При этом важно и желательно при внедрении автоматизированных систем бизнес-процессов использовать максимум функций этих систем. Только при выполнении данного условия в этих информационных системах начинает накапливаться какие-то данные. Однако, это еще пока не цифровизация и не цифровая трансформация, но уже автоматизация и набор каких-то данных.
На следующем этапе организовывается инфраструктура для хранения данных, что требует внедрения определенных систем управления данными, баз данных, баз знаний, которые хранят временные ряды, на которые могут поступать данные с определенных датчиков, в которых можно посмотреть, как изменяются данные в истории, в которых можно увидеть, что происходит с данными при управляющих воздействиях и др.
На третьем этапе формируются инструменты по структуризации собранной ранее информации, чтобы можно было ее анализировать. Для этого формируются как технические, так и организационные мероприятия, регламентирующие это обеспечение: использование одинаковых наименований, одинаковых единиц измерения, возможности санкционированного ввода изменений с теми или иными данными и др.
Пройдя три этапа цифровой трансформации, пока еще сложно утверждать о существенных изменениях в компании, однако же, очевидно, что там уже работает какая-то автоматизированная производственная система, есть технические структуры, в которые записываются данные о производственных или бизнес- процессах.
На четвертом этапе именно эти наборы данных начинают определять процедуры принятия управленческих решений, которые вырабатываются или искусственным интеллектом, или методом машинного обучения. Однако, во всех случаях для этого нужны определенные сервисы анализа и планирования данных.
Пятый этап заключается в перестраивании организационной структуры и развитии новых навыков у людей, которые управляют этими данными, в области технологических платформ и DSS-систем (CDO, CTO, CDS).
При успешной цифровой трансформации данные становятся важнее и дороже самого технологического процесса [10]. При наличии всех данных о технологических процессах для входного и выходного контроля продукции может производство и сам производственный процесс стать менее интересными, потому что любая подрядная организация сможет заниматься производством, в то время как сама организация, накопившая эти данные, сможет переквалифицироваться и заниматься лишь управлением и реализацией (продажей, торговлей этих данных).
Таким образом, в современных условиях изменения информационно-аналитического обеспечения эффективное управление проектами реинжиниринга бизнес-процессов определяется степенью цифровой трансформации предприятия. Именно цифровая трансформация бизнес-процессов в настоящее время приводит к их оптимизации и, как следствие, к новым источникам дохода.
Выводы
Реинжиниринг бизнес-процессов -- это разработка новых схем процессов, поиск технологий и принципов их выполнения. Он производится по технологии непрерывного совершенствования, которая основана на использовании цикла Деминга и этапов бизнес- процессов, предложенных Майклом Хаммером.
Передовым методом реинжиниринга бизнес-процессов в условиях изменения информационно-аналитического обеспечения является их цифровая трансформация. Цифровая трансформация -- это процесс переноса в цифровую среду функций и процессов, ранее выполняющихся людьми или целыми предприятиями. Реинжиниринг бизнес-процессов посредством их цифровой трансформации затрагивает в большей степени не новые технологии, а преобразование мышления человека и культуры организации.
Литература
1. Анюшенкова, О.Н. Реинжиниринг как способ повышения конкурентоспособности компании / О.Н. Анюшенкова // Самоуправление. -- 2023. -- № 2(135). -- С. 151--153. -- EDN UEYQFA.
2. Темукуев, Т.Б. Управленческий инструментарий, применяемый в реинжиниринге бизнес-процессов / Т.Б. Темукуев // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. -- 2023. -- Т. 20, № 2(128). -- С. 168-177. -- DOI 10.21686/2413-2829-2023-2-168-177. -- EDN HESKZG.
3. Цай, Ц. Реинжиниринг бизнес-процессов как стратегический инструмент / Ц. Цай // Актуальные научные исследования в современном мире. -- 2022. -- № 1-3(81). -- С. 179-182. -- EDN CXDLSZ.
4. Чабыкина, Е.А. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент проектного управления / Е.А. Чабыкина // Менеджмент: теория и практика. -- 2020. -- № 13. -- С. 89-93. -- EDN ROWBCK.
5. Румянцева, Ю.В. Реинжиниринг и моделирование бизнес-процессов / Ю.В. Румянцева, Т.И. Никитина // Инновационная экономика и право. -- 2022. -- № 1(20). -- С. 78-82. -- DOI 10.53015/2782-263X_2022_1_78. -- EDN FGSZTN.
6. Рзун, И.Г. Разработка стратегии компании с применением методов информационной бизнес-аналитики / И.Г. Рзун // Вестник Академии знаний. -- 2023. -- № 2(55). -- С. 464-470. -- EDN YFLBZC.
7. Плескевич, В.Б. Эволюция развития операционного управления / В.Б. Плескевич, Н.М. Фоменко // Вестник евразийской науки. -- 2023. -- Т. 15, № S1. -- EDN DKJONH.
8. Ковтун, Е.Н. Цифровизация технологического инжиниринга и реинжиниринга / Е.Н. Ковтун, Р.В. Молчанова // Экономика и управление: проблемы, решения. -- 2023. -- Т. 3, № 2(134). -- С. 17-23. -- DOI 10.36871/ek.up.p.r.2023.02.03.003. -- EDN JFGBHH.
9. Современные инструменты повышения эффективности бизнес-процессов организации в условиях цифровизации / С.А. Дьяков, А.М. Шитухин, О.Г. Денисова, В.В. Кирячек // Естественно-гуманитарные исследования. -- 2022. -- № 41(3). -- С. 135-140. -- EDN JCZMKQ.
10. Унанян, Е.Б. Реинжиниринг бизнес-процессов и его эффективность / Е.Б. Унанян, В.Н. Сидорова // Нормирование и оплата труда в промышленности. -- 2022. -- № 2. -- С. 126-131. -- DOI 10.33920/pro-3-2202-07. -- EDN TQMLGA.