Материал: 4940

изучить права и обязанности сторон участвующих в электронной торговле.

Задание на выполнение работы 1. Найдите в Интернете или системе «Консультант +» следующие

типовые договора:

Договор поддержки web-сервера;

Соглашение о договорной цене (Приложение №1 к договору поддержки web-сервера;

Лицензионный договор на использование программы для ЭВМ;

Договор на предоставление услуг по распространению рекламы через сеть Интернет;

Договор оказания юридических услуг.

2. Заполните соответствующие договоры для предприятия электронной коммерции по вашему варианту (вариант назначает преподаватель).

Вариант 1

Компания «Юника Арт» занимается производством и установкой жалюзи для юридических и физических лиц. Заказы могут включать как простые заказы по каталогу любого вида продукции в необходимом количестве, так и разработку специальной конфигурации, дизайна и других характеристик по требованию заказчика. В связи с этим специфические заказы обрабатываются и контролируются менеджерами на всех стадиях согласования параметров. После окончательного оформления клиент имеет возможность просмотреть детали и итоговую стоимость заказа и произвести расчёт как традиционным способом, так и на сайте. По факту оплаты заказ доставляется клиенту. На всех этапах клиент имеет возможность отслеживать состояние заявки.

71

Вариант 2

ОАО BaySoft занимается продажей программного обеспечения. Компания предлагает полный набор услуг по продаже программного обеспечения Microsoft, Лаборатории Касперского, Dr.Web, Eset, Corel, Acronis, Adobe, Abbyy, Autodesk, Ascon, GFI и других ведущих производителей. В ассортимент программного обеспечения входят коробочные продукты, корпоративные лицензии.

Основными видами деятельности компании являются:

приём заказов от потребителей на соответствующее программное обеспечение;

заключение договоров с производителями и распространителями (поставщиками) программного обеспечения на право продажи соответствующего товара;

учёт заказанного и проданного программного обеспечения;

обеспечение функционирования WEB-сайта компании, на котором заказчики могут ознакомиться с номенклатурой предлагаемого программного обеспечения и осуществить заказ;

доставка программного обеспечения заказчикам.

Вариант 3.

Компания ООО «Parfi» представляет собой online магазин, специализирующийся на розничной торговле парфюмерией, без offline поддержки. Налаженные отношения с поставщиками позволяют вести бизнес без использования собственного склада (товар поставляется напрямую со склада компании-производителя), что значительно снижает издержки фирмы. Доставка товара клиенту осуществляется либо курьером, либо почтой (государственной или DHL). Оплата товара может осуществляться следующими способами: наложным платежом (при доставке товара почтой), наличными (при доставке товара курьером), электронными наличными (webMoney, Яndex-деньги). В случае выбора клиентом способа доставки курьером, покупателю необходимо подтвердить заказ (система формирует уведомление, которое отправляет

72

на e-mail покупателя). В остальных случаях товар доставляется по факту оплаты.

Методические указания по выполнению лабораторной работы № 12 «Регламентирование деятельности Интернет-магазина»

Цель работы:

изучение принципов регламентации деятельности интернетмагазина;

рассмотрение отношение сторон на разных этапах электронной коммерции;

изучение законодательных актов, действующих на различных этапах электронной коммерции.

Задание на выполнение работы

1.Сформулируйте, в чём заключается деятельность электронного магазина.

2.Перечислите нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность интернет-магазина.

3.Перечислите какие требования предусмотрены законодательством РФ для деятельности интернет-магазина, например, «Электронный магазин должен быть зарегистрирован в торговом органе» и т.д.

4.Сравните различные виды web-ресурсов с точки зрения права. Приведите примеры 3–4 различий. Обратите внимание, как будет использоваться ФЗ «О рекламе», будут ли различия в начислении налогов. Выводы занесите в таблицу.

73

ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Рост эффективности производства в сферах, связанных с новыми технологиями, привёл

А) к падению цен на компьютеры; Б) появлению мобильной коммерции;

В) появлению альтернативных вариантов доступа в Сеть.

2. С какого года началось использование в России возможностей Интернета в коммерческих целях?

А) 1991;

Б) 1993; В) 1997.

3. Какая категория потребительских товаров обладает высокой степенью продаж через Интернет?

А) товары особого спроса; Б) товары повседневного спроса;

В) товары пассивного спроса; Г) товары предварительного выбора.

4. К какому типу электронной коммерции относится электронный аукцион?

А) В2В; Б) В2С; В) С2С.

5. Провайдер интернет-услуг – это А) коммерческая фирма, обеспечивающая доступ в Интернет за

плату;

Б) коммерческая или некоммерческая фирма, управляющая webстраницами;

В) коммерческая фирма, обеспечивающая доступ в Интернет и оказывающая основные и дополнительные услуги.

6. Фирма-эквайер осуществляет А) электронные продажи; Б) доставку товаров;

В) авторизацию и проведение платежей.

74

7. Специальные службы, предназначенные для управления банковским счетом – это

А) электронные платёжные системы; Б) системы интернет-банкинга;

В) системы платежей при помощи кредитных карт.

8.Для определения эффективности ЭК показатели сравниваются А) с установленной нормой; Б) между собой;

В) с критерием эффективности.

9.Характерные особенности систем платежей при помощи кредитных карт

А) низкие комиссии за транзакции; Б) невозможность поведения микроплатежей;

В) позволяют проводить только снятие денег с карточки.

10.Организация, осуществляющая сопровождение банкоматов и терминалов, обеспечивающая поддержку точек обслуживания по картам, – это

А) ПОС-терминал; Б) эквайер; В) слип.

11.«Титульные знаки» – это

А) внутренние электронные деньги; Б) банковские карты; В) электронные чеки.

12. Web-сайт, содержащий несколько электронных магазинов и каталогов, который расположен под известной торговой маркой и использующий систему защиты платёжных транзакций, – это

А) электронная торговая площадка; Б) электронный аукцион; В) электронный магазин;

Г) электронный торговый центр.

13. Особенности электронных платёжных систем А) небольшие комиссии; Б) территориальная ограниченность;

75