Курсовая работа: Конфликты в организации: причины и функции (Теоретические аспекты управления конфликтами в организации)

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета

• • 1. Укажите Вы конфликтный человек?
• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить
  • 1. Скажите Вы были инициатором конфликта?
• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить
  • 1. Как Вы относитесь конфликтам?
• Отрицательно
• Безразлично
• Затрудняюсь ответить
• Другое ____________
  • 1. Попадали ли Вы на работе в конфликтные ситуации?
• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить
  • 1. Скажите когда Вы попадали в конфликтные ситуации, могли Вы как-то влиять на исход конфликта?
• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить
  • 1. Укажите какие причины по Вашему мнению могут стать основой конфликта?
    2. За последние 12 месяцев сколько произошло конфликтов с Вашим участием
• От 0 до 5
• От 6до 10
• От 10 до 15
• От 16 и более
  • 1. Опишите конфликты существующие сегодня на Вашей работе?

_________________________________________________________________________________________________________________________

• • 1. Каково отношение руководителя к подчиненным?
• жесткое, требовательное
• доброжелательное, требовательное
• мягкое, нетребовательное
• другое__________________________________________________
  • 1. Каковы требования руководителя к дисциплине?
    • формальные, жесткие
    • разумные
    • неопределенные
    1. Возникают ли у вас разногласия с коллегами в процессе трудовой деятельности?
• да
• нет

Спасибо за Ваши ответы!

1. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – C. 31. ↑

2. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Минск: Университетское, 2014. – С. 89. ↑

3. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 c. ↑

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие/А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, Е.В. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: Инфра-М, 2014. - 238 с. ↑

5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2013. – С. 138. ↑

6. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 25.04.2019) ↑

7. Корпоративное право: учебник / Е.Г. Афанасьева, В.Ю. Бакшинскас, Е.П. Губин и др.; отв. ред. И.С. Шиткина. 2-е изд., перераб. и доп. М: КНОРУС, 2015. 1080 с. ↑

8. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 25.04.2019) ↑

9. Социальный конфликт/ Электронный ресурс/ http://megabook.ru/article (дата обращения 25.04.2019) ↑

10. Очилов Ш.Б., Уринов Б.Н. Трудовые конфликты на предприятиях в условиях кризиса // Проблемы экономики. 2015. № 1 (65). – С. 45. ↑

11. Новгородова Л.Г. Управление конфликтами на предприятиях // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: СукиасянАсатур Альбертович. Уфа, 2015. – С. 67. ↑

12. Коротков Э.М., Менеджмент: учебник / Э.М. Коротков. - М.: Изд-во Юрайт, 2013. - 640 с. ↑

13. Кириллина З.И. Трудовые конфликты на предприятиях // В сборнике: Наука и образование в XXI веке Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 30 июня 2015 г.: в 3 частях. – М.: ООО «АР-Консалт», 2015. - С. 122-124. ↑

14. Конфликтология: Учебник / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 543 c. ↑

15. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 20.01.2019) ↑

16. Бобров, Д. В. Корпоративная социальная политика: содержание, основные направления, факторы эффективности/ Д. В. Бобров// Науковедение. – 2013. – №2 . – С. 1-6. ↑

17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / М-во общ. и проф. образования РФ. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 312 с. ↑

18. Новгородова Л.Г. Управление конфликтами на предприятиях // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: СукиасянАсатур Альбертович. - Уфа, 2015. С.39. ↑