Курсовая работа: Роль мотивации в поведении организации (Управление мотивацией и стимулированием персонала)

МУП «Полигон» был создан в 2010 году для удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли при обработке и утилизации неопасных отходов. Учредитель предприятия - администрация МО ГО «Воркута».

Основная проблема МУП «Полигон» состоит в том, что тарифы на услуги утилизации ТБО установлены на минимальном уровне. Получаемых за оказанные услуги средств предприятию недостаточно, чтобы развиваться, применять новые технологии, приобретать новую технику. В 2018 году администрация МО ГО «Воркута» добилась у Службы по тарифам Республики Коми права самостоятельно исчислить тарифы на 6 месяцев 2018 года. Применение такого тарифа на практике и последующий анализ деятельности МУП «Полигон» дает шанс для пересмотра тарифа на услуги в Службой по тарифам Республики Коми в большую сторону.

В работе выполнен анализ деятельности МУП «Полигон» за 2016-2018 гг. В анализируемом периоде следует отметить росл выручки от продажи, рост себестоимости продаж, обусловленный ростом цен на горюче-смазочные материалы, аренду офисного помещения, ростом приобретаемых предприятием работ и услуг производственного характера, большими расходами на тушение полигона. Как результат деятельности предприятия в 2016 году были получены убытки, в 2017 и 2018 была получена незначительная прибыль.

Основные фонды МУП «Полигон» достигли полного износа. Штат работающих на предприятии в течение трех лет сохранялся на уровне 15 человек. В 2018 году в штатное расписание было добавлено 0,25 ставки специалиста по охране труда и техники безопасности. Оплата труда происходит на основании Положения об оплате труда. Годовой фонд оплаты труда МУП «Полигон» составляет 6,35 млн. руб. (без учета заработной платы директора предприятия, работающего по контракту).

Производительность труда работников предприятии «Полигон» за три рассматриваемых года выросла. Прирост этого показателя за два года составил 47,1%, что является отличным результатом. Мотивацию работников можно назвать внешней, сам факт работы в Воркуте, где мало рабочих мест - является мотивирующим фактором.

Руководителю МУП «Полигон» необходимо совершенствовать мотивацию труда, чтобы обеспечить четкую работу по утилизации мусора, обеспечить комфортную, экологически безопасную жизнь горожан.

В работе предлагается улучшение мотивация путем реализации следующих мероприятий:

1. Обеспечить рост производительности труда работников за счет приобретения МУП «Полигон». новой техники и активизации человеческого фактора, что способствует развитию организационной мотивации труда.

Основное условие для реализации этого мероприятия - добиться пересмотра тарифов на услуги захоронения ТБО МУП «Полигон». В работе рассчитаны прогнозные показатели: выручка от продаж с применением новых тарифов на услугу, себестоимость и расчетная прибыль от продаж, объем которой составил достигает 11750 тыс. руб. Такая прибыль позволит предприятию обновить основные фонды (стоимость бульдозера и уплотнителя полигона 12,5 млн. рублей). Также будут выполняться работы по экологически безопасному захоронению мусора и дальнейшей рекультивации отработанных участков полигона ТБО. Это будет способствовать развитию мотивации. У персонала повысится удовлетворенность трудом за счет повышения его содержательности, они смогут получать от работы положительные эмоции, ощущать себя работниками ХХ1 века.

1. Совершенствовать материальное денежное стимулирование работников предприятия. Предлагается внести изменения в действующее положение об оплате труда, где предусмотреть индексацию заработной платы на 4-5% в зависимости от роста цен.

Предлагается установить для работников дополнительную квартальную премию из средств полученной прибыли. В работе разработаны показатели и условия премирования персонала предприятия, выполнен расчет годового премиального фонда (544 тыс. руб.).

1. Совершенствовать моральное стимулирование персонала.

Предлагается чаще раскрывать перед населением города Воркуты социальную значимость деятельности МУП «Полигон». На сайте МУП «Полигон» выставлять очерки о работе персонала предприятия, отмечая их заслуги, обеспечивать рабочих спецодеждой с фирменной символикой предприятия, другие мероприятия.

Закрепить систему мотивации и стимулирования труда персонала в локальном нормативном акте или в приложении к положению по оплате труда.

Для улучшения управления персоналом предприятия руководитель должен анализировать динамику результатов деятельности предприятия и делать эту информацию доступной для персонала. Реализация предложенных мероприятий будет способствовать росту производительности труда работников и рентабельности продаж, развитию мотивации персонала.

Необходимо добиться принятия обоснованных тарифов по захоронению ТБО. Это позволит за год получить прибыль от продаж около 12 млн. руб. Такая величина прибыли обеспечит предприятию возможность осуществлять расширенное воспроизводство, приобретая новую технику и оборудование, используя современные технологии, обеспечивая заинтересованность сотрудников в более производительном труде на благо общества.

Цели и задачи, поставленные в работе, достигнуты.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2016 N 2-ФКЗ, от 21.07.2016 N 11-ФКЗ). Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями внесенных 96 федеральными законами, в том числе от 29.12.2017 №459-ФЗ). Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
3. Налоговый кодекс РФ. Часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ (с

изменениями и дополнениями внесенных 474 федеральными законами, в том числе от 07.03.2018 №50-ФЗ. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями внесенных 81 федеральным законом, в том числе от 01.05.2017 №84-ФЗ; от 18.06.2017 №125-ФЗ; от 01.07.2017 №139-ФЗ; от 29.07.2017 №255-ФЗ; 27.11.2017 №356-ФЗ; от 20.12.2017 №400-ФЗ; от 29.12.2017 №461-ФЗ; от 31.12.2017 №502-ФЗ). Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
2. Закон РФ от 19 февраля 1993 г. № 4520-1 «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностям». (с изм. и доп. от 02 июля 1993 г., 08 января 1998 г., 27 декабря 2000г., 06 августа, 30 декабря 2001 г., 10 января 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 24 июля 2009 г., 02 июля 2013 г., 02 апреля, 21 июля, 31 декабря 2016 г., 16 октября 2017 г.)
3. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А.П. Волгин, В.И. Матирко и др.- М.: Дело, 2013 - 356 с. ISBN 978-5-390-00143­3
4. Гапликов С. Для меня очень важно видеть изменения в настроении людей // Регион, 2017, № 8, С. 4-9
5. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2012 - 282 с. ISBN 978-5-16­003198-9
6. Годин А.М. Экологический менеджмент. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^О»,2013 г.- 88 с. ISBN 978-5-394-01414-7
7. Данилюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности - Тюмень, Томский государственный университете, 2017 - 304с. ISBN 978-5-400­01085-9
8. Дафт Р. Менеджмент / Пер. с англ.- СПб : Питер, 2016.- 656 с. ISBN 978-5-496-00783-2
9. Егоршин А.П. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 2018 - 352 с. ISBN 978-5-16-00159-6
10. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда//Вестник НГИЭИ. - 2016. - № 9 - С. 82-89
11. Официальный сайт администрации МО ГО «Воркута» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.воркута.рф
12. Материалы сайта Республика Коми онлайн [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.komionline.ru
13. Латфуллин Г. Теория менеджмента - СПб.: Питер, 2016.- 464 с. ISBN 978-5-496-00576-0
14. Липатов В.С. Управление персоналом организации - М.: Люкс-арт,