Содержание
1 Общая характеристика предприятия
1. История создания предприятия и его реквизиты
1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
1.3 Структура предприятия
1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
2 Анализ коммуникационной политики предприятия
2.1 Анализ внешней среды
2.2 Основные характеристики миссии, имиджа и фирменного стиля предприятия
2.3 Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора
2.4 Анализ рекламной деятельности предприятия
2.5 Анализ использования инструментария по связям с общественностью
3 Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент
4 Задание студента на производственную практику
4.1 Основные положения индивидуального задания
4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики
4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики
4.4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом
Выводы и предложения по улучшению работы предприятия в рамках направления «Реклама и связи с общественностью»
Приложение А Задание на производственную практику
Приложение Б Дневник по производственной практики студента
Приложение В Отзыв о прохождении производственной практики
Приложение Г Организационная структура системы управления предприятием
Приложение Ж «Справочное»
Приложение З «Справочное»
Приложение И «Справочное»
Приложение К «Справочное»
Приложение Л «Справочное»
1. Общая характеристика предприятия
1.1 История создания предприятия и его реквизиты
образовательные услуги омский университет
Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС) -- одно из старейших высших учебных заведений Сибири. Его появление связано с началом строительства Транссибирской железнодорожной магистрали, вызвавшего потребность в квалифицированных специалистах, необходимых для освоения природных ресурсов Сибири. В апреле 1896 года Государственный совет Российской Империи принял решение учредить в г. Томске технологический институт (ТТИ). В октябре 1900 года в нем началась подготовка инженеров-механиков железнодорожного транспорта.
История ОмГУПСа началась в Томске. В связи со строительством Транссибирской магистрали и началом её эксплуатации в апреле 1896 года Государственный совет Российской империи принимает решение учредить Томский технологический институт (ТТИ). 9 октября 1900 года в нём начались занятия. В ТТИ сначала готовили механиков, а затем -- инженеров-строителей железнодорожного транспорта. В июле 1930 года из двух его факультетов был создан самостоятельный вуз -- Сибирский институт инженеров транспорта (СИИТ). День его создания и стал днём рождения ОмГУПСа. 1961 год стал переломным в жизни университета: чтобы приблизить его к производству, его перевели в Омск --один из крупнейших железнодорожных узлов страны. Теперь вуз стал Омским институтом инженеров железнодорожного транспорта (ОмИИТ).
В 2007 г. в вузах Росжелдора введена должность президента. С февраля 2010 г. президентом ОмГУПСа является И. И. Галиев. С июля 2013 ректором ОмГУПСа является С. М. Овчаренко. За время работы вуза подготовлено более 40000 инженеров железнодорожного транспорта. В настоящее время ОмГУПС является одним из ведущих транспортных вузов России. В четырех институтах, на семи факультетах, 28 кафедрах ведет подготовку (и переподготовку) по 13 специальностям, 23 направлениям бакалавриата и 11 направлениям магистратуры, охватывающим широкий спектр образовательных программ высшего профессионального образования, а также восьми специальностям среднего профессионального образования. Имеются факультет довузовской подготовки и профессиональной ориентации, заочный факультет, институт повышения квалификации и переподготовки. Университет имеет филиал в г. Тайге (Кемеровская область).
Создана необходимая материальная база: учебно-научные комплексы с современным оборудованием, компьютерные классы, уникальные учебные установки в лабораториях университета, филиалы кафедр на предприятиях, библиотека (около 1 млн. томов), 7 учебных корпусов, 8 общежитий, спорткомплекс, комбинат питания, студенческий учебный центр.
В ОмГУПСе и его филиале обучаются свыше 14,5 тыс. студентов, работают около 500 преподавателей, 2/3 из которых (работающих по программам высшего профессионального образования) имеют ученые степени и звания. В ОмГУПСе обучаются иностранные студенты по программам высшего профессионального образования и на курсах русского языка.
14 мая 2011 г. в ОмГУПСе открыт Волонтерский центр. Волонтеры ОмГУПСа оказывают помощь детским домам, интернатам, ветеранам, участвуют в проведении спортивных соревнований в России и за рубежом.
Университет - один из ведущих разработчиков на железнодорожном транспорте в области диагностики технических средств; технологии восстановления и ремонта подвижного состава; тяги поездов; электроснабжения и токосъема, ресурсо- и энергосберегающих технологий и оборудования и др.
Таким образом, Омский государственный университет путей сообщений является динамично развивающимся учебно-научно-производственным центром, имеющим высокий научно-технический потенциал, способным эффективно выполнять все функции, связанные с организацией и проведением образовательного процесса и подготовкой научно-педагогических кадров высшей квалификации, а также оказывать существенное влияние на научно-техническую политику региона и отрасли.
1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
Основной целью вуза является предоставление качественных образовательных услуг, в основе которых заложены улучшения научного, производственного и иных процессов.
Основными задачами Университета являются:
1. Удовлетворение потребности личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения профессионального образования;
2. Удовлетворение потребностей общества и государства в квалифицированных специалистах с высшим образованием и научно-педагогических кадрах высшей квалификации, в первую очередь, для железнодорожного транспорта России;
3. Организация и проведение фундаментальных и прикладных научных исследований и иных научно-технических, опытно-конструкторских работ, в том числе по проблемам образования;
4. Развитие науки и техники посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;
5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим профессиональным образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;
6. Формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в современных условиях;
7. Накопление, сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;
8. Распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.
Деятельность Университета направлена на развитие образования и науки путем:
1. Реализации образовательных программ начального профессионального образования, среднего профессионального образования, высшего профессионального образования, послевузовского и дополнительного образования по широкому спектру направлений подготовки (специальностей);
2. Осуществления подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих, специалистов со средним профессиональным образованием, специалистов с высшим профессиональным образованием, руководителей, научных и научно-педагогических работников, работников высшей квалификации;
3. Организации и проведения фундаментальных, поисковых и прикладных научно-исследовательских работ, выполнения научно-технических, опытно-конструкторских, технологических и внедренческих работ, в том числе по проблемам образования.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что цель, задачи и деятельность есть только у университета, к сожалению, на кафедре они отсутствуют.
1.3 Структура предприятия
Структура ОмГУПСа включает в себя:
1. Ректорат
2. Ассоциация выпускников ОмИИТа-ОмГАПСа-ОмГУПСа
3. Омский техникум железнодорожного транспорта
4. Тайгинский институт железнодорожного транспорта
5. Учебно-методическое управление
6. Управление информационных технологий
7. Отдел аспирантуры и докторантуры
8. Отдел управления качеством образования
9. Отдел международный и связи с внешними структурами
10. Научно-технический журнал «Известия Транссиба»
11. Пресс-центр
12. Институт автоматики, телекоммуникаций и информационных технологий
13. Институт менеджмента и экономики
14. Институт повышения квалификации и переподготовки
15. Научно-исследовательский институт
16. Механический факультет
17. Теплоэнергетический факультет
18. Электромеханический факультет
19. Заочный факультет
20. Факультет довузовской подготовки и профессиональной ориентации
21. Факультет среднего профессионального образования «Омское медицинское училище железнодорожного транспорта»
22. Автоматика и системы управления Автоматика и телемеханика
23. Безопасность жизнедеятельности и экология
24. Вагоны и вагонное хозяйство
25. Высшая математика
26. Информатика, прикладная математика и механика
27. История, философия и культурология
28. Локомотивы
29. Менеджмент, маркетинг и коммерция
30. Начертательная геометрия и инженерная графика
31. Подвижной состав электрических железных дорог
32. Русский и иностранные языки
33. Связи с общественностью
34. Системы передачи информации
35. Таможенное дело и право
36. Теория механизмов и детали машин
37. Теоретическая механика
38. Теоретическая электротехника
39. Теплоэнергетика
40. Технология транспортного машиностроения и ремонта подвижного состава
41. Физическое воспитание и спорт
42. Физика и химия
43. Финансы, кредит, бухгалтерский учет и аудит
44. Цикл ГОЧС
45. Экономика транспорта, логистика и управление качеством
46. Экономика
47. Электрические машины и общая электротехника
48. Электроснабжение железнодорожного транспорта
Рассмотрев всю структуру ОмГУПСа можно сделать вывод о том, что Университет является одним из ведущих транспортных вузов России. В четырех институтах, на шести факультетах, 29 кафедрах ведет подготовку (и переподготовку) по 13 специальностям, 23 направлениям бакалавриата и 11 направлениям магистратуры, охватывающим широкий спектр образовательных программ высшего профессионального образования, а также двум специальностям среднего профессионального образования.
1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
В 2002 году в Институте менеджмента и экономики была открыта новая кафедра и новая специальность -- «Связи с общественностью». Заведующим кафедрой с 2002 по 2004 год был кандидат исторических наук А.А. Безгубенко. В то время ее коллектив состоял из пяти человек. Это были: доктор философских наук, профессор С.А. Ветров, кандидат психологических наук, доцент А.Е. Росляков, старший преподаватель кафедры Л.Г. Багринцева и доцент Л.А. Мутовкин. С 2004 года кафедру возглавляет Сергей Александрович Ветров. В этом же году на кафедре была открыта еще одна специальность -- «Социально культурный сервис и туризм». С момента первого набора первокурсников и до получения ими дипломов о высшем образовании коллектив увеличился вдвое. На кафедру пришли кандидат исторических наук, доцент И.В. Лоткин, доктор исторических и философских наук, профессор Л.М. Марцева, кандидаты философских наук: доцент И.В. Шаркова, доцент А.В. Попова и старшие преподаватели Н.В. Шульга, Е.Н. Кирьянова, менеджер образовательных программ ИМЭК, преподаватель А.Л. Шатунова. Старший лаборант кафедры -- М.А. Помыткина. В 2007 году прошел первый выпуск студентов, обучавшихся по специальности «Связи с общественностью». В 2009 году прошел первый выпуск студентов, обучавшихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм».
Основным направлениям деятельности кафедры СОСТ является подготовка специалиста по связям с общественностью. Он помогает развитию внутренних информационных каналов предприятия и создает обратную связь с внешней аудиторией. Параллельно он отвечает за формирование и поддержание необходимого имиджа компании, организует рекламную деятельность и продвижение продукта и компании. Выпускники по данному профилю востребованы в различных сферах. Они могут работать в пресс-центрах, отделах по связям с общественностью, рекламных и маркетинговых департаментах коммерческих, государственных и некоммерческих организаций (государственная служба, торговая компания, вуз, рекламное агентство и т. д.). Сейчас потребность в этих специалистах ощущается во всех структурах.
Целевой аудиторией кафедры «Связи с общественностью, сервис и туризм», являются абитуриенты и их родители, проживающие в городе Омске и Омской области, а так же абитуриенты стран СНГ.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что Кафедра «Связи с общественностью, сервис и туризм» является одним из самых молодых и быстроразвивающихся подразделений университета, использующим инновационные разработки в подготовке специалистов. Для ведения спецкурсов и ряда учебных дисциплин на кафедру приглашаются преподаватели других вузов и ведущие специалисты-практики города Омска.