Материал: 37. Ф.И. Шарков Основы теории коммуникации

Взято з сайту “Інформація, управління, бізнес” (www.iub.at.ua)

Ф.И. Шарков

Основы теории коммуникации

Основная версия допущена Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 350400

«Связи с общественностью»

Шарков Феликс Изосимович – доктор социологических наук, профессор, Директор Института социологии, рекламы и журналистики Международной академии бизнеса и управления, член президиума Учебно-методического объединения вузов Российской Федерации по образованию в области международных отношений.

Феликс Изосимович является действительным членом (академиком) и членомкорреспондентом академий: РАЕН, Академии педагогических наук, членом президиума Отделения, Международной академии информатизации, Международной академии информации, информационных технологий и процессов.

Ф.И. Шарков – основатель нового научного направления (социономика), автор теорий ноосоциетальной системы, маркетинговой и виртуальной коммуникации и других, автор более 20 книг (монографий, учебников и учебных пособий) и 140 научных работ.

С О Д Е Р Ж А Н И Е

ВВЕДЕНИЕ. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУК...........................................

ГЛАВА 1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ВЕХИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ

КОММУНИКАЦИИ........................................................................................................................

Основные вопросы главы.......................................................................................................

Ключевые слова.......................................................................................................................

1.1. Генезис массовых коммуникаций.........................................................................................

1.2. Истоки и основные парадигмы социальной коммуникации

1.3. Развитие теорий массовой коммуникации и информации в ХХ веке.............................

Вопросы для самоконтроля....................................................................................................

Основная литература..............................................................................................................

Дополнительная литература...................................................................................................

Взято з сайту “Інформація, управління, бізнес” (www.iub.at.ua)

ГЛАВА 2. РАЗНОВИДНОСТИ КОММУНИКАЦИЙ. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ,

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ И МАССОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ.........................................

Основные вопросы главы.......................................................................................................

Ключевые слова.......................................................................................................................

2.1. Типы, виды, формы и модели коммуникации.....................................................................

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ...............................................................................................

Модели коммуникации...........................................................................................................

Реклама как модель вид и канал коммуникации..................................................................

2.2. Особенности возникновения и развития межличностной специализированной и

массовой коммуникации. Функции массовой коммуникации..................................................

2.2.1. Межличностные коммуникации..................................................................................

2.2.2. Специализированные коммуникации. Коммуникации в организациях..................

2.2.3. Сущность массовой коммуникации...........................................................................

2.2.4. Функции и характеристики массовой коммуникации...............................................

2.2.5. Сеть и структура социальной коммуникации............................................................

Вопросы для самоконтроля....................................................................................................

Основная литература..............................................................................................................

Дополнительная литература...................................................................................................

ГЛАВА 3. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ......................................................................

Основные вопросы главы.......................................................................................................

Ключевые слова.......................................................................................................................

3.1. Коммуникативный процесс: производство, мультипликация, распространение,

прием, распознавание использование информации...................................................................

3.2. Прохождение информации по элементам коммуникативной системы.............................

3.3. Обеспечение процесса коммуникаций. Общение как коммуникативный процесс..........

Выбор каналов коммуникации...............................................................................................

Обмен информацией по формализованным каналам..........................................................

Обмен информацией посредством неформализованных каналов......................................

Аргументация как коммуникативная процедура.................................................................

Вопросы для самоконтроля....................................................................................................

Литература (основная)............................................................................................................

Литература (дополнительная)................................................................................................

ГЛАВА 4. КОММУНИКАТОРЫ И КОММУНИКАНТЫ КАК СУБЪЕКТЫ

КОММУНИКАЦИИ........................................................................................................................

4.1 Цели коммуникатора. Коммуникативные роли. Коммуникативная сфера........................

4.2 Коммуникативная личность. Требования к качествам коммуникатора. Личность в

системе социальной коммуникации.............................................................................................

Личность в системе коммуникации.......................................................................................

Вопросы для самоконтроля....................................................................................................

Основная литература..............................................................................................................

Дополнительная литература...................................................................................................

ГЛАВА 5. СОДЕРЖАНИЕ, СРЕДСТВА И ЯЗЫК КОММУНИКАЦИИ..................................

5.1. Содержание и средства речевой коммуникации..................................................................

5.2. Семиотика языка: синтактика, семантика прагматика........................................................

ГЛАВА 6. АУДИТОРИЯ КОММУНИКАЦИИ............................................................................

6.1. Обратная связь в системе взаимодействия коммуникатора с массовой аудиторией.......

Массовая коммуникация в сфере общественных связей и отношений.............................

6.2. Барьеры коммуникации и искажение информации.............................................................

Вопросы для самоконтроля....................................................................................................

Взято з сайту “Інформація, управління, бізнес” (www.iub.at.ua)

Основная литература..............................................................................................................

Дополнительная литература...................................................................................................

ГЛАВА 7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА В

КОММУНИКАТИВНЫХ СИСТЕМАХ........................................................................................

7.1. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и

потребление информации.............................................................................................................

7.2. Роль информатизации в управленческой деятельности и функционировании

коммуникативных систем.............................................................................................................

7.3. Обеспечение информационной безопасности и систем коммуникаций...........................

7.4.Средства массовой информации как главная коммуникативная сеть................................

Мониторинг воздействия СМИ на массовую аудиторию...................................................

ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ.......................................................................................................

ТЕСТЫ..............................................................................................................................................

Тест 1...............................................................................................................................................

Тест 2...............................................................................................................................................

Глоссарий.................................................................................................

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ.....................................................................................

ПРОГРАММА..................................................................................................................................

Распределение часов курса по темам и видам работ..................................................................

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА............................................................................................................

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА.........................................................................................................

Тема 1. Предмет и базовые аспекты теории коммуникации.....................................................

Тема 2. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации...................................

Тема 3. Развитие теорий информации и коммуникации............................................................

Тема 4. Типы, виды, функции, средства коммуникаций............................................................

Тема 5. Межличностные специализированные и массовые коммуникации. Модели и

структурные компоненты коммуникации...................................................................................

Тема 6. Коммуникативный процесс. Социологические доминанты коммуникации.............

Тема 7. Коммуникативная личность. Коммуникатор и коммуниканты..................................

Тема 8. Содержание коммуникации. Семиотика языка.............................................................

Тема 9. Аудитория и коммуникации............................................................................................

Тема 10. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах..................

Тема 11. Эффективность коммуникации.....................................................................................

Тема 12. Коммуникация в различных сферах общественной жизни........................................

Тема 13. Методы исследования коммуникации.........................................................................

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ.................................................................................

План семинара по теме «Исторические вехи возникновения и развития коммуникации»...

Литература...............................................................................................................................

План семинара по теме «Развитие теорий информации и коммуникации».............................

Литература...............................................................................................................................

План семинара по теме «Типы, виды, функции, средства коммуникации»...........................

Литература...............................................................................................................................

План семинара по теме «Межличностные специализированные и массовые

коммуникации. Модели и структурные компоненты коммуникации»....................................

Литература...............................................................................................................................

Взято з сайту “Інформація, управління, бізнес” (www.iub.at.ua)

Согласно нашему предмету изучения в книге в дальнейшем рассматриваются аспекты коммуникации применительно ко второму определению. Каждая наука или научное направление, изучающие те или иные аспекты коммуникации или соприкасающиеся с коммуникационными проблемами выделяют из коммуникации свой предмет изучения. Теория коммуникации складывалась как междисциплинарное направление. «Ее возникновение было связано с необходимостью рефлексии по поводу собственной деятельности представителями средств массовой коммуникации в условиях «информационного взрыва», что обусловило преобладание в этой сфере знания журналистов и лингвистов, а также выбор в качестве теоретического основания общенаучных принципов информационного подхода»2[2].

Семиотика исследует свойства знаков и знаковых систем в обществе (естественные и искусственные языки, некоторые, относящиеся к знакам явления культуры), самом человеке (зрительное и слуховое восприятие и др.) природе (коммуникации в мире животных)

Социология изучает функциональные особенности общения различных социальных групп, представляющего их взаимодействие - передачу и получение смысловой и оценочной информации с целью оказания воздействия на их взаимодействие, а также на отношение к социальным ценностям определенных сообществ и общества в целом. Общение определяется экономическими профессиональными социальными и иными интересами как процесс взаимодействия субъектов. Социология кроме того изучает взаимодействие социальных и коммуникативных факторов во внутригрупповой межличностной, и массовой коммуникации, а также уровни коммуникации, виды коммуникативных систем, их единицы, категории и частные функции социальной коммуникации. Для социолога важно исследование коммуникации как социально обусловленного процесса, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения. На основе взаимопонимания в процессе взаимодействия формируется совокупность поступков, мероприятий, обеспечивающих достижение коммуникативных целей. В социологии коммуникации, наряду с межличностной коммуникацией, всесторонне изучается массовая коммуникация исследуются социальных факторы, обусловливающие влияние массовой коммуникации на формирование общественного мнения.

Этнография изучает бытовые и культурологические особенности коммуникации как общения в этнических сообществах.

«Социолингвистика исследует проблемы, связанные с социальной природой языка и особенностями его функционирования в различных социумах, а также механизм взаимодействия социальных и языковых факторов, обусловливающих контакты между представителями различных социальных групп»3[3].

Психология и психолингвистика рассматривают факторы, способствующие передаче и восприятию информации, факторы, способствующие межличностной и массовой коммуникации и причины затрудняющие этот процесс, а также мотивацию речевого поведения коммуникантов. Лингвистика изучает проблемы вербальной коммуникации (слова и словосочетания в устной и письменной речи), различные функции языка как средства общения. Здесь изучение восприятия информации ее получателем отодвигается на второй план, поскольку относится к так называемым экстралингвистическим факторам коммуникации. Паралингвистика же специализируется на способах невербальной коммуникации (жестах, мимике и других несловесных средствах коммуникации).

Кибернетика включает в себя достаточно самостоятельные разделы - информационная теория, теория алгоритмов, теория автоматов, исследование операций, теория оптимального управления, теория распознавания образов. Она разрабатывает общие принципы создания систем управления и систем для автоматизации умственного труда.

Отдельные отрасли знания занимаются формированием специальных кодов и систем специальных символов и правил, с помощью которых осуществляется информационный обмен.

2[2] Василькова В. В., Демидова ИМ. Д. Социология коммуникаций - дисциплинарный статус и методологические очертания. // Социология и общество. Тезисы Первого Всероссийского социологического конгресса «Общество и социология: новые реалии и новые идеи» - С-Пб: Издательство «Скифия», 2000 - С. 348.

3[3] В. П. Конецкая. Социология коммуникации. М., 1997. - С. 5-6.