Реферат: Стили руководства

Стили руководства

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный минерально-сырьевой университет «Горный»

Кафедра организации и управления

Реферат

Стили руководства

По дисциплине: Менеджмент

Выполнила: студентка группы ЭГ-10

Ерошенко А.С.

Проверил: аспирант Надымова М.А.

Санкт-Петербург

Содержание

Введение

Понятие стиля руководства

Классификация стилей руководства

Заключение

Список используемой литературы

Введение

руководство стиль персонал

Для эффективной и целенаправленной деятельности организации руководителю необходимо выбрать стиль руководства, который способствовал бы устойчивому развитию предприятия, создавал благоприятную атмосферу в коллективе, стимулировал и удовлетворял персонал. Стиль руководства во многом определяет успех деятельности организации, характеризует степень использования инноваций и создает имидж компании. Именно поэтому анализ различных стилей руководства предприятиям является важной частью в изучении менеджмента.

В современном мире для успешной деятельности компании из-за большой конкуренции необходимо стремиться выбирать наиболее эффективные виды управления персоналом, которые могут одновременно стимулировать работников и повышать результативность их труда. Поэтому изучение стилей руководства является актуальной темой, анализ которой важен для создания полной картины функционирования успешного менеджмента предприятия.

Степень изученности данной темы можно назвать высокой. Она основывается на теоретических положениях и выводах науки, в частности содержащихся в трудах

Степень изученности темы работы можно назвать высокой. Она основывается на теоретических положениях и выводах науки, в частности содержащихся в трудах Кричевского Р., Будковой Ю.А., Базаровой Т.Ю., Филоновича С.Р. и других авторов.

Целью данного реферата является определение путей повышение эффективности функционирования предприятия при применении наиболее эффективного стиля управления путем анализа литературы, содержащей основные сведения по данной теме.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

Изучение современных стилей руководства;

Анализ основных факторов, влияющих на выбор определенного стиля;

Рассмотрение основных классификаций стилей руководства;

Формулировка вывода о формировании эффективного стиля руководства.

Предметом исследования данного реферата являются теория и практика стилей руководства.

Объект: функционирование различных стилей руководства.

Понятие стиля руководства

Известно, что управление - это умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Этот процесс осуществляет руководитель (менеджер) в результате делегирования ему полномочий формальной организацией. Руководитель должен оказывать влияние на подчиненных таким образом, чтобы они выполняли поставленные задачи организованно и творчески. Для этого управляющему необходимо разработать стратегию управления, а значит выбрать стиль руководства. [1]

Сущность стиля руководства заключается в том, какими способами руководитель развивает в коллективе инициативный и творческий подход к выполнению возложенных на него трудовых обязанностей, а также каким способом осуществляется контроль над результатами деятельности коллектива. Стиль руководства, существующий в коллективе, может являться своеобразной характеристикой качества работы руководителя, он помогает оценить управленческие, организаторские и лидерские способности руководителя, а также создает в коллективе уникальную атмосферу труда, способствующую развитию межличностных отношений как внутри персонала, так и между персоналом и руководителем. Можно сказать, что стиль руководства напрямую зависит от моральных принципов, воспитания и мировоззрения руководителя.

Во время кризисной ситуации стиль руководства может способствовать развитию компании и являться своеобразной антикризисной мерой. Так, например, в критической ситуации руководитель может применить авторитарный стиль управления, повысить контроль над деятельностью персонала, над распределением ресурсов.

Стиль руководства отражают различные факторы, такие как манера поведения руководителя при побуждении к выполнению заданий подчиненных, степень, до которой сам руководитель распространяет свои полномочия, типы власти, который он использует.

На данный момент известны следующие три подхода к изучению стиля руководства:

. Поведенческие теории, которые рассматривают проблему с позиции поведения руководителя, стремящегося результативно организовать деятельность своих подчиненных. То есть с этой точки зрения стиль руководства рассматривается как обычный стиль поведения руководителя по отношению к персоналу, чтобы оказать на них влияние и стимулировать их к выполнению поставленных задач и достижению целей организации.

На данный момент, несмотря на многочисленные исследования, не выявлена постоянная зависимость между эффективностью работы организации и стилем руководства, поэтому стиль руководства рассматривается также с позиции не только оценки личностных качеств руководителя или исполнителя, а и с позиции оценки всей ситуации в целом. На этом и построен следующий вид теорий.

. Ситуационные теории (предложены Т. Митчелом и Р. Хоусом в 70х годах) которые исследуют стиль руководства в контексте различных ситуационных факторов. К таким факторам можно отнести ясность и характер задания, объем имеющейся у руководителя информации, личные качества подчиненных, наличие профсоюза и тому подобное. Среди моделей ситуационного подхода наибольший интерес представляет «Теория жизненного цикла», согласно которой эффективные стили лидерства зависят от «зрелости» исполнителей.

Зрелость отдельных лиц и групп подразумевает способность нести ответственность за свое поведение, желание достигнуть поставленной цели, а также образование и опыт. Зрелость не является постоянным качеством лица и группы и характеризуется конкретной ситуацией (задачей). Соответственно руководитель может использовать одни из четырех стилей руководства:

указывание (для лиц и групп, неспособных справиться с задачей и не имеющих желания учиться самим);

популяризация (применяется в отношении более или менее сформировавшихся групп и лиц, обладающих базовыми навыками, но им еще многому надо учиться);

участие в управлении (для отдельных работников и групп, которые имеют навыки и квалификацию достаточную для технических аспектов работы). Дальнейшее развитие требует, чтобы члены организации в своей ежедневной работе брали на себя больше ответственности;

передача полномочий (этот стиль используется в отношении лиц и групп, достигших высокой квалификации, которые стремятся посвятить свои силы хорошей работе, т.е. для людей с высокой степенью зрелости).

Однако стоит заметить, что главная задача в этом случае состоит в том, чтобы определить какие именно параметры ситуации в тот или иной момент являются определяющими.

. Теория личных качеств, рассматривает личные качества руководителя, которое он как лидер должен развивать в себе. Ее называют теорией «великих людей». Она предполагает то, что лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Чаще всего исследователи называют такие, как высокий уровень интеллекта и профессиональных знаний, впечатляющую внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование, высокая степень уверенности в себе. В разных ситуациях грамотный руководитель проявляет различные качества. [1]

Стиль руководства складывается из различных компонентов, таких как внутренние личные качества руководителя, внешние факторы, например, кризисная ситуация на рынке и другие. В целом можно выделить такие основные факторы, характеризующие стиль руководства, как:

требования, которые предъявляются к компетентности, ответственности, нравственности, организованности и личным качествам руководителя;

специфика системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология менеджмента;

окружающая производственная среда - технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материалами и ресурсами;

особенности коллектива - его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его традиции и ценности.

Подытожив, можно сказать о том, что стиль руководства не складывается только из одного определенного фактора из трех перечисленных, оценить эффективность любого стиля можно только используя совокупность этих факторов.

Таким образом, можно сказать, что каждая организация - это уникальная единица, со своими целями и задачами, а также способами их достижения, в частности, стилем руководства. Стиль руководства в свою очередь сочетает в себе как личностные качества руководителя, так и характеристику окружающей рабочей среды, а также он во многом определяет результаты и качество деятельности всей организации. [2]

Классификация стилей руководства

Как уже было сказано выше, в реальной жизни очень сложно встретить руководителя четко придерживающегося какого-либо одного стиля руководства. Однако, в теории выделяют две основные подгруппы стилей руководства. Это те, которые складываются под влиянием какого-то одного фактора или обстоятельства, их называют «одномерными» и тех, которые складываются в результате взаимодействия совокупности нескольких факторов, влияющих на взаимоотношения между руководителем и подчиненным, их называют «многомерные». Рассмотрим их подробнее.

«Одномерные» стили управления

К «одномерным» стилям руководства относят три стиля руководства, выделенных К. Левиным в 1938 году: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный стиль управления. В основном состоит в том, что все полномочия находятся в руках руководителя и все решения он принимает единолично, не учитывая мнения подчиняющегося ему персонала. Этот стиль можно охарактеризовать командным методом воздействия на подчиненных. Этот стиль необходим в критических, кризисных ситуациях, когда необходимо быстрое и организованное принятие решений, что затрудняется при принятии решений коллективными совещаниями.

Положительными моментами данного стиля можно назвать то, что он позволяет быстро наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями при минимальных материальных вложениях.

Отрицательные моменты заключаются в том, что он требует трудоемкого процесса контроля над работой персонала и повышает долю бюрократизма. К тому же данный стиль подавляет инициативу, что существенно снижает удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и увеличивает степень зависимости их от руководителя. Поэтому длительное использование такого стиля приводит к снижению эффективности труда и, как следствие, снижению эффективности работы всего предприятия. Этот стиль был характерен для нашей страны в период социализма.

Демократический стиль управления. Он предполагает, что руководитель частично наделяет некоторыми своими полномочиями подчиненных и решения принимаются в результате коллективных обсуждений. Этот стиль приемлем при стабильной деятельности предприятия.

Несмотря на большое количество плюсов этого метода (стимулирует творческую деятельность, увеличивает удовлетворенность сотрудников принятыми решениями, так как они сами их принимают в результате переговоров, повышает мотивацию труда, улучшает рабочую атмосферу и психологический климат в коллективе) к отрицательным аспектам можно отнести то, что при этом стиле существенно затягивается процесс принятия решений, и ответственность за уже принятыми решениями может долго перекладываться. К тому же этот метод не предполагает жесткого контроля.

Либеральный стиль управления. Предполагает управление без руководителя, вся ответственность полностью возлагается на самих работников.

Данный стиль возможно использовать только при высокой квалификации работников или при низком уровне подготовки руководителя, так как он может привести к анархии. Целесообразно использовать данный стиль руководства если официальный руководитель является фиктивным. В нашей стране этот стиль руководства использовался в период становления рыночной экономики (1985-1990 года). [5]

Основные характеристики данных стилей сведены в таблицу 1.

Таблица 1

«Одномерные» стили руководства

Исследования К. Левина легли в основу работы над созданием стиля управления, способствующего росту производительности труда и повышающего удовлетворенность коллектива условиями труда. В 1961 году Р. Лайкерт предложил улучшенную модель стилей руководства, которая основывалась уже на 4 стилях руководства:

. Эксплуататорско-авторитарный: формирование задач и принятие решений возложено на руководителя, который имеет четкие характеристики автократа. Основным стимулом являются страх и угроза наказания, психологический климат в коллективе основан на взаимном недоверии, поощрения и стимулирование работников случайны. Формальная и неформальная организации находятся в противоборстве.

. Патерналистски-авторитарный: принятие решений частично возлагается на персонал, вознаграждение действительное, а наказание - потенциальное, в целях мотивации работников. Неформальная организация отчасти противостоит формальной.

. Консультативный: руководитель принимает стратегические решения, а тактические решения доверяет принимать подчиненным, это и служит мотивацией работников. Неформальная организация не совпадает с формальной лишь частично.

. Демократический: руководитель полностью доверяет персоналу и привлекает его к управлению, коммуникации направлены не только вертикально, но и горизонтально. Формальная и неформальная организации взаимодействуют конструктивно.

По мнению Р. Лайкера демократический подход является наиболее эффективным.

«Многомерные» стили управления

В 1960 году Дуглас Макгрегор опубликовал свою точку зрения на биполярность мнений о том, как надо управлять людьми. "Теория Х" и "Теория У", представленные в книге "Человеческая сторона предприятия", завоевали широкое признание у менеджеров.

В современных условия успех дела определяется много факторами, отражением который и являются «многомерные» стили управления. Таким образом, формируются два взгляда на управление: авторитарный взгляд, ведущий к прямому регулированию и жесткому контролю, и демократический взгляд, который поддерживает делегирование полномочий и ответственности.