Статья: Массовые онлайн-мероприятия как инструмент преодоления социальной изолированности населения

Рисунок 2 - Распределение ответов респондентов на вопрос № 5 анкеты: «Насколько часто Вы посещали развлекательные порталы в сети Интернет до наступления пандемии коронавируса?»

Определено, что почти на 28 процентных пунктов увеличилось число людей, которые в период режима самоизоляции стали очень часто посещать развлекательные порталы в сети Интернет, а 88,4 % респондентов указали, что посетили то или иное массовое онлайн-мероприятие (таблица 2).

Таблица 2 - Результаты распределения ответов на вопросы № 6-8 анкеты

Таким образом, результаты опроса позволили определить, что массовое мероприятие в сети Интернет действительно оказывает влияние на снижение негативного воздействия социальной изоляции на человека. Следует добавить, что наибольшее воздействие на качество жизни массовые онлайн-мероприятия оказывают на работающее население (90 % от числа респондентов, имеющих работу), а также людей, имеющих различные увлечения (100 % от числа респондентов, имеющих увлечения и хобби). Территориальный аспект никак не повлиял на содержание ответов. Кроме того, определено, что часть из тех, кто не посещал массовые мероприятия в традиционном формате, начали их посещать в режиме онлайн.

На вопрос № 7 в числе прочего предлагалось написать свой индивидуальный ответ, и респонденты предоставили следующие варианты:

- «о таком формате досуга я не знал(а)»;

- «не получилось зарегистрироваться на мероприятии»;

- «хотелось бы посетить, но где найти информацию о таких мероприятиях не знаю»;

- «во время трансляции возникли технические трудности, посетить в полной мере не удалось».

Выявлено, что 63 % опрошенных, предоставивших свой вариант ответа, хотели бы посетить массовое онлайн-мероприятие, но не знают, где получить соответствующую информацию, 7 % не имеют знаний о том, как работать на соответствующих порталах. В данном случае важно провести исследование того, насколько сильно отличаются массовые мероприятия, проводимые традиционным способом и в режиме онлайн.

Алгоритм организации и проведения массового мероприятия в традиционной и онлайн- формах имеет схожие этапы: подготовительный, основной и заключительный. Тем не менее, содержание каждого из них может сильно отличаться. Так, на подготовительном этапе осуществляются следующие виды работ:

1) определяется цель мероприятия исходя из проблемы (задачи), которая поставлена перед организаторами, либо самими организаторами;

2) составляется план и определяется содержание мероприятия;

3) определяются подходы и методы проведения мероприятия, разрабатывается сценарий;

4) формируется состав участников;

5) определяются дата, место и время проведения мероприятия.

На основном этапе осуществляется оформление места (при необходимости), а также непосредственное проведение мероприятия. На заключительном этапе анализируются результаты, которые могут освещаться в СМИ, проводится рассылка резолюции его участникам.

Определение цели мероприятия и, следовательно, его результата важно как для традиционного, так и онлайн-мероприятия, и обусловлено их видами. Выделяют такие виды традиционных массовых мероприятий, как общественно-политические, культурно-развлекательные, спортивные, религиозные. Несколько иная классификация у онлайн-мероприятий, к которым относятся развлекательные, научно-образовательные и деловые. Однако при изучении современных видов онлайн-мероприятий следует указать на структурные изменения в системе их инициаторов (организаторов). Так, если раньше онлайн-мероприятия проводили преимущественно те из них, основная деятельность которых была сосредоточена в Интернет-пространстве (например, он- лайн-организации по проведению курсов дистанционного повышения квалификации и профессиональной переподготовки), то сегодня практически все учреждения, особенно научно-образовательные, активно перестраивают свою деятельность под онлайн-требования (в частности, Московский международный салон образования в ответ на глобальные события переориентировал мероприятие в онлайн-пространство [9]). В рамках развлекательных видов массовых онлайн-ме- роприятий большую востребованность получают командные онлайн-игры, квесты (например, портал ЄОІКвиз [10]), мастер-классы (онлайн-курс от ВДНХ по леттерингу и каллиграфии [11] и др.), виртуальные путешествия по реально действующим предприятиям и организациям в формате видео 360° (например, путешествие на молочную ферму «ЭкоНивы» [12] и др.), трансляции концертов известных групп и исполнителей. Деловые массовые онлайн-мероприятия представляют собой проведение совещаний, круглых столов, встреч и прочего с использованием средств видеосвязи (в частности, Zoom, Microsoft Teams, Skype, Jitsi Meet и др.).

До недавнего времени представленную классификацию онлайн-мероприятий можно было считать устоявшейся, однако события последних недель позволяют говорить о появлении такой их разновидности, как виртуальные митинги. Виртуальный митинг (или цифровой протест) - это «новый способ протеста, который ограничен виртуальным пространством с использованием различных web-приложений и приложений для смартфонов, где люди имеют возможность в режиме онлайн отмечать свое виртуальное местоположение и писать короткие текстовые сообщения. Массовые отметки на онлайн-картах и комментарии, которые носят требовательный характер, и есть виртуальный митинг» [13]. Первым массовым мероприятием подобного рода стал виртуальный митинг жителей Ростова-на-Дону, требующих четкого определения правовых основ самоизоляции [14]. Представляется, что отличительной характеристикой такого мероприятия является ее некий одномоментный характер, когда временной период определения цели, плана, содержания, даты проведения практически совпадают. Состав участников формируется стихийно: любой, желающий принять участие, отмечает на карте свое место возле предполагаемого объекта проведения митинга и оставляет на электронной платформе (например, Яндекс.Карты, Ян- декс. Навигатор с функцией «Разговорчики») протестные комментарии. Что касается безопасности такого мероприятия, то она обеспечивается посредством модерации комментариев, а поскольку виртуальный митинг не согласуется с органами власти, то «разгон» митингующих осуществляется через очистку отметок пользователей.

Говоря о подходах и методах проведения массового онлайн-мероприятия, следует обратить внимание на некое размывание самой характеристики массовости. В традиционном мероприятии массы людей в реальности осуществляют высокоорганизованные действия в общественном месте для выражения общего мнения и удовлетворяют различные социальные, политические, духовные и иные потребности, при этом личное мнение должно на 100 % совпадать с мнением толпы. По- нашему мнению, в онлайн-мероприятии осуществляются следующие виды взаимодействий, не позволяющие говорить об обязательной реализации указанных выше характеристик:

1) «человек - человек»;

2) «человек - модератор»;

3) «человек - меиа!-(аибю)-объект».

В первом случае каждый человек может увидеть любого из участников массового мероприятия, поговорить с ним, написать сообщение. В зависимости от технических возможностей, общение может состояться во всеуслышание, либо приватно. Информация передается только в кругу участников. Во втором случае передача и обсуждение некой информации осуществляется через модератора (ведущего, организатора). Информация также может циркулировать внутри собравшихся либо транслироваться другим заинтересованным лицам (например, вебинар). В третьем случае общения между собравшимися не происходит (либо происходит в очень сжатом, обрывочном виде), а все внимание направлено на объект, визуализирующий мероприятие (например, виртуальные выставки, концерт исполнителя). Здесь же можно говорить о так называемых активных и пассивных участниках массовых онлайн-мероприятий. В том случае, если осуществляется процедура регистрации и подключения к мероприятию, человек предпринимает некие действия в виртуальном сообществе (слушает, обсуждает, демонстрирует и т. д.), то можно говорить о нем как об активном участнике. Если же произведено подключение к определенной платформе, на которой люди массово осуществляют определенные единые схожие действия, но они не согласованы по определенным параметрам (например, по времени), либо же человек находится только в роли наблюдателя, то здесь следует говорить о пассивном участии.

Особенной характеристикой проведения массового онлайн-мероприятия является то, что путем использования технических возможностей платформы его проведения можно установить параметры-ограничения, которые не позволят «ненужным» участникам присутствовать на мероприятии.

Как было указано выше, информационные потоки в виртуальной среде становятся наиболее значимыми в условиях реализации глобальных вызовов и угроз. В этих условиях можно говорить о том, что качественные характеристики информационных потоков разнонаправлено изменяются. С одной стороны, возрастает их информативность, увеличивается интенсивность и объем, сокращается временной интервал поступления, но, с другой, зачастую снижается их адекватность, а вместе с ней и уровень структурированности потоков, тесной вертикальной и горизонтальной интеграции. Covid-19 - это лишь одна из глобальных угроз жизни мирового сообщества в целом и один из вызов информационной системе в частности. Но это и яркий пример того, насколько усиливается роль виртуального пространства как источника и проводника информации и насколько значимо изменяются характеристики информационных потоков традиционного и массового онлайн-мероприятия (таблица 3).

Таблица 3 - Характеристика информационных потоков в традиционном массовом и онлайн-мероприятии в условиях пандемии Covid-19

Бесспорно, представленные характеристики традиционных массовых мероприятий в условиях Covid-19 очевидны. Однако целью формирования данной таблицы явилась наглядная демонстрация существенного изменения характеристик информационного потока в традиционном массовом мероприятии при воздействии глобальной угрозы, а также его перехода в Интернет- пространство. Тем не менее, при достаточно большом количестве не всегда положительно оцениваемых характеристик информационных потоков массового онлайн-мероприятия именно оно становится эффективным инструментом преодоления неблагоприятных последствий сокращения социальных контактов и взаимоотношений в настоящее время.

Ссылки

1. House J.S. Social isolation kills, but how and why? // Psychosomatic Medicine. 2001, Vol. 63, iss. 2. P. 273-274. https://doi.org/10.1097/00006842-200103000-00011.

2. Sandoval-Garcia C. Exclusion and Forced Migration in Central America : No More Walls. Cham, 2017. 120 p.

3. Bhalla A., Lapeyre F. Poverty and Exclusion in a Global World. N.Y., 2004. 234 p.

4. Social isolation of seniors [Электронный ресурс]. Toronto, 2019. URL: https://torontopolice.on.ca/crimeprevention/so- cial_isolation_of_seniors.pdf (дата обращения: 20.06.2020).

5. Figueroa A. Social exclusion and rural underdevelopment [Электронный ресурс]. URL:https://rrojasdata-bank.info/wpover/02Social_Exclusion.pdf (дата обращения: 20.06.2020) ; Bertolini P. Overview of income and non-income rural poverty in developed countries [Электронный ресурс]. URL: https://www.un.org/development/desa/dspd/wp-con- tent/uploads/sites/22/2019/03/bertolini-Overview-rural-poverty-developed-countries-1.pdf (дата обращения: 20.06.2020).

6. Blackman T., Brodhurst S., Convery J. Social Care and Social Exclusion. Basingstoke, N.Y.,2001.226 p. https://doi.org/10.1057/9781403914071 ; Katsikas D., Sotiropoulos D., Zafiropoulou M. Socioeconomic Fragmentation and Exclusion in Greece under the Crisis. London, 2018. 258 p. https://doi.org/10.1007/978-3-319-68798-8.

7. Бочарова Е.В. Социальная изоляция сельского населения: стратегия общественного реагирования и механизмы преодоления // Никоновские чтения. 2005. № 10. С. 433-434 ; Белокрылова О.С., Филоненко Ю.В., Фурса Е.В. Неформальное сетевое взаимодействие в снижении рисков бедности и социальной уязвимости (на примере Ростовской области) // Journal of Economic Regulation. 2013. Т. 4, № 4. С. 13-22 ; Лагутин С.Г. Социальное исключение как форма отчуждения человека в современном обществе // Научный вестник Волгоградского филиала РАНХиГС. 2019. № 1. С. 53-56.

8. Kovacheva S. Social inclusion [Электронный ресурс] // Council of Europe. URL: https://pjp-eu.coe.int/en/web/youth-part- nership/social-inclusion (дата обращения: 20.06.2020).