Дипломная работа: Анализ и оценка финансового состояния банка (на примере АО "Киви Банк"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
51
Rs-Dealing V.5.0. – автоматизирует заключение и сопровождение
сделок в условиях валютного и фондового рынка, разных тех. цепочек
дилинговых служб.
InterBank – реализует удаленное банковское обслуживание клиентов.
RS-DataHouse – поддерживает реализации управленческих мер,
выполняет анализ активов и пассивов банка, маркетинг и оценку
рисков, формирует специализированную отчетность.
ПрограмБанк
2 интегрированные банковские с-мы:
“Гефест”
Ориентируется в сфере решения задач, связанных с управлением,
организацией работы персонала, контролем работы банка.
“ЦентаврДельта”.
Обеспечение автоматизацию работы банка, основывается на технологии
“клиент-сервер”.
Большая часть банков предлагают оригинальные программные
разработки. В большинстве случаев они используются с целью кредитовать
физ. лица, обслуживать частные вклады, автоматизировать внутренние
операции, провести расчеты “клиент-банк”, реализовать операции с
ценными бумагами.
Однако в отечественных банках помимо оригинальных
используются программы зарубежных производителей.
Функции банковских с-м:
рассчетно-кассовое обслуживание юр. лиц;
обслуживание вкладов физ. лиц;
кредитные операции;
депозитные операции;
валютные операции;
52
фондовые операции;
расчеты посредством банковских карт;
клиент-банк;
бухучет в банке.
Наименее автоматизируются аналитические, маркетинговые и
управленческие функции.
Достаточно часто применяются банками программы финансового
менеджмента. С целью:
анализировать состояние валютного, финансового, фондового
рынка.
анализировать кредитоспособность и финансовое состояние,
бизнес-планы.
Технологии электронного обслуживания клиентуры банком.
Электронные услуги банка достаточно разнообразны. Выделяются
основные их виды:
“клиент-банк” дает возможность реализовывать перечень
банковских операций с удаленного рабочего места.
услуги, которые оказываются посредством банковских карт;
услуги, которые оказываются посредством телефонной связи;
услуги, которые оказываются посредством Интернета.
С-ма клиент-банк дает возможность исключения из технологической
цепочки обрабатывания финансового документа процесс передачи
бумажного оригинала от клиента к операционисту банка, а также перевода
его в электронную форму. Все операции выполняются автоматически.
При этом, банк имеет возможность взаимодействовать с клиентурой
круглосуточно, соответственно сократить затраты на содержание
операционистов и помещений.
53
А клиент в свою очередь реализует безналичные расчеты, без
необходимости выходить из офиса, экономив время и финансы,
которые тратятся для поездок в банк. То есть, клиент больше не
является субъектом, территориально привязанным к банку. Помимо
этого клиент получает возможность автоматизации внешнего
документооборота, получение документов из банка в электронном
виде. Для данных возможностей клиент приобретает у банка
необходимое программное обеспечение и организовывает канал связи с
банком. Платежные документы создаются в бухгалтерской программе,
используемой клиентом. После чего они заверяются, защищаются
цифровой электронной подписью и переносятся с компьютера клиента
на компьютер банка в электронном виде. Помимо этого клиент
получает данные о принятии и обработке банком платежной
документации, состоянии своего счет, а также произведенных действий
со счетом. Персонифицированным платежным документом, который
позволяет держателю карты реализовывать операции со своим
банковским счетом – то есть получать наличные деньги,
расплачиваться за товары/услуги называется банковской картой. Любая
операция, которая производится с картой, имеет отражение на
состоянии счета держателя карты, открытого в банке. Но владельцем
карты остается банк. Банковская карта – пластина из спец. пластмассы стандартных
размеров (85,6мм х 53,9мм х 0,76мм).
Банк-эмитент, выдавая карту клиенту, указывает на ней
информацию о банке и клиенте/держателе карты. Вместе с этим
держателю карты выдается пароль, необходимый для использования
карты – персональный идентификационный номер (ПИН-код).
Виды карт по их устройству:
с магнитной полосой (оборотная сторона карты), на которой
указывается информация о держателе;
54
со встроенным микропроцессором (смарт-карта). Они дороже,
однако информация лучше защищена;
Виды карт по типа производимых расчетов:
кредитные – открытие банковского кредита;
дебетовые – производят оплату только при наличии денег на
счете.
Дисконтная карта – карта, предоставляющая преимущества при оплате
товаров или услуг.
Существуют международные банковские карты, которые
обслуживаются во многих странах мира, например, VISA, Master Card,
Eurocard, American Express.
Авторизация – получение у банка-эмитента разрешения на проведение
операций с картой. Авторизация происходит в обязательном порядке при
использовании карты.
Как можно использовать карты:
Обратиться к оператору банка-эмитента;
Используя банкомат (получая наличные деньги, просматривая
сведения о счете, печатая выписку со счета, переводя финансы на другой
счет).
оплачивая товары или услуги.
Преимущества банковских карт:
Со стороны клиентов:
Необязательно иметь постоянно с собой крупные финансовые
средства однако необходим широкий перечень торговых организаций и
банкоматов, которые обслуживают данный тип карт.
При утере можно возобновить карту, а банковский счет
блокируется.
Получение данных о любых взаимодействиях с картой.
55
Получение кредита банка по кредитной карте;
Возможность получение преимуществ при оплате товаров
или услуг.
Со стороны торговых предприятий:
нет необходимости в инкассации выручки.
повышение безопасности деятельности компании.
развитие продаж, так как при отсутствии наличных субъект
легче решается на покупку.
со стороны банка:
развитие сферы работы банка.
привлечение финансов на банковские счета.
поступает оплата карт и процентов за кредитование.
меньше клиентов в офисах.
Помимо этого дистанционное обслуживание клиентуры
осуществляется посредством телефона и спец. программ (телебанкинг).
Телебанк предоставляет клиенту возможность получать различные
данные в разных видах (например, в виде SMS-сообщений) и
реализовывать некоторые процессы по своим счетам:
получение в речевом формате данные об остатке на счета за
любой операционный день
получение факсимильной копии выписки из счета
получение информации о суммах поступлений на счет
произведение платежей со счета
деактивировать переданное сообщение о платеже
проведение плановых платежей
заказ наличности
передача в банк заявки на предоставление тех. овердрафта
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/11343