Благодаря своей разноплановости, как отрасли, туризм имеет множество подходов к классификации, которые различаются по прикладным задачам, понимаю сущности туризма и принципам построения. Самой популярной классификацией считается его деление на виды и формы, типы и категории.
Национальная принадлежность туристов определяет тип туризма.
В рекомендациях ВТО указаны следующие типы туристской деятельности в отношении отдельной страны:
· внутренний, - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;
· въездной, - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации
· выездной, - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.
При различном сочетании указанных типов образуются категории туристской деятельности:
ü туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм;
ü национальный туризм, охватывающий внутренний и выездной туризм;
ü международный туризм, состоящий из въездного и выездного туризма.
Категории могут применяться не только к отдельной стране, но и региону туризма. В этом случае "регион" относится как к району в пределах страны, так и может относиться к группе стран.
Цель поездок определяет функциональную классификацию. Там выделяются:
рекреационный.
Цель отдыха психологическое и физическое восстановление организма.
деловой.
Необходимость выполнения профессиональных либо служебных задач лежит в основе данного вида туризма. Сегодня деловые поездки являются одной из важнейших частей обмена туризма. Такие поездки важны для экономического развития и огромным плюсом является то, что они не зависят от температурных условий (сезонных факторов). Наблюдается обратная тенденция, количество деловых поездок сокращается с началом сезона отпусков.
К деловым поездкам относится:
поездки для участия или посещения национальных и международных выставок и ярмарок;
поездки в составе специализированных групп по профессиям.
За последние годы интерес к данным поездкам возрос и их стали делать в виде экскурсионных с посещением достопримечательностей и собственной программой, в которую входят и бизнес-тайм и время для развлечений.
Развития данного сектора туризма приведет к интернационализации бизнеса, захватывающий крупнейшие компании мира.
лечебный.
спортивный.
Поездки с принятием участия в спортивных мероприятиях. Выделяют два вида:
А) активный - непосредственное участие в соревнованиях;
Б) пассивный - участие в соревнованиях в качестве зрителя.
религиозный
Паломничество к "святым" местам (храмы, монастыри, мечети и т.д.) во время религиозных праздников или замаливание грехов.
Подразделяют на внутренний (путешествие по одной стране) и международный.
Паломники во время своих путешествий оставляют в месте пребывания почти все взятые с собой деньги, тем самым развивая экономику страны пребывания и поддерживая местных жителей.
К центрам религиозного туризма относят следующие места:
А) Иерусалим;
Б) Медина;
С) Мекка;
Д) Ватикан и т.п.
этнический
Носит "семейный" характер, то есть, направлен на посещение родственников, мест рождения родителей или своего. Распространен среди стран, в которых часть населения в основном проживает за границей. К таким странам относятся Югославия, Польша, Венгрия.
развлекательный
познавательный
Включает поездки людей в целях ознакомления с природными, историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. Познавательные цели могут совмещаться с целью отдыха.
образовательный
Цель: получение, усвоение, улучшение, повышение своих знаний.
Наиболее часто встречаемое - практика иностранного языка. Когда уезжают улучшать иностранный язык, "погружаясь" и непосредственно общаясь с носителями языка.
экскурсионный
экологически
Приятней путешествовать в тех местах, в которых ничего не угрожает здоровью и безопасности людей, поэтому зачастую предпочитают проводить время в экологических чистых районах (так называемые "синий флаг"). Анализируемый вид туризма набирает все больший спрос в связи с усиленной пропагандой здорового образа жизни и заботой о своей планете (уроки о том, как не навредить природе).
По средству передвижения туризм классифицируется, как:
водный (морской и речной);
пешеходный;
конный;
горный;
лыжный;
авиационный;
железнодорожный;
велосипедный;
автомобильный;
с использованием иных средств передвижения (воздушный шар, дирижабль и т.п.).
По интенсивности туристских потоков:
сезонный - посещение туристских мест в определенное время года;
постоянный - относительно равномерное посещение туристских регионов на протяжении года.
По возрастной категории выделяются:
детский туризм;
молодежный туризм;
зрелый туризм;
пенсионный туризм.
По источнику финансирования:
коммерческий
Характеризуется получением прибыли туристской фирмой при реализации своего турпродукта покупателю.
социальный
Путешествия субсидируются из государственных средств.
В Европе представленный вид туризма распространен среди низших слоев населения: многодетные семьи, дети-сироты, учащаяся и работающая молодежь, дети из детских домов и школ-интернатов, малоимущие граждане, инвалиды и пенсионеры.
По методу размещения
подвижной (круизы, туры) - путешествия по стране во время пребывания;
стационарный - постоянное место размещения туризма на весь период путевки.
По численности:
индивидуальный;
семейный;
групповой.
Рассмотренные квалификации не исчерпывающиеся. Обычно наблюдается комбинирование
в одном путешествии нескольких видов туризма.
туризм mice инфраструктура доходность
Туризм относится к крупнейшим высокодоходным и наиболее динамичным отраслям экономики. Сектор народного хозяйства, который занимает туризм, имеет стратегическое значение для диверсификации экспортной базы, сокращения региональных диспропорций, получения иностранной валюты, созданию рабочих мест. Всемирная туристская организация (ЮНВТО) отмечает, что число мировых путешествий будет расти на 3,5 % ежегодно и в ближайшие 10-15 лет достигнет 1 млрд. человек.
Каждый десятый работник в мире занят в сфере туризма (всего в ней занято 250 млн. человек). На его долю приходится треть мировой торговли услугами, 5 % налоговых поступлений, 7% общего объема инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов. Туристская деятельность влияет на развитие таких секторов хозяйства, как связь, строительства, транспорт, сельское хозяйство, торговля, производство товаров народного потребления и многие другие. Туризм в данном случае выступает, катализатором социально-экономического развития.
Развитие делового туризма в последнее время происходит наиболее интенсивно. Это связано с тем, что деловые, научные и культурные связи между регионами и странами становятся более тесными с каждым годом. Развитие делового туризма имеет огромное значение для развития национальной экономики и интеграции ее на мировой рынок.
Деловой туризм характеризуется относительной устойчивостью к воздействию политических, экономических, погодных, климатических и других факторов. Сегодня это один из перспективнейших и высокодоходных видов путешествий. Не смотря на это большинство специалистов, занимающихся массовыми экскурсионными направлениями, не знакомо с ним. В то время как работа на данном рынке обеспечена обширной клиентурой, крупными денежными оборотами, особой организацией продаж и нешироким кругом туроператоров.
Благодаря тому, что деловой туризм обеспечивает приток иностранной валюты и создание рабочих мест, повышение спроса на разные сектора индустрии туризма, развитие отраслей экономики, науки, образования, культуры и здравоохранения, многие страны относят его к наиболее развивающемуся сектору экономики. Развитие данного вида туризма помогает повышать рейтинг городов, в которых созданы все условия для ведения бизнеса, и позиционировать его, окружающий регион как центр качества.
Деловые туристы приносят 60 % общего оборота туристской индустрии, не смотря, что доля деловых туристов составляет 20-25 % в общем турпотоке. Доходы от делового туризма в развитых странах сопоставимы с доходами от нефтяного бизнеса.
Деловой туризм определяется большинство специалистов как "индустрия встреч". В свою очередь он подразделяет на ряд направлений, образуя "индустрию MICE". Так, можно сказать, что понятие делового туризма включает в себя организацию и сопровождение работы многотысячных международных конгрессов, конференций, ярмарок, выставок, симпозиумов и частных деловых визитов.
Мировой объем MICE делится в следующем соотношении:
73 % - корпоративные (частные и групповые поездки);
16% - поездки для участия в конференциях и семинарах;
11 % - туры с целью посещения выставок и ярмарок.
Эксперты считают, что к 2020 году количество международных деловых поездок повысится в три раза с 564 млн. до 1,6 млрд. в год, а о раз с оборот рынка возрастет в $400 млрд. до $2 трлн. Развития данного сектора благоприятно сказывается и на развитие социальной сфере. Так при увеличении оборота на $1 млрд. необходимо дополнительное создание 100 тыс. новых рабочих мест.
Россия не отстает от мировых лидеров и тоже заинтересована в развитии делового туризма.
На сегодняшний день уровень развития сектора делового туризма России можно оценить по 2 показателям:
объем внутреннего рынка - $ 900 млн. ежегодно;
количество компаний с международным статусом (хотя бы DMC) не больше 15.
При этом в России ежегодно объемы делового туризма растут на 20-25%.
Развитие делового туризма обусловлено его эффективностью воздействий, как на экономику, так и на туристскую сферу.
Деловые туристы расходуют во время своих визитов средство, которые можно сопоставить с расходами бизнес-туристов, при этом они приносят значительные доходы предприятия города, а также организаторам конференций, конгрессов
Развитие делового туризма позволяет решать проблему эффективного
функционирования инфраструктурных объектов туризма, так как при нем
обеспечивается более полная и равномерная загрузка ресторанов, гостиниц,
транспортных и иных организаций.
Глава 2. Анализ существующей ситуации в сфере делового туризма в Санкт-Петербурге
.1 Статистика основных показателей делового туризма в городе
-80 % рынка делового туризма в Российской Федерации приходится на Санкт-Петербург и Москву. Россия занимает 42-е место в мире по данному показателю (рейтинг ICCA). При этом на 63 месте - Москва (16 проведенных конференций), только на 100 месте Петербург (9 проведенных конференций). По оценкам Российской ассоциации делового туризма, и Москва, и Санкт-Петербург входят в ТОР-50.
В рейтинг ICCA включаются мероприятия, которые проводятся международными организациями. Из-за этого 95 % рынка делового туризма Российской Федерации в ее отчетах не отражаются. Это показывает, что обеспечение корректной статистики индустрии встреч является общемировой проблемой. Поэтому собственный учет проводятся такими мировыми организациями как WTO (World Tourism Organization), WTTC, MPI и другими. Из-за этого корректная картина состояния отрасли отсутствует.
WTTC прогнозировала, что Российская Федерация за период 2005-2014 гг., должна выйти на второе место в мире по инвестициям в туристскую отрасль. При этом рост деловых поездок должен составить 4-7 % на период 2006-2015 гг.
Большая часть оборота страны (80 %) приходится на Москву. Это легко объясняется:
. Москва - столица, одна из крупнейших в мире. Поэтому здесь расположены представительства многих крупнейших международных организаций и компаний.
. Москва - культурная столица мира. В ней сконцентрировано большое количество достопримечательностей и историко-культурных ценностей.
По своей привлекательности в плане проведения MICE-мероприятий Санкт-Петербург не уступает Москве. Уникальное сочетание выставочных и дворцовых ассамблей дает возможность совмещения деловой поездки с посещением и приобщение бесценных памятников не только русской, но и международной истории и культуры.
Но пока на мировом рынке конгрессного туризма лидерство одерживает Москва. Это происходит из-за отсутствия специализированных конгресс-центров мирового уровня.
Сегодня в городе нет комплекса, способного вместить 2-3 тыс. участников, обеспечив при этом полный набор услуг. Новый павильон в "Ленэкспо" (главный городской выставочный комплекс), построенный к XI Международному экономическому форуму в 2007 г., может принять не более 2000 человек. Хотя здесь есть все, что требуется для проведения мероприятий такого ранга, он имеет и существенный недостаток: отсутствие поблизости хорошей гостиницы.
В то же время в городе насчитывается 50-60 площадок, где можно проводить деловые мероприятия с общим числом мест для делегатов не более 8-9 тыс. Еще одна причина низкой конкурентоспособности Санкт-Петербурга в сфере делового туризма - отсутствие свободных мест в гостиницах высшего разряда в период высокого сезона. В июне, в период "белых ночей", заказ на проведение деловых мероприятий в отелях города возрастает в несколько раз и, к сожалению, полностью пока ещё не реализуется.
Основные же игроки на рынке делового туризма Санкт-Петербурга - те гостиницы, которые сочетают возможности проведения заседаний, конгрессов, конференций и семинаров с проживанием их участников в местах проведения мероприятия. В настоящий момент в Петербурге и его окрестностях работают 165 гостиниц на 32 тыс. мест. Однако лишь 9 % от этого числа относятся к гостиницам первого класса, способным предоставить необходимые бизнес-услуги, включая оборудованные конференц-залы. В числе таких отелей следует назвать "Англетер" (5 залов), "Бест Вестерн Отель Нептун" (6 залов), "Гранд Отель Европа Кемпински" (17 залов), "Каринтия Невский Палас" (8 залов), "Астория" (4 зала), "Рэдиссон САС Ройял" (7 залов). Деловые переговоры можно провести в Международном центре делового сотрудничества или в бизнес-центре "Сенная".
Особой популярностью в организации проведения бизнес-мероприятий в последнее время пользуется один из старейших отелей Санкт-Петербурга "Астория" 5*. На сегодняшний день гостиница предлагает шесть площадок для проведения деловых встреч самого различного уровня. Максимальная вместимость самого большого зала - 220 чел. В "Астории" зарубежные компании предпочитают проводить презентации и семинары, российские фирмы более привлекают конференции и деловые переговоры.
Большими возможностями для деловых мероприятий располагает гостиница "Пулковская" 4*. В последнее время в гостинице особо популярно проведение семинаров и тренингов обучающей направленности, а также инсентив-встреч. Гостиница "Пулковская" располагает 10 помещениями под всевозможные мероприятия, максимальная вместимость конгресс-зала - 600 чел. От практики предложения конференц-пакетов гостиница решила отказаться, так как каждый запрос имеет свои нюансы и рассчитывается индивидуально: с учётом масштаба мероприятия, количества услуг и возможнотсей клиента. Заказчик может рассчитывать на скидки, если планирует проведение деловых встреч вне сезона, а также при заказе полного пакета услуг, включающего проживание, питание, конференц-залы, банкетное обслуживание.