Приведем несколько других определений критического мышления. Так, например, Р. Поль называет критическим "самонаправленное, самодисциплинированное, самоконтролируемое и самокорректирующее мышление, влекущее эффективные способности общения и решения проблем" [20, р. 11]. "Критическое мышление есть мышление социальное и самостоятельное... Критическое мышление начинается с постановки вопросов и уяснения проблем, которые нужно решить" [21, с. 7].
Интересным представляется действие критического мышления в развитии другой компетенции, которая не входит в "4К", но, тем не менее, является важной для данной профессии. А.В. Федоров размышляет о развитии "медиакомпетенции" у студентов медиаспециальностей. Под медиакомпетенцией автор понимает способность будущего профессионала в области коммуникаций ориентироваться в информационном пространстве, понимать, как формируется повестка дня, анализировать манипулятивные технологии медиа, медиаэффекты [22, с. 43'. Американский исследователь Л.М. Симэли использует понятие "медиаграмотности" [23], которое связано с умением работать с медиатекстами. Анализ медиатекстов - это и анализ рекламы, и анализ телевизионного контента с учетом понимания "расстановки сил в современных СМИ", анализ контента социальных сетей.
В данной статье концепция "Компетенций XXI века "4К"" будет рассмотрена в контексте преподавания профильных предметов специальности "Реклама и связи с общественностью" и развития компетенций XXI века у студентов данной специальности в рамках образовательного процесса. Эта программа, реализуемая как на уровне бакалавриата, так и на уровне магистратуры, является одной из самых востребованных специальностей как в России, так и во всем мире. В нашей стране программа представлена более чем в 200 вузах и реализуется в соответствии с ФГОС ВО (направление подготовки "Реклама и связи с общественностью" 42.03.01 - бакалавриат и 42.04.01 - магистратура).
Помимо структуры, объема, содержания программы подготовки, федеральный стандарт содержит ключевые компетенции, которые должны быть сформированы у обучающихся в качестве результата образовательного процесса. Так, например, среди универсальных компетенций ФГОС по направлению подготовки 42.03.01 (бакалавриат "Рекламы и связей с общественностью") значится системное и критическое мышление, командная работа, коммуникация, межкультурное взаимодействие. А среди профессиональных компетенций этого же направления - способность учитывать направления развития общественных институтов, способность создания медиатекстов, способность использовать в профессиональной деятельности технические средства [24].
В образовательном стандарте по специальности "Реклама и связи с общественностью" мягкие умения и навыки (например, способность осуществлять межкультурную коммуникацию) соседствуют с жесткими (умение создавать бизнес-план) [24]. Как уже было обозначено в начале статьи, в образовательном стандарте это носит название компетенций, а не навыков. Стоит развести терминологически эти понятия. Компетенция представляет собой результат приобретения навыков, умений и знаний. Таким образом, понятие компетенции включает в себя понятие навыка. Навык представляет собой действие, доведенное до автоматизма.
Связи с общественностью связаны с использованием новых информационных технологий в качестве ресурсов и инструментов работы. Технологии развиваются высокоскоростными темпами, каждый месяц можно наблюдать появление нового функционала привычных инструментов. Например, технология управления социальными сетями SMM - тот навык, которым в 2019 г. владеет эффективный пиар-специалист. В 2000 г. социальные сети еще не выступали в качестве площадок для ведения бизнеса, от соискателя не требовалось владение данным навыком. Это пример конкретного навыка. Теперь следует обратиться к компетенциям и посмотреть, как можно развивать универсальные компетенции (компетенции XXI века) у будущих специалистов по рекламе и связям с общественностью в рамках образовательного процесса.
Технологии формирования компетенций XXI века у студентов специальности "Реклама и Связи с общественностью"
Следует отметить, что работа по развитию у студентов компетенций XXI века может быть проведена с любым курсом и в рамках любой учебной дисциплины. В данной статье будет приведен пример студентов 2-го года обучения уровня "Бакалавриат" направления "Реклама и связи с общественностью", учебная дисциплина "Теория и практика связей с общественностью" в Финансовом Университете при Правительстве РФ.
В начале семестра мною был проведен письменный опрос студентов, где я просила их ответить на вопрос - "Чему бы вы хотели научиться за семестр?". Стоит обратить внимание, что в вопросе нет явной предпосылки того, что я говорю именно об умениях и компетенциях. Однако результаты таковы, что 97% студентов группы указывают конкретные навыки, умения и даже компетенции. Например, одна студентка пишет, что "хотела бы научиться преодолевать свой страх выступления перед большой аудиторией", что явно свидетельствует о желании и стремлении ее овладеть коммуникативной компетенцией.
Для развития коммуникативной компетенции, креативности, критического мышления и способности к сотрудничеству используются как постоянные (перманентные) педагогические методы, так и проектные (единоразовые). Какие-то методы развивают одновременно две-три компетенции из четырех указанных, есть и те, что закрепляют одну (специфическую) компетенцию.
Итак, для формирования компетенций XXI века в рамках курса "Теория и практика связей с общественностью" могут быть использованы следующие методы, формы, а также принципы организации учебного времени. К постоянным методам (используемым на каждом занятии, независимо от темы) можно отнести:
1. Использование проблемно-творческих домашних заданий.
В зависимости от темы это может быть: разработка собственного бренда; написание контента поста в социальной сети; написание пресс-релиза на заданную тему, но в свободной интерпретации; генерация рекламных слоганов на заданную тему, поиск уже существующей рекламы в рамках заданной темы.
2. Рефлексия в конце занятия.
В конце каждого занятия студентам задается вопрос о том, что им больше всего запомнилось из прошедшей лекции. Это помогает критически осмыслить занятие и сделать выводы.
Среди других методов:
1. Проектная работа.
Учебная группа из 28 человек разбивается на 5 команд, состоящих из 5 (или 6) человек. Разделение на команды происходит самостоятельно. Каждая команда в качестве домашнего задания работает над проектом. На следующем семинарском занятии команды презентуют свои работы и ведется открытое голосование, в ходе которого студенты голосуют за лучший проект.
К примеру, после прочтения лекции на тему "История развития РИ" студенты получили задание изобразить командами этапы развития пиар-деятельности. Каждая команда выбрала период (например, "Античность", "Древний Рим", "Средние века", "ХХ век") и путем графических средств студенты изобразили события и персоналии того или иного периода, опираясь на материалы лекции. Интересно то, как по-разному студенты увидели одну и ту же информацию. Одна из пяти команд изобразила пиар-деятельность как дерево с корнями, ветвями, на которых расположились те или иные вехи развития, а другая - в виде пути-дороги Проектная работа может быть реализована при отработке таких тем, как "Разработка бренда товара или услуги", "Разработка бренда территории" и др.. Это задание развивает сразу все компетенции. Во-первых, студенты работают над творческой задачей, им следует выбрать концепцию и впоследствии реализовать ее доступными способами в виде рисунков, печати, объемных изображений. Во-вторых, студенты работают друг с другом в команде. В-третьих, при разработке концепции они принимают решения, значит, критически осмысливают все возможные альтернативы. И наконец, студенты учатся выступать публично, представляя свои работы. Анализируя применение проектного метода в образовании, С.В. Иванова подчеркивает, что данный метод развивает несколько компетенций, в том числе коммуникативную, информационную, личностную, социально-трудовую, учебно-познавательную, общекультурную, ценностно-смысловую [25, с. 40]
2. Публичные выступления.
Формированию умения публичных выступлений посвящены лекция и несколько семинарских занятий, включающих практику составления публичной речи и ее произнесение перед аудиторией коллег с последующим разбором со стороны преподавателя. Это также развивает коммуникативную компетенцию.
3. Деловые игры.
Как и практика публичных выступлений, формат деловой игры также работает на развитие компетенции "коммуникация". В рамках курса "Связи с общественностью" возникает необходимость в погружении в практическую деятельность. Частично это удается сделать за время прохождения производственной практики, но обычно это происходит на последних курсах обучения. Участие же студентов в деловых играх, организованных ими же, помогает хотя бы немного погрузиться в будни специалиста по рекламе и связям с общественностью вне зависимости от курса. Организация круглого стола, брифинга, пресс-конференции, постановка кризисной ситуации на предприятии, в компании - все это становится сценарием для отработки важных навыков и умений. Среди навыков можно назвать быструю реакцию на вызовы, вопросы, реплики; подготовку к круглому столу, заключающуюся в сборе информации по теме и ее обработке, формирование собственного отношения к проблеме, способность распределить ресурсы и ответственность в рамках игры.
Деловые игры способны развивать и коммуникационную компетенцию, и способность к сотрудничеству, и креативность в решении стоящих задач, и критическое мышление, которое задействовано при оценке существующей задачи студентом и нацеленностью на поиск возможных, а также оптимальных, с его точки зрения, решений.
4. Эссе.
Эффективным в развитии умения критически мыслить оказывается овладение жанром эссе. Эссе обладает специфической для этого жанра структурой, а именно начинается с вступления, далее последовательно подаются три тезиса автора, подкрепленные аргументами, и завершается заключением. Анализ поставленной проблемы, в том числе уже имеющийся объем информации по ней, формулировка собственной позиции по данному вопросу, подкрепление позиции аргументами - все это представляет собой некоторые процессы критического осмысления проблемы. По В.Н. Брюшинкину, критическое мышление - это "последовательность умственных действий, направленных на проверку высказываний или систем высказываний с целью выяснения их несоответствия принимаемым фактам, нормам или ценностям" [26, с. 30]. Критическая традиция одним из своих обязательных элементов имеет усвоение взглядов предшественников, а лишь затем проверку этих взглядов на непротиворечивость, далее явное указание противоречий, если они есть, и, наконец, формирование собственной концепции, исключающей выделенные противоречия [27, с. 103]. Обучение студентам написанию эссе правильной структуры есть инструмент для привития критического образа мышления.
5. Методология экспертного анализа текста (МЭАТ).
Важным представляется остановиться еще на одном методе развития у обучающихся критического мышления. Этот метод являет собой методологию экспертного анализа текста (МЭАТ), разработанную профессором Г.В. Сориной [28]. Эта методология находит отражение в проведении семинара по методу экспертных групп [19]. Суть метода экспертных групп заключается в проведении семинара как игры-тренинга, где бы ведущую роль играл не преподаватель, а эксперты (от 2 до 4 студентов), которые являются модераторами коллективного обсуждения текста. При этом с текстом студенты знакомятся самостоятельно при подготовке к семинарскому занятию. Эксперты направляют ход дискуссии, задают вопросы группе, отвечают на них сами, если это необходимо. В конце семинара группа оценивает работу эксперта, а эксперт - группы. Эта рефлексия является неотъемлемой частью процесса развития уровня критического мышления.
Обратимся теперь непосредственно к МЭАТ как к методике работы с текстом, заданным в качестве домашнего задания студентам. Согласно методологии, любой профессионально-ориентированный текст может быть прочитан студентами через призму данной методологии. А именно по результатам прочтения текста каждый студент составляет аналитическую таблицу из 4 столбцов, где первый - это "Список основных понятий, представленных в тексте, и их важнейшие характеристики", второй - "Вопросы к тексту", третий - "Размышления и комментарии", четвертый - "Возможные ассоциации и аналогии, связанные с будущей профессией" [19, с. 203]. Обучающийся самостоятельно заполняет таблицу, и на семинаре группа обсуждает результаты. Умение выделить в любом профессиональном тексте основные понятия, а также умение задать самому себе вопросы к тексту, таким образом сформировав его "канву", уже есть немалая работа, предполагающая критическое осмысление. При подобной работе с текстом актуализируются и развиваются навыки принятия решений и рефлексии над собственной деятельностью. Интересно, что Г.В. Сорина выделяет отдельно понятие аналитической компетентности как способности субъекта к умению вступать в диалог с текстом через систему выстроенных вопросно-ответных процедур, к выстраиванию интерпретаций анализируемого текста, к выявлению структурных особенностей анализируемого текста [23].
Десятилетний опыт работы Н.Ф. Рахманкуловой по методу экспертных групп Сориной показывает, что прочтение философских текстов в подобном ключе студентами разных специальностей способствует овладению навыками внимательного прочтения совершенно разных текстов, глубокому пониманию культурных особенностей эпохи, в которой создавался текст, выявлению культурологических и иных закономерностей и, главное, навыку диалогического общения [24].