальный патронаж устанавливают к семьям по отношению к семье, переживающей: