144
Если же на первом месте статус, тогда человек старается любыми путями добиться повышения в должности либо приобрести более высокий разряд, ученую степень, воинское звание безотносительно к его фактическому профессиональному уровню.
Наиболее продуктивной является ориентация на развитие навыков. Практика показывает, что повышение квалификации стабильно (хотя и с некоторой задержкой) приводит к росту зарплаты и повышению в должности. Причем если рост навыков происходит постепенно, то рост доходов – скачкообразно. Что касается изменения статуса, то здесь навыки помогут не столько добиться повышения в должности (как правило, оно происходит в случайном порядке по мере высвобождения мест наверху), сколько удержаться на новой должности, а не скатиться вниз. Еще одна особенность: вначале рост квалификации замечает сам человек, потом – люди со стороны, и лишь в последнюю очередь – руководство той организации, где он работает. Так устроено восприятие, что человек, однажды запомнившийся каким-то, будет таким же восприниматься и дальше. Но он ведь изменился, вырос! Именно поэтому зачастую невозможно добиться повышения в своей организации, где сотрудника воспринимают таким же, каким он был в момент трудоустройства, и ему приходится менять работу.
Ориентация на зарабатывание денег может быть выигрышной тактически, но она всегда проигрышна стратегически. Человек берется за ту работу, которая в данный момент выгоднее, но действует в ущерб развитию навыков и лишается перспектив того скачка, который мог бы наступить, если бы он был занят планомерным совершенствованием своей квалификации. Люди, ориентированные на зарабатывание денег, часто меняют места работы и даже виды деятельности, однако в конечном счете не становятся профессионалами экстра-класса ни в чем.
Ориентация на повышение статуса еще более проигрышна, потому что человек в этом случае очень скоро начинает играть «краплеными картами». Если ориентированные на навыки или деньги заняты работой, то ориентированные на статус тратят основные силы на то, чтобы казаться тем, кем они в действительности не являются, например защищают не ими написанную диссертацию или при помощи интриг добиваются смещения начальника. Результатом этого будет тотальная подозрительность, так как, даже добившись должности, человек будет чувствовать себя на ней неуверенно из-за отсутствия необходимых навыков, и, кроме того, он будет по механизму проекции воспринимать окружающих как таких же нечестных и готовых на любую подлость ради повышения в должности.
Среди множества ролей в трудовом коллективе наибольшего внимания заслуживают четыре – «жираф», антилидер, шатун и «темная лошадка». «Жираф» – это
145
молодой специалист, стремящийся реформировать организацию, куда он пришел работать, на основе тех передовых знаний, которые он получил в университете. Как говорит Михаил Литвак, «жираф» напоминает того, кто пытается в «Жигули» поставить мотор от «Мерседеса», руководствуясь тем, что мотор от «Мерседеса» лучше, но забывая, что «Жигули» с таким мотором развалятся. Первое время начальник просто отмахивается от предложений «жирафа», но если тот упорствует, возможен более серьезный конфликт вплоть до увольнения. Выход – не быть «жирафом», не лезть к начальству с рациональными предложениями, пока сотрудника об этом не просят.
Антилидер – это сотрудник, стремящийся изменить цель группы. Если «жираф» мешает работать начальнику, то антилидер дезорганизовывает работу коллектива. Антилидеры делятся на критикующих и активных. Первые ставят под сомнение правильность действий начальства, внося этим смуту в сознание других сотрудников. Однако если критикующему антилидеру предложить занять место начальника, он, как правило, откажется. Активный антилидер, наоборот, только к этому и стремится. Поэтому конфликт между руководителем и антилидером неизбежен. Он может протекать в мягкой форме, когда антилидер своими выпадами держит руководителя в тонусе, а может в жесткой – с увольнением проигравшего. Порой антилидерство бывает неосознанным, сотрудник уверен, что делает организации благо, и очень обижается, когда начальник при первой же возможности избавляется от него.
Шатун – это сотрудник, ищущий другую работу и работающий на прежней только потому, что он пока эту другую не нашел. Шатуны бывают первичные и вторичные. Первичный шатун – человек, который изначально устраивается на определенную работу с установкой, что эта работа временная. Например, начинающий журналист, мечтающий работать в центральном рейтинговом издании, приходит в маленькую районную газету. Вторичные шатуны – это сотрудники, которых данная работа перестала устраивать в какой-то момент: либо потому что человек вырос, а его не спешат повышать в должности и прибавлять ему зарплату, либо потому что у человека попросту изменились потребности. Раньше это был одинокий студент, которому деньги нужны были только на карманные расходы, теперь это отец семейства, и за ту же зарплату он трудиться больше не может. Если руководитель упустил момент, когда сотрудник превратился в шатуна, удержать его будет сложно. Перекупать человека после того, как ему где-то предложили более высокую должность и соответствующее вознаграждение за труд, всегда окажется дороже, чем своевременное умеренное повышение зарплаты.
«Темная лошадка» – это наиболее предпочтительная роль в трудовом коллективе. Такой сотрудник, с одной стороны, не конфликтует с начальством, в отличие от «жирафа»
146
и антилидера, с другой – упорно работает и постоянно повышает свой профессионализм. По уровню квалификации «темная лошадка» может быть сопоставима с руководителем, и если его место освободится, такой сотрудник готов его занять. Однако пока место занято, «темная лошадка» не «высовывается», заслуживая своей бесконфликтностью и хорошей работой расположение начальства.
На построение журналистской карьеры влияют также особенности темперамента. В зависимости от активности (возможности долго заниматься одним делом), реактивности (возможности переключаться с одного дела на другое) и сенситивности (порога реагирования на изменение ситуации) различают четыре темперамента – холерик (активный реактивный), сангвиник (реактивный сенситивный), флегматик (активный) и меланхолик (сенситивный). Соответственно журналистские специализации тоже можно разделить на четыре группы – информационщики, репортеры, аналитики и расследователи. Самые лучшие информационщинки (те, кто ищет новости) – сангвиники, так как им легче общаться на разные темы с большим количеством людей. Самые лучшие репортеры – меланхолики. Они заметят детали, мимо которых пройдут носители других темпераментов. Самые лучшие аналитики – флегматики, которые могут заниматься одним делом дольше всех, а потому зайдут глубже всех. Наконец, самые лучшие расследователи – холерики, потому что они лучше других обладают способностью скандалить и прорываться туда, куда их не пускают. Что касается руководящей работы, то к ней в наибольшей мере пригодны холерики и флегматики. Первые обладают способностью повести людей за собой, заразить их энергией, вторые могут наладить эффективную работу организации благодаря присущей им методичности.
Несколько слов про различия между мужчинами и женщинами, влияющие на их журналистскую работу. Женщины обычно более общительны, чем мужчины, легче устанавливают контакт. Им проще разговорить собеседника, особенно противоположного пола. Кроме того, женщины могут одновременно выполнять несколько дел, например слушать одного собеседника и наблюдать за другим. Мужчины же, как правило, могут в определенный момент времени заниматься только одним делом – или разговаривать, или наблюдать, причем за кем-то одним. Ученые считают, что эти особенности восприятия сформировались в древние времена. Мужчины были охотниками и должны были уделять все силы поиску добычи. Поэтому у них выработалось «тоннельное» зрение, когда все внимание сосредоточено на одном объекте. Женщины же занимались хозяйством, и им приходилось одновременно присматривать и за многочисленными детьми, и за кухней и выполнять еще какие-то дела. Поэтому у них развилось «периферическое» зрение,
147
позволяющее следить сразу за несколькими объектами. Отсюда следует, что женщины более наблюдательны в мелочах, быстрее улавливают настроение собеседника, мужчины же за счет длительного наблюдения и обдумывания его результатов могут прийти к гораздо более глубоким выводам, разгадать скрытые мотивы поведения ньюсмейкера. Вывод: для успешной работы женщинам нужно тренировать у себя концентрацию на одном предмете, мужчинам – рассредоточение внимания между несколькими.
Следует иметь в виду еще один психологический момент. Большинство ньюсмейкеров – это яркие, выдающиеся мужчины. Яркие и выдающиеся – потому что иначе они бы не привлекли внимание журналистов, а мужчины – потому что их доля в российской политической и экономической элите составляет 85–90%. И нередко женщины-журналистки увлекаются кем-то из ньюсмейкеров и даже влюбляются. Потом такая журналистка начинает либо писать восторженные статьи об объекте своего обожания, либо, наоборот, мстить ему за отказ ответить на ее чувства. Мужчинамжурналистам в этом отношении проще, так как женщин-ньюсмейкеров сравнительно мало
иони, как правило, не относятся к тому типу женщин, от которых можно потерять голову.
Вструктуре здоровой личности важно наличие плюсов в позициях «Я», «Вы», «Они» и «Труд». Эти позиции означают отношение человека к себе, ближнему и дальнему окружению (к ближнему окружению относится семья, родственники, друзья и коллеги по работе, к дальнему – незнакомые и малознакомые люди), а также к своей работе. Для журналиста особенно необходимо иметь плюс в позиции «Они», потому что его работа предусматривает общение с большим количеством незнакомых людей. Правильная установка – считать этих людей умными и хорошими. Тогда человек автоматически избавляется от застенчивости, так как перед умным человеком можно вести себя как угодно и он все равно поймет тебя правильно. А отправляясь в командировку, журналист не будет испытывать страха, что по прибытии с ним откажутся разговаривать и сообщать ему необходимую информацию. Потому что везде есть хорошие люди, и любая поездка или поход в учреждение – это лишь возможность с этими хорошими людьми познакомиться.
При общении с другими людьми главное правило – соглашаться с ними. Действительно, так как люди о себе хорошего мнения (кроме мудрецов типа Сократа, понимающих, что они ничего не знают, и людей, находящихся в глубокой депрессии), то они считают, что говорят правильные вещи. И если кто-то с ними не соглашается, то он воспринимается как глупец, до которого эти правильные слова не доходят. А если человек соглашается, то в глазах другого человека он сразу кажется умным. Так как многие люди этим приемом общения не владеют, журналист, соглашающийся с человеком и
148
признающий правильность его позиции, сразу становится одним из близких людей. В результате раскрытие собеседника, встретившего наконец умного с его точки зрения человека, практически гарантированно.
Также нужно учитывать, что чрезмерная забота человека о своем внешнем виде свидетельствует о желании (часто неосознанном) обмануть окружающих, изобразить из себя того, кем на самом деле этот человек не является. Психологи установили, что на бессознательном уровне такие люди считают окружающих дураками, так как ввести в
заблуждение при помощи каких-то ярких деталей своей внешности можно только дураков. На умных же людей подобные ухищрения не подействуют. Они в любом случае поймут, кто есть кто.
Чрезмерная эмоциональность в свою очередь является мешающим думать недостатком. В психологии выведена закономерность, что интеллект и эмоции составляют вместе 100%, и поэтому, когда человек думает, он спокоен, а когда эмоционально реагирует, то мышление в этот момент выключено. Кроме того, бурное проявление эмоций обычно лишь означает, что человек не смог догадаться, как в данной ситуации поступить. Примечательно, что некоторые люди даже хвастаются своей эмоциональностью, выдавая ее за искренность и презирая думающих людей за «бесчувственность».
В завершение данной главы следует рассказать об одной опасности, которая подстерегает журналистов. Есть понятия «радость» и «псевдорадость». Радость – это эмоция, возникающая при успешном завершении дела либо при приятной неожиданности. Псевдорадость в свою очередь возникает при избегании опасности. Представьте такую ситуацию. Вы идете по улице. Вдруг из-за угла выходит мужчина с пистолетом и со словами «Мы тебя предупреждали» начинает в вас целиться. Несколько секунд спустя изза угла выбегает другой мужчина и кричит первому: «Это не он (она)! Проходите, ошибочка вышла». Эмоция псевдорадости в этом случае будет гораздо сильнее, чем эмоция радости от хорошо написанной и опубликованной в престижном издании статьи.
Псевдорадость лежит в основе увлечения экстремальными видами спорта, суть которых – поместить себя в ситуацию на грани жизни и смерти, а затем дать возможность из этой ситуации выпутаться. Иногда стремление к псевдорадости приводит к увлечению той разновидностью журналистики, которая предусматривает командировки в «горячие точки» и другие всевозможные опасные предприятия. У человека складывается особая система выработки адреналина в организме, и жизнь без этих поездок ему начинает казаться скучной и унылой. Журналист превращается в своего рода наркомана, а любого наркомана рано или поздно ждет или ломка и мучительное выздоровление, или гибель.