Статья: Современные технологии развития персонала

Общая характеристика современных методов развития персонала

Современная экономика характеризуется острой конкурентной борьбой и высокой скоростью смены технологий. Это порождает необходимость подготовки персонала к меняющимся требованиям. Поэтому для организации важно реализовать современные подходы в управлении и развитии персонала.

Одним из важнейших инструментов развития любой компании выступает обучение членов трудового коллектива. В современных условиях знания постоянно трансформируются, поэтому невозможно представить успех хозяйствующего субъекта без высококвалифицированного, подготовленного к труду персонала. В структуре функции отдела кадров увеличивается роль вопросов, связанных с обучением работников. Реализуются как внутриорганизационные, так и внешние системы обучения кадров. Регулярно возникают требования к обучению сотрудников, связанные с обновлением ими профессиональных знаний. Система обучения должна охватывать весь персонал от низших до высших уровней. Результаты обучения персонала выступают важными факторами принятия управленческих решений:

• формирования кадрового резерва,
• перераспределения обязанностей и полномочий,
• перевода сотрудников на новые должности.

Профессиональное развитие сотрудников осуществляется в ходе получения ими навыков и умений, а также в процессе специально организованного обучения. Профессиональное развитие персонала направлено на повышение и раскрытие профессионального потенциала

Профессиональный потенциал состоит из следующих элементов:

• квалификационный потенциал, включающий объём и глубину специфических и общих умений, знаний и навыков. Квалификационный потенциал демонстрирует возможность работника реализовать трудовую деятельность, имеющую конкретное содержание и сложность,
• психофизиологический потенциал, представляющий собой стремления и навыки человека, стрессоустойчивость, работоспособность, тип темперамента, физиологическое состояние,
• личностный потенциал, представляющий собой уровень социальной ответственности, меру освоения норм восприятия труда, интересы, ценностные установки, нужды и потребности в сфере трудовой деятельности.

В результате эффективного профессионального развития развивается личность в обществе, что находит выражение в повышении социального статуса. Финальным звеном в цепи развития выступает личностный рост, который представляет собой результат создания системы ценностей, приобретение навыков командной работы, разрешения и предотвращения конфликтов, а также комплекс личного психологического, культурного, духовного, этического, морального и физического развития. Личностное развитие тесно связано как с профессиональным развитием, так и социальным развитием.

Важным инструментом профессионального развития персонала является обучение предприятия применяют две основные формы обучения:

• на рабочем месте,
• вне рабочего места.

Обучение на рабочем месте предусматривает, что опытные специалисты передают знания и навыки менее опытным сотрудникам.

Методы обучения персонала

Выделяют три вида обучения персонала:

• подготовка кадров, состоящая в планомерном и организованном обучении и выпуске кадров для различных областей деятельности. Подготовленные кадры должны владеть совокупностью специальных знаний, умений и навыков,
• повышение квалификации кадров, заключающееся в обучении кадров с целью совершенствования имеющихся знаний, умений, навыков, коммуникативных способностей в связи с повышением требований к профессиональной деятельности или карьерным ростом,
• переподготовка кадров, предусматривающая обучение кадров для освоения ими новых знаний, умений, навыков в связи с изменением требований к содержанию и результатам трудовой деятельности или освоением новой профессии.

К традиционным методам обучения относят:

• лекции, представляющие собой устное последовательное и систематическое изложение материала,
• семинары,
• самостоятельное обучение.

Хотя эти методы являются ключевыми, они имеют ряд недостатков. В частности, применение этих методов не позволяет учесть разный уровень знаний у обучающихся, не предполагает достаточно полной обратной связи, показывающей механизмы усвоения предоставленной информации.

В последнее время набирают популярность методы активного обучения:

• тренинги, в том числе проведение деловых игр, включая анализ и закрепление эффективных стратегий поведения для типовых деловых ситуаций,
• компьютерное обучение, в рамках которого информация предоставлена блоками в электронном виде,
• ролевые и деловые игры, представляющие собой моделирование профессиональной деятельности,
• кейсы, или разбор практических ситуаций. В рамках этого метода анализируются различные ситуации из области деятельности обучаемого,
• баскет-метод, основанный на имитации ситуаций, встречающихся в практике управленческой деятельности.

Приобретает распространение дистанционное обучение. Суть этого метода в том, что для обучения персонала используются средства телекоммуникационных технологий на расстоянии между преподавателем и его учеником. Преимущества: обучение осуществляется на рабочем месте; привлекается большое число работников; знания можно тут же применить на практике данного предприятия.