Исследование рецепции в социальных медиапроблем людей с аутистическими расстройствами личности при помощи анализа хештегов
Методология научного исследования, основанного на анализе дескрипторов интернет-сообщения, на текущий момент не разработана. Подчеркнем еще раз - технологии BigData в этом вопросе не вполне применимы. Начиная с того, что затруднен семантический анализ, поскольку, такие хештеги, как скажем, #ОсобыеДети, #Особые_дети и #особыедети, плюс вариации тех же сообщений с видоизмененной формой слова «дети», например, #особыедетки или #особыйребенок, скорее всего, посвящены одной проблеме - социализации детей с расстройствами аутистического спектра, однако будут представлять известную проблему применения машинных технологий. И ведь это довольно простой случай, который даже не предполагает возможность совершения орфографической ошибки. Что уж говорить о вариабельности хештегов, которые составлены из многих слов, в том числе, возможно, с использованием специальной терминологии?
Среди публикаций в российских научных журналах исчезающе малое число статей посвящено проблеме интернет-дескрипторов [2; 3; 5-10]. При этом нам удалось обнаружить только одну статью, в которой автор использовал стратегию качественного и количественного анализа хештегов для того, чтобы провести анализ рецепции интернет-сообществом серии актуальных (и трагичных для общества) событий. Это статья Е.Д. Печенкиной, посвященная исследованию реакции общества на теракты ИГИЛ (организация запрещена в РФ), направленные на устрашение российского и французского обществ [8]. К сожалению, хотя статья представляет значительный интерес с точки зрения конкретики, - никакой четкой методологии или программы использования хештегов как измеримого инструмента для организации научного исследования в ней нет.
Для анализа исследуемой проблемы мы применили процедуру сравнительного анализа массива хештегов, связанных с конкретным информационным поводом - Всемирным днем информирования по проблемам аутизма. В результате анализа сообщений 2019 и 2018 гг. мы создали граф тегов, то есть представление совокупности хештегов в виде пузырьковой диаграммы с указанием генетических связей между ними.
Определенной условностью выступило то, что поиск мы начали с конкретного хештега, связанного с упомянутым событием, - #AustismAwarenessDay.
Непосредственно с этим хештегом в англоязычных блогах «Твиттера» оказались связаны следующие хештеги: #AutismAwareness, #autismawareness-week, #AutismDay2019 (далее - группа 1).
«Вторая волна» хештегов, которые также размещались в сообщениях, сопровожденных инициирующим хештегом и группой 1, была связана с неформальным символом дня информирования о проблемах аутизма - синей подсветкой зданий и инфраструктурных объектов (мостов, эстакад, монументов, телерадиовышек и т.д): #LightItUpBlue, #weareblue, #BlueBadge, #goblue («подсвети это синим», «мы - синие», «синий бейдж», «станем синими») (далее - группа 2).
Третья группа хештегов (группа 3) связана с принятием обществом людей с расстройствами аутистического спектра и защитой их интересов: #Autism Acceptance («принятие аутизма»), #autismspeaks («аутизм говорит»), #You-HaveAVoice («у тебя есть голос»), #celebratedifferences («празднуй различия»), #antibullying («борьба с травлей»), #becausewecare («потому что нам есть дело»/ «потому что мы заботимся»), #InvisibleDisability («невидимая инвалидность»/ «незаметная неспособность сделать что-то»).
Группа 4 связана с эмоциональным переживанием родителями статуса своих детей: #Blessed («благословленная»); #LискуМитту («счастливая мамочка»); #proudmummy («гордая мамочка»)/
В Рунете картина обладает целым рядом особенностей в сравнении с англоязычным интернетом.
Во-первых, хештеги, непосредственно связанные с Международным днем информирования о проблемах аутизма оказываются семантическим тупиком. В твитах, посвященных этому событию, практически не используются иные хештеги, кроме групп, аналогичных 1-й и 2-й группам англоязычного веба, - #МеждународныйДеньИнформацииОбАутизма, #Международныйдень информированияопроблемахаутизма, #всемирныйденьинформирования опроблемеаутизма (сама подобная форма делает использование хештега чрезвычайно проблемным как в силу слабой читаемости, так и в силу вероятной аккумуляции ошибок при столь длинной записи без пробелов). Чуть более распространены хештеги #зажгисиним и #подсветиэтосиним.
Фактически единственным выходом за пределы семантического тупика оказался наиболее общий хештег - #аутизм. Распространение сообщений от столь общего дескриптора, естественно, приводит к охвату не столько событийных твитов, связанных с Международным днем информирования, сколько вообще с сообщениями, затрагивающими проблему аутизма.
Общие хештеги и хештеги, привязанные к отдельным сообществам: #аутист, #аутизмсегодня, #аутизмговорит, #аутизмнеприговор, #АутизмАльтернатива, #япомогаюлюдямсаутизмом, #яестьярядом, #аутизмнеболезнь, #аутизмпобедим, #людисаутизмом
Психологическая и терапевтическая помощь детям с РАС: #терапия, #арт_терапия (плюс различные варианты терапии и варианты написания хештегов: канис_терапия, собакотерапия, анимало_терапия, фелинотерапия, иппотера- пия, дельфинотерапия и т.д.), #холдингтерапия, #нейропсихология, #детское развитие, #сенсорныепроблемы, #курсыпоаутизму, #особенностиразвития, #логопедия, #дефектология, #речь, #нарушенияразвития, #генетика, #как распознатьаутизм, #причиныаутизма, #профилактика, #алалия, #психология, #мышление, #исследования, #болезнь, #медицина, #методылечения, #ранняя помощь, #коррекцияповедения, #нежелательноеповедение, #психиатрия, #беременность, #альтернативнаякоммуникация.
Эмоциональное переживание родителями особого состояния их детей: #цветыжизни, #солнечныедети, #особыелюди, #гений, #нашидети, #люди каклюди, #мыпростодругие, #человекдождя, #суперпамять, #синдромлюбви, #особыемамы, #мамаможет, #мы_любим_своих_детей.
Большое количество хештегов, демонстрирующих положительные эмоциональные коннотации в связи с воспитанием детей с расстройствами аутистического спектра: #родители, #воспитание, #помощь, #любовь, #благотворительность, #уязвимость, #издевательства, #поддержка, #вдохновение, #благотворительныйконцерт, #МирНеБезДобрыхЛюдей.
Таким образом, мы видим, что хештеги, связанные с информацией об аутизме относятся к типу контентных, не смотря даже на их взаимосвязь с определенным событием - Всемирным днем информирования по проблемам аутизма. При этом временные границы сообщений с хештегом по данной тематике не определяются четко. Кроме того, мы видим, что подобные хештеги превалируют в англоязычном информационном пространстве, что связано с семантическими особенностями их написания, а также уровнем осведомленности населения об проблемах аутизма. Анализ данного пула хештегов позволил установить, что обсуждение проблематики аутизма до сих пор остается более востребованным за рубежом, нежели в России, что может свидетельствовать о более высоком уровне грамотности населения в этой области, а соответственно, о более высоком уровне гуманизации общества в отношении людей с расстройствами аутистического спектра. Настоящее утверждение влечет за собой возникновение ряда факторов, которые повышают уровень жизни людей с расстройствами аутистического спектра, а также их близких и родственников. Общественное мнение как регулятор политических и социально-экономических процессов в обществе влияет на развитие и повышение эффективности программ государственной поддержки рассматриваемой группы людей.
хештег аутистический сообщение медиа
Выводы
Особенности рецепции социальной проблемы через призму анализа интернет-дескрипторов являются перспективным направлением медиа-исследований. При этом сегодня возникает острая необходимость дальнейшего теоретического и практического развития данной методики.
Вместе с тем проведенный анализ более 2000 твитов по проблематике социальной реакции во Всемирный день информирования о проблемах аутизма уже позволяет сделать ряд выводов. Российское интернет-сообщество в отношении людей с особенностями развития менее привязано к событийному календарю. Хештеги, связанные с этим конкретным событием, гораздо больше распространены в англоязычном интернет-пространстве. Безусловно виден определенный параллелизм структуры используемых хештегов: информирующие, отражающие проблемы детей с расстройствами аутистического спектра, отражающие позитивные эмоциональные коннотации их родителей и т.д.
Было бы чересчур смелым делать вывод о том, что российское общество более отзывчиво к проблемам особенных детей на основании того, что хеш-теги, относящиеся к категории помощи детям-аутистам, или хештеги серии #особенныедети в Рунете более распространены (увы, это не подверждается и с позиции возможностей создания инклюзивной среды). Однако определенный позитивный коммуникационный потенциал имеется, и при правильном использовании он, вероятно, может быть переведен в практическое русло.
Возможным путем верификации этой гипотезы является проведение серии дальнейших перспективных специализированных исследований по рецепции обществом людей с ограниченными возможностями, с тяжелыми заболеваниями.
Список литературы
1. CDC estimates 1 in 88 children in United States has been identified as having an autism spectrum disorder // Center for Disease Control and Prevention. CDC Division of News & Electronic Media. 2012. Vol. 404. Pp. 639-3286.
2. Гилярова М.Г. Дескрипторы интернет-общения как показатель развития семантической глобальной сети для электронной экономики // Экономический вектор. 2017. № 3 (10). С. 56-58.
3. Церюльник А.Ю. Использование хештега в инстаграм-блогах // Международный научно-исследовательский журнал. 2018. № 6-2 (72). С. 110-115.
4. Хештег.
5. Агафонова О.В. Хештеги в Твиттере и Инстаграме: структурные и стилистические особенности // Жанр. Стиль. Образ. Актуальные вопросы современной филологии: межвузовский сборник статей с международным участием. Киров, 2016. С. 169-173.
6. Мамонова Н.В. Специфика интернет-дискурса в социальных сетях (на материале сети инстаграм) // Когнитивные исследования языка. 2018. № 34. С. 450-453.
7. Патрушева Л.С. #Тотальныйдиктант: коммуникативные возможности центрального хештега образовательной акции // #ТОТСБОРНИК: сборник научных трудов по материалам Тотального диктанта. Новосибирск, 2017. С. 221-226.
8. Печенкина Е.Д. Реакции в социальных сетях на парижские теракты и подрыв российского самолета над Синайским полуостровом в Египте: разные уровни восприятия человеческой трагедии в российском и европейском обществах // Вестник Удмуртского университета. Социология. Политология. Международные отношения. 2017. Т. 1. № 1. С. 84-94.
9. Степанов В.Н. Трансгрессивность как сущностная характеристика современного медиатекста в мировой сети // Актуальные проблемы стилистики. 2016. № 2. С.149-158.
10. Степанов В.Н. Трансгрессия и трансгрессивность в медиапространстве и медиатексте // Иностранные языки в высшей школе. 2016. № 1 (36). С. 23-33.