На потребителей, донося до них ценности бренда;
На власти через общественные организации и СМИ;
На ваших партнеров, повышая ваш авторитет и ценность для них;
И наконец, рост авторитета и доверия к бренду
обеспечивается на долгосрочный период;
Глава III. Сходства и различия между public relations
и рекламой
3.1 Союз и борьба рекламы и PR
Цель любой ориентированной на перспективное развитие компании -
увеличение собственной стоимости, и важнейшую роль в этом процессе сегодня
играют маркетинговые коммуникации. В частности, использование технологий
рекламы и PR позволяет:
· повысить прибыль, капитализация которой увеличивает основные средства;
· нарастить нематериальные активы (репутацию, кадровый состав,
лояльность, узнаваемость товарного знака), способные составить наибольшую часть
покупной стоимости организации.
Отличие пиара от рекламы заключается в подходе к достижению цели
компании:
Реклама
PR
Решает тактические задачи - повышение прибыли за счет
прямого информационного стимулирования аудитории на покупку продукта.
Решает стратегические задачи - увеличение стоимости
организации за счет наращивания нематериальных активов.
Акцентирует внимание на продукте, его преимуществах, выгоде
от приобретения в данный момент и в конкретном месте.
Акцентирует внимание на компании - ее сильных сторонах,
полезности и открытости перед обществом и сотрудниками (внутренний PR).
Продает продукт.
Продает концепцию.
Опирается на потребности, ожидания и мотивы ЦА.
Опирается на общественное мнение.
Пиар и реклама, помимо отличий, имеют и сходства. Оба инструмента:
· используют для решения своих задач символы идентификации
(логотип, упаковка, фирменный стиль и т.д.);
· работают на создание имиджа.
Реклама - это всегда одностороннее воздействие на потенциального
потребителя. Реклама есть мотивация, такой "формировщик и упаковщик"
желаний - прямой побудитель к покупке. Пиар же использует двустороннюю связь,
где сообщения строятся в виде диалога, что обеспечивает более долгосрочный и
устойчивый эффект, нежели при рекламном воздействии.
Безусловно, эффект от рекламы (от качественной и правильной рекламы) не
заставит себя долго ждать. Обычно спрос на какой-либо продукт или услугу после
проведения успешной рекламной кампании, почти моментально увеличивается на N
количество процентов.
Пиар имеет более отсроченное воздействие, ибо формирует не просто желание
и побуждение к покупке, а является создателем отношения к бренду, торговой
марке, услуге или продукту. Пиар формирует устойчивую и положительную
репутацию, повышает искренний, эмоциональный интерес потребителей и выстраивает
цепочку знаний и устойчивых представлений о продукте.
Резюмируя изложенное выше, мы получаем четкие определения рассматриваемых
терминов:
Реклама есть коммуникационная форма, которая имеет одностороннее, но
быстрое воздействие на потребителя и представляет ему побуждающую информацию
для приобретения определенного товара или услуги.
Пиар - это планируемые длительные усилия, осуществляемые посредством
двусторонней коммуникации, основанные на полной и достоверной информации и
направленные на формирование и поддержку требуемого имиджа.
Вывод по курсовой работе
Подробный разбор и анализ доказал, что понятия "реклама" и
"public relations" являются частями системы маркетинговых
коммуникаций, а также позволил выявить явные сходства и различия между ними.
Прежде всего следует отметить, что реклама это форма коммуникаций, а PR -
коммуникативная активность. Первая ориентирована на "большой краткосрочный
взрыв", а второй в свою очередь нацелен на медленный, но верный рост.
Важно также, что реклама обходится дорого, а пиар относительно дёшев.
Реклама на сегодняшний день остаётся верна старым устоям и традициям, а
следовательно теряет свою оригинальность. PR же, наоборот, креативен и в
постоянном развитии.
Давно определена тенденция: реклама сохраняет старые бренды, вселяет в
них новую жизнь, а PR создаёт свежие бренды. С годами потребители теряют
доверие к рекламе и научились отстраняться от неё. Пиар же в своём деле
ненавязчив, именно поэтому ему верят.
Разделение пиара и рекламы просто необходимо. Это два разных вида
коммуникаций, которые фундаментально отличаются способом передачи и
распространения информационного контента.
Список используемой литературы
1) Э. Райс,
Л. Райс "Расцвет пиара и упадок рекламы" - ТранзитКнига Москва, 2006
- 312с.
) Евгений
Ромат "Реклама. Теория и практика" учебник для вузов - Питер, 2013 -
332с.
) Реферат
"Реклама и PR. Сходства и различия", 2013.
) Свободная
энциклопедия "Википедия".