Курсовая работа (т): Расчет показателей качества продукции на примере миксера

Таблица 2.1

Выводы:

Из таблицы видно, что Миксер Scarlett SC- 048 лучше , т.к :

)        Число скоростей Миксер Scarlett SC > числа скоростей миксера Panasonik MK GB 1 WTQ.

)        Емкость чаши Scarlett SC - 048 3,3 л , больше вместимости , чем у Panasonik MK GB 1 WTQ.

)        Длина сетевого шнура Scarlett SC- 048 > Panasonik MK GB 1 WTQ.

4)      Scarlett SC- 048 легче Panasonik на 500 г

Построим диаграмму показателей качества по шкале отношений.

= 1 + 0.7 + 1 + 0.9 + 0.85 + 1.25 + 0.86 = 6.56 / 7 = 0.94

Отклонение Panasonic MK-GB1WTQ от Scarlett SC-048 равен 6%.

.2 Табличный способ расчета оценки технического уровня продукции

(1 - 1) * 100%= 0%;

(0,7 - 1) * 100% = - 30%;

(1 - 1) * 100%= 0%;

(0,9 - 1) * 100% = - 10%;

(0,85 - 1) * 100% = - 15%;

(1,25 - 1) *100% = 25%;

(0,86 - 1) * 100%= - 14%.

Выводы:

Из таблицы видно, что число скоростей миксера Scarlett SC-048 - 30%, что отрицательно влияет на работоспособность изделия и отклонение от стандарта. Чаша, л превышает стандарт на 10%, что хорошо влияет на вместимость. Длина сетевого шнура превышает стандарт на 15%.

.2 Циклограмма технического уровня продукции

Выводы:

Из циклограммы видно , что время срабатывания теплового и электромагнитного расцепителей Panasonic MK-GB1WTQ меньше стандарта на 3 с., и предельная коммутационная способность на 20 А меньше стандарта.

Номинальное напряжение Panasonic MK-GB1WTQ больше на 20 ватт от стандарта, что влияет при перегрузках в электросети.

Номинальная частота номинальный ток, волновое сопротивление Panasonic MK-GB1WTQ соответствуют стандарту.

2.3 Комплексный метод оценки технического уровня

1.      Описание проблемы ситуации

Panasonic MK-GB1 WTQ потребляемая мощность 200 Вт., число скоростей 5; чаша, л - 3; длина сетевого шнура 1,7; вес 2,5; цена 1380 р.

.        Выбор аналогов

У миксера Scarlet SC число скоростей больше, длина шнура 2.

В Polaris меньше емкость, вес 2 кг, цена 1690 рублей.

В Philips мощность всасывания 350 Вт., емкость 3,5, а цена 1970 р.

У Tefal большая мощность 450 Вт, длина шнура 1,7, цена 1890 р.

.        Выявление недостатков прототипов или аналогов.число скоростей 5, длина шнура 1,7.цена 1590 руб.,емкость 3 л.,мощность 350 Вт, вес 2,6 кг, цена 1970 руб.мощность всасывания 350 Вт., вес 2,6 кг, цена - 1819руб.

.        Выбор критериев качества.

Мощность всасывания, уровень шума, емкость пылесборника, длина шнура.

.        Оформление предварительных эскизов и их описание

Для Panasonik надо увеличить емкость до 3,3, а вес уменьшить до 2-х кг.

.4 Метод последовательных сравнений

Эксперты ранжируют свойства по возрастающей шкале порядков.

Таблица 2.5

Определяем сумму рангов каждого объекта экспертной оценки.

Р1=1+1+4+4+5=15

Р2=5+4+5+3+2=19

Р3=4+5+3+2+1=15

Р4=3+2+2+1+4=12

Р5=2+3+1+5+3=14

∑Р=75.

Строим обобщающий ранжированный ряд на основании полученных сумм.

Р4<Р5<Р1<Р3<Р2

Рассчитываем коэффициент весомости.

β1=15/75=0,2

β2=19/75=0,25

β3=15/75=0,2

β4=12/75=0,16

β5=14/75=0,18

Миксер Scarlett SC-048 лучше, чем другие аналоги .Достоинства: Число скоростей 7, вес 2 кг, емкость 3,3 , а цена 1590 руб.

.5 Метод полных попарных сравнений

Составляем таблицу, по которой каждый эксперт осуществляет сопоставление и оценку рассматриваемых изделий.

Таблица 2.6

Рассчитываем экспертный показатель качества изделия в виде частоты его предпочтения.

=3/5=0.6=4/5=0.8=3/5=0.6=0/5=0=0/5=0

Определяем весомость показателя качества одного изделия.

=0.6 / (5(5-1) / 2) = 0.06=0.8 / (5(5-1) / 2) = 0.08=0.6 / (5(5-1) / 2) = 0.06

В4=0

В5=0

Описываем ранжированный ряд по качеству исследованных изделий.

<P4<P1<P3 <P2

В ходе экспертной оценки лучший Миксер Scarlett SC-048.

Таблица 2.7

Рассчитаем среднеарифметическое значение ā:

качество миксер экспертный квалиметрика

ā= 2330/12 = 194

Определим :

;

Вычислим значения для нижнего и верхнего контрольного пределов:

ВГ = 194 + 3*5,5= 210,5

НГ = 194 - 3*5,5= 177,5

Вывод: По графику видно, верхняя граница равна 21,75 секунд, нижняя граница 8,25 секунд. Время срабатывания расцепителей миксера находится в установленных границах, но не позволяет удовлетворить требованиям потребителя, то есть требует улучшения процесса наладки.

Заключение

В США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Японии управление качеством продукции выведено на государственный уровень. Во многих странах созданы национальные советы по качеству и надежности, ассоциации по осуществлению контроля качества продукции в промышленности, статистическому управлению качеством, ассоциации стандартов и другие организации. В 1986 году был создан международный стандарт МС ИСО 8402-86 "Качество. Словарь", а в 1987 году - комплекс стандартов ИСО 9000, который содержит прогрессивные формы и методы организации работ по управлению качеством и охватывает все стадии жизненного цикла изделия.

В СССР проблеме улучшения качества продукции и повышения эффективности производства также уделяли большое внимание. До 1950-х годов действовала система контроля качества продукции, выполняющая только одну функцию управления - контроль готовой продукции, позже на разных предприятиях начали создаваться и внедряться системы управления качеством продукции (СУКП), развитие которых продолжается и сейчас. СУКП - тот механизм, с помощью которого можно с большей эффективностью решать задачи повышения качества продукции.

В 1980-х годах в СССР и позднее в Российской Федерации пересматриваются устаревшие стандарты на машины и оборудование. В новые стандарты, наряду с другими качественными характеристиками, включены требования по снижению веса продукции машиностроения, уменьшению расхода топлива и электроэнергии в процессе ее эксплуатации, унификации деталей, узлов и приборов.

В настоящее время Госстандарт РФ в области управления качеством оказывает содействие отечественным товаропроизводителям по внедрению международных стандартов ИСО 9000, представляющих более высокий уровень развития науки управления качеством.

Эффект от повышения качества продукции выражается в разнообразных формах - прямая экономия материалов и энергии, получение большего количества продукции на единицу затрат труда, снижение себестоимости и рост прибыли, ускорение оборачиваемости оборотных средств, ускорение экономического и социального развития предприятия.

При этом технический контроль качества продукции имеет очень важное значение, поскольку он является прямым сигналом повышения, или понижения качества продукции. В повышении качества продукции заинтересованы как изготовители, так и потребители, а также государство.

Список используемой литературы

1.      Постановление Госстандарта РФ от 21.09.1994 №15 "Об утверждении Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации" <http://zakonrus.ru/gost/p_gst_15.htm>

.        Постановление Госстандарта РФ от 05.08.1997 №17 "О принятии и введении в действие Правил сертификации" <http://www.bestpravo.ru/federalnoje/jb-gosudarstvo/w9a.htm>

.        Закон РФ "О техническом регулировании" <http://www.consultant.ru/popular/techreg/>

.        Постановление правительства от 01.12.2009 №982 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии" <http://xn--80aealotwbjpid2k.xn--p1ai/gov/results/8561/>

.        Постановление Правительства РФ от 24.02.2009 №163 "Об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия" <http://zakonrus.ru/gost2/pprf_163.htm>

.        Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг / Г.Н. Воробьева. - М.:КНОРУС, 2010 - 440 с.

7.      Димов Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебник для вузов. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.

8.      Кузнецов В.А. Основы метрологии / В.А. Кузнецов - М.: Изд-во стандартов, 2007. - 280 с.